登陆注册
12436000000020

第20章 把好口碑当作人际交往的名片(3)

(18)关注社会焦点和畅销书等,说明你能跟上时代潮流对于畅销书、热门话题、流行歌曲、时下正火的连续剧等,你不一定要如数家珍,但应有所了解。因为这些一时流行的现象,其内容虽然可能不值一提,却反映了社会的热点。跟上时代的步伐,是成功者必备的条件之一。如果你对于畅销、流行的东西一点都不了解,会给人落伍、迟钝的印象。

7.织就人际关系网的六大秘诀

“关系网”是现代人生的成功资本。如何构筑关系网,却是一门人生的学问,它需要精心地去编织。

迪克一直在一家大公司做初级会计的工作。在公司各部门几经调动之后,他感到各方面的业务都应付自如了,便希望从中西部调到佛罗里达州去。因为他同他选择的这个州的各家公司都没有任何联系,也只能给他所知道的各家公司写信和与职业介绍所联系,但都没有得到满意的答复。于是迪克决定通过关系网来办这件事,他动脑筋搜寻了一下他所能利用的各种关系,最后列出了许多人的分类表。

从分类表中,他选出可能帮上忙的一些关系。然后,他记下了这些人,他们都直接或间接地同他想去的佛罗里达州有联系,且同会计公司有关。最后他再进一步考虑,他们中间哪些人同会计公司联系更为密切。他选中了两个人:一个是他的老板,史密斯先生;一位是南希,他妹妹的好朋友。

他的下一步行动,也是最重要的一步就是找到这些能够帮助自己的对象,以换取他们的帮助。而一旦这个能帮助他的对象需要在某方面得到帮助,他就去以报答的方式使其愿望实现。

他了解到,南希对参加一个女大学生联谊会很感兴趣。办法终于有了,他认识富兰特里蒂的一个兄弟埃伦,他的表妹正好是这个联谊会的成员。迪克结识了埃伦,通过埃伦介绍南希见到了他的表妹和联谊会的委员。南希为此举办了一个晚会,并在晚会上把迪克介绍给她的父亲。尽管这位律师同在佛罗里达州的任何一家商务公司都没有直接的关系,但他在那里的律师圈子里很有声望,通过他的一位朋友的帮助,找到了一家职业介绍所的总经理,并通过多方努力使迪克终于得到了满意的职位。

一个人的进步,无论是职位的升迁或是工作的变动,得益于自己各方面的社会关系。调查表明,通过朋友和亲属的帮助得到好的职位,较之通过其他社会关系成功的几率要高得多。为了发展,你需要社会的帮助。你的聪明、才智、受教育的状况、工作上的勤勉、鲜明的个性特征还不足以使你为社会所承认,你还必须让更多的人了解你。

要使别人了解自己,并不是一件十分困难的事情,你所需要知道的是一些方法,这些方法在你爬上成功的阶梯时会对你有所帮助,你必须懂得怎样寻找让别人了解你的机会,同时设法使别人了解自己。

要想更好地利用关系网,首先让朋友、亲属、俱乐部的伙伴知道,你正在处理一件重要的事情,你需要一个人际关系的联系网。无论你的名声如何,权势多么显赫,你的老关系总会通过这样或那样的途径对你有所帮助,这种途径的最重要的经纬线是由权力和信息的聚合物产生的。不过在这种关系网中,还应考虑到一些相互作用的方法。这种关系网的作用涉及你自身素养之外的领域。这种关系网,不是各种乱七八糟的社会关系的大杂烩,而是同你的目标相联系的,一种由各种社会关系组成的媒介。这种媒介的作用有时是不可估量的。

为了充分发挥关系网的作用,应掌握如下秘诀:

(1)列人名表列出一张人名表,表上列出同你所希望接触的社交领域有联系的人,挑出最有可能助你一臂之力的人。

(2)建立更广泛的联系为了建立关系网,你应善于把自己同别人联系起来,你可以通过公司的同行或朋友建立同别人的联系。

(3)让更多的人了解你不论你要想向哪一个方面发展,你必须让自己和自己的成就为别人所了解,最重要的是使决定你命运的人了解你。

当然,让他们知道你的存在是你自己的事,但你必须让别人发现。因为不论你工作如何勤勉,长得怎样漂亮,你抱负有多大,如果你从上午9点到下午5点,一直呆在办公室里埋头傻干,那么,你就根本无法实现你的目标。记住,人缘好也会帮助你实现自己的目标,如果你一天到晚粘在办公桌边,只会使你的发展最终停止。

