所谓“口碑”,据《辞海》上的解释为“众人口头上的称颂。”中国传统文化对于“口碑”有着许多生动而精彩的描述，譬如“好事不出门，坏事传千里”,“劝君不用镌顽石，路上行人口是碑”等，自古至今，口碑都是一种最权威的宣传形式。
俗话说：“金杯银杯，不如众人的口碑”,口碑不仅仅在商业行为中起着重要作用，对于个人来说，更是至关重要的。
据上海某家调查公司对全国10个主要城市的7000余名市民的一项调查显示：口碑是一个被消费者经常使用且深受信任的渠道。50%的计算机用户或打算购买计算机的人会听从朋友或熟人的推荐；而在空调、保健品、洗发水等产品的购买过程中，则分别有53%、49%和42%的人会通过朋友介绍来决定是否购买。
无独有偶，据美国著名的《自我》杂志调查：70%的美国人在选择医生时会信赖朋友的意见，68%的女性会听从家人或朋友的推荐而去购买各种日常用品。
由于口碑的力量，英国女作家J·K罗琳的《哈利·波特》系列小说一部比一部畅销，当第5部在全球同时发行时，第一天仅在美国就销售75万册，全球销售500万册，创造了出版史上前所未有的奇迹。
J·K·罗琳，这个曾经生活孤苦无依的英国单身母亲，如今已跻身世界超级富婆的行列，她在回答美国《娱乐周刊》的记者采访时说：“人们的口碑使我名声大振，人们的口碑改变了我的命运。”
好口碑是个人信用的金字招牌，可以让你轻易地取得他人的信赖；好口碑是成功事业的无形资本，可以令你更多地获得发展的机遇；好口碑是幸福人生的不尽财富，可以使你赢得滚滚财源。一个树起好口碑的人，事业上就会处处如意；而一个不重口碑，不要口碑的人，最终必为他人和社会所遗弃。
总之，口碑对人生成败的影响至关重要，尤其生存在目前这样一个竞争激烈的社会，口碑已成为影响人们之间信任与合作的主要因素，已越来越显示出别样的魅力和风采。所以，生活在这个时代的人们，要想打开事业的局面，要想生活得多姿多彩，就不能不去树立自己良好的口碑。
为了帮助广大青少年掌握树立好口碑的方法和技巧，从而创造成功的事业和美好的人生，我们特意编著了这本《好口碑·得天下》。全书共分十一章，第一章讲述口碑对人生的重要影响，以帮助读者认识好口碑的重要意义；第二至第六章，分别从端正品行、吃亏是福、克服私欲、展示自我、勤奋实干五方面讲述怎样树立自己的好口碑，告诉读者很多简单易行的树立好口碑的方法与技巧；第七至第十一章，分别从交际、爱情、职场、商场四个方面教给读者如何利用口碑，推进自己的事业，创造完美的生活。
本书思维新颖丰富，对人生极富启迪。此外，在行文的表达上，本书注重理论和案例相结合，因此，也极富趣味性。使人读起来趣味盎然。
衷心祝愿所有阅读此书的读者都能够：
树立良好的口碑、使自己的事业左右逢源；获得广泛的人缘，令自己的生活如鱼得水。
编著者2005.9.26
