松下接着说道：“我的旅行虽然短暂，但这是我最难忘的记忆！我把它买回来，是希望你们能与我共享快乐！”
老板的这一番举动绝不是逢场作戏，类似的事情经常在公司里发生。松下经常下到员工中间去，与他们聊天，了解他们对工作的想法，了解他们的生活困难，并不时地鼓励他们。他每到一个地方，那个地方就谈笑风生，员工们都很喜欢他，工作起来也特别卖力。
谁说只有饭桌上、球场上才叫应酬呢？领导与员工的接触也是应酬的一种。恰当地表现亲和力，与员工同甘共苦，才能从心里赢得员工的尊重与爱戴，才能最大程度激起员工的工作热情，也能增加员工对企业的归属感。
应酬说到底就是与人的交往。不管是素不相识的人也好，故旧知己也罢；不管是上司领导，还是下属职员；不管是日常联系，还是商务宴请；只要把握住了应酬的真谛并运用自如，就能在应酬中恰当地表现自己，赢得赏识，为事业之路注入强力的助推剂。
掌握应酬的技巧
应酬得体有各种各样的技巧，那些在交际场上如鱼得水的人往往都各有神通，将应酬之道演变成了一门艺术。不妨看看不同人的表现：有的人站起身来就有人鼓掌，有的人举起杯来就有人呼应，有的人一个微笑一句问好就能换来现场热烈的气氛。可是同样的动作在某些人做起来，却乏味了不少，仿佛只是一个简单的动作而已，其中的深意荡然无存。这就是应酬的真谛所在，那些繁文缛节、程式化的过程不过是表面的套路罢了，真正懂得应酬的人将应酬变成了艺术加以发挥，从而发挥了无穷的功效。
都说官场险恶，往往清官都是一副不食人间烟火的样子，远离是非的争论。但是历史上也有不少好官，他们生在忠奸俱存的时代，如果想为民做实事，就不能卷起铺盖一躲了之，他们必须学会在官场中周旋，学会与各种各样的官员应酬，只有先让自己混得明白，才能用手中的权力为国家做实事。刘罗锅就是一个深得应酬这门艺术的精髓并且运用自如的神人。
刘罗锅的身世扑朔迷离，传说各异，几半幻化，但他在乾隆、嘉庆两朝挺身立世，智谋多变——既能入局，也能出局，既能靠近，也能走远。可谓出神入化，鬼灵善变。刘罗锅在入世的路上尽管是一个迟到者，但他雷厉风行，果敢行事，做了一个令人称誉的好官；他也非常明白：要真正在这条路上继续走下去，还需要相当的智慧。
刘罗锅知人生之变化，知曲径通幽之处。所谓“鬼灵”，是指他聪明伶俐，左右逢源；所谓“善变”，是指他招法多样，绝处逢生。他精通回旋之功，凭着过人才智，拿出了十八般武艺，亮一亮、抖一抖，从而获得了一张“通行证”。刘罗锅懂得在你我之间相处的道理，他一方面顾左右而言他，另一方面又能够排除一定干扰，一心只做自己心中的事。他在大千世界里面走动，懂得滑稽取悦于人的方式，也懂得模棱两可的好处。这些人生战术是他秘而不宣的藏身法则。
刘罗锅在各种碰一碰、挤一挤的场合都能够及时脱身，这与他良好的心境有密不可分的关系，更何况他认为，碰一碰、挤一挤无妨大碍。他相信自己的鬼灵善变之功，一定能穿过缝隙，走到一个安全地带。其实，在某种程度上讲，碰一碰、挤一挤也是一件能让人及时清醒的好事。刘罗锅把明白藏在心里，善于靠各种招术应对自己的对手，从不把对手当做小菜一碟，也从不把对手看成一块顽石，他在与和珅的斗智斗勇的过程中，即是采取了护心的办法与之较量，因为他比和珅更明白究竟应该怎么做人，应该怎么办事，这是他大智若愚的方面。
现代职场虽然“水也很深”，但是还远没到刘罗锅所处的朝廷那么复杂。可是我们都难免遇到这样的情况：单位里领导之间争权，同事之间分派系，如果你是一个处于这样尴尬境地的人，就要充分展开应酬术，既不能薄了左边，又不能惹了右边，只有把两边都应酬好了，你才有好日子过。
有个小伙子刚满24岁，就已经是部门经理了，而且很有发展前途。各经理开会的时候，一屋子的老年人中年人，衬得他越发地显得有朝气。他发表自己的意见，总是既中要害，又显得谦虚，令大家都很喜欢。单位的二把手对他十分欣赏，对他的意见和建议十分重视。可是单位里一把手却跟二把手不太和睦。
