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第13章 、点石成金(4)

不少人反映,他们在食用或服用了药膳和中药饮料之后,原有的病痛和不适都消失了。

一些有识之士看到这一状况,认为这是一个好的契机,抓住它,研究出独特的饮料,就有可能发大财。

当今世界,许多成功者走的正是这条道路,既免得与人一争,抢别人的地盘,又取得了成功,值得借鉴。“惹不起,躲得起”并能赢,这也是糊涂厚黑学的一种策略。

(2)取人之弃,独得其利经营需要机遇,机遇特征越明显,追逐的人就越多,对获得机遇效益的期望值就越高,追逐的方向和目标就越集中,从而形成一股巨大的“目标流”,也往往会出现“一哄而上”的局面。这就给企业带来竞争和取得最后成功的难度。中小企业为避开众多强硬对手,往往放弃这众矢之的的第一目标,去捕捉被人们忽略了的,伴随着明显机遇而来的第二目标,以满足市场中次要需求。它旨在避开第一目标,着力服务于第二目标,取人之弃,独得其利。这种“各打各的”的策略是一种化不利为有利,转劣势为优势的很有效的策略。

19世纪中叶,美国加州出现一股找金热,这是一个目标明显的机遇,成为第一目标。17岁的小农夫亚默尔也准备去碰碰运气。他穷得买不起船票,跟着大篷车,风餐露宿奔向加州。亚默尔在加州没有因挖到金子而发财,却以卖凉水赚了钱。原来,矿山里气候干燥,水源奇缺,找金子的人痛苦的是没有水喝。这一需要是伴随着第一目标而出现的。许多人一边寻金矿,一边抱怨,“要是有一壶凉水,宁愿给他一块金币。”“谁要是让我痛饮一顿,我出二块金币也干。”这些找矿人的牢骚给亚默尔一个非常有用的点子。他想,如果卖水给找金人喝,也许比找金子赚钱更快。于是,他毅然放弃了找金矿这个第一目标,开始挖水渠引水,经过过滤,变成清凉可用的饮用水,把水装进桶里、壶里,卖给找金矿的人们。当时有不少人嘲笑他,说上加州来是为了挖金子,发大财,干这种蝇头小利的生意,何必背井离乡跑到加州。亚默尔不在意,继续卖饮用水。在很短的时间里,赚了6000美元。这在当时是很可观的。许多人因找不到金矿而忍饥挨饿流落他乡,亚默尔却成了一个小小的富有者。

(3)以奇制胜经商成功的两个基本要素,一个是在时机选择上赶浪头,另一个是在行业选择上爆冷门。时机选择,以快制胜;行业选择,以奇制胜。想别人没有想过的,干别人没有干过的,往往会收到意想不到的成效。

美国黑人化妆品制造公司,就是靠爆冷门迅速起家的。当时,美国的化妆品已经遍及各大商场,但都是白皮肤或黄皮肤女人的专用品,许多黑人妇女根本没有想到要用化妆品。一个名叫乔治·约翰逊的黑人,发现了这有待开发的潜在市场,于是冒出了一个新点子,办起了黑人化妆品制造公司。经过15年的努力,这个公司由创业时仅有的470美元的资本,发展成为拥有3000万美元资产的美国最大的黑人化妆品制造公司。

爆冷门的最大好处就是竞争者少,创业者不必为对付竞争而费神。其次,经营冷门产品,容易引起消费者的注意,对提高势单力薄的小厂的知名度非常有利。此外,由于冷门产品是独家经营,可以制订最有利的销售价格,利润丰厚。

精明人做生意,讲究的是独树一帜,用新的产品,不同于别家的服务,来占领市场,吸引顾客。要做到这一点,就必须看准市场行情,开拓热门短线产品。

日本人多川博,是1941年神户商业大学的毕业生。第二次世界大战中,他的老家被战火烧光,全部财产丧失一空。战后,有经营头脑的多川博预料到,日本国内不久可能出现生孩子的高潮,那时尿布将成为一种畅销的日用品。1955年,多川博协助岳父成立了生产尿布的公司。不久,多川公司的尿布就发展到150多个品种,有婴儿用的,也有适合老人和病人用的,还研制出了能吸水、不漏、不闷的新型尿布。他的产品不仅畅销日本,还在60多个国家打开了销路。到1988年,这家公司营业额达70多亿日元,多川博成为世界驰名的“尿布大王”.

