正是胡雪岩牢牢记住了“饶人多条路,伤人多堵墙”的道理。俗话说,人怕破脸,树怕剥皮。人做了坏事,既已被老板揭穿,虽然不给处罚,他也心存感激,但终归落下痕迹而无法相处。如此一来,自然无法再做下去。从这个角度看,既然还当是个人才,同时还有不能请他走路了事的原因,那还不如为他留足面子,同时又让他心存感激。这样不仅达到堵漏止缺的目的,而且等于救下了一个人,对己对人,都是有很大好处的。别的不说,胡雪岩这一次为张胖子保全了面子,这种行为会赢得他的尊敬。事实证明也的确如此。在其后胡雪岩创业过程中,张胖子真心实意用自己掌管的钱庄的力量为胡雪岩解决了不少的难题。
说到底,一个人不凡的气度及笼络人才的手腕,都归功于他超过常人的度量。有了这样的度量,才能处处超越别人,不结怨仇,反收人心。所以,回顾一个人的成功历程,气量实在是一个不可轻视的因素。给自己留点余地,为他人留点面子。只要稍微克制自己,很容易就能做到,但它给你带来的好处足以让你受益终身。为了养成这种大度容人的美德,就应该努力做到:说话不可说绝,做事不可做绝,饶人多条路,伤人多堵墙。
雪中送炭,给你提高人气
人们大多都喜欢在别人事业如日中天时恭喜祝贺,为别人的成功锦上添花。这种做事方式固然可行,但雪中送炭所带来的作用一定比锦上添花更让人感激。“滴水之恩,当涌泉相报”。其实这滴水之恩也是分场合的。如果是一个人处在极度的困境之中而你施以援手,那么他便可能会感恩你一辈子;与之相反的是,一个人处在顺风顺水、春风得意时,你给他一点好处,他极有可能“贵人多忘事”。所以给人帮助最好是在别人处在困境中的时候,只有这样才能起到事半功倍的效果。
有一位很有名的油画画家,透露自己在年轻时代过了一段非常困苦的生活,经常三餐不继。有一次,他把一幅连自己都没信心的画拿到画商那儿。画商看了半天,付给他一笔当时他认为很多的钱。就画家来说,画商并非买了这幅画,而是给了他前途。此后他终于成功地熬出了头。那笔金额是否很高呢?其实不见得,但直到今日,那位画家对这笔款项还觉得非常巨大。人在困厄消沉中,有人向他伸出援助之手,可以使人产生长久的感恩之情。对画家来说,画商的钱的确成就了他的前途。所以,如果这位画家现在有满意的作品,他一定会交给那位画商,并且以普通的价格成交。
有句哲理名言:“帮助别人往上爬的人,会爬得最高。”一个人只有帮助另一个人爬上一棵果树,才能品尝到自己想要的果实。
有一位从贫穷的山区来到大城市读书的大学生,为了解决学费,他偷偷利用周末做起文具商品的推销人。他的性格比较腼腆,不善言辞,一个月下来,几乎没有得到什么报酬,失望、沮丧使他陷入了非常痛苦的境地。他不知道自己在这种境遇中能否坚持完成学业,因为家庭到底有多少经济的承受力,他自己心里清楚。年迈的父母和正在读书的弟弟、妹妹,由于他的拖累会更加困苦不堪。他暗暗下定决心,再做一个月的推销员,如果还不能挣到自己的学费,就退学出去打工,挣钱养活自己。
此后在每一个周末,他疲惫不堪地奔走于一幢幢居民楼、学校、办公楼之间,而带给他的仍然是深深的失望。有一天晚上,他想最后再敲一家住户的门,如果还没有一点收获的话,他就决定放弃。
他紧张地、怯怯地摁响了门铃,出来开门的是一个中年妇女,她慈爱地问他做什么时,他语无伦次地说明了自己的来意,站在那位妇女身后的一位像初中生模样的小女孩热情地把他拉进屋,要把他手中提的所有的铅笔、钢笔、圆珠笔一并买下,而那位妇女也没有反对。他有点兴奋,有点感激,也有点莫名其妙,买这么多笔干什么?疑问使他意识到:是不是这家人同情他的狼狈模样才这样做?
