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第30章 成为人人羡慕的职场丽人(3)

女士们,这不是奇怪的现象。虽然有一些上司的确愿意听到一些不同的声音,但是大多数却做不到,因为他们也和普通人一样,总是喜欢从别人嘴里听到称赞而不是批评。坦白说,我承认这是在奉承,甚至可以说是“拍马屁”,可是这对女士们的事业还是很重要的。因此,有些时候,必要的奉承还是不能少的,当然,前提是不能失掉自尊。

显而易见,给上司送礼会拉近女士们和上司的距离。的确,一件小礼物不仅代表物质上的意义,更主要的是代表着一层心意。如果你给上司送礼的话,也许他真的并不看重礼物的轻重。在他看来,你是因为尊重他才这么做的。

不过,女士们在给上司送礼的时候千万不可让上司误以为这是一笔交易,并且让他觉得你是在刻意讨好他,这样的方式会显得很俗套。因此,女士们在给上司送礼的时候,最好以朋友的姿态,让上司感觉你是因为关心他才给他送礼的。此外,这种礼物不要太贵重,否则也很容易引起误会。还有一点,女士们可以在一些平常的日子里给上司送上一些小礼物,并且告诉他,这是你的一番心意。比如,你可以在出差回来的时候给他带一些当地所产的有特色的东西,并且告诉他你这么做的目的是为了给他留个纪念。我不知道是不是所有人都喜欢这样的礼物,反正我是很喜欢的。

我反复多次提到过,获得别人好感的最佳方法就是让他人有一种备受尊重的感觉,这一方法用在你们上司的身上同样会奏效。不过,有一些女士在运用这一方法上走入了一个误区,从而使结果适得其反。

曾经有一位我培训班的女学员向我兴师问罪,因为她认为我的方法没有产生效果。她按照我说的去对上司表示尊重,可上司却说她这种拍马屁的行为并不会起到任何效果。我问她是如何对上司表示尊重的,她回答我说不停地称赞上司。我终于明白问题出在什么地方,因为太多的赞美反而会让人产生误会,于是我让她试着以后多请教上司一些问题,而不要去胡乱地称赞上司。果然,我的这一方法起到了效果,上司对那位女士的印象大为改观。

其实,我们两个运用的是原则相同、方法有别的手段。事实上,每个人的心中都有“好为人师”的心理。如果女士们能够经常虚心地向上司请教问题,就会让他有一种备受尊重的感觉。同时,你还会给上司留下好学上进的印象,所以被赏识也是自然的事。

此外,女士们如果能够运用一些合适的举止,同样可以让上司这种渴望得到尊重的心理得到满足。比如,在他发表言论的时候,女士们不妨注视他,并且时不时地做出十分佩服的表情,或是微微点头,或是若有所思。别小看这些小动作,它远比那些令人感到肉麻的话有效得多。

如果是那种比较精明的上司,那么采用这些直接接触的方式显得比较“危险”了,因为这样会让上司认为你图谋不轨。这时,女士们不妨从上司身边最亲近的人入手,这样往往会收到更好的效果。

我的现任秘书就能灵活运用这一技巧,她和桃乐丝相处的就很融洽。于是,桃乐丝经常在我面前称赞她,说她是个既懂事又善解人意的姑娘。有了桃乐丝的话,我自然对秘书的印象越来越好。

其实,这是种十分适合女士们运用的技巧。作为女性,你们在性别上更容易接近上司的妻子,而且还不会招来上司的不满。同时,如果女士们能够让他的妻子喜欢你的话,那么你的上司也就会很快地喜欢上你,因为毕竟他最信任的还是妻子的话。

与此同时,女士们还可以主动地帮上司处理一些私事。我知道,你所拿的薪水就只包括那8小时内的工作,额外给上司办私事是不会有奖励的。然而,这种做法虽然不会让女士们得到有形的物质奖励,却可以获得上司的良好印象。

