）第一节 忙，一定要有结果
⊙真正的高效能人士要为效率而“忙”，而不是像无头苍蝇一样四处打转，越忙越“盲”，把工作搞得一团糟。
工作就是不断发现问题、分析问题，最终解决问题的一个过程——晋升之门将永远为那些能随时解决问题的人敞开。如果发现问题之后，不进行思考，只是盲目地去做，到头来只会忙了一大圈，却没有解决问题。
由于公司刚刚搬到新的办公地点，林奇要在办公室里挂一副字画，便叫同事来帮忙。同事看了看说：“直接在墙上钉钉子不好。先钉两个木块，把字画挂在上面。”林奇听从了同事的建议，就让他去找锯子锯木块。刚锯了两三下，同事说：“不行，这锯子太钝，得磨一下。”
于是同事丢下锯子去找锉刀。锉刀拿来后，他又发现锉刀的柄坏了。为了给锉刀换一个木头手柄，同事就拿起斧头去树林里找小树。就在要砍树时，他发现那把生满铁锈的斧头实在不好用，必须得磨一下。
同事将磨刀石找来后又发现，要磨快那把斧头，必须得用木条把磨刀石固定起来。为此，他又出去找木匠，想从他那里找一些木条。
然而，他这一走，林奇就再也没见他回来。最后，那幅字画还是直接钉在了墙上。
林奇再见到这位同事是在第二天，他正帮木匠从五金商店里往外搬一台笨重的电锯。
看来，林奇的同事没能抓住问题的核心，不就是需要两个木块吗？直接找木匠要两块不就行了吗？他却孜孜不倦地忙活了一大圈，最后问题依然没有解决。乍一看，似乎他也做了不少准备工作，比如找锉刀、磨斧子等，但这些工作现在看来都是无效的。
作为一名员工，如果无法分清什么工作是有效的、什么工作是无效的，那么他将会像故事中所讲的那个人一样，忙忙碌碌，最终却是什么事也没干成。
真正的高效能人士要为效率而“忙”，而不是像无头苍蝇一样四处打转，越忙越“盲”，把工作搞得一团糟。
在很多人的工作中，也许都有过工作越忙越乱，解决了旧问题，又产生了新故障，在一团忙乱中造成了新的工作错误之类的经历。结果是，轻则自己不得不手忙脚乱地改错，浪费大量的时间和精力，重则返工检讨，给公司造成经济损失或形象损失。
“在限定的时间内必须给出一个结果”看似苛刻，缺乏人情味，却可以激发出一个人最大的潜能。将它放到工作中，也有着非常重要的实际意义。在工作中，不要把过多的时间花费在寻找借口上。失败也罢，做错了也罢，再美妙的借口对事情的改变又有什么用呢？不如仔细想一想，下一步究竟该怎样去做。反过来说，面对失败，如果将下一步的工作做好了，失败就会成为成功之母。在实际的工作中，我们每一个人都应当贯彻这种“没有借口”的思想，多花时间去寻找解决方案，反复试验，调整平和的心态，多做实事，相信总可以找到解决办法。
在限定的时间内必须给出一个结果，就是敢于承担责任；在限定的时间内必须给出一个结果，就是永不放弃；在限定的时间内必须给出一个结果，就是锐意进取。
）第二节 今日事，今日毕
⊙“今日事，今日毕”能够赋予我们责任感和高效率，使我们不仅勇于为各种活动、情境或感受承担责任，也为取得预期的结果承担责任。
工作中，当你肆意拖延某个项目，花时间来削大把大把的铅笔，或者计划“一旦……”就开始某项工程时，你就为自我耽误落下基石。巧妙的借口，或有意忙些杂事来逃避某项任务，只能使你在这种坏习惯中愈陷愈深。今日事不清，必然积累，积累就导致拖延，拖延必导致堕落、颓废。延迟需要做的事情，会浪费工作时间，也会造成不必要的工作压力。
任何事情如果没有时间限定，就如同开了一张空头支票。只有懂得用时间给自己压力，到时才能完成。所以你最好制订每日的工作进度表，记下事情，定下期限，每天都有目标，也都有结果。在众多的企业中，海尔就是当日事当日毕的一个典型代表。
海尔在实践中建立起一个每人每天对自己所从事的工作进行清理、检查的“日日清”控制系统。案头文件，急办的、缓办的、一般性材料摆放，都是有条有理、井然有序；临下班的时候，椅子都放得整整齐齐的。
