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第31章 做人成功的良好交际习惯(7)

周围的乘客这时都报以热烈的鼓掌,那名黑人在一片掌声中挥着手走向了头等舱。

不要人云亦云

遇事,能从自己的头脑中滤出个是非曲直,有个果断的认定,并在众人面前表现出自己自信的风格和特有的方式,这种人格是让人称赞的。生活中不少人慨叹:做人难,难做人。自然,优柔寡断,没有自己的主见,缺乏自信的人,遇到事情就不能果断地做出评判,人云亦云,有时还担心“转”得不够快,老是跟在别人后面做戏,活得可真够累的。这种“墙头草”式的俗人,我们身边比比皆是,也反映出他们人格的一大缺陷。

但许多人却往往有着浓重的从众心理,表现为跟在别人的屁股后面,邯郸学步,亦步亦趋,随大流,缺乏个性和自信。他们就像墙头上的草随风倒,又像失根的兰花,追逐的浮萍,飞舞的秋莲,或因风四散的蒲公英。

有一则故事说:元代大学者许衡一日外出,因为天气炎热,口渴难耐。正好路边有一棵梨树,行人们纷纷去摘梨解渴,只有许衡一个人不为所动。这时候有人就问他:“为什么你不摘梨呢?”许衡就说了:“不是自己的梨,怎么可以随便乱摘呢?”那人就笑他迂腐:“世道这么乱,管它是谁的梨。”许衡说:“梨虽无主,我心有主。”

一个人生活在这个世界上,随时随地都会面临选择。做人如果不想不人云亦云、随波逐流,永远跟在别人的屁股后面走,就必须有自己的主见。许衡的做法乍看是迂腐,实则是一种非常难得的做人准则。人生有多少机会,就会面临多少诱惑。面对诱惑不动心,身不被物役,心不被金迷,看起来容易做起来难,并不是随随便便就可以做到的。这是一种难得的定力,没有一定的精神支柱,没有一种良好的心态,没有高超的做人修养,是很难坚持的。

人这一生,可以没有权,可以没有钱,但就是不可以没有主见。印度

大诗人泰戈尔讲过一个关于没有主见的寓言,很有哲理:一个老人带着孙子去集市卖驴。一路上,开始时孙子骑驴,爷爷在地上走,有人指责孙子不孝;爷孙二人立刻调换了位置,结果又有人指责老头虐待孩子;于是二人都骑上了驴,一位老太太看到后又为驴鸣不平,说他们不顾驴的死活;最后爷孙二人都下了驴,徒步跟驴走,不久又听到有人讥笑:看!一定是两个傻瓜,不然为什么放着现成的驴不骑呢?爷爷听罢,叹口气说:还有一种选择就是咱俩抬着驴走,可这样一来,岂不更让人笑掉大牙?

古代有“鹦鹉学舌”的典故,其中学舌的原意是模仿别人说话。鹦鹉嘴比喻的是自己没有主见,别人说什么就跟着别人也说什么。后来,比喻有的人就像鹦鹉学人说话那样,呆头呆脑地照本宣科,人云亦云。宋朝释道原在《景德传灯录》中说,禅宗慧海禅师有一天不让他的弟子念经,小和尚们好奇地问道:“老师,您为什么不让我们诵经呢?”禅师回答说:“你们诵经就像鹦鹉一样,鹦鹉只学人的话语腔调,却不能领会人话语中的含义。佛经传达着佛的旨意,你们诵经的时候不领会佛的意境,而只是口上朗朗上口,这是学着说佛经话,并不上心呀。”

鹦鹉可爱,是因为鹦鹉没有自己的思维,唇舌却非同凡响;人若是没有自己的主见,只有鹦鹉嘴似的非同凡响的唇舌,那还叫人吗?比如你身为一个部门主管,在听候老板用语言安排任何任务时,你先是听他耳提面命,接着照本宣科地向下属传达他的指令,无奈你根本没有领悟他所言的精神实质,结果鬼使神差地把好端端的话给传变了。

为什么好好的人非要跟鹦鹉似的学人说话呢?也许胆小求稳是其最根本的原因。因为胆子小,自然怕担事,更怕担责任,只求自己能四平八稳地当一个老好人。要是这样不说话也就罢了,问题是还有一怕——怕因为不说话而遭人冷落,于是就不得不张嘴说说话。说话说什么话呢?张三传了个绝对新闻,李四报了个最新消息,后面还有王五、马六尚未知晓,跟着传吧,反正有“原版”可证,传者不用承担什么责任。鹦鹉嘴在平常就喜欢唧唧喳喳,没事“说着乐”。但对他人而言,就是说得越多,人家越觉得犯困。如果鹦鹉学舌、人云亦云地把一个消息说了好多遍,那么这个消息即使再惊奇,也会变得毫无光彩、平淡无味。

