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第20章 你的人脉价值百万

§§§第一节 多个朋友多条路

比尔·盖茨之所以拥有大量的财富,在于他准确把握了世界大趋势,顺势借力成就了一番伟业。比尔·盖茨的成功,离不开他个人的努力奋斗,但其相当丰富的人脉资源也起了重要作用。

比尔·盖茨是这样积累人脉资源的:

第一,利用自己亲人的人脉资源。

比尔·盖茨20岁时签到了第一份合约,这份合约是跟当时全世界第一大电脑公司——IBM签订的。当时他还是位在校大学生,没有太多的人脉资源,那他怎能签到这份合约?原来比尔·盖茨的母亲是IBM的董事会董事,顺理成章地介绍成了这单生意。假如当初比尔·盖茨没有签到IBM这个单,相信他今天很难拥有几百亿美元的个人资产。

第二,利用合作伙伴的人脉资源。

比尔·盖茨有两个最重要的合伙人——保罗·艾伦及史蒂芬。他们不仅为微软贡献他们的聪明才智,还贡献他们的人脉资源。比尔·盖茨融合了他们的人际关系发展自己的生意。

第三,发展国外的人脉资源。

比尔·盖茨有一个非常好的日本朋友叫彦西,他为比尔·盖茨讲解了很多日本市场的特点,为比尔·盖茨找到了第一个日本个人电脑项目,以此来开辟日本市场。

第四,雇用非常聪明、能独立工作、有潜力的人来一起工作。

从比尔·盖茨赖以成功的人脉资源中我们可以看出,亲人和朋友在其中占有相当大的比重。但如果我们没有地位显赫的亲人,那么我们还能依靠什么?只有靠朋友和雇用的员工了,其中朋友占有重要的位置。

一匹好马可以带领你到达梦想的地方,一个优秀的朋友可以帮助你实现自己的愿望。

年轻的寿险推销员杰克来自蓝领家庭,他平时也没什么朋友。华特先生是一位很优秀的保险顾问,而且拥有许多赚钱的商业渠道。他生长在富裕家庭中,他的同学和朋友都是学有专长的社会精英。杰克与华特的世界根本就是天壤之别,所以在保险业绩上也有天壤之别。杰克没有人际网络,也不知道该如何建立网络,如何与来自不同背景的人打交道,而且少有人缘。一个偶然的机会,杰克参加了开拓人际关系的课程训练,受课程启发,杰克开始有意识地和在保险领域颇有建树的华特联系,并且和华特建立了良好的私人关系,并通过华特认识了越来越多的人,事业上的新局面自然也就打开了。

朋友越多,路子越宽,事情就越好办。几千年来,这个道理已经被无数人验证了。人们常说,有关系,就没关系;没有关系,就有关系了,也就是这个道理。许多人在办事不顺或者四处碰壁的时候,经常会有这样的感触:“如果我有足够多的关系,一定可以更加顺利地完成这个工作!”因为,只要你和那些关键人物有所联系,当有事情想要去拜托他或是与其商量讨论时,你就能够得到很好的回应。这种与关键人物取得联系的有利条件,就是好人脉所拥有的巨大力量。事实上,你编织的关系网越宽广,做起事来你就越方便。

可见,搭建丰富有效的人脉网络是我们成功地解决自己工作与生活中的难题,到达成功彼岸的重要因素。

广结善缘,少结或尽量不结冤家,都能为你的事业创造一个良好的外部环境,使你在这一环境中随心所欲,干好自己的事业。朋友,本身就是一种财富。

§§§第二节 小贴士 怎样才能获得朋友的认可与帮助

第一个要诀是:不要坑害朋友。朋友其实是最容易被坑害的。朋友会因为信任而放松警惕,所以你若真心要坑害他,很容易设下圈套。但你会因此而失去一位朋友,失去一条财路,而且你会失去在圈子里的名声和信任,那才叫得不偿失。

