面试前———精心准备
一、面试前的准备工作
1．面试从接到通知就已经开始了
面试是求职者求职择业的关键环节，与做任何事情一样，失败永远比成功来得简单、容易。希望能引起求职者的高度重视，以免因不慎而使择业功亏一篑。常言道：不打无准备之仗，30分钟的面试，要做30到300小时的准备都不为过。
现在越来越多的企业在录用员工时重视对其人品的考察。
因此在面试时，考官们会随时注意求职者的言行举止。那些举止得体者往往能获得考官的青睐。实际上，从通知你面试时，你一接电话就是开始考试了。
当你一旦发出简历，你所期盼的就是接到电话，通知你去面试。所以要随时做好对方打电话来的准备，要准备好一些纸、笔记本、一支笔和排号好的简历一块放在电话旁边。
接到电话首先问：“您好！”当对方通知你面试时，不要过于激动导致大喊大叫，要平和地说：“谢谢！”再认真听对方讲面试的时间、地点、方式及要求，边听边记。然后提出自己想了解的相关问题，准确记下给你打电话的人的名字、电话号码和地址。再次表示感谢，挂机前要说“再见！”
2．面试前的物资准备
人们常言：不打无准备之仗。凡事预则立，不预则废，有充分的准备，方能战无不胜，攻无不克！因此在你去面试之前，准备工作马虎不得。
在寄出求职信的同时，应该把每个企业的求才广告剪辑记录下来，以便在收到企业的面试通知时进行查阅，避免张冠李戴。接到面试通知后，要搞清楚究竟在何处上下车、转换车。
要留出充裕的时间去搭乘或转换车辆，包括一些意外情况都应考虑在内，以免面试迟到。
面试前，应把自己准备带去参加面试的文件包整理一番，带上必备用品。这是面试礼仪中最应该避免的疏漏；求职记录本应该随时带在身边，以便记录最新情况或供随时查询。
文件包要整理整齐，面试时的细小行为最能说明一个人的真实情况，所谓“于细微处见真情”。因为从中可以看出这位求职者的条理性，一个自己包内物品都是弄得杂乱无章的人，很难在工作中有条有理。
要背熟自己的求职简历。常常遇到有些求职太过频繁，而自己的求职简历则又是经过精心“包装”的人，轮到面试时有时连自己都记不清究竟“工作经验”是怎样“排列组合”的了，一上阵便迅速“露出马脚”，不战自败。
3.心理准备
目前职场找工作竞争非常激烈，求职者挖空心思、想尽各种办法去求职，但是，许多时候都非常的盲目，其中重要的原因就是对职场的迷茫、对自身认识不足、没有做好有针对性的准备。面试者是在通过竞争，谋求职业，成功的关键在于自己的才能以及临场发挥情况。面对严峻的就业形势，面对众多的竞争对手，要想获得择业的成功，没有充分的心理准备，没有良好的竞技状态是不行的。做好择业前的心理准备，排除心理干扰，应着重克服以下几方面的心理障碍：
①盲目自信、胃口高吊
②自卑畏怯、信心不足
③当断不断、患得患失
④依赖心理、人云亦云
4.研究准备
“知己知彼、百战不殆”，求职本来就是一场战斗，如今的求职就业是每一个人都需要学习的技能和本领，而就业和求职也绝非某些人所想象的那么简单。有的人之所以一帆风顺、战无不胜，有的人却屡战屡败、到处碰壁，除了各自的知识、本领、素质的不同外，最根本的区别还在于“知己”的能力上。
所谓求职中“知己知彼”的能力，所指的实际上就是一种了解自己、选择自己之后，让他人也能正确地了解和选择你的一种能力，换句话说：就是让企业来了解自己、选择自己。要做到“知己知彼、百战不殆”，面试前就要研究以下三个问题：
①研究自己
面试最重要的还是自己准备：一般面试都分为自我介绍、回答问题和应聘人提问这三个环节。首先自我介绍要做好，其次对申请的职位要很了解，了解了职位后，你要问自己：
待聘的工作职位合适你吗？应该如何给职业定位？你对这个职位有兴趣吗？你参与竞争的优势和劣势是什么？
②研究面试官
面试是应聘者与面试官直接面对面的场面，多数人会感到紧张、慌乱，临场发挥不好，见了面试官后，心跳加快、手足无措，智商、口才、形象、仪态都大打折扣。其实这大可不必，你研究好面试官，面试时，就可沉着冷静、平常对待，消除紧张情绪，流畅应答。