开拓热门短线,说起来容易,其实并不简单。有的产品一时看上去是市场上的缺门,当你筹办就绪并准备生产上市的时候,很可能这种产品已充盈市场,甚至出现过剩的现象。故开拓热门短线,既要能捷足先登,又要能把握产品的潜在市场及今后的发展。

5.用奇异的对联招徕顾客

赚钱的点子有很多,只要有头脑,就连对联也会成为赚钱的招牌。

在古代,有的商家为了招徕顾客,用奇异的对联作为宣传的手段,因而获得满意的效果。

有一家豆芽店,门前贴了一幅醒目的对联。上联是七个“长”字--长长长长长长长,下联是七个“行”字--行行行行行行行。人们要读懂它,需要一番思索,有如猜字谜,颇能吸引人。这幅对联是运用一词多义的特点制作的。上联的一、三、五、六位的四个字读chng,即长短的长,其余的读zhǎng,即生长的长,意思是长期地长长地长下去。下联的一、三、五、六位的四个字念作hng,即行业的行,余下的字读作xíng,即行销的行,意思是(卖豆芽菜)这一行销,行行都行销,对得相当工整,这种引人瞩目的对联,提高了豆芽店的知名度,招徕了生意,每天的豆芽供不应求。

当今的许多企业也借鉴了中国传统文化的特长,利用征联形式来打开企业、产品的知名度,赢得更多的顾客。

1989年初,广东油气用具发展有限公司,以“万家乐用万家乐万家都乐”上联向社会征集下联,这是一招以奇联来引得文人墨客为“万家乐”捧场,提高企业知名度,引起广大消费者垂注的妙法,也是一种无形的广告宣传。

征联广告公布后,应征者如云。从春节花市在广州设擂之日开始,到5月20日截稿,应征联数多达60余万名。征联不但来自全国各地而且还有美国、加拿大、法国和非洲的几个国家。参加征联者最年长者96岁,最小者6岁,最多者写来340多对,有趣是位新娘用此联难新郎,佛山市一位卧病在床的老女工写来了四首诗,也有人以英汉文相对,还有位农村书法家以红长卷油漆对联……真是一联牵动万人心!

端午节前几天,广东油气用具发展有限公司聘请老学者、诗人刘逸生,老画家、诗人李汝伦、老书法家陈景舒来到公司所在地--风景秀丽的顺德开发区,主持“万家乐征联”评选。3位一丝不苟,仔细斟酌,他们从一字一词的组合、意义、情调,到一平一仄的声韵规律都细细推敲,最后确认只有三联入围。即江苏省许华的“寰海清歌寰海清寰海长青”,四川张胜发的“一世雄夸《一世雄》一世高雄”、广州常鸿传的“八面通行八面通八面灵通”.其中横联以“寰海长清”(寰海:全世界之意,清:清平洁净之意)对“万家都乐”含有“清平世界人同洁,普送温馨乐万家”之美意,正合厂家“万家乐”热水器令环球人同洁的愿望,被选为三联中的最佳之作,书法家陈景舒欣然命笔,将此联书写登报,端午节征联活动开榜,入围者获得了高额奖金,至此,征联活动圆满结束。