剩下的三项技巧是教女士们在工作中如何获得上司的好感。很多女士都喜欢在上司面前说一些自己的私事,目的就是告诉上司,自己做这份工作真的很难,因为家里面还有很多事情需要她去处理。本来,这些女士是希望通过这种手段来博得上司的同情,从而给自己争取到加薪或晋升的机会。然而,结果却恰恰相反,因为没有一个上司会愿意把重任交给一个满身麻烦和牵挂的人,所以女士们在与上司交谈的时候尽量守住自己的秘密,即使你真的有很多个人问题需要处理。

另外,与上司在工作中发生意见冲突是在所难免的,一些女士在面对这种情况时表现得无计可施,或是与上司据理力争,或是干脆沉默选择接受。事实上,这种两种做法都是错误的。如果女士们据理力争,那么就很容易伤害到上司的自尊心,从而降低他对你的好感度。相反,如果女士们选择无条件地接受,那么上司又会觉得你是一个很没有主见的人,所以也不会赏识你。

因此,当你们与上司意见不统一时,千万要镇定,不要表现出惊慌失措的表情。这样一来,你们首先就取得了第一步的成功,因为每一位上司都喜欢那种临危不乱的人。当然,光是表现出镇定还是不够的,因为上司更看重那些能够妥善解决问题的人,所以女士们要表现得不卑不亢,然后充分说出自己的理由,进而说服自己的上司。如果你的上司依然不能接受你的意见,那么就应该委婉地告诉他,你无法达到他的要求。

最后一点也很关键。事实上,如果女士们总是犹豫不决的话,会让你的上司觉得你过度依赖别人,难成大器。因此,当女士们在工作中遇到问题时,一定要果断地解决,千万不可拖拖拉拉。但是,这种果断不是盲目的,它的前提依然是不能伤害到上司的自尊。因此,女士们不妨在作出决定以后,及时地向上司汇报,这样一来既给上司留下了精明强干的印象,又让他的自尊心得到了满足。

最后,我有一点要强调一下,如果男性是女士们上司的话,那么在处理问题的时候就一定要讲究方法,千万不能为了博得上司的好感而答应他提出的无理要求。一旦出现这种情况,女士们一定要在不伤害他自尊心的前提下,坚定地回绝他的要求。

[BT1]巧妙应对女同事的嫉妒心

在职场中女性之间常常存在着嫉妒心也不例外。能引起女同事之间互相嫉妒的范围很广,包括职位、工作能力、上司的赏识、外貌、衣着乃至家庭状况。特别对于一个在职场中非常出众的女人,一定更会时刻感受到来自身边同性的嫉妒。虽然嫉妒看似并不会给女士们带来直接的危害,但却难免会为以后的失利埋下隐患。所以,女士们,当你遭到妒忌,特别是来自于办公室女同事的妒忌时,一定不要立刻还击或置之不理,你要学会巧妙地应付她们的嫉妒,甚至让她们发自内心地喜欢你,成为你的朋友。

女人们与生俱来就对美有很执著的追求,这是女人的天性。所以,一个女人最容易引起同性嫉妒的地方就是外在的美貌。你的女同事们也许能容忍你的职位比她高、薪水比她多、能力比她强,但你的美丽她是不能容忍的。当你成为办公室的焦点的同时,往往也就成了女同事们的公敌。不能否认,外貌、仪表、风度确实在很大程度上影响着你能不能找到一份好工作,但是女人们几乎无一例外地都对长相比自己漂亮、着装比自己迷人的女人怀有“敌意”。而办公室又正好是一个充满暗地较量的地方,妒忌之风就更加滋长了,在这样的情况下一起工作,实在有些让人不好受。

天生丽质的丽莎为了能在第一天上班的时候给大家留下一个好印象,因此她画了淡淡的工作妆、身着漂亮的连衣裙,活脱脱就是一个美人胚子。看着镜子里的自己,丽莎满意地笑笑,心想一定可以很快融入办公室的生活。可是,事情好像并没有按照她的想法发展,到了办公室以后,大家确实被她迷人的打扮吸引了。不过随后的状况,是她怎么也没有想到的。男同事们对她倒是特别热情,可是办公室的女同事们没有一个搭理她的,好像还对她充满了敌意,甚至还有一个女同事故意很大声地说:“上班来的,干嘛啊,选美来啦?走错地方了吧?第一天上班就打扮得这么漂亮?这有什么用,工作是靠能力的,不要以为打扮得漂亮就能引起老板的注意。”丽莎觉得很委屈,她已经很努力地讨好每个人了,而且她也从来没有这样想过。

