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第25章 如何控制你的缺点(1)

缺点是洪水,缺点是猛兽,如果不加以预防与控制,任由它泛滥成灾,出口伤人,那么,它就会断送你一生的幸福与前程。然而,要想控制你的缺点,还得勇于改正自己的错误,将“永不放弃”刻在心底,方能化缺点为优点。

控制自己的缺点

人最大的缺点是易怒,冲冠一怒的人物中不乏英雄人物,但历史也往往因为这一怒使很多英雄人物变成了悲剧英雄。吴三桂“冲冠一怒为红颜”背上叛国之名;刘备得知关羽被东吴所害,不顾诸葛亮劝阻,兴兵复仇,结果大伤元气……

德国伟大的诗人、思想家歌德这样对我们说:“一个人只要宣称自己是自由的,就会同时感到他是受限制的;如果他敢于宣称自己是受限制的,他就会感到自己是自由的。”这句话蕴含着这样的一个道理:一个善于控制自己的人,他同时就会感到自己是自由的。

确实,当愤怒像暴风雨般来临时,一个人的表现如何最能体现出愤怒的程度了。

当一个人对自己有了正确的、全面的了解时,他也同时能以一种理性的方式去思考别人和周围的事物。环境的突变,事件的突变,他都能理智分析,泰然处之。理性的人善于控制自己,他能够很快适应周围的人。由于良好的自控能力,别人会更加尊重他。我们在平时生活中,可能经常被身边的人和事激怒,这时,便不妨冷静下来,平息自己的愤怒。以下是制怒的几种常用之法:

1. 深呼吸。从生理上看,愤怒需要消耗大量的能量,你的头脑此时处于一种极度兴奋的状态,心跳加快,血液流动加速,这一切都要求有大量的氧气补充。深呼吸后,氧气的补充会使你的躯体处于一种平衡的状态,情绪会得到一定程度的抑制。虽然你仍然处在兴奋状态,但你已有了一定的自控能力,数次深呼吸可使你逐渐平静下来。

2. 理智分析。你将要发怒时,心里快速想一下:对方的目的何在?他也许是无意中说错了话,也许是存心想激怒别人。无论哪种情况,你都不能发怒。在前者,发怒会失去一位好朋友;在后者,发怒正是对方所希望的,他就是要故意毁坏你的形象,你偏偏不能让他得逞!这样稍加分析,你就会很快控制自己。

3. 寻找共同点。虽然对方在这个问题上与你意见不同,但在别的方面你们是有共同点的。你们可搁置争议,先就共同点进行合作。

4. 回想美好时光。想一想你们过去亲密合作时的愉快时光;也可回忆自己的得意之事,使自己心情松弛下来。如果你仅仅是因为一个信仰上的差异而想动怒,你不妨把思绪带到一个令人快意的天地里:美丽的海滩,柔和的阳光,广阔的大海……你会觉得,人生是如此的美好,大自然是如此的广袤宽阔,人也应该有它那样的博大胸怀,不能执着于蝇头小利……想到这些,你就容易克制自己的怒气了。

我们也许看到过交通拥挤的十字路口红绿灯失控时的“惨状”,整个路面成了车的海洋,不耐烦的司机在车里面鸣笛叫喊,喇叭声充斥于耳,整个交通处于瘫痪混乱状态,如果没有交警的管理疏导,不知道会拖延到什么时候、,造成什么后果。同样,如果一个人的情绪失控,这世界又会怎么样呢?

常言道:忍一忍,风平浪静;退一步,海阔天空。不必为一些小事而斤斤计较。我们不提倡无原则的让步,但有些事也没必要那样“火上浇油”,那只会使事情更糟,只会破坏你跟别人的感情。

假如你发起脾气来,对人家发作一阵,你固然非常痛快地发泄了你的情感。但那又能怎样?他能分担你的发泄吗?你争斗的声调、仇视的态度,能使他同情你吗?

