§§§第一节 推销员与顾客——学会站到对方的角度看问题
寻求真理的只能是独自探索的人，和那些并不真心热爱真理的人毫不相干。
——帕斯捷尔纳克
乔·吉拉德被誉为世界上最伟大的推销员，他成功的秘诀就是站在对方角度考虑问题。
曾经，在他当雪佛莱汽车推销员期间，有一位中年妇女走进他的展销室，说她想在这儿看看车打发一会儿时间。
作为推销员，向每一位走进店里的顾客推销他们的产品是他们的本质工作，但乔·吉拉德没有这么做。
他与这位妇女闲聊了起来，闲聊中，她得知这位妇女是想买白色的福特车送给自己做55岁的生日礼物，因为她的表姐就开了一辆白色的福特，所以她也想买那样的。但对面的福特推销员也许是看她开了一辆旧车，以为她没钱买福特，于是就先照顾别的客户，让她等一会儿。她百无聊赖，就走进了乔·吉拉德的展销室。
“生日快乐！夫人。”乔·吉拉德一边说，一边请她进来随便看看，接着出去交代了一下，然后回来对她说：“夫人，您喜欢白色车，既然您现在有时间，我给您介绍一下我们的双门式轿车——也是白色的。”
他们正谈着，女秘书走了进来，递给乔·吉拉德一束玫瑰花。乔·吉拉德把花送给那位夫人：“祝您生日快乐，尊敬的夫人。”
这位妇女非常感动，眼眶都湿了。
“已经很久没有人给我送礼物了。”她说，“其实我只是想要一辆白色车而已，只不过表姐的车是福特，所以我也想买福特。现在想想，不买福特也可以。”
最后她在乔·吉拉德这儿买走了一辆雪佛莱，并写了一张全额支票，其实从头到尾乔·吉拉德的言语中都没有劝她放弃福特而买雪佛莱的词句。只是因为吉拉德站在一位受冷落的顾客的角度去思考问题，给了她关心，契合了她当时的心理，于是她放弃了原来的打算，转而选择了乔·吉拉德的产品。
思维慧语
立场不同，我们的观点也就不同，学会站在对方的立场看问题，就会得出不一样的结论。
黄金思维法则
换位思考
很多时候，我们抱怨别人的做法多么不可让人接受，痛恨别人怎么这么愚蠢、自私，其实，站在他们的角度看一下，也许会发现他们的做法是那么的合情合理。
让别人来“取”
有时，我们为了把自己的东西给别人，千方百计介绍这个东西的好，说服别人接受。其实，为什么不换个角度，站在对方的立场上看看，也许你会发现对方真的很需要它。这样不用劝说，对方就会自己来“取”了。
§§§第二节 获救的感受——学会珍惜拥有的一切
人们轻易得到的东西往往不珍惜。
——契诃夫
一个冒险家驾驶着他的小帆船穿越大西洋，在一次风暴中，风帆被撕得稀烂，彻底失去了作用。冒险家的小帆船没有马达，也没有带上备用的风帆，他不得不望洋兴叹。
冒险家独自在海上漂泊，等待着过往船只的出现。
十几天过去了，食物也没了，他忍受着烈日和风雨的肆虐以及饥渴的煎熬，利用破损的帆布自制成渔具，捕捞掠过小船的鱼度日。最难受的是干渴，他一滴一滴地省着喝水，最后壶还是见底了。两天过去了，唇角没有沾一滴水，仅剩下一丝呼吸的气力，他似乎看到自己的生命正像空气一样被蒸发……
一阵雷声轰隆，天很快地暗了下来，乌云密布，暴雨哗啦地下起来。探险家被冰凉的雨水浇醒了，他看到了希望，一下子有了力气，爬起身来开始找东西接水。
靠着雨水又挨了一段时间后，探险家终于被一艘路过的轮船救起。
后来，当人们问起这段经历后他的感受时，他满怀感慨地说道：“在我今后的人生中，只要有足够的食物能填饱肚子，有足够的水来解渴，我就心满意足了。”
思维慧语
一场暴雨，对身陷绝境的他来说，也许是一场灾难，但另一方面，也是一场“及时雨”，要发现其有利的一面，避免其不利的一面。
黄金思维法则
善于利用拥有的一切
很多人在失败或者身陷绝境时总是哀叹自己一无所有，其实，我们拥有的很多，就在我们身边，就看我们如何利用这一切。
知足常乐
大千世界，纷繁复杂，许许多多被我们看作比生命还重的东西其实都是身外之外。我们的生命需求的甚少，学会“知足”吧，这样才可以“常乐”。
§§§第三节 触龙与赵太后——学会说服对方
不尊重别人的人，别人也不会尊重他。
——席勒
赵太后刚刚执政，秦国就急忙进攻赵国。
赵太后向齐国求救。齐国说：“一定要用长安君来做人质，援兵才能派出。”
赵太后不肯答应，大臣们极力劝谏。太后公开对左右近臣说：“有谁敢再说让长安君去做人质，我一定唾他！”
