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第2章 做好一个社会人(2)

职场中,职业形象的塑造已经是个比较时髦的话题,但在现实中,真正注意树立自己职业形象的人士并不多;许多人在第一天工作时,对自身形象很在意,之后便开始“三天打鱼,两天晒网”,抱着“只要基本上还算干净,没有人瞧不起就行了”的态度。的确,要一个人短期做一件事很容易,而要长期坚持却很难。许多人从来没有真正养成过一个良好的自我形象保养习惯,这或许是由于不修边幅的学生时代留下的后遗症,也可能是受家庭环境的影响,或者是源于他们对自己根本就不够重视。

有一位名人说了句很经典的话:“你应该为你希望做的工作选择着装,而不是为你已有的工作着装。”现实中,许多人只是处于工作环境的压力而勉强修饰一下自己的形象,却很少考虑如何包装自己去争取一个更好的职位。一个人要想在职场中长远发展,就必须长期保养自身的职业形象,这就如同打造产品品牌一样,品牌打出来了,若不进行好好地维护,再好的品牌也会倒塌。

那么,如何维护自己的形象呢?这就需要你长期关注自己的形象。并不只是工作第一天让你感到新鲜,其实每天都是一个新的开始,每天都充满了生机,充满了机遇,每天都非常有珍惜价值。你可以尝试以第一天的激情来安排自己的每天着装,让自己闪闪发光。很多人认为这很难,其实如果你每天保持一股激情,每天你都倍感珍惜,那你良好的修饰习惯很快就能形成。牙齿、皮肤、头发、指甲的状况和你的仪态一一表明你的自尊程度;如果你每天从头到脚修饰一新,一身裁剪得体的衣服,一头健康干净的头发,一双擦得发亮的高级皮鞋——你的形象也就维护成功了!

当然,每天塑造自己形象时,也要注意突出你的风格。在当今职场上,许多人对职业形象多少也关注点,可能都通过一些书籍或者培训来树立自己的形象,如果你的形象与别人千篇一律,即使很得体、很职业化,也难以让自己脱颖而出。在这种环境下,你所期望的良好形象,并不是靠买几件名牌衣服就可以实现。职业形象设计成败的关键,在于在细节上体现出你的风格,突出你的个性。每个人都拥有自己的独特的优点和气质,或许你没有出色的容貌,但有高挑的身材,或者你没有清秀的五官,但却有细腻光滑的肌肤……,所以说,每个人都能依据自己的优势,设计出自己所特有的形象来;关键的是你有没有发现自己的优点,并将它最大限度地发挥出来。

所以说,你每天在塑造职业形象时,多从自己的优势下手,扬长避短。

与此同时,你每天在塑造形象时,也要注意创新。你第一天工作时的形象固然很美好,但如果老是以这个形象出现的话,别人也就看腻了,就好比你第一天穿了件非常时髦的衣服,让同事们羡慕不已,但如果你天天穿着这款式的衣服,大家就会看的心烦。所以你在培养你的职业形象时,也要适时地注意创新,改换一下自己的形象,例如以前长发飘飘的你,今天突然改个精干的短发发型,一定会引起同事的关注,给他们留下个新的美好印象。

所谓“佛靠金装,人靠衣装”,一个职场人士如同一件商品一样,是需要包装的,否则就吸引不了老板的注意,而让他明珠蒙尘。一个原本富有能力的人,如果形象不佳,会让上司对他低眼相看,根本不会委以重任,又如何会让他发光?

6 提升自己的职业素养

一个人注重礼节与否,留给别人的印象是不一样的。一个人如果能通过他的一言一行,合乎情理地表达出自己对他人的尊敬、祝愿或信任,那这个人就会让别人有一种受到重视的感觉,自然别人在对待他时,同样会以礼相待;如果一个人的言行举止都太随便,那别人就会产生自己不被尊敬和重视的感觉,从而难以形成一种互尊互敬的良好交流氛围。不讲究礼节的人常常被人认为缺少教养,或者被认为是对别人的不尊敬,如果给别人留下这样的印象,显然不利于我们与别人进行良好沟通与交流,也不利于我们生活的愉快和工作的进步。

在现实职场中,有一些很有能力的人,虽然工作出色,但为人恃才放旷,上司的命令有时他也不会去服从,而是自作主张,老怀着一种优越感,似乎处处比同事们高一等;工作中稍有不如意的地方,就开始发脾气、抱怨;最终可能把整个公司的人都得罪了,老板为了维护公司的团结,最后不得不将他解雇。

初到广告公司,林淋雄心勃勃,极想干出一番事业。作为文案,他还兼职策划,他很敬业,常常加班;老板对他也非常欣赏。可是,林淋对他的顶头上司——公司总监的做法极其不屑,因为他对老板极其恭敬,简直到了有点卑躬屈膝的地步。比如说,老板下楼,他会在前面开路;老板上车,他会抢到前面打开车门。老板说话,他会全神贯注地倾听,不管对错,从来不中途打断。