“假如你握紧双拳找上我,我想我也不甘示弱的。”威尔逊说道,“我的拳头会握得和你一样紧。但是,假如你对我说:‘让我们坐下来讨论讨论,如果我们意见不同,不同之处在哪里,问题的症结在哪里?’那么我是可以接受的。我们也许只在部分观点上不同,但大部分还是一致的。只要彼此有耐心,开诚布公,还是可以达到步调一致的。”

所以,当别人对你的缺点提出批评甚至指责时,当你和朋友为某件小事“斗嘴”时,当你一时感到生活压抑时,你一定要学会克制自己的愤怒,让你的大脑“冷却”下来,让你胸中的“惊涛骇浪”平息下来,把你的粗嗓门压下来,把你要伸出的拳头收回来……

别踏着他人的脚印走

生活中很多人会告诉你,做事要有恒心,要有韧劲,这没错。但是,很多时候你会因此而固执己见,不知不觉中,一条道儿走到黑。事实上,坚持一个方向走到底是不太现实的,就像你开车,不可能总是方向不变,而是需要不时地调整方向。有时候,环境变化得太厉害,你不得不另辟新路,不然,你定然会栽跟头。

美国人布曼和巴克先生同在一家广告公司工作,负责调查业务。由于不愿长期寄人篱下,他们俩商量自己做老板,开一家饮食店,专营汉堡包。

当时出售汉堡包的商店鳞次栉比,竞争激烈,如何才能在竞争中立于不败之地呢?他们开始作市场调查,结果发现,大多数饮食店为争取顾客,均争相出售大型汉堡包。而美国人近年流行减肥和健美,一些怕肥胖的人不敢多吃,常常将吃剩的汉堡包扔掉,造成极大的浪费。一些店想通过制作多种口味的面包来争取顾客,效果也不理想。

于是,布曼和巴克决定改变汉堡包的规格来赢得顾客,结果他们一举成功。原来他们生产的汉堡包,体积仅有其他大汉堡包的1/6,称之为迷你型汉堡包。这种汉堡包适应了人们少吃减肥的需要,一时成为热销食品,使他们二人获得丰厚的利润,5年后,饮食店已扩展为饮食公司,有10家分店。

踏在别人的脚印里走,你永远都不会走快、,走远,因而失败的人应该多多思考,走出老框框,创出新特点。

美国纽约国际银行在刚开张之时,为迅速打开知名度,曾做过这样的广告:

一天晚上,全纽约的广播电视正在播放节目,突然间,全市的所有广播都在同一时刻向听众播放一则通知:听众朋友,从现在开始,播放的是由本市国际银行向您提供的沉默时间。紧接着,整个纽约市的电台就同时中断了10秒钟,不播放任何节目。一时间,纽约市民对这个莫名其妙的10秒钟议论纷纷,于是“沉默时间”成了全纽约市民最热门的话题,国际银行的知名度迅速提高,很快家喻户晓。

国际银行的广告策略的巧妙之处在于,它一反一般广告手法,没有在广告中播放任何信息,而以全市电台在同一时刻的10秒“沉默”,引起了市民的好奇心理,从而在不知不觉使国际银行的名声人人皆知,达到了出奇制胜的效果。

勇于改正自己的错误

承认错误是一种人生智慧,智慧要求人们对错误采取分析态度,这样才能反败为胜。肯定自己的能力和信心将极大提高我们的工作效率,如果没有错误,成功就在眼前。可是谁敢保证错误离自己十万八千里呢?

创建于19世纪的彭尼公司原来只是一家小杂货店,其创始人彭尼苦心经营,生意日渐兴隆。到了1940年,公司已拥有资金4.09亿美元了,连锁店的数目达到1586个,即使是在经济大萧条时代,彭尼公司仍在继续发展。

然而到了50年代,彭尼公司的生存遭到威胁。公司信奉“一手交钱,一手交货”的信条,不搞赊销经营,商品种类也很单调。产品缺乏竞争力,很多商品跟不上时代,不能满足现代消费者的需要。