“日日清”系统包括两个方面：一是“日事日毕”，即对当天发生的各种问题，在当天弄清原因，分清责任，及时采取措施进行处理，防止问题积累，保证目标得以实现，如工人使用的“3E卡”，就是用来记录每个人每天对每件事的日清过程和结果；二是“日清日高”，即对工作中的薄弱环节不断改善、不断提高，要求职工“坚持每天提高1%”，70天后工作水平就可以提高很多倍。
对海尔的客服人员来说，客户对任何员工提出的任何要求，无论是大事还是“鸡毛蒜皮”的小事，责任人都必须在客户提出的当天给予答复，与客户就工作细节协商一致，然后毫不走样地按照协商的具体要求办理，办好后必须及时反馈给客户。如果遇到客户抱怨、投诉时，需要在第一时间加以解决，自己不能解决时要及时汇报。今日事今日毕是确保问题在第一时间内解决的重要条件。
今天，沃尔顿提出的著名的“日落原则”仍然指引着沃尔玛人日清日结，而不是等到第二天。“日落原则”是这样说的：“在这个忙碌的地方，大家的工作相互关联，‘日落前完成当天的事情’是我们的做事标准。无论是楼下打来的电话，还是来自国内其他分店的申请需求，我们都应该当天答复每一个请求。”
在一个周末的晚上，沃尔玛快关门的时候，有一家四口走进了沃尔玛设在夏季旅游景点的一家商店。虽然这家店就要关门了，可是店员凯丽还是把他们迎进店里，询问他们需要什么帮助。原来这家人是刚刚来到镇上自己的夏季别墅的，却发现没有水，他们急需买根水管。凯丽领他们到卖管道的柜台，可是并没有找到他们需要的水管。这事要在其他商店里，并且是周末过了关门时间，多数店员会说：“对不起，我们这里没有您要的水管……您到其他商店问问吧，再见！”
但在沃尔玛不会这样。当时凯丽就打了几个电话帮助订购他们需要的水管。后来凯丽在一家管道商那里找到所要的水管，并与另一个店员吉姆和客户一起到管道商那里，帮助客户挑选出合适的管子，然后送到这家人的别墅里，直到帮着把水管安装好，看到水管里流出水，才离开他们居住的别墅。这时已是午夜12点多。沃尔玛店员的热情服务使得这家人在经过长途旅行后可以得到舒适的享受。
这家人感叹道：“从来没有见过这样优秀的店员！”
可以肯定的是，在以后的日子里，这家人绝对会成为沃尔玛忠实的顾客，并且通过他们，会给沃尔玛带去很多的顾客。
联邦快递曾在其公司网站上张贴了几则故事来阐明其核心理念：隔日送达。
一天，公司的一个驾驶员克劳尔，来到美国铝业公司装运一批必须当晚运出的车轮。然而，车轮的重要部件之一很晚才运达。克劳尔没有等待和观望，而是积极帮助安装，并为车轮加上润滑油，使得这批车轮得以按时运出。
在一次出班中，史蒂芬驾驶的货车过热，他通过不断给散热器加水完成了运输任务。回到运输站后，他将另外一批待运的包裹装上另一辆货车，但这辆货车也抛锚了。于是，史蒂芬向一位客户借了一辆自行车，将联邦快递公司的板条箱放入自己的背包里，然后将包裹装入其中。在华氏90度的炎热天气里，史蒂芬踏着自行车，在陡峭的山丘上上下下，共行进了10英里，最终运完了自己负责的货物。然后，在休息的间隙，他又徒步行走了2.2英里去装运另一批货物。
“今日事，今日毕”能够赋予我们责任感和高效率，使我们不仅勇于为各种活动、情境或感受承担责任，也为取得预期的结果承担责任。当你将责任、效率的理念与取得更好的结果这一目标相结合时，你就为自己点燃了一盏指路灯。
）第三节 掌控时间，驾驭结果
⊙时间对于每个人来讲都是公平的。要想在自己的工作中取得良好的成绩，按时保质地完成任务，就应当充分利用每一分钟，做好自己的时间管理。
职场中，不少员工总是哀叹自己的时间不够用，觉得整天被自己的工作追着跑，主要原因就是没有规划好自己的时间。
