李嘉诚取得今天的成就，一方面由于其过人的天赋，以及对自己的信心和期望，另一方面也有赖于他不懈的努力。在他早期的贫困生活中，一直没有放松对生意的学习和观察。
1944年，李嘉诚到他舅舅所开的中南公司工作，从学徒开始做起，扫地、烧水、倒水、跑堂等杂事样样都做。他还利用空隙时间，跟师傅学艺，不到半年时间，他就学会了各种型号钟表的装配及修理。那时，他的一个目标，就是利用工余时间自学中学课程。但是，微薄的收入，还要维持全家生活，保证弟妹读书，使他只能购买一些旧教材。回忆这段历史时，李嘉诚说：“先父去世时，我不到15岁，面对严酷的现实，我不得不去工作，忍痛中止学业。那时我太想读书了，可家里那么穷，我只能买旧书自学。我的小智慧是环境逼出来的，我花一点点钱，就可买来半新的教材，学完了再卖给旧书店，再买新的旧教材。就这样，我既学到知识，又省了钱，一举两得。”
1946年，李嘉诚离开了中南公司，到一间小五金厂做推销员。李嘉诚做推销总是独具心思。因为他推销镀锌铁桶不像一般推销员那样只着眼于卖日杂货的店铺，而是向用户直销。
酒楼旅馆自然是大户，一次要货就达100只，但是向中下层居民区的老太太推销，卖一只却等于卖了一大批，因为老太太都是义务推销员。结果，五金厂生意兴旺。
但是，李嘉诚并不满足于这点业务，于是他跳到一间小工厂——塑胶裤带制造公司做推销员。他每天都背着一大包样品，走街串巷。李嘉诚回忆说：“别人做8个小时，我就做16小时，开始别无他法，只能以勤补拙。”李嘉诚充分利用当茶楼跑堂时的脚步功和察颜观色的本领，再加上他富有针对性的说服方法，使他一年后的销售额达到第一名，是第二名的7倍，这使他18岁就被提拔为业务经理，两年后晋升为总经理。
不管做什么事，只要放弃了就没有成功的机会；不放弃，就会一直拥有成功的希望。
你能主宰自己
当快乐与烦恼受外界环境左右时，受此影响的人常常表现喜怒无常，常让别人束手无策，别人只好对他避而远之。结果使他的心情很压抑、沉重，更加苦恼、烦躁。他十分想得到帮助。
其实，这样的苦恼仍需自己解决。问题的症结就在于认知评价系统如何对外界刺激应答和选择。古代有这样一个故事：
有位学者向南隐问禅学，南隐以茶相待，他将茶水倒入杯中，茶满了，但他还是继续地倒，学者说：“师傅，茶已满出来了，不要再倒了。”师傅说：“您就像这茶杯一样，里面装满了自己的看法和观点。您若是不首先把您自己的杯子倒空，叫我如何对您说禅，只有心虚才能容道。”可见，您如果心中有自己的成见，认为人们不可能征服烦恼，那么，就听不见别人的箴言了。
人，一旦降临到这个世界，便陷入动荡不定的境遇之中，悲哀、愤怒、忧虑、愧疚和烦恼可能会不间断地困扰着每个人，给人们的精神套上沉重的枷锁。面对现实的挑战，您能抵御消极情绪的袭击吗？您能征服烦恼吗？您能够主宰自己吗？回答是肯定的。只要您相信：问题的症结就在于您的认知评价系统。
很多人都认为，生活的快乐与否，完全取决于外界刺激的大小，刺激大，烦恼大；刺激小，烦恼小。听起来似乎很有道理。其实这中间忽视了一个关键问题，就是自己头脑的加工。例如，面对火车晚点这一不良刺激，有的人大发雷霆，急得团团转，焦躁上火；有的人到服务部买点东西吃，坦然等待，有的人坐在候车室给朋友写封信，充分利用时间。很明显，这三种不同的反应，绝不是由外界刺激的大小决定的，而是由他们对同一刺激的不同态度决定的。火车晚点绝不会因为你大发雷霆而改变。