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第26章 双赢才是真正的赢

无论是人道还是商道,合作都是走向成功的必由路径。当今社会,独往独来拒绝与他人合作的人,无疑是选择了一条最难走、最不可能成功甚至可能遭遇夭折的人生之路。唯有同舟共济,走双赢之路,才是时代发展中的生存之路,才是互惠互利的财富之路。

1.合作双赢:互利的人道与商道

人类发展的历史一再证明,对抗的结局是双方都要付出重大的代价,难以取得预期的目的。现实社会的生活也一再显示,只有合作才能各获其利,谋求更大的发展。人们之所以要合作,不仅仅是为了避免失败,减少过多的损失,更主要的是为了获得利益。在合作中,获利也突破了个人的范围,体现在双方的互惠互利之上,只有双方都获利,合作才可能成功;只有互惠互利,双方才能建立起牢固的物质基础。

合作双赢是一种人道。在日常生活中,人们往往把“惠”和“利”狭义地解释为“实惠”或“财物”之义。事实上,在合作中追求的互惠互利中的“惠”和“利”应作广义的解释,一般情况下我们认为它是“利益”的意思,它表明合作者所追求的都是给双方带来共同利益的活动。再广而言之,则表明合作者所追求的互惠互利是一种共同的价值,这种价值存在于合作者共同的活动与共同的目的之中。

合作者对“互惠互利”这种目的的追求奠定了他们活动的基础,如果不存在互惠互利的共同目的,合作的各方是很难走到一起的。企业之间的联盟,朋友之间的合作都植根于对共同利益的追求。合作给各方带来的互惠不仅表现在财产的增加,更表现在自身实力的增强,使自身更具竞争力,发展更快等方面。只有互惠互利,才能使合作成功,达到合作的目的,而且,只有互惠互利,合作各方才能进行长久的合作,才能使各自获得更长远的利益。

社会的发展早已离开了“个人英雄主义”时代,互惠互利的合作是现代人类和社会存在的基础和前提。双赢理念成为了人们生活、工作的理念,合作则是双赢理念下人们所选择的最佳行为,而互惠互利则是双赢理念的外在动因。

合作双赢是一种商道。现代社会的发展已使商人意识到“你死我活”的独占欲望的结果是一无所有,得到的只会是比以前更糟的境遇。而双赢则可以改变这种境况:它使双方从对抗到合作,从无序到有序,从短暂的存在到永久的矗立,这些都显示出双赢理念代表着一种奋进的精神,一种公正的理念和一种精明睿智的思想。

合作双赢的目的,是为了追求在人与人以及人与自然的对话中赢得更好的结果,它不是逃避现实,也不是拒绝竞争,而是以理智的态度求得共同的利益。因此,双赢的态度是积极的,它的精神是奋进的,它拒绝消极回避、悲观无为的思想,而以积极追求的心态达到预想的目的。

2.既竞争又合作,才能互利共存

在竞争中持友好合作姿态,避免你死我活、两败俱伤的恶性竞争;在维护共同利益的同时,保证自己的最大利益。这是当代商场中的生存法则之一。

在市场竞争中,真正聪明的商家不是视商场如决斗场,不是动辄作殊死的较量,而是尽可能避开正面交锋,尽量采取迂回的战略,尤其避免两败俱伤的恶性竞争。大家都很清楚,市场竞争尽管激烈,但真正要发展到你死我活的情况还是不多的。视对手为仇敌,动辄作殊死搏斗的竞争策略,决非上策。

一味竞争,拼个你死我活而不计后果,是商人的一大忌讳。很多竞争本来没有那么激烈,却被双方的意气用事、毫不妥协激化。

其实我们在竞争时不妨灵活一些,视野开阔一些,不计一城一池之得失,以长远的整体的利益为重。

就像任何竞赛一样,市场竞争也有很多“竞赛规则”。这些规则虽只是约定俗成的,并没有明文规定,但其效力却不能低估。譬如,我们可以赞美自己的商品,但却不应故意贬低对手的商品。为了推销自己的商品,而说对手商品如何如何不好,这是很多商家常犯的一个错误。这很容易结怨对手,给自己带来报复。顾客也会疑窦顿生,对你的商品和你的人格都产生不信任。

其实,类似这样负面的竞争对大家都没有好处,你降价,我降得更多,一味较劲,增大了成本,降低了赢利,于己于人都不利。有时候,形成一种松散的合作关系,则可大大减轻这类无益的竞争。要知道,每个商家都有自己的长处和优势,也有自己的短处和劣势,倘能取长补短,互相学习,就能共同提高经营实力和竞争实力,这就是合作的好处。

事实上,市场竞争中的对手们不仅可以在竞争中达成某种默契,还可以在竞争中建立直接合作关系,例如连锁经营、互相参股、统一商圈内的价格等等,合作自有合作的好处。

在竞争中合作,能够变小资本为大资本,尤其在开辟新市场时,合作就具有很大的优势,过去单个资本不敢冒险的市场,现在则可轻松地切入。

如果合作是跨地区的,那么,一夜之间,商圈范围就可以成倍地扩大。

还有不少行业,因为企业商家没有一定的经营规模,达不到起码的经营效益,达不到起码的效益,商家就只能望洋兴叹,不敢进入。而通过合作,规模问题即可迎刃而解,合作伙伴从中获得的效益,就不是简单的倍加,而是从无到有的突破。

既然如此,为什么不能在激烈的竞争中,头脑冷静点,多想想合作的可能性呢?