面试官有六种：谦虚型、老练型、唯我独尊型、演讲家型、死板型、迟滞型等六种类型，提出的问题风格不同、基调不同，均属于全方位、广角度、多元化、含义深的问题。但是，问题虽然五花八门、千变万化，但万变不离其宗，提出的所有问题都有其清晰明确的目的，目的就是在考察、考核求职者对这份工作的态度和能力。即：应聘者的教育背景如何？有哪些具体工作经历？是否具备相关的能力素质？是否具备较高的职业素养？是否具备相关专业技能与相关经验？应聘者的优、缺点是什么？优、劣势是什么？成就与失败是什么？个人的发展规划是什么？是否有发展潜力和成功意向？等等。问题类型也就是直接式、选择式、自由式、因果式、测试式、挑战式、诱导式等几种。
面试过程过五关斩六将，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言，了解面试官的真实意图至关重要。
③研究企业的相关资料
企业一次次面试应聘者，以期通过应聘者越来越难以事先准备的反应，考量其真实水平。但是，绝大多数面试官不可能像应聘者一样，做好被“考问”的准备。在这种情况下，应聘人员出其不意地使用一两招“进可攻，退可守”的招数，或许可以起到“后发而先至”的效果，但要保证自己对所应聘的公司和职位有相当的了解。因此，求职前，要先了解一下公司的情况：总公司所在地、规模、架构、背景、经营模式、目前的发展状况和未来的发展规划等概况，最好事先有概略性的了解，如无法得到书面资料，也要设法从该公司或其同行中获得情报。包括业绩的表现、活动的规模，以及今后预定拓展的业务等，若能得到业界的评价更好！这些信息最好在投简历的时候就应该知道。
另外，应聘企业的文化是什么？企业文化对个人发展极为重要。一个聪明的求职者，不难在面试过程中过滤出一些关于企业文化的信息，从而判断出企业的环境是否公平，也可以判断出如果入职该企业，上升通道中是否有被限制因素。在面试时，公司了解你的同时，你也可以对公司的情况进一步了解，谈到工资和待遇时，就含糊其辞的公司，也要提高警惕。避免因为急于找到工作而上当受骗，特别是不要轻易给招聘单位预付任何费用，进入某个公司也不要盲目欢喜，要观察、思考，谨慎、机灵，不要投错公司，错位就业会引发多米诺效应。
5.提问准备
企业为什么要面试？这是企业了解应征者对工作态度以及身在社会中一些必备常识的最好方法，如果一问三不知，是没资格当社会中坚份子的，假若想要有立即回答的本事，那么平常就应多注意媒体报导，特别是关于希望进入业界的消息！在笔试、面试和实地考察等招聘方式中，面试是反映应聘者能力的一种重要手段。虽然每家公司的问法都是千变万化的，但万变不离其宗，所谓“运用之妙，存乎一心”，掌握了常规的方法技巧，面试当然会马到成功的。
6.仪表仪容准备
白领的形象和礼仪往往代表公司形象，面试者要注意自己在面试中的仪表仪容问题。仪表大方、举止得体，与文职人员的身份相符合，给招聘人员留下大方、干练的良好印象，是求职者的加分题。选择服装的关键是看职位要求，应聘银行、政府部门、文秘，穿着偏向传统正规；应聘公关、时尚杂志等，则可以适当地在服装上加些流行元素，显示出自己对时尚信息的捕捉能力。仪表修饰最重要的是干净整洁，不要太标榜个性，除了应聘娱乐影视广告这类行业外，最好不要选择太过突兀的穿着。对于应届毕业生来说，允许有一些学生气的装扮，即使面试名企，也可以穿休闲类套装。它相对正规套装来看，面料、鞋子、色彩的搭配自由度更高。
合乎自身形象的着装会给人以干净利落、有专业精神的印象，男性应显得干练大方，女性应显得庄重高雅。
7．良好的精神状态
良好的精神状态是决定面试第一关胜负的关键。
①保持面部清洁
据社会学家研究显示，在不能深入了解一个人之前，一个面部干净整洁的男士通常比一个满脸油光尘土的男士更受欢迎。良好的并不是女性的专利，它也是一个优雅男士的必修课。
时常保持清新的感受，才能感觉心情放松。没有油光和暗沉，拥有清爽劲亮的好气色，是保持良好精神状态的重要开端。
②保持自信
