卡丝·黛莉天生有一副优美动听的歌喉，但却长着一口难看的龅牙。有一回，她报名参加歌唱比赛。上台后，由于她只顾掩饰她的龅牙，观众和评委都感到很好笑，她理所当然地失败了。
“你肯定会成功，”有位评委到后台找到她，很认真地告诉她，“你音乐潜质很好，但必须忘掉你的龅牙。”
之后，卡丝·黛莉开始反思自己，随后慢慢地走出了龅牙的阴影。后来，她在一次全国性大赛中，以极富个性化的歌唱才华倾倒了观众和评委，美国乐坛一位著名的歌唱家就此诞生。她的龅牙也因此同她的名字一样有名，甚至许多歌迷还夸她有一口漂亮的龅牙呢。
杨佳出生于1963年，29岁之前，她一直过得很顺利。她15岁就考上了郑州大学英语系，19岁开始教授大学二年级的英语精读课，23岁从中国科学院研究生院毕业后留院任教。但天有不测风云，1992年，正值人生最璀璨阶段的她，却患上了一种叫作“黄斑变性”的眼疾。原本五彩斑斓的世界在她的眼前，由雾蒙蒙到白花花，直至完全黑暗。然而爱学习的杨佳并没有放弃，她用超乎常人的毅力开始学习盲文。
患病后，她随身携带一个袖珍型的小录音机，比如记个电话号码，就用录音机录下来。失明之后，她依然能写出漂亮的板书，她贴在黑板上的左手是在悄悄估计字的大小，以配合写字的右手。为了这几行板书，她不知在家里练了多少遍，在房门上、在硬纸板上，让自己慢慢感觉以往所忽略的身体律动，来协调左右手之间的搭配。语音教室里，平面操作台上的各种按钮也被她贴上了一小块一小块的胶布，作为记号。
在中国科学院外语部教学品质评量表中，博士生们为她打了98分。在毕业班的毕业留言簿上，学生深情地写道：“杨老师，我们无法用恰当的言辞来形容您的风采，您的内涵如此丰富，您的授课如此生动，除了获取知识外，我们还获得了不少乐趣和做人的道理……”
杨佳说：“我从没觉得自己与其他人有什么不同，站到讲台上我就是个老师，我和其他老师一样，学生要学东西，我就把自己所知道的教给他们。”
杨佳以坚韧不拔的精神和在工作上的出色成绩，先后被评为中国科学院“十佳”和2000年度的第四届北京“十大杰出青年”。
她说：“每个人的路都是不一样的，但都应该有一种强烈的生存欲望，不管遇到多大的坎坷都应该坚强地走下去。人生虽然会碰到很多困难，甚至可能陷入绝望的境地，但是，最困惑时往往最能领悟人生的真谛。而当你走出某一段经历后再回头看，也许人生最美好的东西就随之而来了。”
坦然面对自己缺陷的人是强者，也是智者，他们摒弃了不必要的自欺欺人，选择从容与毫不畏惧的态度，于是幸运之神才会降临到他们的身上。
不为无法改变的事情难过
安徒生有一则名为《老头子总是不会错》的童话故事：
乡村有一对清贫的老夫妇，有一天，他们想把家中唯一值点儿钱的一匹马拉到市场上去换点儿更有用的东西。老头子牵着马去赶集了，他先与人换得一头母牛，又用母牛去换了一只羊，再用羊换来一只肥鹅，又把鹅换成了母鸡，最后用母鸡换了别人的一大袋烂苹果。
在每次交换中，他都想给老伴一个惊喜。
当他扛着大袋子来到一家小酒店歇息时，遇上两个英国人。闲聊中他谈了自己赶集的经过，两个英国人听得哈哈大笑，说他回去准得挨老婆子一顿揍。老头子坚称绝对不会，英国人就用一袋金币打赌，三人于是一起回到老头子家中。
老太婆见老头子回来了，非常高兴，她兴奋地听着老头子讲赶集的经过。每听老头子讲到用一种东西换了另一种东西时，她都充满了对老头儿的钦佩。
她嘴里不时地说着：“哦，我们有牛奶了！”
“羊奶也同样好喝。”
“哦，鹅毛多漂亮！”
“哦，我们有鸡蛋吃了！”
最后听到老头子背回一袋已经开始腐烂的苹果时，她同样不愠不恼，大声说：“我们今晚就可以吃到苹果馅饼了！”
结果，英国人输掉了一袋金币。
漫漫人生路，我们难免会碰到一些无法改变却让我们遗憾的事情，我们仍然可以有所选择。我们可以把它们当作一种不可避免的情况加以接受，并且适应它，否则我们只有让忧虑来毁了我们的生活，甚至最后可能会弄得精神崩溃。
威廉·詹姆斯曾给过我们这样的忠告：“要乐于承认事情就是这样的情况。”他说，“能够接受发生的事实，就是能克服随之而来的任何不幸的第一步。”
或许我们需要的就是一点儿豁达，能够承受一些无法改变的事实。既定的事实都已属于过去，盯住眼前的损失和不幸，不如想一想将来的事情。