小伙子经过分析得出如下结论：一把手有魄力，知人善任，是个正人君子，因此用不着顾及和他的关系，只要你好好干，他对你就满意。相反，二把手虽然没多少业务方面的本事，但他的心眼都用在琢磨人事上，他不一定能给你起什么好作用，但如果在背后给你起点消极作用，你也吃不消呀。因此小伙子对二把手出人意料的亲近，逢年过节，必然登门拜访，且总要拎一点家乡的土特产。小伙子的判断是正确的，做到了左右逢源，很得两位领导的赏识。
把大家都应酬好了，才能给自己的前进路程扫除障碍。以前总是传言单位的老好人最容易被提升，这是有道理的。老好人谁也不得罪，应酬好了每一个人，他不属于任何派系，那么提拔这样的人就最不容易引起大家的反对和争议。可见，应酬的功效不仅是让你左右逢源，更能平步青云。
如果说在平时左右逢源，应酬好身边的每一个人就能很好地保护自己，那么，在一些特殊的场合，面对恶意的刁难，就更要纯熟地运用应酬这门艺术，化解自己的危机，并赢得大家的支持。
1843年，美国伊利诺伊州竞选州长，经过争斗以后，人选最终落在共和党的候选人林肯和民主党的卡特·赖特两个人身上。卡特·赖特是个有名的牧师，他为人小气，道貌岸然，而且还爱嫉妒别人，为达到自己的目的不择手段，是一个身份令人生厌的人。林肯也知道卡特·赖特在说自己的坏话，但他却不以为然，决定去会一会卡特·赖特。
有一天，林肯获悉卡特·赖特又要在某教堂说教演讲了，就按时走进教堂，虔诚地坐在显眼的位置上，有意让这位牧师看到。卡特·赖特认为好机会到了，正好羞辱一下林肯，让他当众出丑。卡特·赖特开始演讲了，他的演讲很动听，当演讲进入高潮时，他突然对信徒说：“愿把心献给上帝，想进天堂的人站起来！”信徒全都站了起来。“请坐下！”卡特·赖特继续喃喃祈祷之后，说：“所有不愿下地狱的人站起来吧！”当然教徒又霍然站立。
这时，牧师用特殊神秘而严肃的声调说道：“我看到大家都愿意把自己的心献给上帝而进入天堂，但我又看到一个例外：他不相信上帝，蔑视上帝，这个唯一的例外就是大名鼎鼎的林肯先生，他两次都没有作出反应，林肯先生，你到底要到哪里去？”
林肯知道这是卡特·赖特故意陷自己于窘境，可林肯却有自己的想法，他决定借着这个机会在选民中宣传一下自己，不让卡特·赖特的阴谋得逞。他从容地站起来，转身面向选民平静地说：“我是以一个恭顺听众的身份来这的，没料到卡特·赖特教友竟单独点了我的名，不胜荣幸。我认为：卡特·赖特教友提出的问题都是很重要的，但是我有我的理解。他直截了当地问我要到哪里去，我愿用同样坦率的话回答：‘我要到国会去！’”
林肯对卡特·赖特说：“我的回答你满意吗？难道我说的不对吗？”
卡特·赖特窘得满脸通红，气急败坏地说：“林肯，请你注意，这是教堂，不是演播室。”
林肯接着说：“卡特·赖特，谢谢你给我这样好的机会与大家见面，向他们谈谈我的想法。林肯向观众深深地一鞠躬，并说：“亲爱的听众朋友，我能为你们演说，我感到非常的荣幸。我是要到国会去，我要去竞争伊利诺伊州州长，我要用我的智慧为州里的每一个人服务，为国家尽每一分力。”
林肯巧妙地把卡特·赖特的话转到对自己有利的主题上来，并慷慨陈词，用极其幽默、风趣的话语征服了所有的观众。他的话语虽不多，但却直接回答了对手的问题，避免让自己陷入尴尬；更可贵的是争取了观众的赞同，为自己增加了威望。
应酬不仅是对自己的客户、上司、朋友，有时候还要针对自己的政敌。就像前文的刘罗锅和林肯一样，与政敌周旋，才能保存自己的实力做更有意义的事情。应酬是一门艺术，那些深得其真谛并运用自如的人，都成就了非凡的事业。应酬事小，影响却巨大。
不会应酬的人很被动
瞧瞧饭桌上，谁在谈笑风生，而谁又只顾埋头吃饭，说出句话来都没人理？看看舞会上，谁风度翩翩，而谁又孤孤单单只能当壁花儿？再看商务会谈，谁说话得体一语中的，而谁又该说的话不会说，却说了不该说的话扫了大家的兴致？
应酬看似简单，其实却包含着很多的学问。说话中不中听，言语是否得体，穿着是否合适，吃饭、邀舞的动作是否文明优雅等，这些都是应酬的细节。千万别小看这些细节，对方可能因为看你做得大方、到位而提升对你的印象；也可能从这些小细节中看出你有没有教养，甚至不再跟你交往。