汉斯是一家公司的副经理。一天早上，他和往常一样走进办公室，看到桌子上一摞报表，感到很头疼。但是迫于工作需要，他只好坐下来慢慢审阅。看了一部分后，秘书走进来，对他说：“经理，有一位客人想见你。”
他不在意地说：“让他先在客厅等一会儿，我马上就过去。”大约一杯茶的时间过后，汉斯走进了会客室，看见客人正焦躁地在会客大厅里徘徊，他马上满脸堆笑地说：“真抱歉，我今天的事情太多了，实在抽不出时间。”
客人听了他的这句话，生气地说：“既然你实在没有时间，那么我们改天再谈吧。”
说完客人转身就走了，汉斯不知所措地看着那个客人的背影消失。
第二天公司就辞掉了汉斯，因为汉斯的行为使公司失去了一千万美金的生意。
同时，公司里有这样一句管理信条，也让汉斯后悔不已：“时间至关重要，凡是本公司员工必须一律遵守时间，任何人不能因故迟到或早退；要按时完成任务；要做好时间安排，哪怕是最小的细节也必须在日程安排中列出来并付诸实施。”
汉斯并不是忙得抽不出时间，而是没有事先计划好时间，没有分清事情的轻重缓急，结果是被上司辞退了，给自己带来了失业的痛苦和烦恼。汉斯没有时间观念的行为惹恼了客户，假如他能够在工作时给自己制订一个计划，按照工作内容的重要性有序地进行，这样就会提高效率，也不会失去那笔一千万美金的生意。
人们似乎总是认为时间没有什么，因此便无节制地浪费时间，更准确地说是混时间。对时间毫无计划，最终只能导致一种结果，那就是越忙越乱、越乱越忙。
时间对于每个人来讲都是公平的。要想在自己的工作中取得良好的成绩，按时保质地完成任务，就应当充分利用每一分钟，做好自己的时间管理。
假如萧伯纳没有为自己定下严格的规定，坚持每天写出5页稿纸的文字，他可能永远只是个银行出纳员。他度过了9年令他心碎的日子，9年总共才赚了30块钱稿费，但由于他一直把写作当成自己最重要的事情去做，并严格执行自己定下的计划，终于成了世界著名的作家。
看过《鲁滨逊漂流记》的读者都知道，就连漂流到荒岛上的鲁滨逊也不忘每天定下一个作息表。由此可见，我们无论做什么事情，事先都要有一个计划，这样才能保证你有时间完成自己最重要的事情。
时间是“计划”出来的。能够合理规划自己时间的人，就等于比别人多出了几个小时。
美国一家权威机构曾对2000名职业经理人进行了调查研究，结果发现凡是成绩优异的经理都能非常合理地利用时间，让时间消耗降到最低限度。
美国著名保险推销员弗兰克·贝格特自创了“—分钟守则”，他要求客户给予一分钟的时间，介绍自己的工作服务项目。一分钟一到，他自动停止自己的话题，感谢对方给予他一分钟的时间。由于他遵守自己的“一分钟服务”，因此在一天的时间经营中，花费的时间几乎和自己的业绩成正比。“一分钟时间到了，我说完了！”信守一分钟，既保住了自己的尊严，也没有减少别人对自己的兴趣，而且还让对方珍惜他这一分钟的服务。
王强是一个保险公司的职员，他每天都开车外出拉保险业务。他善于利用空当时间，即使在等红绿灯或塞车时，他也会拿出客人的有关资料出来看一看，以加深印象。
一位叫张静的总裁助理也是如此。她在车里放了一把拆信刀，每次开车时都带着一叠信件，利用等红绿灯的时间看信。张静认为反正15%都是垃圾信件，不如在自己到达办公室前进行一番筛选。所以一进办公室，她做的第一件事就是立即扔掉垃圾信件。
董林是一家顾问公司的业务经理，一年大约能够接到100个案子，因此有很多时间是在飞机上度过的。她认为和客户维持良好的关系非常重要，所以她常常利用乘飞机的时间写短笺给他们。一次，一位同机的旅客在等候提领行李时和她攀谈起来：“我早就在飞机上注意到你，在2小时48分钟里，你一直在写短笺，我敢说你的老板一定以你为荣。”董林笑着说：“我只是有效利用时间，不想让时间白白浪费而已。”
成功的职场人士，就是有效利用时间、珍惜时间的人，他们使每一分钟都具有价值。这样的人是高效率的人，当然，他们也不会将一大堆的工作问题留给老板处理。
