中博激流2002年秋,祝忠坚定地把自己的事业转向了家乡中卫。树高千丈,落叶归根。尽管雄心十足,回来后多少还是有些不适应,可是为了将来事业的更大发展,为了可以改变家乡落后的面貌,从此,开发房地产成了祝忠主业,心无旁骛,专心专意。
祝忠热衷事业,围绕政府和银行,他天天去落实各项问题,当把政府和有关部门跑得有了眉目以后,祝忠接着跑银行。说到2002年的按揭,当时中卫明白的人,仅限于外出开会的干部和金融部门的工作人员,但实际操作的经验和模板,中卫还没有实施的条件,就是金融系统的员工没有听说过按揭的也大有人在,祝忠两口子一时成了中卫农信社的名副其实的业务宣传员。既是业主,也是客户的双重角色,让祝忠觉得荣幸十足。
拿到了土地开发许可证后,祝忠喜上眉梢,欣喜若狂。第一批贷款下来后,他便开始大张旗鼓地招兵买马,北京、上海、西安等建筑学院是祝忠重点选择的地方。
会聚了人财物的中博房地产开发公司在世人的眼中还是不成熟的公司,与中卫老建筑公司不能相提并论,但中博毕竟是新生事物,有着蓬勃生机和活力,有着凝聚人才的团队精神,有着开拓事业的旺盛生命力。2003年,中博房地产开发公司正式挂牌成立了。鞭炮声里,蕴涵着祝忠、吴晓琴开拓事业的自信,蕴涵着激情创业的信念。他们开发建设的美利城市花园一期500套住房,规划超前,建筑风格迥异,功能齐备,环境优美,按时交工。只交了30%首付款的用户,通过按揭,年底统统拿到了新房钥匙,入住率达到90%以上,住户满意率达100%。虽然初涉房地产经营,祝忠始终把业主看成是上帝,他说:
“只有让业主满意,我们才能够获得更多的发展空间和动力。一切围绕业主转,为客户带去幸福和快乐是我们永恒不变的经营理念。”基于这样的经营理念,在小区一期建设就考虑了人文景观和自然景观的合理配置。小区内设420平方米的休闲娱乐广场,让住户随时随地充分享受业余生活的乐趣,水流潺动,花香扑鼻,幸福生活近在眼前。
欲穷千里目,更上一层楼。随之而来,二期、三期开工建设,建筑面积12万平方米,购房者纷纷效仿按揭模式,中博与银行,银行与按揭客户,无形之中形成了一种默契的互为利益关系的共同体,相互之间的依存信赖,从而产生最大合作空间和信用保障。因为按揭,二期、三期的房子纷纷被预购、订购、抢购,截止2009年,美利城市花园3期共入住1200户,入住率达到100%。享受品质生活,恒守一生相伴,是公司送给住户永恒的品质宣传。超前的理念,开放的思路,前瞻的观念,恒定的品质,强势的宣传,优秀的团队,无一不是中房产快速发展崛起的根源。
综观中博房产旗舰项目概览,在入驻中卫从事房产开发,完成了交给家乡人民第一篇脍炙人口的开山杰作——美利城市花园;随后,美利城市风景诞生了;再后来,又有了美利东方明珠、美利嘉天下相继问世,受到业主和业界人士的认同和好评。用祝忠的话来说,发展是硬道理,精细才能更长久。不断为社会创造财富,体现自己的人生价值,这样才会为社会留下更多的精彩。
祝忠的语言,质朴中透着精辟,旷达中蕴涵着哲理。这就是中博崛起过程中诞生的企业文化。
有容乃大的企业文化宁夏中博房地产开发有限公司在多年的经营中,坚持“做最好、为客户、为自己”的经营理念,秉承“坦诚、进取、学习、感恩”的企业文化,遵循“为社会、为客户、为公司、为员工带去快乐和幸福”的企业宗旨,追求以人为本,与时俱进,不断铸造精品,打造和谐温馨空间生活,从而将地域文化和现代建筑文化有机融合为一体,并贯穿于策划、包装、建筑、装修、景观、生态、物管等每一个环节,形成自己特有的企业文化,并一一体现在实践中。
一、倾情回报的责任文化。企业如人,企业的发展不是孤立的,它不仅需要自身的努力,更需要政府、客户等更多社会资源的支持和关注,在发展的同时,承担起更大的社会责任。学会舍得。不舍不得,多舍多得。对于企业来讲,“得”就是创造利润,就是获得更大的发展,“舍”就是要承担起社会责任,就是要为创建和谐社会做更多的事情。
