）第一节 全班战士高呼“一不怕苦，二不怕死”
这个军队具有一往无前的精神，它要压倒一切敌人，而决不被敌人所屈服。不论在任何艰难困苦的场合，只要还有一个人，这个人就要继续战斗下去。
“一不怕苦、二不怕死”的精神，极大地调动了全民族的精神力量，使人的思想、精神作用得到极大程度的张扬，大长了中国人民的志气，并转化成一种无坚不摧、移山倒海的强大力量。没有这样的精神，人们会相信红军是为穷苦老百姓打天下的军队吗？没有这样的精神，长征后只有不足三万人的革命队伍能打跑日本鬼子、打败蒋介石的八百万正规军、夺取全中国的胜利吗？这种精神创造了以少胜多、以弱胜强、无往而不胜的奇迹，甚至使一切强大敌人闻风丧胆，出现了董存瑞、黄继光、狼牙山五壮士等革命先烈的英勇事迹；这种精神在和平建设中创造了白手起家、自力更生、攻难关、建伟业、“当惊世界殊”的无数奇迹，创造出任何金钱物质因素都无法比拟的宝贵财富。出现了雷锋精神、焦裕禄精神、大庆精神、大寨精神。这种精神的力量成为中国人民夺取革命胜利之魂。
1962年10月，为捍卫祖国领土，我边防部队遵照中共中央、中央军委指示，奋起进行中印边境自卫反击作战。在作战中，解放军某部第155团2连6班在班长阳廷安的带领下，向敌军地堡发起冲击。面对敌军密如蛛网的地堡和凶猛的火力，阳廷安临危不惧，对身旁的战士喊道：“‘一不怕苦，二不怕死。’跟我来，打进去！”随即带领战士们向敌军纵深冲去。当他刚刚跳过一棵横倒的大树时，胸膛被敌人的子弹击中，英勇牺牲。
在阳廷安身先士卒、不怕牺牲精神的鼓舞和感召下，全班战士高呼“一不怕苦，二不怕死”的战斗口号，英勇顽强，前赴后继，连续夺下敌军7座地堡，为全歼入侵敌军打开了胜利的道路。在这次战斗中，“阳廷安”班8位战士，共牺牲了7名，剩下一名战士仍坚持战斗。1963年，这个英雄的战斗群体被西藏军区记集体一等功，后又被国防部授予“阳廷安”班荣誉称号。
1963年2月19日下午，西藏军区司令员张国华向中央汇报作战情况，汇报会在中南海怀仁堂举行，会议由毛泽东主席亲自主持。看到张国华有点拘谨，毛主席就说：“今天的会议议题只有一个：由张国华同志汇报刚刚结束的边境自卫还击作战情况。”接着，他幽默地说：“‘井冈山’百万军中取上将首级如探囊取物，仗打胜了，你还紧张么子哟！今天是你唱主角喽！”经毛泽东这么一讲，大家哄的一声，笑了起来，会场的气氛顿时变得活跃起来。张国华想，也是，前线的事都是亲身经历的，照直说，不会错的。实话实说是毛泽东的最爱。
张国华简要介绍了阳廷安的先进事迹说道：“我们战胜敌人的法宝，靠的就是我们的战士‘一不怕苦，二不怕死’的精神！”毛泽东立即给予了肯定：“我赞成这样的口号，叫做‘一不怕苦，二不怕死’。”说完，毛泽东又用手指了指张国华：“这是你的发明权。”张国华赧然一笑，连连摆手说：“不是我，发明权是我们伟大的中国人民解放军。”毛泽东点点头，若有所思地说：“过去岳飞说：‘文官不爱钱，武官不怕死，天下太平矣。’‘饿死不抢粮，冻死不拆房。’前句有片面性。那时金兀术说，撼山易，撼岳家军难。今天我要说，撼山易，撼解放军难。”最后，毛泽东高屋建瓴地评价了中印边境之战：“打了一个军事政治仗，或者叫政治军事仗。这一仗，至少可以保持中印边境十年的稳定。”
1969年4月，毛泽东在九届一中全会的讲话中说：“我赞成这样的口号，叫做‘一不怕苦，二不怕死’”。这段话在“九大”之后以“毛主席的教导”形式公开发表“一不怕苦，二不怕死”随后在全国以口号形式流行，成为政治动员，鼓舞士气的流行语。2005年在北京举行的纪念抗日战争胜利60周年驻京部队老战士座谈会上，胡锦涛总书记重提“一不怕苦、二不怕死”的精神。
我们的成功在于：物质条件上不怕苦；精神因素上不怕死。两个方面相辅相成，构成了不可战胜的力量。
