自以为是的人争强好胜、狂妄自大，好自我炫耀，凡事都觉得自己高人一等，任何人都不放进眼里，自我表现欲强烈，好像自己什么都比别人强。
在公关办事的时候经常能遇到这种人，动不动就对你所做的事情指指点点，说三道四。这种人在办事中非常让人头痛，如果不遵循他们的意见，很可能会影响到办事效率；而按照他们的说法，往往又会影响到办事的效果，进不得、退不得，让人左右为难。
怎么样与自以为是的人打交道，对于办事的人来说是一个不小的考验。其实，对于这种性格的人来说，只要遵循以下法则，也不难与其沟通。
（1）赞扬
自以为是的人最在乎的就是自己的面子，适当赞美他们的观点无疑能够让他们心花怒放，将你引为知音。
在办事的过程中，如果对方就某件事情发表意见，高谈阔论的时候，千万不要泼凉水，即使内心不认同也不要当面反驳。但如果对方在哪些方面有独到见解的时候，千万不要吝惜你的赞美。
对于自以为是的人来说，你的赞美就是对他的认同，也就是证明了他比你强，当他有了这样的心理后，自然不会太为难你。
（2）谦让
自以为是的人通常都争强好胜，狂妄自大，与他们打交道的时候保持谦让的态度是很必要的。
俗话说：“退一步海阔天空，让三分心平气和。”遇到不涉及原则的事情不妨退让一步，把事情办好才是你的目的，不用去跟对方计较一时的长短得失。
（3）防守反击。坚持立场
如果对方的意见是正确合理的，你当然应该愉快地接受。倘若对方的意见是片面的、不合理的，甚至是错误的，那么即使想“以和为贵”，保持谦让、不愿意与对方发生争执，也要坚持自己的立场。
要做到这一点，就得掌握一个方法，那就是防守反击。对方不咄咄逼人倒也罢了，如果对方步步紧逼、不依不饶，那么就应该在防守的同时，抓住对方的漏洞，伺机反攻，让对方知难而退。
防守反击的时候要注意分寸，在坚持立场的同时也要给对方留一个台阶，让彼此有回旋的空间。如果反击得过火，让对方下不了台，在这一点上你可能达到了目的，但是却给以后埋下了隐患。提醒办事人员要多长一个心眼，反击的时候应该适可而止。
一般来说，如果对方不是存心找茬，通常都不会太为难办事的人。只要你有理有节，不让对方太难堪，参考上述几点方法，事情一般都会圆满解决。