在企业发展的同时,积极参加公益事业,用心回报社会,是中博房地产开发有限公司一直坚持的理念。仅2008年,为汶川大地震灾区捐款12万元;为2名贫困大学生捐款4年学费、生活费计6万元;为中卫市大病医疗捐款10万元;为中卫市危房改造捐款10万元;为天水地震灾区搭建救灾帐篷捐款4万元;为中卫五小、六小捐资助学共计5万多元;为方便市民日常生活捐建了4座公厕;2009年又为中卫大发展的农业建设捐款建起价值80余万元超能大棚。同时,公司发起并成立了“中博志愿服务队”,通过中博员工的带动,凝聚全社会爱心人士每月定期在城市捡拾白色垃圾和帮助有困难的人群,用点点滴滴的爱心,影响着更多的人参与到这种爱心行动中来,并将爱心有机地融合到企业文化中来,形成以文化打造品牌,成就事业风格。
二、引领品质生活的社区文化。传统居住文化只是“安居”,普遍缺乏对文化和艺术思想的深刻认识,而这种认识本身恰好是人居生活最应该被追求而最具附加价值的东西。公司打破了传统的“安居文化”,将艺术设计、享受生活的理念融入到建筑生活中,以创建健康和谐家园为目标,驱动社区内业主之间的沟通,引领客户享受管理的“品质生活”。公司的开山之作美利城市花园以其前卫的设计,让客户真正体验到了“健康就在身边,景观就在眼前,家庭式服务,亲情式管理”,他们在中卫第一家建立了“全健康生态花园社区”,打破了钢筋混凝土的禁锢。通过亲情化的服务,业主互动活动、社区节日氛围的营造、服务人员的每一句问候,使居住更加富有生活情趣,更加时尚,引导着一种精神更加自由的生活。
三、细节决定成败的经营文化。走进中博房地产公司大门,就能看到墙上一句很醒目的标语:细节决定成败。这不仅仅是一句挂在墙上的时髦口号,而是中博人的工作标准,是中博人的处世原则。公司每次培训会上都会要求大家做好细节。现代企业,成败与否,决定于细节。在中博,公司日常工作中什么都有章可循,每一件具体的工作,都会以文字形式进入公司经营大纲,客户接待、员工行为、节日活动细则、奠基、封顶、穿着、说话、物品摆放等,因此,即使是对公司一无所知的员工,只要看了公司经营大纲,也知道如何去工作了。正是这样近乎苛刻的细致,获得了客户和社会各界的好评,让客户感受到了中博的真诚和用心服务,从而促进了企业的发展。
四、以人为本的亲情文化。实行“亲情化管理”,让老板与员工之间、员工与员工之间实现了零距离沟通,在中博每一个员工,无论在工作还是生活上遇到困惑,都能够讲给公司领导听,而每个领导也总是尽最大可能帮助员工解决困难;对于犯错误的员工,总是先以批评、教育为主,给员工改正的机会;
空闲的时候,公司领导甚至可以像家人一样与每一个员工无拘无束地聊天。
正是这种亲情化的管理,营造了一种“家”的氛围,而这种管理非但没有削弱“制度”的威力,反而让员工更加遵守公司的制度。
五、以德为先的人才文化。对于人才,中博有着不同于其他企业的认识,建立起了自己的选人、用人、留人、培养人的机制。在选人方面,公司认为,人无完人,只要有一技之长,适合某一个岗位的人,能够进入中博,公司都认为是一种缘分,都是公司最宝贵的人才;在选才方面,公司为每一个德才兼备的优秀人才搭建成功平台,让每一个人才都处在同一起跑线上;企业依靠有才干的个人,个人依靠企业搭建的平台展示才华,企业发展了,个人成长了。为企业创造价值的同时,也让个人的价值最大化。企业以给员工丰厚的薪资和福利待遇、尊重员工的需求、给员工提供更多发展的空间等方式,让员工能够把工作变成一种快乐,虽然也有压力,但却感受不到压抑;在培养人方面,除了制定了集体培训制度以外,针对每个人和每个岗位不同,充分挖掘、分析、研究每一个员工的特点,安排每个人到适合发挥才干的岗位,并给予足够的机会去锻炼,让员工获得了阶梯式上升的机会,从而能够与企业共同成长。公司一位销售状元,曾经是物业部的一位保洁员。
六、共存共赢,和谐发展的“乙方”文化。作为房地产开发企业,“甲方”总是占有相对主动的优势,因此,很多建筑商、供应商等“乙方”单位,总是千方百计去求甲方,这似乎成了行业的“潜规则”。在中博,偏偏打破了这一“潜规则”。