某部门主管因患心脏病，遵照医生嘱咐每天只上班三四个小时。他很惊奇地发现，这三四个小时所做的事在质和量方面与以往每天花费八九个钟头所做的事几乎没有两样。他所能提供的唯一解释便是：他的工作时间既然被迫缩短，他只好作出最合理有效的时间安排。这或许是他得以维护工作效能与提高工作效率的主要原因。
可见，做好时间管理，合理利用自己的时间，是提高工作效率、提升工作价值的重要方法。
）第四节 第一次就把事情做对
⊙要想把事情做对，就要让别人知道什么是对的，如何去做才是对的。在我们给出做某事的标准之前，我们没有理由让别人按照自己头脑中所谓的“对”的标准去做。
在我们的工作中经常会出现这样的现象：
5%的人并不是在工作，而是在制造问题。无事必生非，他们是在破坏性地做事情。
10%的人正在等待着什么，他们永远在等待、拖延，什么都不想做。
20%的人正在为增加库存而工作，他们是在没有目标地工作。
10%的人没有对公司作出贡献，他们是“盲做”、“蛮做”，虽然也在工作，但却是在进行负效劳动。
40%的人正在按照低效的标准或方法工作，他们虽然努力，但却没有掌握正确有效的工作方法。
只有15%的人属于正常范围，但绩效仍然不高，仍需要进一步地提高工作质量。
我们在执行工作的过程中，“第一次就把事情做对”是一个应该引起足够重视的理念。
“第一次就把事情做对”是一种最简单、最高效的工作方法。许多员工做事只求差不多，尽管从表现上看来，他们也很努力、很敬业，结果却总是无法令人满意。
“第一次就把事情做对”是著名管理学家克劳士比“零缺陷”理论的精髓之一。“第一次就把事情做对”的概念是提升中国企业管理水平的灵丹妙药，同时也是每个员工应当信守的职业理念。
如果你到华晨金杯汽车有限公司参观，首先映入眼帘的就是悬在车间门口的条幅——第一次就把事情做对。企业中每个人的目标都应是“第一次就把事情完全做对”。至于如何才能做到在第一次就把事情做对，著名的质量管理大师菲利浦·克劳士比给了我们正确的答案，那就是首先要知道什么是“对”，如何做才能达到“对”这个标准。
克劳士比先生很赞赏这样一个故事：
一次工程施工中，师傅们正在紧张地工作着。这时一位师傅手头需要一把扳手。他叫身边的小徒弟：“去，拿一把扳手。”小徒弟飞奔而去。他等啊等，过了许久，小徒弟才气喘吁吁地跑回来，拿回一把巨大的扳手说：“扳手拿来了，真是不好找！”
可师傅发现这并不是他需要的扳手，于是生气地说：“谁让你拿这么大的扳手呀？”小徒弟没有说话，但是显得很委屈。这时师傅才发现，自己叫徒弟拿扳手的时候，并没有告诉徒弟自己需要多大的扳手，也没有告诉徒弟到哪里去找这样的扳手。自己以为徒弟应该知道这些，可实际上徒弟并不知道。师傅明白了发生问题的根源在于自己，因为他并没有明确告诉徒弟做这件事情的具体要求和途径。
第二次，师傅明确地告诉徒弟，到某间库房的某个位置，拿一个多大尺码的扳手。这回，没过多久，小徒弟就拿着他想要的扳手回来了。
克劳士比讲这个故事的目的在于告诉人们：要想把事情做对，就要让别人知道什么是对的，如何去做才是对的。在我们给出做某事的标准之前，我们没有理由让别人按照自己头脑中所谓的“对”的标准去做。
当我们被要求“第一次就把事情做对”时，许多人会反驳：“我很忙。”因为很忙，就可以马马虎虎地做事吗？其实，返工的浪费最冤枉。第一次没做好，再重新做时既不快，花费也不少。忙要为效率忙，而不是在忙中出错。
一天，会计小昕结完账后，才发现应收账款的总账和明细账相差20元，到底哪里出错了？小昕从月初的第一张记账凭证开始查找，可是每张凭证都没错。难道是记账时记错了？于是她又把明细账与凭证对了一遍，也没错！还有什么地方会出错呢？会不会是凭证汇总时出了问题呢？于是小昕又一笔一笔地核对，最后终于找到了原因：原来，汇总时她把科目汇总错了。为了这20元，小昕花了整整一个下午，而且错误找出来了，账要改，报表也要改。