新中国建立之初，我们的许多解放军官兵又投身到国家的建设中，他们把部队的优良作风也带到了地方经济建设中，带到了企业管理中，面对落后的装备、条件，他们提出企业管理的“一不怕苦、二不怕死”，那就是大庆油田精神：“为了早日甩掉我国‘贫油’的帽子，有条件要上，没有条件，创造条件也要上”，“宁可少活20年，也要拿下大油田”。凭着这种精神创造出举世瞩目的奇迹。
）第二节 哪一个敢同这位“肚先生”较量较量
1938年，毛泽东到“抗大”讲课。讲课前，他先来了段开场白。他说“同学们，上课之前，我先给大家讲一件‘小事’……”边说，毛泽东从上衣兜里掏出几张纸条，并用桌上的搪瓷缸把它们压住“最近几天，有不少同志给中央和我写信、递条子，说我们是历尽千辛万苦才到延安来的，来到党中央身边，为什么不几天就要我们离开呢？我说对呀！中央的许多同志也很同情这些同志的想法。但是，就有那么一个人不同意，整天叽里咕噜地在那里发牢骚。可这个人是哪一个呢？姓甚名谁？”听讲的人一头雾水，不知道他指的是哪一个。毛泽东看看下面的人群，说“这个人就是‘肚先生’，也就是大家的肚子。”听了这句话大家都笑起来了。毛泽东说“大家不要笑么，不相信可以试一试，你们哪一个敢同这位‘肚先生’较量较量？”看大家都不说话，毛泽东继续说“中国古代有一位名叫老子的道学家，他是非常信这个邪的。他说民以食为天，我说是吃饭第一。”
毛泽东的讲话显示了他对抗大同学日常生活的关心，因为吃饭是人的基本需求，只有吃饱饭，才能学习好，训练好，才能更好地抗击日本侵略者。马克思哲学也认为，物质决定意识，吃饭作为坚定不移的物质，能够决定我们的精神。也就是先生存，才能发展，只有解决了人的基本需求，才能做更多的事情。
“一不怕苦，二不怕死”是中国人民解放军优良的战斗作风的集中体现，是夺取胜利的精神保证。有了它，中国共产党领导的人民军队在极其艰难的环境中，从小到大，从弱到强，攻无不克，无坚不摧，打败了一切反动派，建立了新中国。企业经营中必然要遭遇各种各样的困难和挫折，如何去克服和战胜他们？就需要企业的带头人有常人没有的精神信念支撑，这种支撑可以战胜一切艰难险阻，可以带领团队排难而进取得胜利。
））第三节 市场解读
一位美国管理学家对美国前500名卓越成就的企业总裁进行了成功原因研究，他们中的50%在大学成绩平平，大都是中上水平，这就否定了一般人认为的那样，他们的成功与教育程度、文化水平有密切关联。50%的百万富翁们，甚至没有接受过完整的大学教育。而引导他们成功的占据的比例最大的因素，也可以说是他们的一个共同特点，是他们对自己的事业充满超出别人想象的精神支撑。2005年，CCTV中国经济人物评选出的十位获奖者，在介绍他们2005年成功的原因时，绝大多数人都谈到了自己对于事业的精神支撑。是精神支撑使他们克服了困难；是精神支撑使他们感动了中国，鼓动了中国经济快速发展的大船。
一、百度：体贴激励的动力
健康是所有人的追求，给你健康是所有激励中人人都渴望的。作为中国百度少帅的李彦宏，对于员工的激励就是从关心员工健康开始的。
公司开业之初，看到很多年轻的技术人员常常是不吃早饭就来上班，李彦宏觉得这样不行，长时间下去会拖坏身体，身体是工作的根本，于是百度的办公室开始提供免费早餐——白粥加茶鸡蛋，这样早上爬起来就上班的年轻人不至于饿着肚子工作一上午。
2004年初，百度搬入现在办公的理想国际大厦，大厦里不让做饭，百度就在大厅里摆上了咖啡机，开始提供免费热咖啡。这样的关爱还有很多，大都体现在细心柔和之中，李彦宏在百度实现的是目标管理和弹性的工作时间制度，在百度公司，经常可以看到有人10点多才来上班，但在凌晨2点的时候，可能仍然有百度的工程师在MSN上开会，如果你问10个百度员工他们的上班时间，也许会得到10个答案。
这些不同于物质奖励，更不同于一般意义上的精神奖励，但却使员工产生了发自内心的做好工作报答李彦宏的关爱之心，起到了一般奖励无法达到的激励效果。
二、微软中国：细微处的精神激励