公司总经理一直都说,不要把建筑商、供应商看成是来赚你钱的人,而要看成是来帮助你的人,所以公司每年都会安排时间以不同的方式答谢“乙方”,任何员工不能接受“乙方”的请客送礼,否则发现一次就会被罚款5000元,如果确实需要与“乙方”吃饭,必须由经办人员埋单,也就是“甲方”埋单。很多建筑商、供应商刚开始都有点不适应,因为他们太熟悉行业的“潜规则”了,一旦打破了这种规则,他们却不知道该怎么办了。可渐渐地他们却喜欢上了这种没有潜规则的氛围,这让他们真正地得到了公平竞争的机会,让他们可以把更多的心思放在如何提升工程质量上了,让他们降低了成本,可以赚取更多的利润了。最主要的是与甲方真正成为了协作的伙伴,成为了共存共赢的朋友,这也就是很多建筑商、供应商一旦与中博开始合作,就很难分开的原因之一。
共存共赢、和谐发展的乙方文化,成为了企业能够持续发展的动力之一。
七、长富久安的危机文化。企业的发展,总是会面临很多危机,但最能够直接感受到这种危机的,正是企业的领导者。很多领导看到公司发展壮大以后,不免有点放松自己,产生了浮躁的情绪,满足现状,不思进取。因此,鉴于此,中博公司领导在很多次员工会议上都讲到“居安思危,长富久安”,让大家要有危机意识,因为有这种意识,才能无所畏惧地面对危机,才能达到长富久安的战略目的;如果不去思考或认识所潜在的危机的话,就是逃避危机,有这种思想的人肯定会最终被市场所淘汰。公司在发展过程中,逐步推出“一切围绕业主转”的服务理念,“发展是硬道理,精细才能更长久”的发展理念和打造精典建筑的工作态度。
八、勤俭持家的理财文化。在中博,经常会看到这样一种现象,如果在外面聚餐,公司领导总是让大家将菜和饭吃完,吃不完就要打包。很多人会惊讶或不屑于这样一个大企业的老板,还会在乎这么一点饭菜。但他们一直坚持这样做着。他们认为,企业发展了,就更不能浪费了,每时每刻都应该保持创业时的勤俭,只有这样,才能让企业发展得更好,所有员工在工作中都能够主动节约一度电、一滴水、一张纸、一分钱,勤俭持家的理财文化不仅让员工能够在工作中保持节俭,在生活中也摈弃了铺张浪费的坏习惯。
九、坦诚相见的批评文化。只要工作,就肯定会出差错,免不了受到领导批评。没有人愿意受到批评,但如何对待批评呢?在中博有这样一句话:听不到奉承的人是一种幸运,听不到批评的人是一种危险。有人批评你,是为了帮助你改正错误,是你不断进取的良机,批评是关爱,是责任心,总是奉承你的人,肯定是对你有所企图的人。坦诚干净做人做事,就不会受到批评,即使受到批评,也应该感谢批评你的人。
十、“追求卓越的“三商”文化。中博一直致力于创建一个学习型团队。每一个人的成功,必须具有“三商”,即智商、情商、耐压商。因此,要求所有员工,必须不断提升自我,不断追求卓越,提高自己的智商是完成工作的专业技能;
提高自己的情商是一种沟通技巧、一种创新意识、一种非凡的洞察力、一种换位思考的习惯、一种认识自我认识他人的能力;提高自己的耐压商是最重要的一项特质,只有具备超越别人的承受压力的能力和气度,才能比别人获得更多成功的机会。
总之,中博的企业文化作为企业发展的支撑,它会不断创新、不断完善。
将企业文化注入建筑艺术之中,贯穿于工作之中,提升企业品牌之中,促进了企业的持续、健康发展。以大战略、大责任、大文化,去成就大企业,这就是中博人永无止境的追求。
农民致富的带头人姚廷银在中卫市的农业产业化龙头企业里,提起科源农贸公司,就不得不提该品牌的创始人万立军,这个只有29岁的小伙子,凭着智慧的头脑、勤劳的双手,在10年的时间,将一个小农资店打造成了如今集农技服务、新品种新技术的引进、实验、示范推广,农副产品种植、收购、加工、销售,苗木栽培、园林绿化为一体的现代化大型科技型企业。目前已发展农资连锁店37家,遍及中卫、中宁、青铜峡、吴忠、银川、平罗、甘肃靖远和白银等地。