如果当初小昕认真一点、仔细一点，就不用再浪费这么多的时间和精力。如果当初仅仅是为了赶时间、讲效率而忙中出错的话，那么最终的结局早已事与愿违。此后，小昕抱定一个念头：不做则不做，做就把事情一次做对。
如果第一次就把事情做对，如果把错误扼杀在各种疏忽大意的意识中，那么我们会相对节约多少时间、多少精力、多少金钱？仔细算一算，数字惊人呢！可见，第一次没把事情做对，忙着改错，改错中又很容易“忙”出新的错误，恶性循环的死结越缠越紧。这些错误往往不仅让自己忙，还会放大到让很多人跟着你忙，造成巨大的人力和物力的浪费。
盲目的忙乱毫无价值，我们无论工作有多忙，也要在必要的时候停下来思考一下，用脑子解决问题，而不是盲目地拼体力交差。第一次就把事情做对，把该做的工作做到位，这正是解决“忙症”的要诀。
）第五节 专注，为业绩提速
⊙对工作的专注体现了一名员工对自己工作的强烈的责任感。一个对公司具有高度责任感的人，一个一门心思地投入到工作和事业中的人，肯定会得到老板的喜爱。
只有一块手表，可以知道是几点；而拥有两块或两块以上的手表，却无法确定是几点。两块手表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心，这就是著名的“手表定律”。
“手表定律”给了我们一个非常直观的启发：我们不能同时设定两个以上不同的目标。杰克·韦尔奇对员工说：“不要把目标定得太高、太多，这样近乎妄想。没有人会耻笑你，而是你自己磨灭了成功的可能。工作目标不妨近点，近了就有百发百中的把握。”
设定两个以上的目标就等于没有目标。集中精力做好一件事，更能取得结果，许多时候我们忽视了这一点。
在平时的工作中，我们会看到这样的员工，他们在各种风潮面前左右摇摆，在工作中朝秦暮楚，跟着感觉走，总是心浮气躁，不能集中自己的时间、精力和智慧，干什么事情都只是虎头蛇尾、半途而废。
玛丽在一家出版社从事校对工作，她曾为自己定下一条原则：除非有特殊的紧急事件要处理，否则就要全身心地投入校对工作。她把所有的精力集中在一件事情上，创造了一个有创意与高效率的工作环境。当她一坐到桌子前，她就不再想别的事，就算是手中的书稿校对到只剩下最后一页，她也绝不会想着下一部书稿是什么。
她渐渐地发现，这条原则能让她专心致志，而且很少感觉到校对是一件枯燥无味的工作。她甚至发现一小时的专心工作，可以抵得上一整天被干扰的工作成果。这就是当你“专心致志于一件事情的时候，好像世界上只有一件事”的状态所带来的效果。
比尔·盖茨说：“一名优秀员工应该热爱自己的工作，根据岗位职责做好本职工作的同时，能干一行、钻一行、专一行。”
一家报社曾举办一个有奖问答活动，问题只有一个：比尔·盖茨为什么能成为世界首富？应征答案如雪片般飞来，可谓千奇百怪。最后获得大奖的是一个刚刚大学毕业参加工作不久的年轻人。
年轻人的答案很简单：比尔·盖茨的成功是因为他没做很多事情。
年轻人为他的答案给出这样的理由：“我的答案源于我的一段经历。即将大学毕业时，因为我的学习成绩比较优异，很多公司都有意聘请我。其中有一家房地产公司给出的高薪让我不能不心动，毕竟我刚刚大学毕业，稳定而又富足的收入是我稳步生活和发展的必要条件；而一个朋友希望我能够和他共同创办一家软件开发公司的诱惑也让我非常向往，我在读大学时就梦想着毕业后自己创业，以便可以更充分地发挥自己的想象力和创造力……我经过一番权衡和思考，最后作出一个决定：应聘到那家求贤若渴的房地产公司工作的同时，和朋友合力开办一家自己的软件公司。可当我兴奋地将自己的这个‘一举两得’的决定说给老师时，老师却一脸严肃地告诉我：‘以比尔·盖茨的实力，他可以买下纽约，可以去做房地产等，但他始终专注于自己的操作系统和软件的研发，而不被市场中别的诱惑所吸引，所以，他才走到了所有人的前面。’老师的话让我明白了，没有人可以同时将双脚抵达南极和北极，只有懂得取舍的人，才可以让梦想走得更远。最终，我只选择了其中之一……”