林淋对此不以为然,他认为:人嘛,才华彰显就行了,不拘小节才能成大器。一天,老板来策划部小坐。漂亮的玻璃茶几上,长颈花瓶里插着一枝细长的兰花。林淋随口说,太单调了,只有一枝。老板笑着说,那你想想办法,让它充实些;林淋答应了,却并没有去做。

天热,林淋随口抱怨了一句:这么大的公司,竟然没有空调。总监听了,与老板对望一眼,什么也没说。

有一天上班,正赶上清洁工在打扫楼道卫生,纸屑扬起,落在林淋的脚面上。林淋不禁抱怨了一句:这鬼地方,哪儿是人呆的?总监听了,看了他一眼,就进了老板办公室室。过了一会儿,老板让林淋过去,林淋以为是要加薪呢,原来却是要辞退他。林淋结结巴巴地问:“凭什么啊?我这么努力,这么上进……”

老板说,“是啊,你是一个难得的人才,可是恃才傲物是不可取的;我送你两条忠告:第一,对上司要尊敬。有什么想法或建议直接跟上司表达。第二……”经理往墙上一指,那是员工守则。第一条就清清楚楚地写着:本公司员工,抱怨两次至两次以上的,予以辞退。

原来如此,林淋无言以对。离开了广告公司,林淋奔波在求职路上。当他跨进另外一家广告公司时,老板对林淋的表现非常满意。尊重上司与绝不抱怨两条,林淋做到了;他常常对新来的员工说,牢骚太盛防肠断,有抱怨的时间,不如踏踏实实地做事。

的确,在职场中,一个人的言行举止所体现出来的礼节实在太重要了,它直接影响到你在上司、同事以及客户心中的形象;空有才华未必能成大器,惟有做事拘小节,不怨这怨那,努力进取,职场上的路才能越走越宽。

在公司中,每天像第一天那样注重礼节,关键要做到两点:一、相互尊重。在公司中,一个人与上司、同事之间的相互尊重,需要从点滴做起;有道德修养的人会随时关心他人,关心整体的秩序与文明,使自己的言行举止优雅,从而赢得别人的尊敬。例如,每天像第一天那样提前一刻钟上班,进办公室后抓紧打扫卫生、打开水。每天与上司、同事第一次相遇时,要主动打招呼问好。与上司、同事间的讲话应谦恭有礼,尊重别人的态度和意见;当对方站着讲话时,你应该站起来以示尊重;对同事应一视同仁,不以职位高低论尊卑,不要厚此薄彼、有亲有疏。工作中发生矛盾是很正常的,你应持对事不对人的态度解决矛盾;对别人的不周之处,应宽宏有度,不斤斤计较,更不要耿耿于怀。二、相互合作。工作中要同心协力,同事需要帮助时,你要主动、真诚地予以协助。自己份内的工作要认真完成,不要轻易推给他人,确实需要他人协助时,也要以请求的态度与对方商量。如果工作中出现问题或差错时,不可以将责任推给别人,是自己的责任要主动承担。

不过,对于许多人来说,要每天像第一天那样注重礼节,显得比较困难。其实,礼节不是装能装出来了,而是要靠练内功,要靠提高你个人的修养以及养成一个良好的习惯。曾经任哈佛大学校长的伊力特说过:“在培养一个‘上流人’的教育中,有一种训练是必不可少的,那就是优美而文雅的谈吐和得体的行为”。如何才能培养你那优美而文雅的谈吐和得体的行为呢?其实只要你在内心中多加注意,那就会从许多途径获知培养自身礼节的方法,比如在图书、报刊或杂志上就常常有介绍各种礼节的资料;不过仅仅按照这些方法行事并非就会给别人留下好印象,更重要的是多读书,只有一个知识渊博的人才能将空洞的礼节演绎成富于生机的行为,才能让别人从内心深处感受到舒适;而缺少知识的礼节,只能让人感到做作和空虚。除此之外,培养自身礼节的重要方式就是在实践中锻炼,在日常工作中,要经常用清楚、顺畅、优美的语言来表达自己内心的想法,要多为自己创造一些与人沟通、交流的机会。不要因为害怕而躲避他人,也不要因为害羞而不敢表达自己的想法。否则,不但会给人留下没有见过世面、不懂规矩的印象,而且还会因为你内心的慌乱而做出更加不得体的行为。

在职场久了最容易忽视的就是对人的礼节,以为跟周围人相当熟了,言行举止大大咧咧,给别人留下一种与之身份不相符的印象,而让他的形象大打折扣。做一个有涵养的人,才能得到同事的亲近与上司的青睐,才能提升自己的人格魅力……

