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第11章 不同人对人脉的理解与需求(2)

为了扩展自己的人脉,你可能也付出过种种不懈的努力,却都收效甚微。比起那些所谓“熟人多”、“路子广”的人脉高手,你究竟欠缺了什么?他们有什么独特的高招是你没有想到的?他们走了什么“捷径”,是你不曾发现的?其实,从起步点上,比如对“什么是经营人脉”的理解,这些人脉高手们就与我们“一般人”有着很大差别。这种差别,既来自他们天赋的直觉,也来自他们经验的积累,或者就像他们说的,“只可意会,不可言传”。

人常说人际关系最麻烦的地方,就是尽管你愿意付出信任和热诚,还是免不了会遇到背叛或被人欺骗的后果。在现实生活中,相信很多人都有被朋友利用或背叛的惨痛经历,借钱不还、为朋友作保遭连累,或是交友过程中发生不愉快的经历。有些人因为这样而产生尽量不要交朋友的心态。其实,这些都是一种人生的阅历和避免不了的状况。而且有时并不完全是对方故意陷害或是有心利用,就像常听人自责“太相信朋友”一样,自己的交友方式,也是应该要反省和检讨的。

一次,小刚参加一位大学同学的婚礼。同学虽然才走上工作岗位两年,但却在当地已然是个“人物”了,在婚礼上,小刚见到了同学丰厚的“人脉”资源。当地有身份的人都来向同学道贺,而且婚车也都是他朋友提供的清一色带吉祥号车牌的奔驰、宝马等名车。

在席间,小刚听周围的人说,有一次同学的表弟被街头混混殴打,于是打电话向同学求助,就一会儿工夫,同学带来好几十号人,把混混打得跪地求饶。自此以后,当地人都知道同学是有“人脉”的人,绝不能得罪。

后来小刚和同学交谈才得知,同学广大的“人脉”资源是付出了沉重的代价的:因为和朋友喝酒而患上了严重的酒精肝;每个月的工资也都花在朋友间的吃喝上了;各种赌术无所不会。总之,为了获取和维系人脉,同学苦笑道是既伤身体又费金钱和精力。

古人说:“人之相知,贵在知心”、“君子之交淡如水”等,无不道出了真正的朋友在于交心。可在奉行“关系就是生产力”的当下,交朋友似乎已成为了吃喝送礼的代名词,朋友越多就越证明自己有能耐,办不到的事可以通过朋友“运作”,总之一句话,朋友多了路好走。

其实,人在世上,知己难求,知音难觅。朋友相处应是患难见真情,而不是江湖义气。行为准则应是与社会和谐的人际关系一致。

而且,朋友应该是有远近之分的,对不同的朋友一定要有一定程度的距离和交往原则,从了解到能信任,必须经过时间和阶段性地改变。就算是自己或是对方付出太多,也要记住天底下没有所谓真正的公平。因此,坚持自己订立的交友准则,除了能够保护自己不受过度地打击和伤害外,更能够让对方了解该尊重你的原则。

说起订立交友原则,小刚自豪地说道:“自己的交友原则是三个阶段,即‘三心’,也就是开心、交心、放心。”

其实,人与人相处最重要的就是开心。开心,不但是制造话题和建立默契的开始,也是经营长久关系的基础,如果一开始就不开心,或是要不断地委屈忍让,这样的相处模式,就算短期内还是朋友,终有一天也会因为出现争执而决裂。毕竟心结越久,爆发起来的伤害就越大。如果你并不认为和对方在一起是一件开心的事情,或是让你感觉不到有期待和喜悦,就不应该对这个朋友太过一相情愿地付出。如果你只是想在短时间内找个玩伴,这并不算是交朋友,对方也只能把你看成是某种程度的伙伴而已,如果你想交一个知心好友,或是经营长久的关系,光有开心是不够的。

交朋友要靠双方的努力和付出,这样才能够有好的互动与交流,一味地付出常常会让人因害怕而逃避。因此,每当你开始信任一个朋友,对他付出关心和友谊时,你都必须注意对方是否也是一样地信任自己?对方是否准备好了?你是否太过热情?你会不会太自以为是? 很多在人际关系的人,都模糊了“交心”的定义,太早把自己的心交出去,成败难免操纵在别人手里。因为交心只是有程度的彼此适应与了解,不能太快就跳入“放心”的信任阶段。经过长期的了解、相处和友情的积累,如果双方仍能愉快地互动和保持两者之间的良好关系,这样才能让彼此完全信任与放心。

每个人都有一些原则与重视的东西,需要获得别人的尊重和体谅。然而,在真正交往过程中,未必每个人能够做到。人生活在社会中,就必然要参与社会交往,社交的范围与每个人的职业、爱好、生活方式及地理位置有很大关系。现实生活中,有些人在社交中总交不上朋友,或者是交了朋友没多久,朋友又离他而去,平时和同事的关系也不融洽。究其原因,除了没有遵守上面的交友原则外,还有他们社交中的不良心理状态阻碍了人际关系的正常发展,也就是心理医生所谈到的社交病态心理。较常见的有以下几种,应努力避免:

