§§§ 激活思维，做个解决问题的高手
走在别人前面，主动运用博弈思维
利用博弈思维的人都是主动思维的人。他们不是等到问题来了或矛盾出现了，才去思维，而是时时处处都在思维。因为他们的思维细胞一直在活跃着，所以可以随时捕捉最新鲜的思维素材，并进行最快速的思维加工，抢在他人前面产生创意，因而“先机”往往会首先注意到他们。
小刘大学毕业后来南京找工作，整个求职过程都不顺利。就在她准备离开南京时，机会却来了。
一天，她在市内闲逛，看到一位大妈把一盆花扔进了垃圾箱里。“好好的花为什么扔掉呢？”她走过去问。大妈无奈地说：“养久了，花盆中的泥土越来越少，只能扔啊！”“那您为什么不放点儿泥土进去呢？”“城里哪儿还能轻易找到泥土呢？得跑到郊区才有呀。”小刘说：“您这花扔了多可惜，我住的地方有泥土，我给您送点儿泥土来。”大妈听了很欣喜。
第二天早上，那位大妈果然在原处等小刘。见她真带来了泥土，连声道谢，并且付给了她10块钱。
南京的泥土竟然这样值钱！小刘仿佛看到了美好的未来。于是，每天一大早她就装上一大袋泥土，到大街上或居民小区叫卖。但几天以后，她失望了：根本没有一个买主。她想了好几天，终于弄懂了一件事：只有养花的人才会买泥土，而他们一般都把花放在阳台上，如果先在楼下观察谁家的阳台上摆了花，再向这户人家推销泥土，不就省劲了吗？有了这个主意，她又背起泥土出发了。
果然不出所料，通过这次推销，小刘真挣了30元钱，她一方面为自己的创意欣喜；另一方面也感慨万千，毕竟30元钱实在太少了。
为什么买泥土的人那么少呢？问题到底出在了哪里？为此，她特意询问了一个以前买过她泥土的老人。老人说：“姑娘啊，你卖给我的泥土里没有什么养分，时间一长，花就又枯了。”
找到问题的所在后，她立刻去书店买了一些相关的书籍学习。她这才知道，原来花盆里的土要加一定比例的肥料。看了好几天，她慢慢摸索出用肥料的门道了。之后，还特地买了一些包装纸将泥土包装好，注上“高肥花盆土”的字样，然后再去兜售。这样一来，她所卖泥土的价格相对于以前提高了几倍，买泥土的人却比以前多了很多。到了月底，除了肥料、生活费等一切开支，她净挣了3000多块钱。
几个月后，她接到的订单又多了起来，有时候一天能挣500多元。为了进一步扩大业务和稳住顾客，她就租了一间民房作为自己卖泥土的基地，并在泥土的配方上下足了工夫。她先后推出了甲类、甲类A级花盆土等多种品种，分别标明富含钾、磷、氮等元素，适用于种植月季、菊花等不同的花卉。她还聘请了一位农业科学院的技师做顾问，为养花人解决实际问题。后来，她一个人忙不过来，就雇了一名员工，她男朋友也过来帮她的忙。
有一天，男朋友告诉小刘，他朋友所在的那家酒店要在大门口和大厅里摆很多花，可能需要一大批花盆土。小刘听了眼前一亮：自己以前只知道把花盆土卖给居民，从来就没有想到过卖给一些单位。如果能把泥土推销给单位的话，一次卖出的花盆土就是一大批，这样不是更赚钱吗？于是，她立即和表哥一起去洽谈这项业务。因为人很熟，生意一谈即成。事后一算，仅这一项业务就赚了1万元。
这件事对小刘的触动很大，她决定把大部分的精力转向一些大单位，把普通居民这一块交给男朋友操作。这样一来，她的营业额比以前增长了许多倍。有一次，一家大型国有企业一次性在她那里买了5万多元的泥土，除掉成本开支，小刘足足挣了2万元。