毫无疑问,所有问题的就是出在丽莎的“漂亮”上。在她找到我之后,我告诉她:“丽莎,上班第一天把自己打扮得漂亮一点这没有错,可是你这样很容易让其他女同事感到自卑,所以她们就对你有看法。看得出来,你对穿衣打扮很有品位,我想,如果你把你的经验给大家一起分享的话,这样的现象会得到改变的。”

丽莎在我的建议下,第二天上班的时候,她换了一种素的风格,而且一进办公室就主动和其他女同事打招呼。接着就和大家聊起了自己穿衣搭配的技巧和美容的方法。她也把自己的一些小窍门告诉了大家,这一招果然有效,那些女同事一个个听得津津有味,纷纷向丽莎提出问题,并且表示希望丽莎以后能多教她们这方面的知识。现在,大家不仅不再嫉妒丽莎,还经常向她请教一些关于穿着打扮的问题,她已经成为了办公室中最受欢迎的人。

虽然嫉妒同性的美是女人的天性,但她们更渴望得到对方的美。如果你在面对同事对你的“美”嫉妒的时候,那么不妨忍痛割爱,将自己的美“分出”一部分给对方。这也正是运用了女性的自然心理,这样一来,你一定可以获得同事的好感,从而拉近与她们的距离。

解决了“美”的问题,另外还有在工作中取得的成就也容易招来同性的嫉妒。这种妒忌心理,其实也是人之常情,大家都是一个起点,一样的办公室,一样的工作,当你的薪水比她高,或者是你被晋升了,她能不嫉妒吗?特别是那些年龄比你大,入行比你早,且资历比你深的人。她们更接受不了,你这个刚来的新员工得到比她好的待遇,在她看来,那些东西都应该是她的,你一定是通过什么特殊渠道才得到的。

女士们通常会以两种方式来应对这种情况,因为觉得自己是通过努力才取得今天的成绩,所以就以同样的愤怒、不满来回应对方;还有一些女性虽然也对这种嫉妒非常厌恶,但是觉得毕竟在一个办公室,觉得惹不起但能躲得起,所以决定采用沉默来回应。其实,这两种方法都不是最好的方法。我们还是先来听听专家的意见。

加州大学心理学教授卢克尔斯·庞德对嫉妒是这样解释的:“嫉妒其实是一种很可怜的心理。拥有这种心理的人往往是因为‘自己的东西’被别人抢走了,所以内心感到很失落,进而产生嫉妒。”当人们问他应该如何应对嫉妒时,他是这样回答的:“其实,应对嫉妒的方法很简单,那就是找一些你不如他的地方,让他把心思放在那上面。这样一来,原本失衡的心理变得平衡,从而消除了嫉妒心理。”

诺丽原来只是一家百货公司的销售员,因为她很讲究处世原则,为人热情大方,不仅和同事关系融洽,更是得到了老板的赏识。一次偶然的机会,她被提升为部门经理。本来这是一件好事,可是诺丽却高兴不起来,因为她发现自从她升职以后,以前那些处得很好的同事都开始慢慢疏远她了。

诺丽起初还安慰自己说,可能因为自己被提升为经理,所以和员工产生了距离,大家并不是故意疏远她的。可一次无意中听到两个同事的谈话以后,诺丽才知道事情的严重性。“诺丽进来也不过两年,她凭什么就当经理啊,比她资历老的人多了,真是让人想不通,老板怎么这么器重她。”“凭什么?哼,能凭什么啊,就凭人家年轻漂亮啊!”诺丽听后很委屈,也很难过,她没想到大家对她的误会已经到这样的地步了,这是她最不愿意看到的局面。

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