(4)显得更忙碌些在工作一两个星期后,抽出时间把你在公司每天的日常工作分析、研究一下,你会吃惊地发现,你活动的范围很小,每天都是一样周而复始的循环。现在你要首先考虑的问题就是使这些白白浪费的时间为你所用。今后不论你走到哪里都带上点东西,像文件、表格、信件等。你应把这些事先准备好的东西,放在你办公桌的抽屉里,没人会注意到你每天重复做的事。久而久之就养成了习惯,这样带着东西到处走都是有目的的,是为了使每个人都看到你非常忙碌。

你应比你的同事早上班,晚下班,许多高级管理人员都是在这一时间上下班,他们会看到你,并注意到你手里拿的东西,这些都足以表现出你的抱负和进取心,例如研究生的教科书(如果你在研究生院读书是最好的),或是同你专业有关的杂志。

(5)找机会与高层领导接触尽量避免公司内部的邮件来往,把需要报送的材料亲自送去,这样做有两个目的;首先这会提高你在别的部门的知名度,最终将把自己同那些人联系起来,建立起自己的信息渠道。其次,你将接触到一些高层领导人。尽力设法不让你的文件被秘书在接待室里留下来,找理由由你亲自将东西交到副总经理手里。不要只是把文件交给他,而要表现出自己对情况很了解:“史密斯先生,这是你要的有关包装工厂的材料。”而且要表现出你办事很有效率:“我已根据货物的种类分类,标出标签名,希望会给您查阅带来方便。如果你有什么问题,请告诉我。”

你经常同经理保持接触是必要的,这样做一方面可为经理当助手,另一方面可表现你的知识和才华,让经理记住你。

(6)把自己同组织、团体联系起来记住,你现在的工作不是你非得干一生的岗位,除此之外可能还有更理想的岗位。因此,你应把自己同组织、团体联系起来。在你力所能及的范围内试着参加其他岗位的工作,结交更多的朋友。大多数协会办有月刊和协会动态,不论何时,只要你取得了一点成就,应争取在这些刊物上登出来。你的文章并不一定要同本专业和工作有关,相反,你可提到,你协助当地法警办了件什么事,或是你被邀请参加某个讨论会或座谈会。其目的在于提高你的知名度。

的确,上面这些活动都要花费大量的时间和精力,而且这些活动一时也不会看到什么实际的成效。

直到在自己的专业方面达到一定的水平,并取得了一定的成就,你应靠写文章、交谈、演讲来表现你的成就。这些活动可增加你自身的素质,扩大你的社交活动,提高你的知名度,给别人一种向上追求的好印象。而好印象是你走向成功的重要一步。

8.与他人良好沟通的七项技巧

人际沟通最能体现出一个人的综合素质,尤其是交往能力。沟通的对象,常常会从你的语言、神态、举止体查你的目的,检验你的诚意。掌握了沟通的技巧,无疑会使有效沟通变得轻松和简单。

现代社会需要良好沟通,沟通的结果能直接显示你是否能被他人认同。良好的沟通需要技巧,这里简单介绍几条:

(1)与他人彼此信任信任就是诚意。经由信任产生的个性波及力可以达到最佳效果。信任在沟通中能激发出别人最好的一面。人在沮丧中时,会作出对他人消极的判断,从而丧失足够的信任。信任不是轻信。信任有时会被出卖。但总的来说,信任的动机是纯正的,沟通就可以比较顺利。

(2)体贴与谅解他人当沟通双方情绪恶劣时,应该彼此谅解。情绪之所以发生冲突,是两个人的原因,不是由某一方单独引起的,用体贴和谅解的态度,可以找到问题的症结所在。

(3)悄悄地帮助他人提供帮助而不求他人回报是个性富足、宽容的表现。无私奉献永远是个性波及他人的好办法,让他人有信任感。

(4)与他人主动地沟通主动去和别人沟通,并不是一件简单的事,因为多数人总是防守型的,主动出击,意味着要敞开心扉,去一道道地撤除他人的防线。正因为主动出击不简单,在沟通过程中,别人才更能感受到你的个性的优点,接受你的波及。