1957年,公司总经理巴腾向董事会提出批评,指斥公司领导保守僵化,对发生的变化无动于衷。他认为非改革不可了。

董事长乔治·彭尼认识到巴腾建议的正确性,开始意识到自身错误。他决定实行变革。1958年公司开始实行提供信贷服务,这一举动给公司当年带来了利润。到了1973年,彭尼公司已有1.2万赊销账户,并且也走上商品品种多样化道路。随后,彭尼公司蒸蒸日上,逐渐成为美国几家大商业公司之一。

勇于承认错误而反败为胜的例子举不胜举。那些为自己行为失误付出代价的人能改正错误当然可喜,所谓“浪子回头金不换”。正如卡耐基所说:“若能抬头承认自己的错误,那么错误也能有益于你。因为承认一桩错误,不仅能增加四周人们对你的尊敬,且能增加你重新认识自己的能力。”

春秋时期,吴王想去攻打荆国,许多人都认为不应该这样做,但吴王刚愎自用,告诉他左右的人说:“谁敢来劝谏我,处以死刑。”

舍人(掌管宫中之政的人)中有一个年轻的孩子,想进谏,又不敢,害怕被处死。于是,他拿着弹丸到后园去守候,身上的衣服被露水打湿了,一连三个早上都是这样。吴王见了十分不解,问道:“你何必要把衣服弄成这样呢?”

这个孩子说:“后园里有树,树上有蝉,蝉在高树上悲凄地叫着,饮着露水,而不知道捕它的螳螂正在自己的后面呢。螳螂正低着头去抓蝉,但它却不知道黄雀在它后面虎视眈眈。黄雀正暗自得意,哪里想到我正拿着弹弓在瞄准它?它们都是想得到自己眼前的利益,而没有顾虑它们后面的灾患。这是我这几天来所明白的道理。”

吴王听了他的话,说:“很有道理啊!”他想到自己攻打荆国的计划,自己不正是那只黄雀吗?强大的楚国就是拿着弹弓的小孩啊!吴王决定不再攻打荆国。能对自己错误认识如此敏锐,难怪吴王能将吴国管理得井井有条,成为吴楚争霸中重要的角色呢。

早些认识到自己的错误,可以免去面对失败的痛苦。如果错误跟你的心灵有关,趁早正视它,你才可以避免在人生道路上负重前行。那些埋藏在你心中的郁结如果不趁早除去,你不可能以积极心态去获取成功。

会赚钱也要会用钱

生活中,对许多节俭的行为,很多年轻人是不屑一顾的:省能省下多少钱?只有赚出来的百万富翁,没听说有省出来的百万富翁,只有赚钱才是硬道理。首先要说明的是,这种看法并没有完全错,只是太片面了。

在今天这个社会,积聚财富的速度已远远超出了人们的传统想像力。比尔·盖茨十余年间赚下的财富可以同一个国家的财富相提并论;小超人李泽楷一夜之间,让老超人李嘉诚数十年的辛苦经营黯然失色……新兴行业的新贵们似乎已经改写了世界的进程和原有的经济规律。

你可能永远无法达到像他们那样以比印钞还要快的赚钱速度,你也许只能赚那份虽不多但也不少的薪水,老老实实地养家糊口。人人都想最大限度、最快速度地去开源,但也许你的运气并不那么好,所以不放弃你开源计划的同时,最好还是听听节流的忠告。

1. 不仅是你赚下的,就是你省下的也能使你富有(当然比尔·盖茨等人除外,也许他们赚的钱无论怎么挥霍都花不完了)。

2. 赚来的只是收入,省下的才是利润。

为了说明这两条忠告,我们来做个分析:假设你月收入5000元,如果你维持日常所用,应酬、娱乐等各项开支是6000元,那么你欠债1000元;如果你只花了4000元,那么节余1000元。如果你维持在这样的水平上,那么在你的毛收入中,成本开支(生存、娱乐、工作等项)为80%,利润率仅有20%。

进一步假设,如果你善于管理和经营,在维持生活质量的情况下,采取了一些节约成本的措施,每月再节省500元,那么就相当于每月多收入了500元,或者你的利润率上升为30%。