7 学会做好的职业规划

其实,对于许多人来说,年轻的时候都有过很多的职业理想,比如:我要做哪个哪个企业的总裁,要如何如何风光,可是我们错过了身边很多的机会。等到我们老了的时候,才发现自己全部的职场经历,从来未管过人,而是尽受人家管了。那么,我们为什么也努力了,也拼捕了,但最终也未混上过一官半职呢?那是因为我们只注重了主观的努力,而没有对自己的职场生涯进行规划,而让成功之梯靠向了一面错误的墙。

在职场中,我们要学会给自己的职业生涯做个规划,在不同的阶段应该做不同的事情。在我们刚进入职场的时候,选择最多的应该是学习的机会,而不应该是金钱,除非自己对金钱有十分迫切的需求。人年轻的时候,贫穷一点未必是件坏事,人在贫困中能够养成很多好品行和好习惯,并鞭笞我们不断地努力学习、不断地提升自己。人年轻的时候,有一个好的学习机会是相当难得的。趁年轻多学一些东西,对自己将来的帮助会非常大的。如果我们安于自己的职位,安于做一些很简单和低级的工作,我们最后会发现自己已经陷入了一个职业瓶颈;如果有那么一天,这个职位被撤消,那么我们会发现自己已经陷入了一种无所依靠的境地。其实在职场中,这样不可预测的风险实在太多。

在职场中,要学会抓住一个个小机会来不断发展自己。大机会的形成往往是小机会不断累积的结果,没有各种小机会的不断汇集,也就不会有大机会的出现。有些职场人士觉得小机会根本就不值得自己弯腰去拣,于是拱手让给别人,过后发现自己一个机会都没有。在职场中,各种各样的小机会都应该学会去把握,你把小事情做好了,老板才放心让你去做大的事情。有一个公司招聘一名清洁工,有个大学生前来应聘。这个大学生每天的工作就是打扫一个厕所。面对这样的环境条件,大学生并没有觉得自己受到了侮辱,相反他将厕所打扫得很干净,得到了公司上下的一致好评。后来公司决定给他两个厕所打扫,结果他的工作做得同样优秀,很快就开始打扫四个厕所。工作量虽然加大了,但是他都很出色地完成了,而且没有丝毫怨言。这件事,如果发生在其他人身上,他做不到打扫两个厕所的程度,在指定他打扫第一个的时候,他就会走人了。然而,对于一个有认识的人来说,意义就不同了,这正是自己在为自己造势,事实上不用多久,有利的形势就会倒向自己的一边。老板觉得这个大学生很不错,于是让他管理后勤。由于他养成了兢兢业业、耐心细致的工作习惯,他的后勤工作也做得相当出色。又过了一段时间,老板就将公司的全部行政工作交给他来做,而公司其他人要做上行政总裁往往需要二三十年,他只用了七年,而且足以让他骄傲的是,他是从打扫厕所做起的。正是这样一个人,在自己的岗位上,很用心地抓住了每一个机会,所以得到了最快的提升。其实在我们的工作中,我们遇到这样的机会实在是太多了,这些小机会都是应该把握的,它能体现一个人的精神。

在职场中,我们要时刻保持一颗进取的心。职场中,有这样一种现象:有些人很年轻的时候就已经取得较好的成就,但他们往往身不由己,将太多的时间用在根本无法提高自己的领域,或者他们已经满足于自己的成就,而不思进取。对于这样的年轻人,成就来得太快,去得也太快。要知道,成就是每天业绩的累加,只有保持一颗进去的心,不断往上攀登,你才能取得你最终想要的大成就。

在职场中,要严格要求自己。一个人最害怕的就是对自己没有任何要求,没有任何要求,意味着没有方向,对于没有方向的人来说,任何方向的风都是逆风。我们虽然不能跨越很多阶段,但是我们能做的是在每一个阶段获得最大的收获。

一个对自己有要求的人,和对自己没有要求的人,最后取得的成就是完全不一样的。对自己有要求的人,对自己的工作会有很高的要求,他们的要求甚至比老板对自己的要求还要高。他们把自己的工作当成一件艺术品来完成,争取得到最满意的效果,而绝对不会把事情当成任务来完成。

8 适应环境,创造卓越自我

职场中,不少人总喜欢抱怨自己公司环境的恶劣,抱怨什么办公设施简陋,冬天没暖气,夏天没空调,办公没电脑;办公室又脏又旧,人满为患;公司规模太小,没有发展前途;工资低下,一点诱惑性也没有;老板脾气暴躁,伴君如伴虎;同事间勾心斗角,每天得提着精神提防;公司管理纷乱,累的累死,闲的闲死……总之,公司有一大堆的不是,让你感觉它就像一个牢笼一样,每天上班就像去坐牢,只有痛苦,没有快乐。但是,在相同的环境里,为什么有的人能成功,而你却越是抱怨,你的境遇反而越差?这主要跟一个人的适应能力有关,环境是客观存在,凭你的能力是难以改变的,而对于一个难以改变的环境,你只有两种选择,要么就离开这个环境,要么就去适应这个环境;如果既舍不得离开,又心存抱怨的话,只会影响你的工作,而让你越来越难受。

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