不是每个人都可以成为比尔·盖茨，但每个人都可以拥有和比尔·盖茨一样的智慧：重要的不是做了什么，而是不做什么。
盖尔柯是德国西门子公司中国区的第一任营销总监，他为德国西门子公司的电子产品占领中国市场立下了汗马功劳，他本人也因此赢得了很高的荣誉。当有记者问他是不是有什么成功的秘诀时，他当时说了这样一段话：
“秘诀谈不上，我从1983年开始在西门子工作，至今已经干了19年。我始终有一个座右铭，即工作要专心致志，要在工作中寻找乐趣，要有改变现状的决心，要能找到解决的方法，要有实际的行动。近20年来，我一直坚持这样的信念，我在西门子的市场部和产品销售部都干过，要说取得了一些成绩，这就是原因。”
做事专注，可以提高一个人的职场竞争力，一个做事心不在焉的人也不可能成为一个高效能的人士。当我们着手某一项工作时，要全身心地投入，千万不要三心二意。如果你能认真到忘我的程度，就会体会到工作的乐趣，就能克服困难，达到他人无法达到的境界，并获得相应的回报。
只有把专注当作工作的使命去努力完成，并逐步养成专注于工作的好习惯，你的工作才会出效率，也会变得更加富有乐趣。
）第六节 把复杂的事情简单化
⊙善于利用时间的人，就能把复杂的事情简单化，办事效率就会有很大提高，不至于迷惑于复杂纷繁的现象，处于被动忙乱的局面。
你的一天只有1440分钟，你能完成多少工作？在信息庞杂、速度加快的职场环境，我们必须在愈来愈少的时间内完成愈来愈多的事情。在如今愈趋复杂与紧凑的工作步调中，“保持简单”是最好的应对原则。
“简单”来自于清楚的目标与方向，你知道自己该做哪些事、不该做哪些事。这正是生涯顾问专家比尔·詹森给所有工作者的衷心建议。曾任苹果电脑公司总裁的约翰·斯卡利说过：“未来属于简单思考的人。”如何在复杂多变的环境中采取简单有效的手段和措施去解决问题，是每一位企业管理者和员工都必须认真思考的问题。
1994年2月，美国国家银行发展部的主管吉姆·沙利和约翰·哈里斯召集下属开会，会议的议题是改善领导层、员工和客户之间的沟通与联系，最终目标是使美国国家银行成为世界上最大的银行之一。
为期两天的会议结束之际，墙上挂满了草案、图表和灵光闪现的新主意。总结的时刻到了，约翰拿着记录本站了起来。
“我们要说的就是这些，”约翰举着记录本说，“简单就是力量。”他在白板上写下这几个红色大字后，结束了自己的总结。
约翰抓住了我们提高工作效率的一个关键。无论做什么事情，我们都应当树立这样一个信念：简单就是力量。
简化问题是解决问题的一个重要途径。美国威斯门豪斯电器公司董事长唐纳德·C.伯纳姆在《时间管理》一书中提出自己提高效率的一项重要原则：在做每一件事情时，应该问自己三个“能不能”：“能不能取消它？”“能不能把它与别的事情合并起来做？”“能不能用更简便的方法来取代它？”
在这三个原则的指导下，善于利用时间的人就能把复杂的事情简单化，办事效率就会有很大提高，不至于迷惑于复杂纷繁的现象，处于被动忙乱的局面。无论在工作中还是在生活中，为了提高效率，就必须决心放弃不必要或者不太重要的部分，并且把重要的事情也进行有序化。
简化问题是我们简化工作的一个重要原则。正确地组织和安排自己的活动，首先就意味着准确地计算和支配时间，虽然客观条件使得你一时难以做到，但只要你尽力坚持按计划利用好自己的时间，并就此进行分析总结，采取相应的改进措施，你就一定能赢得效率。