(5)耐心地和他人沟通耐心也是自我控制。在倾听他人时,受到刺激后,对耐心的考验就严峻了。失去耐心,就无法冷静地倾听和理解他人,造成彼此感情伤害和关系冷漠,就没有了沟通。耐心可以使你的个性逐渐地撤销他人沟通防线的岗哨,从而让他人从内心接纳你。

(6)尽量避免争论在观点不一致时,可以彼此商量。如果商量无效,面对别人的无理争辩,你怎么办?你应该不予回答,让事实来说明一切。常常看见处在沟通中的人,因争论不休而偏离目标,最后发现不过只做了争论这件事,重要事的却没做。

(7)不可情绪化地负气而中伤他人不管沟通条件多么恶劣,都要控制自己。人们习惯于受到刺激就反击,造成不必要的对抗情绪。控制自己就是在受到刺激时,用自己内心的宽容将它化解或缓和。情绪波动时,你很容易把坏脾气波及他人,使人得出对你极不利的结论。

9.关键时刻帮朋友一把

“独木难支大厦”.朋友在困难时是最需要你能帮助他一把的,无论多少,能否起到作用,但是你的心意和“雪中送炭”的鼓励,却是助朋友成功的动力。

一个年轻人曾这样回忆:

我不是一个爱写信的人,也不是一个喜欢收藏信的人,在我的家里只保留着几封朋友的回信和来信,其中有一封最珍贵的,是周老的回信。

当时,我工作不如意,原来的工作单位安安稳稳,收入不高也不是最低,吃不饱也饿不死,主要因为我上班时几乎无事可干,喝茶、聊天、看报纸。我厌倦了这样的生活,请求调动,单位却认为我是个人才,死活不放,可又不安排适合我的工作。偏偏在这时候女儿病了,要住院动手术,那时候,我觉得到了人生的最低谷,心灰意冷,意志消沉。于是想起给朋友写信,诉说心中的郁闷。

同类推荐
  • 思考定位梦想-中国梦青少年教育读本

    思考定位梦想-中国梦青少年教育读本

    本书以思考为专题讲解实现梦想需要具有的心态、品质和实际行动,并以一个个真切感人的生动故事进行阐述。
  • 低调做人高调做事

    低调做人高调做事

    低调做人,高调做事,是一门做人的学问,也是一门做事的艺术。它需要日常的积累,需要生活的历练,需要我们在生活中认真揣摩、细心领悟。学会做人做事,我们才能在做人上少遇摩擦,在做事上少有挫折,最终让我们面前呈现出广阔天地,成就完美事业。龙少云编著的《低调做人高调做事》将低调做人、高调做事的细节一一呈现。《低调做人高调做事》取材于我们熟悉的生活,通过生动有趣的实例和简洁的分析,将做人做事的智慧加以系统总结以供你参考;《低调做人高调做事》语言平实、活泼,娓娓道来又无哗众取宠之意,目的是启迪你的智慧,让你在烦躁的生活中顿悟人生之道。
  • 向曾国藩借智慧

    向曾国藩借智慧

    本书从曾国藩的为人、为官、管人、用人、修身、治家、读书、理财及养生等各个方面展示了其人生智慧,为后人留下了一笔巨大的智慧财富。《向曾国藩借智慧》案例翔实,剖析精当,不仅向读者展示了曾国藩处理各种问题的方式、对自身各种境遇的感悟,还给读者介绍了解决平时为人处世的方法和策略。《向曾国藩借智慧》可以启发读者,让读者领悟到曾国藩的智慧精华。
  • 最励志·最管理·最营销·最理财

    最励志·最管理·最营销·最理财

    企业管理,一个经久不衰的话题,但如何才能成为一个出色的管理者,是一个让众多管理者感到头痛不已的问题。其实这并不是一件难事,只要静下心来,学习一下管理大师的管理智慧,就可以逐步从平庸走向卓越,实现管理的梦想。每一个管理大师都有着独特的管理思想,他们能把一些有思想的人聚集在一起研究出顶尖产品,能把一个手工作坊发展成为世界五百强企业,能力挽狂澜使濒临破产的企业起死回生。这就是管理大师的魅力,他们身体力行,用多年总结出来的管理思想,管理企业,指导人生。本
  • 快乐是一种能力