进入徐家汇美罗大厦20层，相信很多人都会眼前一亮。黄、橙、蓝、绿四色混搭的接待站，摆着舒适大沙发的休息室，公司的食品茶水间24小时向员工开放。早晨，冰箱里装满牛奶、饼干，以及各式咖啡。晚上9点后，又会放上方便面、面包等夜宵，供加班的员工享用。这些全都是免费的。工作区也是色彩斑斓，桌子上随处可见长毛绒玩具、明星海报、“流氓兔”卡通贴纸或者恋人的照片。你甚至可以在贴满各种涂鸦水笔画的走廊，看见一两个戴耳环的年轻人。如果遮住门口的“Microsoft”标志，这里更像一个大学生公寓。
办公区域的设计还有一个重要特点。所有工程师的工作台都靠窗，都能看见户外的风景。而所有部门经理、行政人员的办公室以及会议室，基本都在中间，一年四季不见阳光，从早到晚都得开着灯。除此之外，公司为员工提供了一项特别福利：所有员工直系亲属来上海，公司都负责接送；中秋节，公司不但给每一个员工发一盒月饼，还负责提供免费向全国范围内快递一盒月饼，并且总经理还要亲自写慰问信。这些点滴的人性化关怀，从根本上满足了人的需要，成为真正的激励元素。
有一件事更能说明人性化激励的作用。唐骏讲过这样一个故事：那是唐骏在任微软中国公司总裁的时候，一次大会上公司对一位营销高手提出年销2000万软件的任务，这位姓柳的员工提出需要人力和物力等方面的资源，我当场拍板答应，于是他很有信心地接受了这项艰巨的任务。这时，我又提出多加500万元的要求。这位姓柳的员工犹豫了一下，随即回答道：“就冲唐总你这么爽快地答应了我的条件，我接了，我如果卖不到2500万元，我把房子、车子卖了来买微软的软件。”
“全体员工听着，在他卖房子、车子之前，有一个人的房子和车子会先卖掉，而他的房子和车子更值钱。这个人就是我。”我的话赢得了所有员工雷鸣般的掌声。柳很感动，“我绝不会让我的老板丢这个面子！”一年后，他卖出了2700万元的微软软件。
唐骏亲口讲的这个故事体现了微软的激励文化。
三、红星·美凯龙“电灯”加“电网”
中国传统的管理模式是“胡萝卜加大棒”，它是一种简单的、生硬的甚至是粗暴的“人管人”的方法，管理者只是把员工看做工具，想怎么用就怎么用，想怎么“打”就怎么“打”。而“电灯”加“电网”管理模式则完全不同，它是把企业的远、中、近期发展目标设定为一串“电灯”，为员工指明前进的方向，提供未来发展的远景展望，激发员工的基本需求；同时，又将一整套符合公司实际、切实可行的管理制度设置为“电网”，并在“电网”上加了不同的电压，从而实现了以制度管人、以法治企。
“电灯”加“电网”管理模式的先进性在于：
第一，因为设定了一串串“电灯”，员工很清楚公司的长远战略目标和近期发展目标，因而有明确的前进方向，解决了不知道干什么、怎么干、何时干的问题，这样既保证了公司目标的稳步实施，又使员工感觉到在公司里有干头，有奔头。
第二，因为设置了“电网”，有制度作保障，因此不用人为地挥舞“大棒”，就可以避免甚至杜绝不必要的人事纠纷与矛盾。
第三，因为“电网”上设置了不同的“电压”，可以使那些在工作中有意无意触到“电网”的员工，及时意识到自己违了“法”，因而可以自救。这样不仅不会产生消极影响，反而会产生更加积极向上的动力。
第四，“电灯”与“电网”对每个人都是公正、公平的，体现了“法律面前人人平等”的精神，因此可以调动员工的一切积极因素。员工只要一心一意地朝着“电灯”走，并且弄清楚“电网”不去触及，不仅不会被“电”，还可以吃到“胡萝卜”，甚至是“牛肉”。
“电灯”加“电网”管理模式既是人力资源管理的一种手段，又是人力资源开发的方法，它所体现的是“以人为本”的理念，可以最大限度地开发所有员工身上的潜能，激发他们无穷的创造力。
四、日本麦当劳：激励员工“抓住员工太太的心”
在日本麦当劳公司，为了鼓励员工，从做好员工太太的工作做起。