从泥土里刨出了黄金，在小刘这里变成现金，推销泥土这种人所未闻的生意竟让小刘赚得盆满钵溢，她的这种遇事勤于运用博弈思考的做法值得我们去效仿。眼光和智慧千万别被旧有的观念所束缚，当面对一个难题时，要积极地开动脑筋，思考解决难题的最佳办法，这样，你才有机会把握住博弈成功的契机。
成功者总是走在别人前面。有时，你比别人多想一点儿，你的创意比别人新颖一点儿，就能看到别人没有看到的机会，成就别人梦想不到的事业。所以，女性朋友千万不要放过任何一个可以创新的机会，运用所学，勤于思考，付诸行动，你终有所成。
以变制变，无往不利
不通则变，一心求变的人要知道，变的极限是毁。用到博弈思维上就是不破不立。学会变通地去应对工作和生活中的困难，在变化中粉碎困难，我们定能做到无往不胜。
从哲学的角度来讲，唯一不变的东西是变化本身。我们生活在一个瞬息万变的世界里，应当学会适应变化。尤其是女性，在竞争日益激烈的今天，要培养以变化应万变的理念，勇于面对变化带来的困难，才能取得成功。
在一次培训课上，企业界的精英们正襟危坐，等着听管理学教授关于企业运营的报告。门开了，教授走进来，矮胖的身材圆圆的脸，左手提着个大提包，右手擎着个胀得圆鼓鼓的气球。精英们很奇怪，但还是有人立即拿出笔和本子，准备记下教授精辟的分析和坦诚的忠告。
“噢，不，不，你们不用记，只要用眼睛看就足够了，我的报告非常简单。”教授说道。
教授从包里拿出一只开口很小的瓶子放在桌子上，然后指着气球对大家说：“谁能告诉我怎样把这只气球装到瓶子里去？当然，你不能这样，嘭！”教授滑稽地做了个气球爆炸的姿势。
众人面面相觑，都不知教授葫芦里卖的什么药，终于，一位精明的女士说：“我想，也许可以改变它的形状……”
“改变它的形状？嗯，很好，你可以为我们演示一下吗？”
“当然。”女士走到台上，拿起气球小心翼翼地捏弄。她想利用橡胶柔软可塑的特点，把气球一点点塞到瓶子里。但这远远不像她想象的那么简单，很快她发现自己的努力是徒劳的，于是她放下手里的气球，说道：“很遗憾，我承认我的想法行不通。”
“还有人要试试吗？”
无人响应。
“那么好吧，我来试一下。”教授说道。他拿起气球，三下两下便解开气球嘴上的绳子，“哧”的一声，气球变成了一个软耷耷的小袋子。
教授把这个小袋子塞到瓶子里，只留下吹气的口在外面，然后用嘴巴衔住，用力吹气。很快，气球鼓起来，胀满在瓶子里，教授再用绳子把气球的嘴儿给扎紧。“瞧，我改变了一下方法，问题就迎刃而解了。”教授露出了满意的笑容。
教授转过身，拿起笔在写字板上写了个大大的“变”字，说道：“当你遇到一个难题，解决它很困难时，那么你可以改变一下你的方法。”他指着自己的脑袋，“思想的改变，现在你们知道它有多么重要了。这就是我今天要说明的。”
精英们开始交头接耳，一些人脸上露出了顽皮的笑意。教授按下双手示意大家安静，然后说：“现在，我们做第二个游戏。”他用目光将众人扫视一遍，指着一个戴眼镜的男子说：“这位先生，你愿意配合我完成这个游戏吗？”
“愿意。”戴眼镜的男子走到台上。
教授说：“现在请你用这只瓶子做出5个动作，什么动作都可以，但不能重复。好，现在请开始。”
男子拿起瓶子，放下瓶子，扳倒瓶子，竖起瓶子，移动瓶子，5个动作瞬间就完成了。教授点点头，说道：“请你再做5个，但不要与刚才做过的重复。”
男子又很轻易地完成了。
“请再做5个。”
等到教授第五次发出同样的指令时，男子已经满头大汗、狼狈不堪。当教授第六次说出“请再做5个”时，男子突然大吼一声：“不，我宁愿摔了这瓶子也不要让它再折磨我的神经了。”