除了这些细节之外，应酬最关键的是要摸清楚对方的感受。谁都愿意听人赞同自己的观点，顺着自己说话行事。如果你能够摸清对方的意思，那么无论什么形式的应酬都可以说接近成功了；如果你点不中对方的“穴道”，那就是再费力气，也可能吃力不讨好，换来失败的结局。
李小姐年轻漂亮，在姑姑、阿姨的操心下，开始和男士约会。第一位男士是在政府部门工作的公务员，因为不是周末，第一次约会李小姐选在了离公司比较近的餐厅。点菜的当口，男士把菜单放在了李小姐面前，让她点自己喜欢吃的菜，李小姐照做了。席间，他们谈得很愉快，买单的时候，价格似乎高了些。但男士很爽快地把单买了，然后问了以后的联系方式。
第二次约会是周末下午，在茶坊坐下后，不知不觉又到了晚饭的时间，李小姐心里想着要回请他，就提议一起吃晚饭。菜还是李小姐点，可结账时，李小姐还没来得及开口，那位男士掏出皮夹把账结了。李小姐当时还想，和他争着买，说不定会伤他的自尊，等以后熟了，再来买单。没想到的是，她却再也没有这样的机会了。因为两天后，男方的介绍人转弯抹角地说了一大堆他不适合她的理由。最后，她听出来了，是男方嫌她太会用钱，太不体谅男士。
有了第一次教训，当李小姐遇到第二个合眼缘的男士时，不管去哪里，去干什么，每次她都抢着买单，有时双方几乎到了争执的地步。她想：这样做，别人就不会说我了吧。可人家又不高兴了，在交往了一个多月后，她收到了男士发来的E-mail。他在信中说：“我知道，我的收入没有你高，但你也不用这样不给我面子，我觉得你太主观，和你在一起有压力。”
李小姐应酬的差错出在没摸清对方的意思，还错误地将旧的经验应用到不同的人身上。应酬是人与人之间的交流，如果你没有摸清对方真正的意图，再多的表面工夫也是白费的。只有对症下药，用正确的方法对待正确的人，才能避免在交往中捉襟见肘，避免以尴尬收场。
谈生意需要应酬，相亲需要应酬，跟领导交往也需要应酬，也许有些人嫌烦了，等到跟自己的朋友、亲人在一起的时候，便完全放下了心，觉得既然已经是老熟人了、是亲戚了，那还应酬个啥呀？大家都敞开心扉，该说啥说啥，该干嘛干嘛，不要来那么多虚伪客套好了。这样的想法大错特错。朋友关系和亲属关系也是需要你花费精力去精心维护的，谁说跟朋友吃饭、聊天、打球、逛街不是应酬呢？谁说跟亲属一起过年、过节不是应酬呢？只不过在这样的场合下我们面对的都是熟悉的人，不需要打起一万分精神来，不需要眼观六路耳听八方，不需要一本正经罢了。也许有些人就懈怠下来，连得罪了朋友都不知道。
老周和老郑是在同一科室配合了数年的老搭档，平日关系极好，两人无论谁受了同事的欺侮与误解，另一方总会挺身而出，“仗义执言”，为老友讨个公道，真可谓荣辱与共。可最近竟然分别在同科另一位同事老冯面前大加数落对方的不是，表面上却依然友好。老冯惊异之余深感二人都把自己当亲近者诉说“心里话”，实在是很瞧得起自己，何不替他们双方出面调和，做个和事老，最终化干戈为玉帛呢？这样不仅对得起他们对自己的一片信任，今后求他们办事也方便。
于是老冯就先跑到老周家替老郑“承认错误”，说好话，表达和好之心，又跑到老郑家“承认错误”，然后心满意足，好不骄傲回到家里，暗想此事办得实在漂亮，那两位肯定会对自己感激之至。不想等了数天，老周和老郑不仅没有丝毫谢意，反而都对其冷淡之至，俨然一副攻守同盟的样子，又好得像一个人似的。弄得老冯在同事间落得个挑拨离间的名声，真是伤心至极。
过了很久老冯才明白自己错在哪里，办公室里的是是非非天天都有，连夫妻都免不了“勺子碰锅沿”，又何况是各存利害关系的同事，偶尔的摩擦、不满自不用说，互相指责对方不是，发泄一下心中不快也很正常。而老冯的那番话不仅让周郑二人觉得老冯是个典型的两面派，不值得深交，更会担心二人“黄金搭档”的良好形象在领导和同事中间遭到破坏，影响日后发展。关键时刻自然“求同存异，一致对外”了。
谁都需要找个人做倾听者，让自己有机会倒一倒肚子里的苦水。
