俗话说得好：“在家靠父母，在外靠朋友。”经商得会做“人情生意”，先做朋友，后做生意，这样才能把事情办好，生意做大。
李先生是杭州一家笔庄的老板。1989年在杭州创业时正值他人生中的最低谷，那时他经常出入杭州的各个画廊、美术院校，只要有机会就给别人看他的笔。
一天，李先生在一个画廊里遇见了一家画院的院长。看院长气度不凡，李先生就拿出一支上好的鸡毛笔要送给他。这次巧遇使院长对他的笔产生了浓厚的兴趣，以笔会友，两个人在研究笔的过程中结下了深厚的友谊。为了让更多的人了解他的笔，院长决定帮他开一个笔会，并免费提供场地。通过笔会，李先生认识了更多画院的朋友。时间长了，李先生的笔庄在杭州渐渐闯出了名气。
如今，李先生已经拥有了两个笔庄、一家工厂，每年制作销售毛笔四五万支，走在成功的创业之路上。
其实，做生意投资人情，讲究的就是一个“缘”字。要办好事，我们就要牢记人情准则，先做朋友，后做生意。
每到年底时，某企业的董事长都会收到堆积如山的赠品。董事长只留下合意的礼物，其余的都退回百货公司。有一年岁末，这位董事长意想不到地收到了令他惊喜的礼物，那是在美国流行的“高丽菜田娃娃”，是送给董事长的小女儿的。把这别致的礼物不送给董事长而送给他的女儿，的确令人深感其诚意。
某人出席某电气厂商主办的演讲会，演讲后，对主办单位的人员无意中提起“我母亲正在住院……”第二天，也不知演讲会的主办经理是怎样打听到的，竟然到此人母亲入住的医院来探病。此人在震惊于主办者意想不到的好意的同时，感激之情溢于言表。
情感是人们沟通、交流的桥梁，饱含真情的语言则是最能唤起情感的武器。运用真情流露的言语策略，可以顺利地使双方产生情感共鸣，形成良好的交际氛围，可以有力地推动人们将某种行为动机付诸实施，并作出积极的反应。
办事诀窍
人是感性动物，当然都难以逃脱“人情债”。尽管在商场上素来有“认钱不认人”之说，但是成功人士都善于投资“人情生意”。