第二个要诀是:加强沟通。沟通是一种容易被人忽视的能力。可能你具备了很强的能力,但千万不能恃才傲物,把同事和同行都看扁了。要知道,别人的认可与帮助,有时能改变一个人的命运,给你带来意想不到的财富。

第三个要诀,也是最直接的办法是:许下承诺并信守承诺,你将赢得他人的信任。但切莫作出无法兑现的承诺。

最后,还要提一个并不显眼,但十分重要的要诀,那就是记住别人对你的帮助,忘记别人对你的伤害。

§§§第三节 对人际关系进行“精耕细作”

好的人际关系是一笔无形的财富。人际关系是一门要修一辈子的必修课。在欧美,人际关系同健康一起被列为人们最关心的问题。“世事洞明皆学问,人情练达即文章”,良好的人际关系是致富重要的“风向标”。现代心理学家也告诉我们,良好的人际关系可以产生合力,形成互补,联络感情,交流信息。

在商海中搏击就要善于利用人际关系,抓住其中的机会或规避投资中的风险,获取巨大的成功。一个人在开拓自己的事业时,总会碰上力所不能及的问题,此时良好的人际关系就会为你发挥独特的作用。此外,在奔向财富的路途中,仅凭自己的顽强信念也是不够的,良好的人际关系会带给你一股强大的力量和支撑。先来看一个例子。

世界上最伟大的推销员乔·吉拉德平均每天卖六七辆汽车,他的秘诀之一就是真诚地广交朋友,并且用心地去维护他的朋友关系网。

乔·吉拉德用寄信函和贺卡的方式,巩固了朋友之间的友谊。对每一位朋友,乔·吉拉德每年大约要寄上12封信函或贺卡,每次均以不同的形式投递。

1月份,他的卡片展现的是一幅洋溢着喜庆气氛的图案,同时配以几个大字“恭贺新禧”,下面是一个简单的署名。

2月份,他的信函写的是“请你享受快乐的情人节”,下面仍是简短的署名。

3月份,信中写道:“祝你圣巴特利库节快乐!”圣巴特利库节是爱尔兰人的节日,也许你是波兰人,或是捷克人,但这无关紧要,关键是他没有忘记向你表示祝愿。

然后是4月、5月、6月……

虽然只是小小的印刷品,却起到了非常重要的作用。它不定期地来到你的身边,承载着乔·吉拉德美好的心愿和对友谊的期盼。正是这些小小的印刷品,一点点地加深了乔·吉拉德与朋友们的友谊。接到这些卡片的人,会不断地重复乔·吉拉德的名字,并且在脑海中浮现出乔·吉拉德的形象。

以这样的方式,乔·吉拉德维护了成千上万的朋友,这些朋友给他带来了一个又一个机会。

成功有时候就是这样简单,只要我们掌握了方法,用心去做就行了。

人际关系网是一个动态的概念,你所处的环境在发生着变化,你的朋友在发生着变化,你自己也在发生着变化。交一个朋友不是一件容易的事,也不是一劳永逸的事。如果你不用心去维护的话,有的关系就会渐渐地疏远,而一件小事、一个误会,甚至是一句不当的话,就可能让你失去一个朋友。

因此,在人际交往中,你要特别注重维护以下几种人际关系:

1.良师益友

一个人要成大业比登天还难,但是一个人如果能得到良师益友的鼎力相助而形成一个团结的集体,那么要成大业就易如反掌。

2.朋友关系

一个人在外赚钱实在不易,朋友的帮助就如雪中送炭,所以说多个朋友多条路。

一些天南海北的人常在初次交往后发出这样的惊叹:“嗨!这世界简直太小了,绕几个弯子,大家都成熟人了。”其中的奥妙就在于此。

3.亲戚关系

俗话说,是亲三分近。亲戚之间大都有着血缘关系,这种血浓于水的特定关系决定了彼此之间关系的亲密性。它是提供精神、物质帮助的源头,是一种应该能长期持续的、永久性的关系。因此,平常与亲戚保持密切联系,在困难时期求助亲戚才最有利。

