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第36章 从社交场合识小人心 (5)

他握手时只轻柔地轻握。此类人为人随和豁达,绝不偏执,颇有游戏人间的洒脱,谦和从众。虽然你把对方的手握得很紧,但他只握一下便把手拿开。在社交场合上,你表现得轻松自在,但内心却是实际而多疑,你不吃任何人的亏,如果对方突然变得很友善,你脑中便立即闪出小小的红色警讯。你当然会和对方周旋一会儿。但这一会儿的时间,不过是用来发现对方真正的企图和动机。

4双手并用型

他握手时习惯双手握住你的手。这种类型的人热情忠厚,心地善良,对朋友最能推心置腹,喜怒形色而爱憎分明。

当别人把他介绍给你时,他用双手握着你的手,有些人不太习惯他的开放作风,可能会抱怨他太过热情。但最后,这些人都大吃一惊,因为他们发现自己居然也用同样热情的态度

5长握不舍型

握手时他握住你的手久久不放。此类人情感比较丰富,喜欢结交朋友,一旦建立友谊,则忠贞不渝。当他握着你的手,握了很长一段时间,看看谁先把手抽回来。这是一种测验支配力的方法。假使对方比你先抽手,那你便晓得可以比对方更有耐力,与对方交涉时可以有较大的把握。你经常使用这种方式,也因此获得对方重大的让步。

6用指抓握型

握手时他只有手指抓握住你的手,而掌心不与你接触。这种人生性平和而敏感,情绪容易激动。不过,是心地善良而富有同情心的人。

7上下摇摆型

握手时他紧抓你的手,不断上下摇动。此类人十分乐观,对人生充满希望,他们以积极热诚而成为受人爱戴倾慕的对象。

8在手掌搔痒型

这是一种偷偷摸摸的行为,当男人和刚刚认识的女人握手时,可能用食指去搔对方的手掌,这种方式很直接,不过令人讨厌。目的在告诉那位女士,他对她有性爱方面的幻想,而有希望得到她立即的回应,一般人通常看不到他的做法。

9手掌微湿型

说明他表面上平静、泰然自若,但内心却是个极度紧张的人。不过,他要隐藏任何会暴露自己缺点,或心中恐惧的姿态、言语或举动。

10握手无力型

他和你握手就像想从湿拖把上挤出一丝丝的响应。他像典型的受害者,最大的特色就是软弱和犹豫不决。人们经常在认识他5秒钟后,就会把他给忘到九霄云外。

11规避握手型

有些人从不愿意与人握手。他们个性内向羞怯,保守但却真挚。他避免和别人有身体上的接触,好像别人染上瘟疫,或得疱疹。总而言之,他喜欢自己过生活,自己睡一张床。

一眼看透商务对方的心理

要开启对方的心扉,还必须进一步看透对方的心理,才能有效地说服对方,达到你的社交目的。

人心藏于胸腹,不易为别人所了解,但是,不知是幸抑或不幸,人的心思却可由显现于外的表情、动作、言谈等流露出来。即使是极端型的面无表情者,其心理状态也无法完全不表现在其举止之间。下面将为你介绍几项颇有趣味,初见面时可以看透对方心理的有效技巧。

1反问对方以确认其意图

如果遇上说话语意不明者,而他又回避做明确的结论,乍见似乎有理,实际并不然时,为了确认他是否为意志踌躇的人,可利用他自发的双面理论来加以辨别。在他提出强调单方结论后,应即反问他对于另一方的理论有何看法。

2请坚持讲完你的话

如果与人见面时,对方表现出闻一知十的态度,你在心里必须先设戒心。因为对方对你的个性、情绪毫无所知,却表现出闻一知十的样子,其意义大多表示不想倾听你的谈话而拒绝的姿态。只是对方似乎碍于礼仪或情面,不好直接表明。但是,如果话才说出,对方就频频点头表示了解,您不可缄默其口,而要坚持说完你的话,让对方“更加了解”。

3对方内心不安的表征

一般情况下,见面双方都持着该有的礼仪待人,如果对方态度异常的冷淡无礼,正表明了他的内心隐藏着不安,为了掩饰其弱点,便采用这种扰乱战术。你可不要被对方的假面具所吓退,此时以冷静的态度应付,才是上上之策。

4“面无表情”的表情

面无表情的表情,正是其内心无言的表达。当人类强烈的欲望无法得到满足,或心底充满敌意,或有着许多不愿为人知的情感,不敢直接表露而努力压抑时,就会变得面无表情。所以,无表情并非内心毫无所感,而是波涛暗涌,畏于表现出来。在他们没有表情的面孔下,实则隐藏着不为人知的想法。

5对方突然多话时

人变得多话时,并非只是在他想表达自我时,与之相反,想打断或想结束某话题时也是如此。所以当对方突然高谈阔论起来时,仔细想想是否提到他们不愿触及的问题呢?话多并不表示能言善辩,只不过是掩盖自己的内幕罢了。

6对方特别亲切时

面对对方亲切无比的应付态度,如果是认为自己交际成功而沾沾自喜,那真是大错特错。对方过度亲切时,必须怀疑对方是否为了掩饰内心的不安才如此呢?此时,你应该若无其事地转变话题,以把握对方的真意。

7故意与对方的意见持反论

以看透对方的人品及思想为目的的面谈中,为了能在有限的时间内尽可能地抓住正确的形象,有各种深层的方法被使用着。其中有一种被称为压迫面谈的方法,这是一种向面谈者提出令他不愉快的问题,或是将对方置于孤立状态而迫使他做二者择一的决断的方法。总而言之,就是“虐待对方”,将之陷入危机的状况中而视其反应的方法。

8持续提出以“是”、“不是”不能回答完全的问题

对于人际交往,特别是要把握对方的真意时,不论有关任何一方面,都有必要让对方说出更多的话语,因此,这一方法应是一个有效的助力。

9对方若把话题岔开

对方将话题岔开,大致有3种情形。其一是因为完全不留神而岔开了,其二为突然产生出乎意料的联想而岔开,另一种则是故意将话题引到别处的情形。这些情形都说明说话者目前的精力已转向岔开了的话题上。因此,对于对方的谈话不要在中途截断,让他继续一段时间。如果是第一种情形的话,不久之后对方对于究竟何者才是正题也感到非常诧异。第二种情形中,因为本人并没有忘记本题,所以能自然地了解到其联想与本题的关系。而如果在隔一段时间之后仍然不能回到本题的话,就可以判断为第三种情形。依此种方法可以看到,乍看之下是很浪费时间精力的“离题谈话”,也是可以成为了解对方心理的一个绝好机会。

10不妨闲话家常

在不了解对方的性格、感情特点等情形下谈话,就像拳击比赛,需要猛击。

而做初次见面的完全脱离目的的闲谈,就如同看似没有目的的进攻,提供了看清对方本意的线索。如果对方加入到闲谈中,则可视为接受你态度的表现。如果对方并不参与闲谈,那么对于你所引出的闲谈,对方应该表示出一些反应。视其反应,你就可以决定是进是退、或是再进一步试试看等,以改变自己的战术。

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