精英们笑了，教授也笑了，他面向大家，说道：“你们看到了，变有多难，连续不断地变几乎使这位亲爱的先生发疯了。可你们比我还清楚商战中变有多么重要。我知道那时你们就是发疯也要选择变，因为不变比发疯还要糟糕，那意味着死亡。”
现在，精英们对这场别开生面的报告品出点儿味道来了，他们微笑着互相交换着目光。
停了片刻，教授又开口了：“现在，还有最后一个问题，这是个简单的问题。”他从包里拿出一只新瓶子放到台上，指着那只装着气球的瓶子说：“谁能把它放到这只新瓶子里去？”
精英们看到这只新瓶子并没有原来那个瓶子大，直接装进去是不可能的。但这样简单的问题难不住头脑机敏的精英们，一个高个子的中年男人走过去，拿起瓶子用力向地上掷去，瓶子碎了，中年人拾起一块块残片装入新瓶子。
教授点头表示称许，精英们对中年人采取的办法并没有感到意外。
这时教授说：“先生们、女士们，这个问题很简单，只要改变瓶子的状态就能完成，我想你们大家都想到了这个答案，但实际上我要告诉你们的是：一项改变最大的极限是什么。瞧！”教授举起手中的瓶子，说：“就是这样，最大的极限是完全改变旧有的状态，彻底打碎它。”
教授看着他的听众，补充道：“彻底的改变需要很大的决心，如果有一点点留恋，就不能够真的打碎。你们知道，打碎了它就是毁了它，再没有什么力量能把它恢复得和从前一模一样了。所以当你下决心要打碎某个事物时，你应当再一次问自己：我是不是真的不会后悔？”
讲台下面鸦雀无声，精英们琢磨着教授话中的深意。教授收拾好自己的包，说：“感谢在座的诸位，我的报告结束了。”然后他飘然而去。
有句话是这样说的：“只在河滩上沉思，永远得不到珍珠。”所以，要想得到珍珠一定要运用方法，而方法总是在变化中产生，尽管此种变化也可能蕴藏着一种危机，但没有危机也就没有变化得出的方法。
我们只有在不断的变化中努力寻求解决问题的办法，才能最大限度地引爆自我，作出超人的成绩。
遇到棘手问题，先分解再解决
中国有句俗话：一口吃不成个胖子。解决问题也同样如此。我们常常十分急躁地埋头于解决问题的过程中，希望尽快地摆脱困境。这并没有错，但是当你并没有认真了解这个问题，只是一心想着要快速解决问题的时候，这对最终的结果其实是百害而无一利的。
我们常常被一个问题的复杂和棘手所吓倒，认为解决它几乎是“不可能完成的任务”。但你是否尝试过将这个吓倒了你的大问题分解成一个个的小问题来解决呢？
“一次爱一个”是1979年诺贝尔和平奖得主特蕾莎修女的理念。
特蕾莎本是欧洲人，后来由于想“以爱心治疗贫困”，毅然来到贫穷落后的印度。她救助了4.2万多个被人遗弃的人，其中不少是很多人不敢接触的麻风病患者。这个数字，在许多人眼中是一个天文数字。
在谈到如何能创造这一奇迹时，特蕾莎说了“一次只爱一个”：
“我从来不觉得这一大群人是我的负担。我看着某个人，一次只爱一个，因为我一次只能喂饱一个人，只能一个、一个、一个……就这样，我从收留一个人开始。”
“如果我不收留第一个人，就不会收留4.2万个人，这整个工作，只是海洋中的一个小水滴。但是如果我不把这滴水放进大海，大海就会少了一滴水。”
“你也是这样，你的家庭也是一样，只要你肯开始……一滴一滴。”
在别人看来不可能达到的目标，特蕾莎却达到了。只因为她学会了将问题和压力分解，“一次只爱一个”地去做！