但凡鹦鹉嘴者脑细胞组织储存的尽是声像的条件反射,这和人类所倡导的独立思维相去甚远。太多的人吃过祸从口出的亏,这种教训足以让一些人诚惶诚恐地管好自己的嘴,别人没做过的事莫做,别人没说过的话莫说,逢人遇事只当自己从着众人鹦鹉学舌、人云亦云,充当传达者、跟呼口号者,只要道德犹在,精神与意志的沦丧算不了什么。这类人看似管好了自己的嘴,实质上只能算是一只比鹦鹉肥硕,却无观赏价值的无聊肉身。

别以为鹦鹉嘴不会给社会带来负面影响。就算你只会人云亦云,因为你没有分析能力,所传之语又均有“出处”(亦即出于他人之口),所以恰恰是有了你这种鹦鹉嘴,才会把一些本是“有聊”之事传成了无聊之事。有谚语说“流言止于智者”,意思就是说,人是有脑子的,既然有脑子,就要用自己的脑子去了解事实真相,不要像鹦鹉那样,只会跟着别人说什么也说什么,否则,社会上就会四处布满流言飞语。

有位哲人说过这样一句话:世界上到处是站着睡觉的人。意思是现实生活中的许多人,看似醒着,其实都睡着了,尽管他们也在工作、吃饭,并辛苦地做着事情。

我们周围确有不少俗人就生活在虚幻(睡梦)之中,没有目标,没有现实感,没有主见,过着人云亦云、随波逐流的日子,所谓“傻子盖房—看街坊”。没有主见的人,从来不知道自己该做什么。他们之所以整日操心忙碌,不过是听到别人又说了些什么。比如听说多一个朋友多一条路,他们就到处交朋友,挖空心思,搭上时间,赔上金钱,但永远没有真正的朋友。听风是雨,拿棒槌当针。忙了半天,到头来问他忙了些啥,连他自己也说不清楚。

而没有主见的反面则是固执己见,看问题片面,过分自信,觉得自己比任何人都聪明,都明白。他们没有理性,凭感觉做事,带着有色眼镜看问题,思维像一个固定的环,想了一圈儿,最后还是回到原来的起点。他们有一个共同的表现:疑心过重,处处设防,焦虑不安。他们看不到太阳在朗照,季节在变换,生活的美好,人心的善良。他们的心里存放着一大堆过期的股票,陈旧的家具散发着霉味,欲望像一条无底的沟壑。其内心

像一个刁钻刻薄的老太婆,怨气和愤怒已经占据了他的心灵。他是如此完美,以致认为所有的错都是别人的错,而他自己却一点责任也没有。

这些人就像患了神经症一样,他们终日忧心忡忡,坐立不安,敏感,脆弱,老担心失去对生活和自己的控制。比如一位因长期家庭关系不良而患“头痛”的人,尽管经过全面检查已排除生理因素所致,但她(或他)仍然不停地穿梭于各家医院,寻求治疗,且久治不愈。因为“头痛”不仅缓解了她的心理冲突,还使本来不受重视的她,因“有病”得到了所有家庭成员的关照,家庭的矛盾也因她的“病”而暂时缓解。因此,尽管不是故意的,但她仍然不顾由此所带来的对自己和家庭功能的损害,顽强地“有病”,坚定地保持着“站着睡觉”的姿势。

通过以上的例子我们明显看到,他们由此所受到的损失是巨大的。他们不幸福、不快乐,生活没有生气,人生失去了意义。然而,他们所做的一切都是他自己最需要的吗?他们明白自己最需要的是什么吗?

因此,做人一旦没有了主见,就容易被物欲所左右,被别人牵着鼻子走,自己的脑袋也成了聋子的耳朵——摆设。法国哲人笛卡尔说:“我思,故我在。”我们是不是也可以说:“我有主见,故我在。”

学会说不,做一只微笑的刺猬在现实生活中,一个人只有学会说“不”,他才会得到真正的自由。成功的人大多是有个性的人,他们敢做敢为,敢于说“不”。在职场上与同事相处,有时好比身在江湖,恩怨是非身不由己。不是你怀着满腔的善良,就能抵挡住敌意的恶箭的。除了不丧失一颗与人为善的心之外,更重要的是增加反击敌意的智慧。你可能发现,有些同事在饭桌上与你谈笑风生,亲密无间,一到工作中就迅速变脸,处处作梗,你问她索取

一份最普通所资料,她也推三阻四,害得你的计划书不能如期完成,受到老板的训斥。她在潜意识里已经把你当做对手,或者敌人,但是自己却还未明确意识到。在工作中,你也许会遇到给你穿“小鞋”的小人,他或许要靠踩着你的肩膀往上爬,或许要靠欺骗你达到他的什么目的,或许仅仅因为嫉妒,他想排挤你。与他们面对时,如果你像一块棉花糖,他们就会毫不留情地将你玩弄于股掌之中;只有你像一只刺猬,毫无畏惧地对那只向你伸出来的“黑手”狠狠刺上一下,让他们也尝尝锐痛的滋味,才能使他们下次出手之前,能回味起这次疼痛而不敢再轻易伤害你。