第一,贪财心理。

有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”,见到对自己有用、能给自己带来好处的朋友才交往,而且常是“过河拆桥”。这种贪图财利,沾别人光的不良心理,会使自己的人格受到损害。

第二,逆反心理。

有些人总爱与别人抬杠,以说明自己标新立异,对任何一件事情,不管是非曲直,你说好,我就认为坏;你说对,我就说它错,使别人对自己产生反感。

第三,做戏心理。

有的人把交朋友当做逢场作戏,朝秦暮楚,见异思迁,处处应付,爱吹牛,爱说漂亮话,与某人见过一面,就会说与某人交往有多深。这种人与人交往只是做表面文章,因而没有感情深厚的朋友。

第四,怯懦心理。

主要见于涉世不深、阅历较浅、性格内向、不善言辞的人,由于怯懦,在社交中即使自己认为正确的事,经过深思熟虑之后,却不敢表达出来。这种心理别人也能观察出来,结果对自己产生看法,不愿成为好朋友。

第五,猜疑心理。

有些人在社交中或是托朋友办事,往往爱用不信任的目光审视对方,无端猜疑,捕风捉影,说三道四,如有些人托朋友办事,却又向其他人打听朋友办事时说了些什么,结果影响了朋友之间的关系。

第六,冷漠心理。

有些人对各种事情只要与己无关,就冷漠看待,不闻不问,或者错误地认为言语尖刻、态度孤傲,就是“人格”,致使别人不敢接近自己,从而失去一些朋友。

第七,自卑心理。

有些人容易产生自卑感,甚至自己瞧不起自己,缺乏自信,办事无胆量,畏首畏尾,随声附和,没有自己的主见。这种心理如不克服,就会磨损人的独特个性。

另外,我们还要避免盲目地信任朋友、学会拒绝做不到的或是过分的要求、尊重彼此的个性差异、不要自以为是地占用对方的时间或物品,在自己已经做到这些基本的事情的同时,也要教会对方。

交朋友简单,但要维系与经营一段友情并不是那么容易的事,惟有时间的积累、彼此互动的美好经验、阶段性地开放“放心”的防线,才能让人珍惜与努力维护一段得来不易的缘分。

内向的人,是不是真的很难建立自己的人脉

内向人士建立人脉过程中必知的十大秘诀:①准备。花点时间提前准备一下,比如参加活动的目的在于什么,最佳的三个开场白问题是什么。练习一下继续对话以及结束对话的方法;②可以在活动开始后再去;③记得一定要带自己的名片;④把大多数时间花在倾听上;⑤不要最后一个离场,可以稍稍提早些离场;⑥如果在活动中根本一个都不认识,那就找那些跟你一样单处的人,自我介绍并把自己已经准备的问题问出来;⑦关注你与之交谈的人,如果实在想观览一下全局,请放在谈话的间隙去做;⑧至少把握住一个值得继续后续交际的机会;⑨到场后扫视一下全局,拿杯饮料,放松一下;⑩要有条理,把重要的信息记录下来,并构建一个自己的联系人档案。21世纪获得成功的机会第一来自与他人的交际,如果你迈不出这一步,就意味着你将会失去下一次的推荐、下一次加薪抑或下一次的晋升。这同时也可以作为一条对内向性格人的心理暗示。

人熟为宝,人脉对于人生和事业都太重要,但很多内向的人会担心,“我人微言轻,无经验,又不善于表达,人脉不就是互相帮忙吗?我帮不上别人的忙,人家凭什么要来和我打交道呢?”其实是误解。

说起内向性格的人,我们先谈谈他们的优势。他们不需要哗众取宠,不需要不停地握手取悦对方,不需要滔滔不绝地谈论自己,因为事实上,交际的目的只在于认识新的朋友,建立新的关系,所以其目的在于了解什么是你对面的这个人最关心的,而你又能提供何种帮助。在这种情况下,一个聆听者(内向的人更容易胜任这种角色)更能恰如其分地体现出他的优势。

在此,提供帮助并不是叫你去兜售你的服务,你应该全方位地去寻找能够帮助到对方的途径,从而扮演好你的支援角色。你能提供给他们有价值的建议么?你能帮他们联系到可助他们一臂之力的人吗?所以在这个过程中,询问应该多于叙述,可以把问题更具体化,更容易实施。以下的几个问题可以在适当的场合试试:

你为什么会参加此次活动?到目前为止,你最喜欢此次会议中的哪项议题?你在工作上最近有什么新的进展?你在工作中能取得的最大乐趣是什么?工作中最大的挑战是什么?