可见，仅仅是环境并不能使我们快乐或不快乐，而是我们对外界环境刺激反应的选择。也就是说，事件本身没有压力，它们是否使我们感到紧张、有压力在于我们以什么样的思考方式和方法看待它们。坐过山车，对一些人来说，是痛苦，对另一些人来说，却是令人快乐的刺激。如果您选择悲伤的事，浑身会充满凄凉的感觉；如果您选择恐惧的事，会感到毛骨悚然，浑身冒冷汗；如果您选择生病的事情来思考，自然会愁容满面；如果您选择令人喜悦的事情来思考，定是眉飞色舞；如果您毫无信心，失败会接踵而来……总之，我们必须运用自己自由选择的权利作为自己生活的“总统”，你每天、每个小时都可作出自由的选择。我们每个人都能顶得住灾难和烦恼。
绝望之后必轻松
我们在处于绝望状态时，往往会设法逃避现实甚至希望得到他人的保佑，可是，著名政治家邱吉尔却不然，他深知在那种消极的情绪支配下不可能马上找到解决问题的良方，因而大胆地承认和接受眼前这一绝望的现实，并借助这种豪迈的气概和客观的态度来鼓起自己的勇气。
有关英国前首相邱吉尔的传说很多。第二次世界大战爆发前曾流传这样一个故事。一天，一位高级军官报告说：“依我看，事态的发展令人感到绝望。”这时邱吉尔镇定地说；“的确，绝望的心情无法用言辞来表达。”首先肯定和承认这一现实，然后继续说：“可我感到我年轻了20岁！”
绝望和承认绝望是截然不同的两种精神活动。承认自己绝望的处境才能客观地看待自己！因此，处于绝望状态时，承认自己处于绝望状态这一现实，不仅能松弛自己的情绪，甚至还能使自己设法摆脱绝望的处境。
有一本人生杂志，上面刊载如下的新闻：有一位曾在战场上受伤的士兵，当他从手术台上醒过来的时候，军医对他说：“你再休息一会儿，你就会痊愈了，唯一遗憾的是，你已经失去了一只脚了。”
没有想到，这位伤兵却大声抗议说：“不对，我这只脚不是失去的，而是被我遗弃的。”
任何人在读完这篇报道后，都对这位士兵那种毫不沮丧地接受悲剧事实的勇敢心理，感到由衷的敬佩。他能把失去的，改称为被遗弃的，显然表示他已经越过绝望的深渊。
不管“失去的”也好，“被遗弃的”也好，反正是自己已经没有了的东西，这是一个永不改变的事实。不过，如果你认为它是失去的东西，那么，你的意志与感受便会不断地牵挂在那件失去的事物上。换句话说，失去的东西具有尚未了结的性质，所以内心一定会万分地惋惜，甚至还会想不开。相反的，如果你把它想象成被遗弃的东西，那就表示它是废物，在这种情况下，你就会以轻松的心情来处理了结的事物，而且对它不再眷恋。
在我们的人生中，失去的东西显然不计其数。然而，只要我们把那些东西当做被遗弃的废物时，沮丧的感觉就会减轻许多。由此可见，面对着同样的悲痛事实，一念之差，前后的心情却截然不同。
失败是人生的转折点
在人生路上，遇到了失败，你不但要碰上鼻子就转弯，而且更应该把它作为一生的转折点，选择新的目标或探求新的方法，把失败作为成功的新起点。下面这段文字是作家菲尔兹对自己婚姻破裂后，心理变化过程的自述。《你容易犯错的地方》的作者弗恩·戴尔博士在他30岁第一次婚姻痛苦的裂变后，他就是这样做的。
“每件发生在你身上的事都好像是一次机会，虽然它看起来也可能是障碍。我想我生命中最悲惨的时候，可能就是我经历离婚、又和女儿分开的那段时期。她回到密西根，我留在纽约。那真是我生命中的低谷，我认为自己不会恢复，也不知道未来要往哪儿走。”