广东燃气具发展有限公司这一大型征联活动,使自己身价倍增,“万家乐”系列产品走进千家万户,深受用户青睐,真是“万家乐”万家皆乐。

6.别出新裁,突出特色

一般的电影院都是梯形地面,一排一排的椅子,一个台子,一道银幕,几乎千篇一律。这很不适应追求新奇美乐的现代人的需要。

1974年,美国有两兄弟,哥哥叫吉姆,弟弟叫约翰。他俩经过研究,想出了这么一个在当时十分新奇的点子,在佛罗里达州的一个购物中心租下了场地,并投资10万美元,建成一个餐厅影院:让电影观众如同上酒吧的顾客一样,坐在舒服的椅子上吃着三明治,喝着啤酒,同时悠然自得地观看电影。这家崭新的电影院没有传统的成排固定座椅,而置放着宽绰的桌椅,穿着燕尾服的服务员往返其间,为观众兼消费者送上三明治、意大利脆饼、啤酒及各种饮料,店堂内的布置显得大方得体,雅趣天成。一扫过去电影院那种沉滞的气氛,而充满了像在家中,与亲朋好友相聚的舒心气氛。

这种别出心裁的新型餐厅影院一出现,便得到当地人们的称赞,尤其适合青年人的胃口。蜂拥而至的人们毫不犹豫地将钱送给影院。很快,第二家餐厅影院又开张了。依然受到好评,于是一发而不可收,他们两兄弟陆续在全美推出了类似的影院21家。进入餐厅影院只须付2美元门票,这要比一般电影院的门票少3美元,而其中的奥妙就在于:赚头来自食物和饮料。白天,餐厅影院不放映电影,就将电影院出租,供人们举行会议、产品展示会,出租收入也很可观。

现代商战中,大凡善于出奇制胜的企业家,都不拘泥常规。所以,他们能够在异常复杂的竞争中,往往能抓住那些最关键、最本质之点,来考虑自己的行动决策;即使处于进退维谷之际,依然能发挥创造思维,从一个可能点出发,进行跳跃式或不规则的思维,联想而又反想,一下子冲破常规,定出奇谋妙计,从而走出困境。“奇将军”只有跨上快速的骏马,才能在单位时间、单位空间里纵横驰骋,创造出连小说家都想像不到的奇迹。

在市场竞争中,经营者要战胜对手,首先在经营思想上要有奇招,出奇的经营思想有时可以挽救一个企业。1974年,东京出现了一家中药茶馆,生意兴隆,经常客满,这家茶馆,是伊仓中药店开办的。这药店原来只出售中药,但当时中药的销路很不好,许多药品呆滞在仓库里睡大觉。这时候,一个朋友给石川经理出了一个奇妙的点子,开办一个跟生意全然无关的茶馆,不必努力去拉生意,只须把中药和茶馆组合起来,进行多角化经营就行了。于是,伊仓中药店开设的伊仓中药茶馆就诞生了。为了消除中药的气味,石川经理对掺有中药的饮料进行了特殊加工,并使茶馆的气氛明朗化、装饰现代化。馆内安装了空调设备及瑰丽的美术灯,桌子和椅子采用淡黄色,墙面粉刷成白色,地面铺着绿色地毯,并播放着轻快的乐曲。壁柜里摆有闪烁着迷人色彩的各种饮料,既含掺有人参、鹿茸、灵芝的高档饮料,也含掺有茯苓、黄精、蜂蜜、阿胶的中、低档饮料。特制的“饮料谱”中,还告诉顾客每种饮料的功效,顾客可以根据自己的情况,各取所需。喝了这种色、香、味具佳的饮料,使人兴奋舒畅、精力充沛、祛病延年,因此吸引了成千上万的顾客。这种情况,是东京其他中药店或茶社所望尘莫及的。两个月以后,电视台和报社也络绎不绝地前来采访。索要中药订货和配方的信件,雪片似地向该店飞来,伊仓药店多年来的存货,很快就销售一空。

