很多人在办事的时候常常会产生自卑的情绪：“他愿不愿意跟我打交道？”、“我这个形象会不会得到别人欢迎？”、“这个人似乎不好相处……”
当你在交往时因为此类小烦恼而摇摆的时候，你就需要靠自信来“充充电”了。焦虑、徘徊、犹豫、恐惧、害羞往往会成为你办事的绊脚石，如果你在办事时“六神无主”，那你的交涉肯定会失败。办事的自信可以展现一个人的精神风貌，体现一个人的人格风范。有了自信才能时刻保持充沛旺盛的精力，才能在办事的过程中处于主动地位。
自信的反面是恐惧，就是恐惧行动，恐惧成功。在成功学上这种心态叫做“成功恐惧症”，表现在自己还没有行动、没有尝试，就下了定论：“我不行！”
人们常说，中国人爱谦虚，但谦虚到了极点，就是认为自己这也不行，那也不行。这种所谓的谦虚，实际上就是恐惧——恐惧行动，恐惧尝试，恐惧失败，也恐惧成功。
再者，就是不相信自己有某种能力，有成功的可能。这样，既没有信心，也没有行动，看着别人成功，自己就是不动。立志成功的人必须消除这种消极的心态，要坚信自己一定能够成功。有了这样的信心，就会采取相应的行动，有了相应的行动，就开始迈向了成功。
对于那些在人际交往和办事过程中容易产生自卑、恐惧、羞怯心理的人来说，不妨通过下列七个步骤来训练自己，尽早克服这些弱点。
1.练习正视别人
一个人的眼神可以透露出许多自身的信息。一个人不正视你的时候，你常常会不由自主地想：“他想要隐藏什么呢？他想对我不利吗？”
不正视别人通常意味着“在你面前我感到很自卑，我感到不如你，我怕你”，躲避别人的眼神也意味着“我有罪恶感，我做了或想了什么我不希望你知道的事，我接触你的眼神，你就会看穿我”，这都是一些不好的信息。
正视别人等于告诉他：“我很诚实，而且光明正大。我相信我告诉你的话是真的，毫不心虚。”要让你的眼睛为你工作，也就是专注别人的眼神。这不但能给你信心，也能为你赢得别人的信任。
2.告诉自己：一定要实现目标
大多数人即使确立了目标，由于并不极其渴望达到，所以也就缺乏达到的自信心。英国哲学家罗素曾经说过：“一般人往往认定自己办不成事，凡事均不抱太大希望。”反过来说，因为不寄予希望，所以嘴上经常挂着“我做不到”。
人们常说：“唯有专注于自己的工作才会产生希望。”希望和自信原本同根同源，你要有“只要切实去做，一定能做得到”的自信。
3.要有最好的准备
孟帝赫尔曾说：“事实上我是一举成功的，但我花了20年的时间才得‘一举’。”做好万全准备是成功和自信的重要泉源之一。
比方说，在你向人推销商品、构想时，保有自信的最好方法，就是事先准备好无论在什么场合见面，都可提供对方特别需要的东西，以及让对方接受的方法。
4.培养信心
一位名人曾经说过：“处于现今这个时代，如果说‘做不到’，你将经常站在失败的一边。”你可以试着回想自己已完成的事情，这样你对能做的事会更有信心。只有失败者才会将注意力集中在自己的缺点上。
5.从错误和失败中吸取教训
我们都明白，唯一避免犯错的方法就是什么都不做。有些错误确实会造成严重的影响，所谓“一失足成千古恨”。然而，“失败为成功之母”，没有失败，没有挫折，就无法成就伟大的事业。聪明的人会从失败中学到教训，而失败者会一再失败，却不能从中获得任何经验。
6.放弃逃避的念头
一位伟人曾经说过：“在你停止尝试的那一刻，就是你完全失败的时候。”缺乏自信的人将终日与恐惧为伴，而越是被恐惧的乌云所笼罩，自我肯定的机会也就越是渺茫。
如果我们对这种恐惧置之不理，任其生长的话，恐惧的阴影就会越来越大；你越是想逃避，它越是如影随形。有一句至理名言：“现实中的恐惧，远比不上想象中的恐惧那么可怕。”大多数人在碰到棘手的事情时都只会考虑事物本身的困难程度，如此自然也就产生了恐惧感。但是一旦实际着手时，可能会发现事情其实比想象中要容易且顺利多了。
7.要确实遵守自己所订下的计划
这是增强自信的最后一个步骤，也是所有步骤中最简单且最具效果的。此处所指的计划并不仅仅是存在于头脑中的，你可以试试把它写在纸上并签上自己的姓名。比如“从今天起一周之内，我每天早晨要起来慢跑”或者“从今天起一周之内，我要比平常早30分钟出门上班”。将它写在纸上，并填上日期签上姓名，这样就更能保证自己能积极遵守。
切实做到以上七点后，缺乏自信的人将一天天变得自信起来。
办事诀窍
自信是办事成功的动力。如果一个人总认为自己不行，要办的事太难，则他必然办不成事。反之，如果他觉得自己能行，要办的事在自己的能力范围之内，则会使出浑身解数，最后必然成功。