那位妇女和女孩似乎看出了他的犹豫,就和善地说:“进屋坐会儿吧。”他说:“不坐了,这位小妹妹没有必要买这么多笔,就买一支吧!”那位中年妇女却说:“不客气,进屋坐吧,我有话和你聊聊。”没有想到那一天,他的生活整个发生了变化。那位妇女原来在公司办公室里见过他去推销文具,知道他是一位生活困难的大学生,就建议他不要再推销文具,让他辅导她的孩子学习,每月可以有几百块钱的收入。从此,那个大学生就安心自己的学业,后来成为一个很出色的学者。
其实,人与人之间的感情在我们的生命中有着重要的位置,它甚至能够改变我们的人生轨迹。所以,我们要抓住感情的这条软肋来经营自己的人脉,让更宽广的人际资源成为自己办事时的助力。而投资感情,打好交情其实是一件很简单的事。多数人在小事上是不太在意的,甚至不屑一顾。事实上,如果你在小事上关心别人,那对当事人来说,意义就很不一般,因为不仅是患难见真情,在日常琐事上,一样可以看出你对人的态度是友善还是冷漠,也更能获得别人的认同和感激。“日久见人心”这一招,在感情投资上是非常有效的。
在一个冬夜,一名出租车司机送一位客人从浦东大道到浦西的海鸥饭店,当车子进入一条隧道时,客人突然要求掉头,原因是他出门的时候换了衣服,忘了带钱。看到客人的窘态,这位出租车司机倒是反过来宽慰起客人。等把客人送到目的地后,又送给客人30元返程的车票(其实,原路返回只要20元就可以了)。回去后这位司机就忘记了这件事,因为这不是他第一次那样做。几天后,客人打电话给他,邀请他为他做司机。原来这个客人是纽约银行上海分行行长。
其实,在我们漫长的人生道路上,都难免会遇到一些难处。只要我们伸出帮助之手,哪怕我们没有那名出租车司机幸运,我们也总会有所收获。
不过,现实生活中有人会这样想,与人相互交往,可以现交现用,为何要花那么多的冤枉钱去搞马拉松式的感情投资呢?这是十足的目光短浅。真正懂得感情投资,会做事的人都有长远的战略眼光,早做准备,未雨绸缪,这样才能在急切的时候得到朋友意想不到的帮助。
所以,在别人的婚礼上或荣升宴会上大肆破费,远不及在他人病痛或朋友有难时伸出援手。俗话说“在家靠父母,出门靠朋友”,一个人若一生没有朋友的陪伴,就如同春天少了鲜花的点缀,将是多么的乏味和寂寞。感情是每个人的软肋,只有感情才更容易拉近彼此的距离。要想抓住别人感情的软肋,就要在平时的琐事上多给别人帮助,不要期待等到大事发生才去显现自己的关怀。我们一定要维护好朋友之间的关系,多做感情投资,让深厚而广泛的友谊,成为我们成功道路上的强大助力。
广积人脉,进行感情投资
生活中有一种不需要金钱的投资,其效果有时候远比金钱作用大,这就是感情上的投资。在人际交往中,感情是必不可少的因素,感情是相互间建立良好关系的润滑剂。聪明的人都十分注重感情投资,也许不是立竿见影,马上见效果,但如果相互信赖的人情关系建立起来,无论对生活还是对事业发展都有着不可估量的价值。
未雨绸缪,多多积累人脉这种无形的资本是赢得人缘最基本的策略和手段,也是开发利用人际关系最为稳妥有效的方法。心怀乐善好施,成人之美的心意,才能为自己多储存人情的财富,这如同为防止生活中有意外发生,需要养成储蓄的习惯一样。所以平日要未雨绸缪,多积累一些人情债。
没有人能够一路顺畅无阻,任何人都会有求人帮忙的时候。可是如果你在人际交往中,没有养成主动出击的处世态度,以自我为中心,很少满足对方的需要,那么在关键时刻,在你需要别人帮忙的时候,就会显得很被动。相反,朋友欠了你的人情,有时候甚至不用自己开口,你的事情也会在大家的关照下迎刃而解。所以,在人际交往中,能够未雨绸缪积累人情并懂得经营人情,做人才会做得有风度。
实际上,积累人情并不需要我们刻意为之,也许你平时不经意间简单的关注,就可以让你的人脉宽广起来。比如,对于一个深陷困境的穷人,一些小小的帮助可能会使他感到人世的温暖,对一个正直的举动送去一个鼓励的眼神,对一种新颖的见解报以一阵赞同的掌声,对一个陌生人很随意的一次帮助。这些都是在积累人情,广积人脉。
千万不要轻视对一个失意的人说一句暖心的话,对一个将倒的人轻轻扶一把,对于你什么都没有失去,而对一个需要帮助的人来说,也许就是动力,就是支持和宽慰。你的关注让这个人对你心存一份感激,他会记住你的好,当你需要帮助的时候,他就会施以援手,用他的真诚回馈你的真诚。
晴天的时候留下人情,雨天的时候才好问人借伞。舍非常之舍,得非常之得。我们在平时应该多积累人情,为未来储蓄人情,那么当你遇到困难或者求人办事的时候,就可以得到这种信任换来的鼎力相助。
日本麦当劳的社长藤田认为,在所有投资中,感情投资花费最少,回报率最高。他在自己所著的书中提到,日本麦当劳每年支付巨资给医院,作为保留病床的基金。当职工或家属生病、发生意外,可立刻住院接受治疗。即使在星期天有了急病,也能马上送到指定医院,避免多次转院带来的麻烦。有人曾问藤田,如果员工几年不生病,那这笔钱岂不是白花了?藤田回答:“只要能让职工安心工作,对麦当劳来说就不吃亏。”他的信条是:为职工多花一点钱进行感情投资,绝对值得。感情的投资能换来员工的积极性,员工积极了就会产生巨大的创造力,这效果是其他任何投资都无法比拟的。