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第11章 在商言商对与错

这天,丰铭扬到中毅公司第三药店例行检查。早上顾客不太多,店员们不太忙。有的在清洁货架,整理药品;有的在填写记录。顾盼盼坐在药师咨询台后面,正在给一位顾客测血糖。测完血糖她建议顾客除了正常服药外,如果经济条件允许,可以服用某品牌的蜂胶软胶囊,可以预防并发症产生。并且现在此品牌正在高促销,买五送一。

顾客看小姑娘测血糖很专业,介绍的保健品是知名品牌,欣然买了五瓶,满意地走了。丰铭扬走上前对顾盼盼说:“小护士卖上了保健品,女别三日当刮目相看啊。”顾盼盼满怀喜悦地悄声说:“卖一瓶蜂胶一百二十元,店里给我们提二十元,刚才一单我就要提成一百元。中午请你吃饭啊!”

丰铭扬对顾盼盼的转变不知道该高兴,还是悲哀。以前顾盼盼在家花钱如流水,重来不考虑钱是怎么来的。现在她也为自己赚到钱高兴了。城市越繁荣,人们消费越高,越感到钱的重要,越恐惧没钱的生活。但是钱应该是事业的附属品,如果只看到钱,也太鼠目寸光了。

丰铭扬打趣地说:“蜂胶能降血糖吗?”顾盼盼有些不好意思地说:“降血糖还是靠胰岛素、二甲双胍、格列齐特这些药吧。保健品是辅助,可以预防并发症。不过有提成,有些人就夸大保健品的作用了。”

丰铭扬点点头:“卖药也得凭良心啊。刚才那个顾客看上去挺有钱的,你卖给他几瓶蜂胶也无所谓。如果碰到钱不多的顾客,你还是老老实实给人家格列本脲或者二甲双胍。”

不知何时,楚云岚来到丰铭扬跟前,挖苦地说:“丰质管员现在不光检查质量记录档案,还对我们店员进行销售培训呐。”丰铭扬看着楚云岚,平静地说:“培训,不敢。我只是对顾盼盼说我个人的看法,至于她听不听由她。顾盼盼从医院给人打针吃药的护士,到现在几百块钱地卖保健品。看来都是楚店长精心培训的结果。”

楚云岚环顾下在买药的顾客,对顾盼盼说:“盼盼,别听他瞎说。去吧!”狠狠盯了丰铭扬一眼,说:“到办公司来。”丰铭扬优哉游哉跟着进来办公司。

楚云岚关了门,不悦地说:“丰铭扬,你是学药学的,我也是学药学的,我自信比你学的不差。”丰铭扬点点头:“那是那是,我们那学校就不能跟你的学校比,况且你还是准研究生,是我比你差。”

楚云岚说:“难道我不知道二甲双胍、格列本脲吗?你这个人在小医院呆久了,对药品零售终端太不了解。现在哪个药店不是靠卖保健品作为新的增长点儿。只靠卖哪些低毛利的药品,店里怎么给员工好的待遇,怎么应付飞涨的房租。再说现在的人,生活条件高了,卖几瓶保健品花个几百上千的很正常。“

丰铭扬沉默一会儿,说:“也许你说得有道理,但是那只是你的道理。药店赚钱是应当的,卖保健品也是允许的,可是在巨大利益的驱动下,有些卖药的把保健品当药品介绍给顾客,不仅坑了顾客的钱,还会对病情照成影响。在咱们药店这种现象不知道有没有?”