“我独自一人，因为婚姻破裂，生活中许多事情都发生了剧变。我开始跑步，以便让自己的身材变得更好。我开始写作，过去我也一直挣扎在写作之中，因为当时夫妻关系很紧张，效果一直不好。我很担心如果不和唯一的孩子在一起，失去那些创造快乐生活的重要事物，我将如何处理。那时真的很难熬。”
“当婚姻告终，而内心也知道它已经真的结束，也真的在进行离婚时，我得以重新调整生活，用过去觉得不可行的方式写作。更重要的是，如果没有走过那段低谷，我就不可能发展新关系。今天我有七个孩子，有美满的婚姻，漂亮的妻子，和前妻的关系也非常好，那扇关闭的门令我们俩都很痛苦，同样也为她开启了一扇新门。她遇到另一个男人，结婚，他们也快乐了很长一段时间。”
“我想任何有过负面人际关系体验的人——不管是婚姻还是其他什么关系的破裂——必须知道这种体验是生活中很重要的一部分。如果你将它视为一个可以学习的机会，我真心认为这对双方都是有益的。”
“当我和第一任妻子结婚时，我做了许多不得体的事，经历了那次失败的婚姻后——虽然这是个痛苦的教训——我学会了对人更体贴、更关怀。我也和女儿发展了一种新关系。离婚的时候，我以为我们的父女关系会恶化、甚至会结束，但事实上并没有。”
所以，当失败来临，你可以面带微笑，因为它可以是一个人生的转折点。不过，我还要告诉你，如果你一开始并没有成功，接着试几次，如果再不成功，最后就放弃，当个执著的傻瓜无济于事。看完这段文字后，我们都应该善待自己、善待失败。
在失败的河流中泅渡
失败就像一条河，不怕河中的滔天巨浪，不怕在渡河中淹死，才可能游到成功的彼岸。人们赞美游到彼岸的成功英雄，却容易忘记在失败的大河中泅渡的必要。
尽管我们说成败孰知谁为英雄，还说失败乃成功之母，道理都是成败对举，但着眼都是成功，讲得更多的是成功，甚至整部“成功学”关注更多的也是成功。然而，从一种过程而言，从一种思维方式、一种实事求是的态度而言，充分地关注失败更有意义。
就英雄本色而论，许多杰出的人物，许多名垂青史的成功者，他人生的成败，并不是得益于旗开得胜的顺畅，马到成功的得意，反而是失败造就了他们。这就正如孟老夫子所说的“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心妨忍性，曾（增）益其所不能。”
孟子说的这一串话，重点就是：一个人要有所成，有所大成，就必须忍受失败的折磨，在失败中锻炼自己、丰富自己、完善自己，使自己更强大、更稳健。这样，才可以水到渠成地走向成功。像苏秦稿六国合纵就是这样，像韩信找出路也是这样，像刘邦打天下，像刘备找安身立业的地方都是这样。还有科学实验中科学家的反复试验，为提炼稀有金属镭，居里夫人几乎耗尽了大半生的精力，而且这才使几代科学家的构想成真。这样的例子太多了。
经受失败，对成功太重要了。
所以，说失败是成功之母，更应该说失败是进步的里程碑，是勇者、强者与懦夫的天然国界。
时间是伤口痊愈的缓冲剂
每个人所能够承受的心理压力总有一定的极限，当心理压力超过这个极限时，心理发展便出现一系列困扰，同时，身体健康也会受到危害。但是，如果我们在适当的时机打开自己的“心理控制阀”，进行适当的宣泄，将积累起来的不良情绪以适当的方式发泄出去，犹如洪水上涨，危及堤坝而开渠泄洪一样，才能有效地缓解心理压力和心理紧张度，恢复心理的平衡。比如，当人们遭遇到突然发生的、意外的精神打击后，别人往往劝他，“你痛痛快快地哭一场吧！不要憋在心里，以防得病！”这就是在日常生活中，人们经常采用的宣泄不良情绪的方法。