分解问题是博弈思维的一个运用。当一个人无法将整块牛排吞下去的时候，该怎么办？认为我们根本无法吃下那块牛排吗？当然不。我们会用工具，将牛排切成小块，这样我们便能顺利进食。所以，尝试用吃牛排的方式来对待你的问题，你会发现解决问题要容易得多。
与其补救于已然，不如防患于未然
中医里有句话叫“上工治未病”。其意思就是高明的医生不是等到人生病了再去治疗，而是在疾病未产生之前将它消弭于萌芽状态。
有病再治不如未病先防，做事也是如此。如果你发现你所做的事情有不合理的地方，那么你就应该及时找到原因，然后快速地去解决它。否则，等到出了事，产生了不良后果再去弥补就为时已晚。爱立信在中国“黯然神伤”的案例便是最佳的教材。
有着百年辉煌历史的爱立信与诺基亚、摩托罗拉并世称雄于世界移动通信业。但自1998年开始的几年里，爱立信在中国的市场销售额一日千里地下滑，最终不但退出了销售三甲，而且还排在了新军三星、飞利浦之后。
2001年，在中国手机市场上，大家去买手机时，都在说爱立信如何如何不好。当时，它有一款叫作“T28”的手机存在质量问题，这本来就是一种错误，但更大的错误是爱立信竟然漠视这一错误。“我的爱立信手机的送话器坏了，送到爱立信的维修部门，问题很长时间都没有解决。最后，他们告诉我是主板坏了，要花700块钱换主板。而我在个体维修部那里，只花25元就解决了问题。”这位消费者确切地说出了爱立信存在的问题。那时，几乎所有媒体都注意到了“T28”的问题，似乎只有爱立信没有注意到。爱立信一再地辩解自己的手机没有问题，而是一些别有用心的人在背后捣鬼。然而，市场不会去探究事情的真相，也不会给爱立信以“申冤”的机会，就无情地疏远了它。
1998年，广州青年报从8月21日起连续3次报道了爱立信手机在中国市场上的质量和服务问题，引发了消费者以及知名人士对爱立信的大规模批评，而且，爱立信的768、788C以及当时大做广告的SH888等型号的手机，居然没有取得入网证就开始在中国大量销售。当时，轻易不表态的电信管理部门的声明，证实了此事。至此，爱立信手机存在的问题浮出了水面。但爱立信一如既往地采取掩耳盗铃的方式来解决问题。据当时参加报道的一位记者透露，爱立信试图拿出几万元广告费来封媒体的嘴；爱立信广州办事处主任还心虚嘴硬地狡辩：我们的手机没有问题。既然选择拒不认错，爱立信自然不会去解决问题，更不会切实地去做服务工作。
“为山九仞，功亏一篑。”“千里之堤，溃于蚁穴。”质量和服务中的缺陷，使爱立信输掉了它从未想放弃的中国市场。
在生活中，我们不要忽视任何一个小问题的滋生，更不能姑息它们由小到大的过程。博弈思维的法则之一是，解决问题和困难的最好时机，莫过于在它们刚刚萌生之时。如果一个问题在它刚刚萌芽之时没有得到及时解决，那它就有可能像滚雪球一样越滚越大，最终变得一发不可收拾。
变负为正，使“不能”成为“能”
生活中常常会出现这种情况，一般人看起来不可能、认为办不到的事情，只要稍微利用一下博弈思想，改变一下思路，就会发现“可能”原来隐藏在不可能的背后。
许多人将自己终身囚禁在心灵的监狱之中，却看不到这样一个事实：他们是带着一把叫作“可能”的钥匙进入监狱的，他们不知道自己带有这把钥匙，这监狱就是他们在自己心里建立起来的自我否定态度。
生活中，要使“不能”成为“能”，最好的方法就是拓展自己的创造力。任何事情的成功，都是因为能找到把事情做得更好的博弈方法。