员工太太过生日，麦当劳一定要向花店订束花，送给太太已示祝贺；除了正常工薪酬劳外，每五个月发一次奖金。这个奖金并不是发给员工本人，而是交给员工太太。被员工称作“太太奖金”。除了奖金，还会写一封热情洋溢的感谢信：“今天公司所以这样赚钱，都多托诸位太太的福气。虽然，在公司勤奋上班的是你们的先生，但他们不知有百分之几十是太太的助力。因此，现奉上的奖金乃诸位太太所有，不必交给你们的先生。”是的，丈夫能在公司里充分发挥能力勤奋工作，实在是太太能够理家的缘故。所以，太太们有权拿这笔奖金。
日本麦当劳每年都在一流饭店开一次聚餐会，招待员工夫妇，在席上公司负责人必然会向太太们拜托道：“各位太太，你们的先生在公司里工作都很认真，我想拜托你们的只有一件事，那就是有关各位先生的健康管理问题。我有心培养各位的先生成为世界一流的商业人，可是关于他们的健康问题却无能为力。所以，这件事只有恳求你们多操心了。”
由于相信夫妇是社会单位，所以麦当劳对员工的太太也视如同仁。而且，就员工自己来说，自己的太太被重视，自己能不高兴吗？
对太太都这样，对员工的激励方法也是多种多样，而且每种都从根本上达到了激励的效果。让他们努力工作，为企业创造更大的利益。
五、松下幸之助：你的尿水曾经变红吗？
松下幸之助曾经接待过一位经销商，这位经销商向他抱怨最近的生意不好，赚不到钱。这是一家有40多年历史的老店，这位经销商执掌老店也已20多年，雇佣职工40余人。
松下幸之助非常同情他的情况，但却问了一句令这位经销商当下莫名其妙的问题，“你的尿水曾经变红吗？”接下来，松下幸之助先生做了解释：“经营事业是非常困难的，当你陷入困境时，必须竭力地思考对策，才能发现一丝曙光，摆脱困境，有时候必须彻夜不眠。而到你精疲力竭时，尿水便会渗着血变成红色。”经销商惭愧地说：“不，我从来没有过这种经验。”松下幸之助接着说：“如果现在你的事业顺利，你的尿液当然不会变红，可是现在正面临着困难，店的前途完全在你的掌握，四五十个员工的安定生活也靠你，你还没有担心到尿红，却只会向我诉苦，我认为你还没有全力以赴，这绝不是肩负四五十位员工生计的老板应有的作风。我希望你能认真地思考提升业绩的方法，直到尿水变红为止。你必定可以想出一个对策。”
【链接参考】
“一不怕苦，二不怕死”，使无数的革命者在战争年代对于革命事业充满激情，涌现出方志敏、黄继光、邱少云、董存瑞以及张思德等无数的革命先烈。他们是毛泽东用于鼓舞士气的激励理论的典型，从理论的层面我们可以把“一不怕苦，二不怕死”分为二层，第一层“不怕苦”，由于战争的不可选择性，决定了其自然客观条件肯定是艰难的，所以“不怕苦”就是战争对于战士一种基本的要求。第二层“不怕死”受主观能动性决定的因素具有可选择性，战争中是否需要牺牲生命，其实是可以选择的，而用于激励的因素就成为战士选择的先决条件，也就是说激励因素确实可行，战士就是献出生命也在所不惜。赫茨伯格的双因素理论产生于20世纪50年代末期，赫茨伯格和他的助手们在匹兹堡市9个企业中，采用“关键事件法”，在203名工程师和会计师间进行了访谈，问题包括“什么时候你对工作感到特别满意”，“什么时候你对工作感到特别不满意”“原因分别是什么”等。根据他们对这些问题的回答，赫茨伯格积累了影响这些人员工作的各种因素的资料。接着他就着手去研究哪些事情使人们在工作中感到快乐和满足，哪些事情造成不愉快和不满足。结果发现，使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的；使职工感到不满的，都是属于工作环境或工作关系方面的。因此，他提出了两种激励理论：保健因素，激励因素。就像毛泽东提出的“一不怕苦，二不怕死”一样，从精神的层面揭示了激励的根本规律。理论全名叫“激励、保健因素理论”。这是一种研究员工行为常用的激励理论。双因素理论顾名思义，包括两个方面：保健因素和激励因素。所谓保健因素，就是那些能造成职工不满的因素，它们的改善能够解除职工的不满，但不能使职工感到满意并激发起职工的积极性。所谓激励因素，就是那些使职工感到满意的因素，唯有它们的改善才能让职工感到满意，给职工以较高的激励，调动积极性，提高劳动生产效率。