宣泄疏导法是一种效果十分显著的解除不良情绪的方法，它具有简捷、易操作、收效迅速的特点。对于情绪变化剧烈，心理反应敏感的人来说，宣泄疏导法是一种容易接受，短、平、快的方法。
对不良情绪的宣泄有很多方法，如语言倾诉，找人交谈，写作、看电影、画画、旅游等。但还有一些方法，如愤怒时砸东西、攻击别人，烦闷时酗酒解“愁”等，这些方法虽然能够将不良情绪发泄出去，但却是暂时的，反而会为以后带来更新更大的烦恼，甚至引起更严重的后果。因此，在运用宣泄疏导法时，要根据实际情况，通过正常的途径和渠道，采用适当的宣泄形式，控制宣泄的程度，这样才能取得良好的宣泄效果。
20世纪60年代风靡一时的乡村歌手兼作曲家丹·艾基拉，在他刚出道不久，就是在他二十多岁时，他受到了双重打击——一是与相处多年的情人分手，二是评论家们对他的音乐会极不欣赏。他是在一次偶然的机会发现了自己该干什么。
有一次，丹·艾基拉从一所酒吧出来，碰上了镇上的一个疯子。疯子名叫安德鲁，和丹·艾基拉是邻居，两人虽然见面会打打招呼，不过从来没有认真谈过话。安德鲁生着一头蓬松的头发，长着奇怪的胡子，整天疯疯颠颠。安德鲁向丹·艾基拉看了一眼，说：“我们得谈谈。你很不对劲，疯子安德鲁全知道。”
丹·艾基向安德鲁讲了发生的一切，安德鲁听后，说：“你一天24小时内任何时候都可以来找我，要是我两天没见到你，那我就去找你。”
第二天开始，丹·艾基拉连续两个多星期，几乎天天都去安德鲁家坐一坐，最后，安德鲁对丹·艾基拉说：“现在我要给你安排个活干，你必须干。把你的房子粉刷一下，你要改变你的环境，送给自己一件礼物，房子刷成什么颜色都行。”他疯疯颠颠地朝丹·艾基拉笑笑，说：“不过，我建议用黑色。”
丹·艾基拉刷了房子，不过他并没有用黑色。从早到晚，艾基拉一心就想着粉刷，丹·艾基拉脱下平时穿的西服，穿上劳动服，挽起袖子，开始劳动了。早晨还是一堵丑陋的墙，中午已变得平整了。
过了好几天之后，丹·艾基拉才意识到疯子安德鲁有多聪明，正是他给予艾基拉所急需的——一次消磨时间的活动；而时间的确是伤口与痊愈之间唯一的缓冲器。
勇敢地承认错误
在日常生活或工作中，我们常因疏忽而犯一些错误。人犯了错误往往有两种态度，一种是拒不认账；另一种是坦率地承认。
某些人认为，拒不认账的好处在于不为后果负责，就算要负责，也把相关的人都包括在内，谁也逃脱不了干系。这样，能推就推，能躲就躲，保住了面子，又避免了损失，这是从表面上看。实际上，你既然已经犯有错误，拒不认账的结果是弊大于利。首先，你铸成的大错是尽人皆知的，你的抵赖只能让人觉得你太顽固。如果人证物证俱存，责任又逃避不了，你再抵赖也只是枉费心机。如果是鸡毛蒜皮的小错，那你就更不用顽固，顽固会造成你在同事心目中更坏的印象，真是得不偿失。你敢做不敢当的印象形成后，主管的上级不敢再用你，怕你有朝一日也拉自己下水，同事也不敢与你合作，怕你故伎重演。而且你一旦拒不认错，形成习惯，那还谈得上培养解决问题的能力吗？——你会认为自己“一贯正确”。
第二种态度是坦率地认错。承认错误，就有可能承担责任，独吞苦果。但在绝大多数情况下，别人都不会一棍子打死你的，既然你都认错了，还要怎样呢？况且认错本身就是替上级分担责任，主动取咎，上级再抓住你不放，显然也有损他的形象。