莎拉·班哈特可以说是最懂得怎么去适应那些不可避免的事实的女人了。她一直是四大州剧院里独一无二的皇后——是美国观众最喜爱的一位女演员。后来，在她71岁那一年她破产了——所有的钱都失去了——而她的医生、巴黎的波基教授告诉她必须把腿锯断。事情是这样的，她在乘船横渡大西洋的时候碰到暴风雨，摔倒在甲板上，使她的腿伤得很重，她染上静脉炎、腿痉挛。那种剧烈的痛苦，使医生觉得她的腿一定要锯掉。这位医生有点儿怕把这个消息告诉脾气很坏的莎拉，然而，莎拉看了他一阵子，然后很平静地说：“如果非这样不可的话，那只好这样了。”这就是命运。
当她被推进手术室的时候，她的儿子站在一边哭。她朝他挥了挥手，高高兴兴地说：“不要走开，我马上就回来！”在去手术室的路上，她一直背诵着她演出过的一幕戏里的一句话。有人问她这么做是不是为了打起她自己的精神，她说：“不是的，是要让医生和护士高兴，他们心中的压力可大得很呢。”
手术完成，健康恢复之后，莎拉·班哈特继续环游世界，使她的观众又为她痴迷了7年。
“当我们不再反抗那些不可避免的事实之后，”麦可密克在《读者文摘》的一篇文章里说，“我们就能节省下精力，创造出一个更丰富的生活。”
没有人能有足够的情感和精力，既抗拒不可避免的事实，又创造一个新的生活。你只能在这两者之间选择一个，你可以在生活中那些无可避免的暴风雨中弯下身子，或者你可以抗拒它们而被摧折。
所以，当聪明的你在明白只能二者择一时，答案是不言而喻的。创造属于你的新生活，别再为所谓的不可更改的事实而落泪。
生气不如争气，翻脸不如翻身
女人总是容忍不了自己受委屈，一旦她们觉得自己吃亏了，就容易引起很大的情绪波动。于是，有一些人会暗自发牢骚，向朋友倾诉自己所受的委屈，甚至在心理上开始排斥那个欺负她的人，发誓不再跟那个人有任何的来往。也有一部分人，会冲上去跟对方理论，宁可抓破脸，也要让对方明白自己的不满，并且让对方看到自己的强烈抗议，让对方知道自己并非软弱可欺。
其实，在你冲上前理论的一刹那，你已经在生活的棋局上输了一盘。
生活在同一个圈子里的人，怎么可能不产生矛盾呢？他或者看轻你了，说话伤害到你了，但你不是一定要打破鼻子、抓破脸的。生气不如争气，把对方对你的轻视看作是一种促使你向上的动力，做出成绩让他们看看，他们的看法是错的，让他们自己去悔悟，这样往往要比你自己冲上去更加有效果。
陈鲁豫毕业后找工作的时候，曾经接受过一个机场广播电台的面试。当她出现在面试官面前时，面试官一直在摇头，似乎在说，这样又瘦又小的形象怎么可能当主持人？
陈鲁豫明白对方的意思，也没说什么，而是默默地走开了。若干年后，鲁豫以其独特的主持风格，在凤凰卫视闯出了一片天地。
如今红遍海峡两岸的组合S.H.E也曾经去过一个剧组试镜，可是还没怎么开始，剧组的主创人员已经全盘否定了她们的表演。在演艺道路上，也许S.H.E走得很艰辛，可是在歌唱事业上，她们却发展成了华语歌坛最红的女子组合，身价过亿。
谁的人生都会有波折，没有一个人能说“我的人生之路是平坦的”。但是，你该怎样面对你的人生？面对那些否定你或者看轻你的人，冲上去理论无疑是最不明智的行为。
不妨学学陈鲁豫和S.H.E，在经历了别人的轻视时，在承受了人生的冷遇时，生气不如争气，翻脸不如翻身。你说我不行，我偏要让你看看，我是可以的，我能行！
对于一个聪明的女人来说，生气还是咽下这口气对自己更有利，翻脸还是适时弯曲对自己更有利，这是不言自明的。在弯曲时不忘积极进取，当显示出强者的实力时，自然会赢得别人的尊重。
§§§第三章 利用他人的情绪管理他人
先了解对手状况，然后再“对症下药”
情商是女人成功的关键，要想借助他人做事情，就要了解对方，只有在知晓他人的真实意图和一些个性的情况下，才能在做事时取得圆满的结果，达成我们的心愿。
英国女王伊丽莎白访问日本时，有一项活动是访问NHK广播电台。当时NHK派出的接待人是该公司的常务董事野村中夫。他接到这个重大任务之后，便开始搜集有关女王的一切资料并且进行仔细研究，以便在初次见面的时候引起女王的注意而给女王留下深刻的印象。
于是，他开始绞尽脑汁地在礼物上寻求突破点，可是一直都没有想到更好的办法。偶然之间，他有了一个新的发现，英国女王的爱犬是一种长毛狗，灵感就从这里来了。他马上跑到服装店特制了一条绣有女王爱犬图样的领带……
在迎接女王那天，他特意打上了这条领带。果然，女王一眼便注意到了这条领带，微笑着走过来和他握手。野村中夫用这种无形的礼物打动了女王，当然这所有的一切均来自于他对女王的了解。