市场既是狭窄的,又是无限宽阔的,就看你的眼光和心胸如何。眼光短浅、心胸狭窄的商家,常常会有冤家对头狭路相逢;而志向远大、心胸开阔的商家,既竞争又合作,则容易在市场的深度和广度上,开辟出宽阔的天地。

3.同心共济,利人者亦利己

“商场如战场”,这已是一句老话。字面上来看,是将商场比作战场,也就是说商海搏杀如同战场厮杀,将两者的竞争局面相类比,意在突出其斗争性和残酷性。如此一来,如战争般的肃穆感和壮烈感油然而生,兵戈四起、刀光剑影的情景犹在眼前。做买卖的实际都是常人,商场规则就是优胜劣汰,适者生存。但这只是一个方面。另一方面,做人的原则与经商的道理息息相关。人与人之间有仁义道德,商场里也自会有惩恶扬善的价值标准;人与人之间有关心互助,商场里也会有互助共进。

商场的确如战场,战场中所包含的一切消极、积极因素都会出现在商海的搏杀中。但我们不能仅仅看到那些残酷消极的一面,更要关注战场上为了取得胜利,战友之间相互关爱、协同进取的感人一面。商场上同样如此。古代晋商在保持平等竞争的同时,又保持相互支持和关照,结成“相与”,善始善终,同舟共济。这不仅是从仁义道德的角度作出的举动,更包含了长远投资的成分在里头。

每个商家对于整个市场的影响很小,势单力薄,如同惊涛骇浪中的“一叶扁舟”,他们各自虽然是出于竞争目的,但作为卖方,他们的利益是一致的,形同共坐一条船。确保市场环境的总体状况安全是最基本也是最重要的问题,这样才能保证每个人在大船里的安全地位。所以,每个人都要有集体观念,必须同心协力,只有集体利益得到维护,个体利益才有保障。

从另一个角度看,只有彼此共济,才能保证同心同德。相互之间在遇到实际困难时,如果能出手相援,给予实质性帮助,比起那些空洞无物的言语更具感染力和征服力。同行切身体会到危难之时给予援助的重要性,日后其他同行遇到类似状况,才会主动帮助。

市场大环境由每个独立商家所组成,必须由他们自己来共同维护,必须依靠大家共同承担责任,共同维护市场与社会的和谐、稳定,只有这样,市场才能有序地发展。

4.相互扶持,助人也是自助

常听人们说起这样一句口号,“人人为我,我为人人。”话听起来似乎很简单,不就是人们互相帮助吗?道理的确简单,就是人与人之间相互帮助,相互扶持,共同度过人生的难关,或者共同走向人生的成功。

人类社会有个规律,就是当每个人都只为自己而拒绝帮助他人时,社会的发展就会停止、倒退甚至毁灭。

尽管有人认为,人性的本质都是自私的,因为生命本身具有排他性,然而,这并非是说我们都要视他人为敌人,甚至不允许别人生存,一旦别人都不存在了自己又怎么可能生存呢?!

当意识到无休止的争斗与战争只会加速人类的灭亡之后,人类开始思考以另一种方式拓展生存空间,这就是合作与互助。

为什么要互助?道理也很简单,不合作就意味着灭亡,意味着种群的灭绝。

或许因为人与人的互助是难得的,所以,人类的先哲们用许多语言来说明互助的重要性,鼓励人们去爱自己的同类,去帮助自己的同类。“人人为我,我为人人”即是其中之一。

从心理学的角度去分析,当你去热忱地帮助别人解决某一个问题的时候,会产生一种在自我状态下难以萌生的“智能受激状态”。一个具有积极心态的人在这种情况下就会促使自己的身体与精神机能处于一种“总动员”的状态,使自己的能力得到最大的发挥、出色的表现。

其次,别人求助的问题或事情,有可能是你从来没有遇到过的,所以,你为别人解决了问题,做了事情,同时也会给你以启迪,迫使你从新的角度去思考你原来所学的知识和你原来积累的经验。这样,你不仅帮助了别人,反过来也得到了别人的帮助。

助人与自助都是人类智慧互助的方式。你今天在某个问题上帮助了别人,明天在另一个问题上,你也会得到别人的帮助。所以,你今天看似在助人,实际上却是在自助。

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