有一位售楼小姐以自己的亲身经历印证了这一点。她说:“大学毕业后,我费了很大劲才挤进一家房地产公司,进入公司我被分到销售部,部里其他同事都挺和颜悦色的,唯独坐在我对面的搭档何月成天拉着一张原本就长的脸,由于我是新人,她比我进公司早,又是我搭档,所以遇到小问题时,我常向她请教。一开始她就似乎很不愿意帮助我,很简单的事也要故意绕一大圈让我搞不懂,迫于无奈,我有时只好问其他同事。

“时间久了,我的勤快渐渐受到大家的好评,而且我温柔亲和的性格也使其他同事和我相处融洽,除了何月。领导也开始慢慢欣赏人气变旺的我,一些工作会叫我直接办理。我的红火情况惹恼了何月,她的脸色越来越难看,和我说话也越来越不客气,无论我干什么事情,她都与我针锋相对。

“我不想和她玩‘办公室政治’,所以便忍着不去搭理她,然而何月却越来越得寸进尺了。一次做报表,我有一点问题没弄明白,办公室当时所有同事都在,我只简单地说了一句这是怎么回事,她觉得时机到了,立刻指责我说:‘你也太笨了,这点小事都不懂,还大学生呢!在学校都学了什么,是没学会还是学校没教你?

“我决定不再容忍,应该让心底的岩浆适时爆发,给予她一次狠狠打击了,于是我就对她说:‘我笨!难道你做新人时就什么都懂吗?什么东西都是靠慢慢学习才懂得的。你作为老同事常逮住机会来打击我,我尽量宽容地保持沉默,你却得寸进尺。想想看,如果你是新人,我三番五次打击你,你又做何感想?别把我看成软弱鬼!’说完这些话,我才发

现经理正悄悄站在门口静观其变,于是我连忙随机应变地补充说,‘公司是个集体,我们同事间只有团结起来,才能为这集体创造更丰厚的利润,我不想和你玩你争我斗的把戏。如果有那精力,还不如彼此谦让一些……’当我收起‘狼牙’后,经理才从门口退去。

“没想到,结局却以喜剧收场。经理赞赏我能以公司大局为重,懂得控制和同事的矛盾,还把一笔大单交给我负责;其他同事看我的目光有些敬佩,他们怀疑那天的我是不是真实的我,我成了大家心目中默认的保护神,至于何月,从此再也没有敢对我说过什么不敬的话。”

因此,职场中人要学会面对不合理的请求说“不”,不在职场上当“烂好人”。大家都知道,“好人”是“珍稀动物”,因此大家都喜欢和欢迎“好人”。因为“好人”不具侵略性,不会伤害到别人,甚至有时还会为了别人而让自己吃亏。做好人是值得肯定的,但千万不能做“烂好人”。

所谓“烂好人”就是没有原则、没有主见、不能坚持己见的“好人”。这种人往往是有求必应,当事情不能解决的时候,往往还能“牺牲”自己“成全”大家。如你已经像热锅上的蚂蚁了,时间被一个接一个的同事的求助填满,才刚躲过缨子带个盒饭的请求,娜娜又让你帮忙给客户发个传真,她们弄得你疲于奔命。别人的“求助”占去你太多时间,妥协后伴随的是马不停蹄的劳碌,累死也没人可怜。

这种“烂好人”是和“好人”不同的,别人称赞“好人”时,会带着几分尊敬,甚至“畏惧”。但“烂好人”则不然,他得到的效应常常是“不能担当大任”的批评,而且别人因为深知他的弱点,甚至会算计他、陷害他,得寸进尺,予取予求,反正他不会反抗,不会拒绝。于是所有人都得到了好处,唯独这个“烂好人”一点好处都没有。

总而言之,“烂好人”只能在家里做,在职场上,“烂好人”是不值钱的。要想在职场上纵横捭阖就要学会绵里藏针,不做任人宰割的羔羊。一方面要能忍则忍,尽量不与人正面冲突或公开争吵,要记住退一步海阔天空的道理,但同时,又不能甘心做待宰的羔羊。如果只是一味地敌进我退,早晚会被挤进死胡同,得寸进尺的人多着呢。即使没人逼迫你,你也不能像棉花一样,总是软绵绵的,像个扶不起来的“阿斗”。

绵里藏针,是让你有一点儿自己的个性,有一点儿独特的东西,在关键时刻让人对你刮目相看。但这根针你轻易不要露,要像古书上说的:“不鸣则已,一鸣惊人;不飞则已,一飞冲天。”

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