竞争是产品的较量。从制定计划到售出产品,最难的是市场上的短兵相接。如何解决这个至难的问题?出奇制胜是在竞争中争取主动,夺取胜利不可不知、不能不用的战法之一。有一段时期,国际市场上玻璃杯销售呆滞,不少制造玻璃杯的工厂纷纷倒闭。日本下谷玻璃制品公司生产了一种带“酒窝”的斜口玻璃杯:杯边有窝,手拿着不容易滑掉,杯口倾斜,一边高,一边低,高鼻子的西方人喝起来不会碰鼻子。这种独具一格的玻璃杯一上市,立即成为畅销品。

在国外,人们的工作生活节奏极快,一天忙下来都感到浑身疲惫不堪,连坐着看电视的精神都没有了。能否满足人们躺着看电视的需要呢?1986年8月,日本的一家工厂研制生产一种由两只三棱镜制成的“电视眼镜”.由于三棱镜的折光作用,人们戴上这种眼镜,平躺着也能欣赏到正面图像的电视节目了。这种出奇、新颖的眼镜,投放市场后销路非常好。

广告,是一种重要的促销手段。平淡无奇的广告,一般人们都不大注意,而新奇的广告,却会很快引起人们的兴趣,并能起到很好的促销作用。某日,澳大利亚一家报纸用1/2版面刊登了一则“西铁城”手表的广告,没有一句诸如“款式新颖,走时准确”之类的言辞,只宣布了一则令人惊讶的消息:某日某时某刻,西铁城钟表公司将用直升飞机在堪培拉某广场空投西铁城手表若干,谁捡到就归谁。这一天到了,人们半信半疑地在广场上翘首以待。直升机如期而至,数以万计的西铁城手表从天而降……戴上从几百米高空扔下的而又走时准确的手表,只有丧失了语言功能的人才会保持沉默!这就是西铁城钟表公司的出奇广告。

英国一位二十七岁的青年,为了推销P·K·D长毛药,竟雇了十位秃头的男性,作为他的销售员,在他们的秃头上写着“P·K·D长毛药”.于是伦敦的新闻,杂志就把这项世上罕见有趣的广告媒体热闹地刊登,替这位青年免费宣传。这也是一种出奇制胜、花小钱收到大效果的广告宣传法。

企业生产出产品,是为了销售,而要销售就离不开推销术。出奇的推销术,往往能使滞销品变成畅销品。冬天来临,大雪纷飞,美国冰商杰克还有很多冰淇淋没有卖出去,资金积压,他的妻子十分焦急。杰克灵机一动,想了个“鬼点子”,他叫妻子炒了很多豌豆仁分成许多小包装在口袋里。他背着口袋跑到马戏团、剧院的入口处,给进门的观众赠送炒熟的豌豆仁。人们边看戏边吃不花钱的豌豆仁自然很高兴舒畅。在演出休息时,突然跑出一群卖冰糕、冰淇淋的小孩。人们刚吃完豌豆仁个个喉头干得冒火,一见冰糕、冰淇淋,纷纷购买,一连五天,杰克的上万支冰糕、冰淇淋全部卖完,连免费送的豌豆仁的钱在内不仅没有亏本,反而赚了大钱。这种颇有心计而又合法的促销绝招,不动脑筋是想不出来的。

我国杭州市几家商店,为了推销石英手表,推出了像卖金鱼那样出售石英手表的促销绝招,深受消费者欢迎。一位青年顾客在某店钟表柜台选中一只手表后,要求“试一试”,营业员热情地接过手表投在店中央的金鱼缸里,十五分钟后捞出手表,秒针仍然走个不停。这位顾客连声称赞满意而去。有的顾客甚至指定要购买已浸在缸中数十天的手表。采用这种出奇的方式销售后,每天销量比原来增加六倍左右。

四、创造市场--金点子的巧用

市场上还没有的东西,或者有了却难以推广的商品,通过聪明的头脑和成功的策化创造出一个点子,一种需求,开拓出一块惟我莫属的市场,这是最为高明的点子,是商家梦寐以求的致富法宝。

1.鲶鱼效应,激进竞争

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