除此之外，冗繁也是高效管理的大敌。要出色高效地完成自己的工作，我们就应当学会把握事物的重点，化繁为简。
世界500强企业之一的宝洁公司，其制度就具有人员精简、结构简单的特点。宝洁公司强烈地反对任何超过一页的备忘录，推行简单高效的工作方法。曾任该公司总裁的哈里在谈到宝洁的“一页备忘录”时说：“从意见中择出事实的一页报告，正是宝洁公司进行决策的基础。”
他通常会在退回一个冗长的备忘录时加上一条命令：“把它简化成我所需要的东西！”如果该备忘录过于复杂，他会加上一句：“我不理解复杂的问题，我只理解简单明了的。”
国内有许多公司为了提高员工的工作效率，专门花重金请来专业的咨询公司，编写出一些文采飞扬、图文并茂、理论和案例也十分丰富的规定性和执行性文件，但最后这些文件的命运都是殊途同归，也就是往往被束之高阁，并没有达到管理者预期的目的。
同样，将所了解的事情用“一页备忘录”表述出来，并不是一件容易的事。一是需要对事情做深入细致的调查；二是要把所得到的材料反复研究，“了然于胸”，然后从中找出规律性、代表性、本质性的东西来。如何衡量是不是“吃透”了，一个最简便、最有效的方法是：看能不能用“一页备忘录”概括你要讲的或写的内容。如果做到了，说明你“吃透”了。反之，则说明述者对所说或所写的内容仍然是心中无数，无论怎么表述都很难收到理想的效果。
化繁为简是提高工作效率的一项重要举措。马上行动，追求简单，事情就会变得越来越容易。反之，任何事都会对你产生威胁，让你感到棘手、头痛，精力与热情也跟着下降，就像必须用双手推动一堵牢固的墙似的，费好大的劲儿才能完成某件事情。化繁为简，可以让你的工作变得可行，你的信心也会跟着大增。
简化工作是一种习惯，贵在贯彻和执行。下面是一些国内外知名的效率专家所提出的一系列最实用的简化工作的原则和方法，希望能够为你的工作带来一些积极有益的启示：
1.恪守简单原则，将简单观念贯穿于工作的过程中
调查显示，成功企业的优秀业绩很多归因于对简单原则的严格遵守：确立简单、现实的目标，通过简单的结构和简便快捷的程序实现目标。
2.清楚了解工作的目标与要求，可避免重复作业，从而减少发生错误的机会
通常的情况是，你不知道自己应该做什么，工作的目标对你的工作会有什么样的影响，这个目标对你的意义是什么。当你搞清了以上问题后，再开始工作。
3.懂得拒绝别人，不让额外的要求扰乱自己的工作进度
对比较熟识的同事、朋友，或者完全不相识的人，可以直截了当地拒绝其不合理的要求，不需要理由；对客户或者不太熟识的同事，要采取间接、委婉的方法拒绝其不合理的要求。要考虑如何合理地相互帮助，才能维持更好的关系，建立未来合作的基础。
4.主动提醒上级将工作排定优先级，可大幅度减轻工作负担
你的上级无暇了解你工作的状况，你应以公司效益为重，将上级交代的任务分出优先级，并向上级汇报。这样既可以将重要的工作花更多的精力去做，又可以将紧急的工作优先做。
5.报告时要有自己的观点，只需少量但足够的信息
写文件、报告应内容精简、切中要点，最重要的是能够促使大家快速地作出决策。这是每一家企业都需要的。
6.过滤电子邮件，回邮精简
有效过滤电子邮件，让自己的注意力集中在最重要的信息上。电子邮件的内容要尽量要点突出、语言简练，节省写邮件的时间，并增加对方回复邮件的机会。
7.当没有沟通的可能时，不要浪费时间
当完全没有沟通的可能时，就不必再浪费时间和精力，做无谓的沟通努力或者尝试改变。
8.先为企业奉献，取得信任，再争取资源
当你能为公司创造效益，并为公司作出了贡献时，自然能取得大家的信任，获得资源，从而为企业提供更多的价值。不想“付出”，只想“索取”，往往使工作和沟通变得很复杂。
9.专注于工作本身
专注于工作本身，而不是绩效考核的名目，才能真正有好的表现。