    快乐是一种能力

    本书是《读者》签约作家澜涛的一本小品文集,分为“思想的浪”和“情感的潮”两辑。打破了传统模式的叙述习惯,甚至是大刀阔斧般地为读者设置跳跃幅度很大的画面,许多常用词组也拆开,再经打造重新组合,怪异中藏着脱俗的才情。
热门推荐
  • 失业了没关系我家公司等着我

    失业了没关系我家公司等着我

    演艺圈,打脸,搞笑,自家公司?( ̄▽ ̄?)
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 江月如画

    江月如画

    医院大院的江新月出生自带BUG,每逢出场,不过一分钟必有人提起江庭筠。“新月啊,你看庭筠多乖。”“新月啊,你要像庭筠学习哦。”这位长期在线的“别人家小孩”就是江新月人生中最大的绊脚石,不论她做好事儿,做坏事儿,总会被人提出来比较一番。可怜的是,从身高到长相,从学习到性格,江新月就没赢过。你说这样的青梅竹马,不要也罢?可全世界都不理解她,不支持她的时候,只有江庭筠默默站在她的身后,做她最后的支撑。--情节虚构,请勿模仿
  • 不生气的活法

    不生气的活法

    还在生气吗?来享受不生气的生活吧。《不生气的活法》从生气不光荣——生气是拿别人的错误惩罚自己,怒火呼叫转移—一成熟之人懂得息怒之道,幽默远比生气来得实惠,看得开是福,生气不如争气,物欲太盛心难静一别为名利气不完,与这个世界和解——创造不抱怨的和谐生活,宽恕节约生气的开支等等方面铺开阐述,教你如何打造不生气的活法。生气是拿别人的错误惩罚自己,人生苦短,抓紧时间快乐地生活吧!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 仙妻降临:总裁吓呆

    仙妻降临:总裁吓呆

    夜晚,他吸着烟看着眼前的尤物,让他多年冰封的心,感觉到了饥渴,让他有了感觉。扑倒她后,发现离不开那让人喜欢的感觉。”可恶,你这流氓要扑我几次才甘心,我的老腰啊……”“多少次都不够,因为……你太诱人了。”“啊——流氓……“他继续把她扑到……
  • 亿万豪门:腹黑少爷特宠爱

    亿万豪门:腹黑少爷特宠爱

    他发现自己追妻路上最大的阻碍不是各种各样的情敌,也不是清冷如水的妻子,不是有着大偏见的皇甫一家人,还不是还不到他大腿的两个对他有偏见的小不点——小云心和小云珏。而是不给力的自家老妈。在用尽各种方法之后,他依旧不颓废……一招行不通,那就换另外一个...
  • 奔跑的查理

    奔跑的查理

    跑步,让我找到某些东西,也让我丢弃某些东西。这是一本记录世界著名长跑运动员查理·恩格成长经历的励志小说。查理·恩格的一生都在奔跑。他从马拉松开始,接着是超长马拉松。三十五英里,五十英里,甚至数百英里,深入地球的不毛之地。他用自己的双脚,开辟了属于自己的人生之路。跑步让他戒掉了持续十年的可卡因毒瘾,并让他在接下来的二十二年保持了清醒。不仅拯救了他的生命,而且给了他新的生活。
  • 劫上龙床

    劫上龙床

    世界顶级的女劫匪,杜紫藤却折在亲弟的手中,穿越而来,却是霉运缠身,冷面劫匪碰上邪魅君王,此君心狠手辣却为她倾心,可紫藤的霉运也让他步履惟艰,究竟是要美人,还是要江山?不如带着睿智谋师,牵着神秘身份的御前侍卫统领,咱私奔去吧!情节虚构,请勿模仿!
  • 恋夏薰衣草的爱恋

    恋夏薰衣草的爱恋

    在这个夏天,在这个薰衣草草地对你说:‘我爱你’我喜欢薰衣草,花语我也喜欢等待爱情,同时薰衣草也象征着:纯洁、清净、保护、感恩与和平。