4.同学关系

同学关系比一般的朋友关系更加纯洁、朴实,也更亲切、牢固。现代社会里,人际交往更注重同学关系,同学之间互相帮忙是很常见的。

所以,平时一定要注意和同学培养、联络感情,只有平时经常联络,同学之情才不至于疏远,同学才会心甘情愿地帮助你。如果与同学分开之后从来没有联络过,你去托他办事时,特别是办那些比较重要、不关乎他的利益的事情时,他就不一定会帮你。

5.老乡关系

中国人对故乡有一种特殊的感情,爱家乡,更爱那里的人。于是,同乡之间也有着一种特殊的情感关系。如果都是外出打拼,则同乡之间更是会互相照应。

老乡关系也是一种很重要的人际关系。既然是同乡,那涉及某种实际利益的时候,则是“肥水不流外人田”,让“圈子”内的人“近水楼台先得月”。也就是说,必须按照“资源共享”的原则,给予适当的“照顾”。

如此看来,搞好老乡关系是非常重要的,不仅可以多交几个朋友,最重要的是可以获得许多有用的东西,也许赚钱的道路又会平坦几分。

良好的人际关系不是一时之间就可以建立起来的,它离不开你精心的“播种”与“呵护”,要像农夫一样精耕细作。

§§§第四节 善用有才能的人为自己赚钱

拿破仑·希尔曾经说过这样一句话:“没有人能够不需要任何帮助而成功。毕竟个人的力量有限。所有伟大的人物,都必须靠着他人的帮助,才有扩展和强大的可能。”希尔的话揭示了这样一个道理:任何人的成功都是集合许多人的智慧和力量而来的,如果你想致富,就必须善用有才能的人来为自己赚钱。

对于“善用有才能的人为自己赚钱”这一原则的运用,世界巨富、微软总裁比尔·盖茨是个高手。

1981年底,“微软”已经控制了PC机的操作系统,并决定进军应用软件这个领域。比尔·盖茨决定把微软公司变成不仅开发软件,而且具有零售营销能力的公司。他打算一边从事产品生产,一边从事产品销售,全面投入市场竞争。但是比尔·盖茨对此又感到头疼,因为软件设计方面的人才一点不用发愁,而市场营销方面则找不出一个很懂得行情的人来。没有营销方面的人才,微软要想进入市场,谈何容易;没有营销人才,微软这座“创收火山”也只能是一座死火山。

比尔·盖茨深知问题的症结,于是四处打听,网罗人才。最后,从肥皂大王尼多格拉公司挖来了一个大人物——公司的营销副总裁罗兰德·汉森。汉森在软件方面可以说是“门外汉”,然而他对市场营销却有极其丰富的知识和经验。比尔·盖茨要汉森负责微软公司的广告、公关和产品服务以及产品的宣传与推销,任命他一上任就当营销方面的副总裁,以达到让其尽其才的效果。

“品牌会产生光环效应,只有让人们对品牌产生联想,产品才会更容易被接受。”“当你用这个品牌推出新产品时,依靠品牌的荣光,它会更容易站住脚,更容易受欢迎。”汉森给这群只懂软件不懂市场的IT人士进行了一次生动的启蒙教育。在汉森的提议下,微软公司决定以后微软所有的产品都要以“微软”为商标。

从那以后,微软公司所有不同类型的产品都打出“微软”品牌。不久以后,这一品牌在美国、欧洲,乃至全球,都成为家喻户晓的名牌。这样一来,市场销路问题才算是圆满解决。随着市场的日益扩大,尤其是海外市场的开发,微软公司的经营范围日益扩大,罗兰德·汉森功不可没。

现代公司都把抢夺人才摆在关系成败的重要位置上。杰克·韦尔奇说:“使用人才是经营公司的一等任务。在用人方面,怎样对待人才,是管理者领导能力和驾驭能力的高度体现。”中国古代就有许多关于用人之道的论述,其中用人唯贤是不变的标准。李嘉诚就是用人唯贤的楷模,他以敏锐的眼光去发现身边的人才,并对他们委以重任。这样做的好处是,李嘉诚赢得了打天下的资本。