应试者只有保持了自信，才能够在面试中始终保持高度的注意力、缜密的思维力、敏锐的判断力、充沛的精力，夺取答辩的胜利。
案例回放：小方大学毕业后，南下深圳找工作，他兴冲冲地抱着简历去参加人才交流会。整个会场人如潮涌，唯有一家公司的展台前冷冷清清，与会场热闹的气氛形成了鲜明的对比。
小方好奇地走了过去，一看这家公司招聘启事上的内容，当即被吓了一跳。招聘20名业务代表，却指明要名校的毕业生，并且还得有3年以上从事零售业的工作经验。条件这么苛刻，难怪没有人敢贸然上前应聘。
小方暗自揣摩了一番，虽然自己没有1条够得上，可公司业务代表的工作对他却很有吸引力。小方把心一横，决定试一试，如果真被拒绝了，就当是一次锻炼。
小方径自走到应聘席前坐下，那位中年主管看了他一眼，面无表情地指了指那招聘启事问：“看过了吗？”小方点点头，说道：“我看过，不过很遗憾，我既不是名校毕业生，也没从事过零售工作，只有大专文凭，还是电大。”
那位主管看了小方好半天，才说：“那你还敢来应聘。”
小方微微一笑，说：“我之所以还敢来应聘，是因为我喜欢这份工作，而且相信自己有能力胜任这份工作。”停了停，又说，“如果求职者真要具备启事上所有的条件，那他肯定不会应聘业务代表，至少是公司主管了。”
说完，小方把自己的简历递了过去，那位主管竟然没有拒绝，而是微笑着收下了。第二天，小方接到通知，他被录用了。
后来才知道，那些苛刻的条件只不过是公司故意设置的门槛罢了，其实当小方和主管谈完那些话之后，他就已经通过了公司的两项测试：勇于挑战条款的信心和勇气，以及分析问题的能力。
作为一名业务代表，每天都得与形形色色的商家打交道，如果那天小方没勇气去敲这家公司的门，又哪有勇气去敲那一个个商家的大门？
③保持良好的心态
真正健康的、成熟的人际交往模式应该是“我行—你也行，我好—你也好”。这种心态的特点是去发现自己、他人和世界的光明面，从而使自己保持一种积极、乐观进取的精神状态。一旦拥有了这种态度，面试者不必劳神费力地去讨好主考官，压制别人，他将能坦然自若地表现自己的所有优势，也能理性地绕过自己和主考官有意无意设下的陷阱。
总之，精神状态是每个人内心世界的外观，它体现在你表现出来的方方面面。面试过程中，保持装容整洁、和颜悦色、不亢不卑是最佳的精神状态。面带微笑，清澈整洁，使人如沐春风；而不苟言笑，面色暗沉，令人反感。
案例回放：2007年夏的一天上午，小王接到一家公司的电话，让他前去面试业务助理一职。那天，外面的太阳又大又毒，挤着拥挤的公交车赶到面试地点后，小王感觉自己的样子很狼狈，不仅脸上淌满了汗水，就连身上的衣服也被汗水浸湿了。而坐在他面前的人事经理却恰好相反，一身非常职业的打扮，办公室空调大开，凉爽宜人，恰到好处衬托着他良好的精神状态。
当小王落座后，人事经理并没有给他喘息的机会。小王脸上的汗水还未干，面试就开始了。小王连擦好几把汗，压根还没进入角色，人事经理的问题已接二连三地抛过来：“能告诉我你的姓名吗？你家在哪里？你的出生年月？年龄？性别？”
面对这些问题，已经热昏头的小王有点心烦，他已经多次面对这些简单得可以省略不计的问题了，他指指自己早已递上去的简历：“我的简历写得很详细，您可以直接看我的简历！”
没想到，就是这么一句话，让人事经理一愣，而面试的结果，也就在这一愣间出来了。人事经理连小王的简历都没看一眼，便递了回来：“不好意思，你可能不大适合我们的要求。
我们公司目前需要的，是一位有备而来、能将公司产品饶有兴趣介绍给客户，而不是光靠一份产品说明书就打发他们的业务助理！”
小王顿时蒙住了，好半天才回过神来。从这家公司出来以后，小王仔细想了半天，久久回味着人事经理的最后那句话，最后终于明白了：这句话说得真对，自己现在最需要做的，就是要做好准备，然后将自己完美地推销出去，以期获得一份合适的工作。
这件事虽然已经过两年，而小王也已在一家公司上班，但直到今天，他仍然记得那位人事经理毫不留情的话，并一直让这句话督促着自己：不管做什么事，事前都必须做好充分的准备。
二、如何缓解面试过程中的焦虑