楚云岚脸色泛红,不那么生气地说:“说实话,那个药店都避免不了这种现象。我还是教育店员,不夸大保健品的作用,看顾客卖。”口气一软对丰铭扬说:“铭扬,你不知道,现在生意不好做。即便我们不这么做,别处都一样在做。”

丰铭扬也平静地说:“楚店长,在商言商没有错。可是你听到过穷人看病富人掏钱这句话吗?平穷的人给他们低价的药,富人卖给他们价高毛利高的药,这样我以为不背良心。”

楚云岚看着挺拔的丰铭扬,悠悠说:“我们都不是学生了,开药店除了要对顾客负责,我还要对店员负责,对投资人负责。我有时在想,我来到药店不知是对是错。”

处处充满矛盾,做生意就要赚钱,不管是富人的钱还是穷人的钱,有时候穷人的钱更好赚。丰铭扬想起这些,对前途有点心灰意冷。难道现在真的就到了尔虞我诈、唯利是图、不折手段赚钱的年代吗?

楚云岚说:“铭扬你是不是把我看成了个小市侩,赚钱不折手段?你如果有一天像我一样负责一个店,你就会明白的。”

丰铭扬叹口气说:“也许我真的落后了。不过如果让我去赚违心的钱,那么我情愿一辈子穷下去。各人有各人的价值观,咱们谁也说服不了谁。”

楚云岚感到有些心痛,丰铭扬绝不是一个受金钱摆布的人,他内心由自己的主张,别人很难影响到他。如果他日丰铭扬在药界崛起,肯定会让同行们寝食难安的。

楚云岚很丰铭扬这次谈话不欢而散,可以说谁都难以说服对方。楚云岚固然知道为赚钱而赚钱有很多不妥,可是她非要赚钱不可,因为她要用金钱证明自己,用金钱打败可恶之人。丰铭扬不认同自己的做法,他确实很古板。这样的人确实也很难得,在金钱面前坚持自己的内心。但是让他帮助自己的想法看来很难实现。

丰铭扬对楚云岚也不理解,看上去并不缺少钱的她,为何还是那么看重钱。一个人干事业是重要的,金钱是事业的附属品。再说了,有了钱不一定快乐,钱用到应当用的地方,才发挥了它的作用。你给一个饿肚子的人钱,他能果腹;把钱给一个没钱上学的孩子,他能读书;钱给一个无力医治的人,他能重生。这时钱才发挥出它应有的作用。

丰铭扬怏怏地回到了公司。质管部经理打电话让他到办公室,雷经理对他一段时间的表现,仍然不很满意。对丰铭扬的我想我素甚至十分恼火。对丰铭扬说:“年青人,要进步啊。工作也是逆水行舟,不进则退。让你学习,你说每天要检查,没时间。你去检查吧,不认真,许多问题发现不了。你自己说说看。”

丰铭扬这时候觉悟出金钱的更大作用了,那就是——自由。如果自己有钱,还会在这里听这个对一切不满意的女人发泄对自己的不满意吗。人们拥有财富的愿望,原来很大程度是渴望自由,时间上的自由,空间上的自由。

丰铭扬已经决定不能在质管员这个位置混了,要想有自由,必须拥有财富,拥有财富目前得学会卖药。他决定要到药店里去卖药。虽然他药品知识学得很不错,可是药店如何盈利,如何进行品类管理,他几乎是一无所知。楚云岚说他落伍了,也基本没有冤枉他。

想跳出质管部到药店的想法给肖璋一说,肖璋明显反对。肖璋说:“铭扬,虽然你们那个雷经理管理太严格。可是你要知道,你每天就是检查别人工作。要知道,如果到药店,可不同你在质管部,也不同你在医院药房。在药房你照方抓药就行了,到药店你要推销,还有任务,完不成任务工资都得不全,压力也很大的。”

丰铭扬知道也难说服肖璋,只是说:“能不能想办法,把我弄到药店。说能或者不能。”

肖璋生气地说:“不能。”过了会儿还是说:“如果你说服楚云岚,还是有可能的,别看她只是一个店长,她在公司的能量很大,听说总经理都要让她几分。”

丰铭扬经过跟楚云岚不愉快地谈话,不想求她办事。想这次就来硬的,不让去药店,就辞职。滨海这么大,难道找一个药店营业员的工作很难吗?

丰铭扬下定决心去药店。

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