杜辉廉是英国人,出身伦敦证券经纪行,是一位证券专家。20世纪70年代,唯高达证券公司来港发展,杜辉廉任驻港代表,与李嘉诚结下不解之缘。

1984年,万国宝通银行收购唯高达,杜辉廉参与万国宝通国际的证券业务。

当时杜辉廉被业界称为“李嘉诚的股票经纪”,是长江多次股市收购战的高参,并料理长实及李嘉诚家族的股票买卖。但他却多次谢绝李嘉诚邀其任董事的好意,成为众“客卿”中唯一不支干薪者。难能可贵的是他并不因为未支干薪而拒绝参与长实系股权结构、股市集资、股票投资的决策,令重情的李嘉诚总觉得欠他一份厚情,也为他自己后来创业打下了基础。

1988年底,杜辉廉与他的好友梁伯韬共创百富勤融资公司。

杜、梁二人占35%的股份,其余股份由李嘉诚邀请包括他在内的十八路商界巨头参股,如长实系的和黄,中资的中信、越秀,地产建筑老行尊鹰君与瑞安,旅业大亨美丽华,胡应湘的合和等。这些商界巨头不入局,不参政,旨在助其实力,壮其声威。有十八路商界巨头作为后盾,百富勤发展神速,先后收购了广生行与泰盛,还分拆了一家公司百富勤证券。杜辉廉任这两家公司的主席。到1992年,该集团年赢利已达668亿港元。

在百富勤集团成为商界小巨人后,李嘉诚等主动摊薄自己所持的股份,好让杜、梁两人的持股量达到绝对“安全”线。

李嘉诚对百富勤的投资,完全出于非赢利,以报杜辉廉效力之恩。

20世纪90年代,李嘉诚与中资公司的多次合作,多是由百富勤担任财务顾问。身兼两家上市公司主席的杜辉廉,仍忠诚不渝地充当李嘉诚的智囊。李嘉诚得到证券专家杜辉廉的帮助,在股市更是如虎添翼、风生水起,甚至对股市具有强大的左右力。

李嘉诚最辉煌的战绩在股市,最能显示其超人智慧的载体也是股市。被称为“李嘉诚股票经纪”的杜辉廉在其中起了不容低估的作用,功不可没。

李嘉诚投桃报李,以恩报恩,使杜辉廉更忠诚地回报他,充当自己的“客卿”。李嘉诚善用人才、珍视人才的举动值得每一位创富者学习。

§§§第五节 小贴士 如何才能实现有效的授权

通常认为,有五项措施可以实现有效授权。这五项措施是:

1.要为员工提供安全感。如提供就业保障、规定工作做到何种程度员工就可升职等。

2.注重吸收人才,慧眼识人。不仅要吸收技术能手,还要吸收那些适合在团队中工作的、敬业而富有创造力的人才。

3.集思广益、表彰先进。也就是说,要善于倾听员工的意见,并互相交流。表彰先进时,不仅要表扬作出重大贡献的人,而且也要表扬作出小贡献的人。

4.重视人才培训和选拔。人才是最宝贵的资源,培训可以使他们发挥最大的能力。同时,除了技术培训外,公司还要努力把他们培养成社会需要的人。只有这样,他们的价值观才会与公司保持一致。如果员工在培训方面成绩显著,就应该奖励他们。

5.奖励。以公司的主要收入来源为基础,拨出一部分资金作为奖励性工资。

要实现有效授权,还需注意如下一点:一旦进行授权,就会让自己面临更多的挑战和责任;同时,管理者也将帮助下属成长。要想授权成功,一定要确信参与者有共同承担风险的勇气和决心。要知道,团结合作的团队才是最富挑战性的团队。

只要你很有计划地授权给你的下属,他就能充分发挥自己的才能,在为公司创造利润的同时,还能实现他自身的价值。这样,人才才会心甘情愿地为你服务,你的财富也将水涨船高。

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