再进一步假设,如果你善于投资,可以用这些利润去投资股票等,如能保持20%的年收益率,长此以往,又将如何?可以肯定的是,子女教育、退休养老等问题不会再让你头疼。

可见会赚钱也要会用钱。所以我们必须改掉不屑节俭的缺点。从现在开始,学会节俭,培养自己爱节俭的好习惯。

别为小事发火

火气大,爱发脾气,实际上是一种敌意和愤怒的心态。当人们的主观愿望与客观现实相悖时就会产生这种消极的情绪反应。心理学研究表明,脾气暴躁,经常发火,不仅是诱发心脏病的原因,而且会有增加患其他病的可能性。因此为了确保自己的身心健康,必须学会控制自己,克服爱发脾气的缺点。

1. 意识控制。当愤愤不已的情绪即将爆发时,要用意识控制自己,提醒自己应当保持理性,还可进行自我暗示:“别发火,发火会伤身体”,有涵养的人一般都能做到自我控制。

2. 承认自我。勇于承认自己爱发脾气,以求得他人帮助。如果周围人经常提醒、监督你,那么你的目标一定会达到。

3. 反应得体。当遇不平之事时,任何正常人都会怒火中烧,但是无论遇到什么事,都应该心平气和,冷静地、不抱成见地让对方明白他言行的不当之处,而不应该迅速地做出不恰当的回击,从而剥夺了对方承认错误的机会。

4. 推己及人。凡事要将心比心,就事论事,如果任何时候,你都能站在对方的角度来看问题,那么,很多时候,你会觉得没有理由迁怒于他人,自己的气自然也就消失了。

5. 宽容大度。对人不要斤斤计较,不要打击报复,当你学会宽容时,爱发脾气的缺点也就自行消失了。

优柔寡断如佑改

人生在世,不要追求尽善尽美。俗话说“金无足赤,人无完人”,只要不违背大的原则,就可以决定取舍。

遇事优柔寡断,拿不定主意,这是生活中常见的现象。有人上街要买台彩色电视机,由于价钱较高,又不是名牌,往往反复比较,反复动摇。结果跑了许多家商店,就是决定不下来。心理学家认为,人在处理问题时所表现的这种拿不定主意、优柔寡断的心理现象是意志薄弱的表现。怎样克服这种遇事拿不定主意、优柔寡断的缺点呢?

1. 培养自信、自主、自强、自立的勇气和信心,培养自己具有独立意志的良好品质。

2. 俗话说“有胆有识,有识有胆”。增加自己的学识有助于克服自己优柔寡断的缺点。

3.“凡事预则立,不预则废”。平时经常开动脑筋,勤学多思是关键时刻有主见的前提和基础。

4. 排除外界干扰和暗示,稳定情绪,由此及彼、由表及里、仔细分析,亦有助于培养果断的意志。

犹豫不决,你便会被挤到没有机会的死水中,只要有坚强的意志力才能将之克服。若能了解这些,接下来的就只是如何去克服问题。如果你能做到以上几点,则一切的烦恼也就会随之烟消云散了。

变换角度看问题

我们对待人和事,往往习惯于用一些想当然的办法,但是很多时候这样的办法毫无效果。比如,批评人的时候,你多半会很严肃,用词尖锐,语气重,但受批评者可能一点都没把你的话听进去。在这样的情况下,你就得想方法,变换角度看问题,效果肯定会不一样。

查理是某连锁工厂的大老板,在他所属的众多工厂中,有一家生产情况特别差。查理去找那位厂长,了解他们厂比别家差得多的原因。厂长说,他试了种种方法,或命令,或奖励,甚至巴结奉承,工人就是提不起工作的兴趣。

当时正好是夜班和白班交班的时候,查理拿了支粉笔走向车间,他问一位快下班的白班工人:“今天你们共浇铸了几次?”

“6次。”那位工人回答说。

查理不说一句话,只是在地板的通道上写了一个很大的“6”字,就出去了。

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