左师公触龙主动去见太后。太后气冲冲地等着他。触龙做出快步走的姿势，慢慢地挪动着脚步，到了太后面前谢罪说：“老臣脚有毛病，竟不能快跑，很久没来看您了。我私下原谅自己呢，又总担心太后的贵体有什么不舒适，所以想来看望您。”
太后说：“我全靠坐辇车走动。”
触龙问：“您每天的饮食该不会减少吧？”
太后说：“吃点稀粥罢了。”
触龙说：“我近来很不想吃东西，自己却勉强走走，每天走上三四里，就慢慢地稍微增加点食欲，身上也比较舒适了。”
太后说：“我做不到。”太后的怒色稍微消解了些。
左师公说：“我的儿子舒祺，年龄最小，不成才；而我又老了，私下疼爱他，希望能让他替补上黑衣卫士的空额，来保卫王宫。我冒着死罪请求太后。”
太后说：“可以。他年龄多大了？”
触龙说：“十五岁了。虽然还小，希望趁我还没入土就托付给您。”
太后说：“你们男人也疼爱小儿子吗？”
触龙说：“比妇人还厉害。”
太后笑着说：“妇人更厉害。”
触龙回答说：“我私下认为，您疼爱燕后就超过了疼爱长安君。”
太后说：“您错了！不像疼爱长安君那样厉害。”
左师公说：“父母疼爱子女，就得为他们考虑长远些。您送燕后出嫁的时候，摸着她的脚后跟哭泣，这是惦念并伤心她嫁到远方，也够可怜的了。她出嫁以后，您也并不是不想念她，可您祭祀时，一定为她祷告说：‘千万不要被赶回来啊。’难道这不是为她作长远打算，希望她生育子孙，一代一代地做国君吗？”
太后说：“是这样。”
左师公说：“从这一辈往上推到三代以前，一直到赵国建立的时候，赵王被封侯的子孙的后继人有还在的吗？”
赵太后说：“没有。”
触龙说：“不光是赵国，其他诸侯国君的被封侯的子孙，他们的后人还有在的吗？”
赵太后说：“我没听说过。”
左师公说：“他们当中祸患来得早的就降临到自己头上，祸患来得晚的就降临到子孙头上。难道国君的子孙就一定不好吗？这是因为他们地位高而没有功勋，俸禄丰厚而没有功绩，占有的珍宝却太多了啊！现在您把长安君的地位提得很高，又封给他肥沃的土地，给他很多珍宝，而不趁现在这个时机让他为国立功，一旦您百年之后，长安君凭什么在赵国站住脚呢？我觉得您为长安君打算得太短了，因此我认为您疼爱他不如疼爱燕后。”
太后说：“好吧，任凭您指派他吧。”
于是太后就替长安君准备了一百辆车子，送他到齐国去做人质。齐国的救兵才出动。
思维慧语
说服别人的方法有很多，直接用强硬的方式把自己的观点“塞”给别人，是最笨的方法。因为别人还有脑子，他们一思考就会觉得不对劲，要学会换个角度，用“技巧”说服别人。
黄金思维法则
“单刀直入”与“曲线救国”
像上文的触龙，他的目的是说服赵太后让长安君去当人质。如果他单刀直入，肯定会失败。于是，他围绕“长安君当人质”这一点画了一个圆，转了一圈，让赵太后自己走进了圈中心，接受了这个观点。这就是“曲线救国”。
历练生命
爱一样东西，就不要握得太紧，就像用手握沙粒，握得越紧，流失得越快。我们珍爱生命，但不能“贪生怕死”，畏首畏尾。让我们接受暴风雨的洗礼，这样，我们的生命之树才会更强壮。
§§§第四节 池水和溪水——学会给他人带去欢乐
帮助他人的同时也帮助了自己。
——罗夫·瓦尔多·爱默森
池水和溪水在一座山上做了几十年的邻居。
溪水每天愉快地唱着歌，为山下的万物输送生命的琼浆；而池水则终日无所事事。
看着池水这样整日闷闷不乐，一天，溪水对池水说：“你和我一起为万物输送水分如何？”
池水懒洋洋地回答说：“我才不会做这样的傻事呢。将水分送给别人，我岂不是要变小了？我劝你还是多想想自己吧。”
溪水荡起一朵朵浪花，愉快地对池水说：“忙碌会让生活变得充实，而给予会让人生充满幸福。不瞒你说，正因为我每天为万物送去清凉的水分，所以我才过得如此快乐。”
池水轻蔑地说：“别傻了，你终年奔波，哪儿有我过得舒服？何况送出去的东西永远都收不回来了，我看还是多占有一些比较明智。”
溪水说服不了池水，就自己唱着歌走了。它每天忙忙碌碌地为花草树木输送清凉的甘露，而池水依旧死气沉沉地想着自己永远想不完的心事。
这一年，天气大旱，池水很快就干涸了。溪水依旧在把自己有限的一点水送给周围的花草树木，花草树木也尽可能地为溪水挡着火辣辣的太阳。
但溪水还是要走了。回想起自己的一生，溪水露出了满足的笑容。因为它看见周围的花草树木一年比一年丰茂。而池水呢？它走的时候大脑一片空白，其实它很久以前就已死去了。
思维慧语