只问不说是一个很好的社交方法,而且在日常交流中也能起到很重要的作用,比如在巩固现有的友情上,所以,假如你是一个内向的人,又不善言辞,那就多多地去想想如何做个好听众吧。

当然,在做好听众的同时,我们还总结了一些好的沟通方法和建议给内向的人:

遇到王子之前,你要吻很多青蛙。一开始时你可能要盲目地选择参加社交活动。你可能会在一个不喜欢的场合痛苦地待上一个小时,但是从中可以学到哪些活动需要参加,哪些活动需要跳过。最终,你会找到一些你喜爱的人和活动。

不要花太多时间。如果你把自己累坏了,你就再也不想去建立人际网络了。制定一个上限,一个月只参加一至两个活动。关系的建立需要很长时间,所以与少一点的圈子保持长期的关系比参加很多圈子却只能保持短暂关系好。

人际网络是一项投资而不是浪费。想想你是否能够打一两个电话就找到你想要的东西。如果你有良好的人际网络,你应该就可以。通过投资时间建立人际网络,你在需要搞定事情的时候就可以节省时间。拥有良好人际网络的人不用耗费时间向不认识的人随机群发电邮、购买线索或行业名单、或者从上百的简历中挑出合适的应聘者。做出选择吧,你想现在花点时间呢还是以后再补?

内向人士应该借网络腾飞。现在的社会,内向的人确实比较吃亏。这样的人,建议他多使用网络积累人脉。在UUzone上,网友建立了许多“小圈子”,有人讨论IT技术,有人搞摄影、登山。你在网下不敢和人多说话,在网上总没有障碍了吧?网络也能拉平人与人之间性格、地位的差距,只要你的留言有价值,就能引起别人关注。

把酷的想法做出来。内向的人通常不喜欢谈论自己——我们更喜欢谈论想法。影响自己去谈论一些自己做过的事情。不要自吹自擂,要切题。这样那些外向的人会谈论起你,传说你的成就。这会增加你在一些圈子里的信誉。我知道人们更喜欢你的好点子和知识,但这个世界只看你做了什么。

经常做你喜欢的事情。参加一些你喜欢的论坛圈子,尽管和满屋子人在一起并不舒服,但你需要经常地露面,月复一月,就能学到很多东西。

分析你的成果。内向的人有很好的直觉、善于分析。那就利用这点长处。你的关系里什么是有用的,什么不是?你最大的阻碍是什么?

邀请别人共进午餐。或者你可以下班之后请他们喝咖啡和啤酒。因为如果对方也是一个内向的人,他或她不会邀请你,所以你要做出邀请。

找出你人际网络中的关键点。不要找一个销售人员,找一个认识很多销售人员的人,然后请那个人吃午饭。如果人际网络让你感到疲惫,那么找十个认识很多人的关键人物会比找到和保持五十个联系人好很多。找到合适的关键人要花很多时间。找那些因工作原因(无论出自什么理由)而要和很多人保持良好关系的内向的人。那些和你有着共同爱好的外向的人也是很好的选择。

不要只为了社交而去建立人际网络。有一本书叫《永远不要独自吃饭》。对于外向的人来说,书上讲的都不错,但是我们内向的人不能为了社交而社交。随着你认识越来越多的人,专注于那些与你最合得来的人,不必过多地专注于认识新的人。

一开始的几次活动对我们内向人来说比较困难。有时我们不知道该和新认识的人说些什么。如果有人以诸如“你如何看待以功利的观点做关于伦理的决定?”、“Sarbanes-Oxley法案有没有鼓励公司去做‘交易’?”的问题开始一段谈话,也许你们会感觉好很多。也许你们通常觉得想法观点比人本身有趣。但是,通过坚持,月复一月,你们就会慢慢地懂得说一些巧妙的话,认识陌生人也觉得比以前舒服了。所以,请你们相信与人交往总会变得简单。

规则总是大多数人制定的,而外向的人占了大多数(MBTI人格理论认为当你比56%的人外向时你就可以算是外向的了,换句话说,该理论认为56%的人可以被认为是内向的)。人际网络是一把释放你潜能的重要钥匙。所以尽力去按照规则游戏,不然就不要干坐着抱怨没人把你的奇思妙想化为现实。在此,我们希望所有的内向人士可以从上面的经验和建议中学到一些真正有价值的东西,这样你就可以很好地建立自己的人脉网了。

哪种朋友有望成为你的人脉资源?

什么取之不尽用之不竭?什么投资的回报是无价的?什么是世界上最珍贵的,钻石也无法与之相媲美?好人脉!有首歌词中写道:“千里难寻是朋友,朋友多了路好走。”它十分形象地道出了朋友的珍贵,好人脉的价值。那么,扩展朋友圈的方法有哪些呢?参加学习会,扩展有用的人脉;“毕业生联谊会”:让人脉像雪球一样越滚越大……

俗话说:“在家靠父母,出门靠朋友。”每个人都有朋友,也都是别人的朋友,朋友在我们生活中的分量是很重的。但朋友也是分类型的,有酒肉朋友,有志趣相投的朋友,有彼此视为知己的朋友,有一面之缘的朋友,还有球友,有麻友,有网友,有龟友……然而,这些朋友里面哪些是最靠得住的,是真正意义上的朋友呢?

有句话叫做“患难见真情”,所谓患难见真情的意思是说,在患难中你才可以见到真正的感情,才能感受到朋友真情的可贵。也只有在患难时始终与你站在一起的朋友才是你真正的朋友。之所以说患难朋友比黄金还要珍贵,就在于他的雪中送炭,在于他在危急时刻的挺身相助。越是在最苦难的时候,越能考验朋友间的友谊。

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