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第12章 谋划篇:用脑办事,事半功倍

开动脑力,思考力就是办事力

善谋划的人用脑办事,他们无论干什么都会先深思熟虑,从而轻易于取得成功,且能保持成功果实;做事跟着感觉走的人即使一时获得成功,也可能轻易失去其成果。

思考力就是办事力。想要提高办事能力,就要首先学会思考,用脑办事,只有这样才能够事半功倍。

马博是某食品公司的业务主管。有一次,他从一个用户那里考察回来后,敲响了经理办公室的门。

“情况怎样?”经理劈头就朝马博问道。

马博坐定后,并不急于回答经理的问话,而是显得有些心事重重的样子。因为他十分了解经理的脾气,如果直接将不利的情况汇报给他,经理肯定会不高兴,搞不好还会认为自己没尽力去办。

经理见马博的样子,已经猜出了肯定是对公司不利的情况,于是改用了另一种方式问道:“情况糟到什么程度,有没有挽救的可能?”

“有!”这回马博回答得倒是十分干脆。

“那谈谈你的看法吧!”

马博这才把他考察到的情况汇报给经理:“我这次下去了解到,这个客户之所以不用我们厂的产品,主要是因为他们已经答应从另一个乡镇食品厂进货了。”

“竟有这样的事!那你怎么看呢?”

“我想是这样的,我们公司的产品应该比乡镇企业的产品有优势,不但质量好而且价格还很公道,在该省已经具有了一定的知名度。”

“就是,一个小小的乡镇企业怎么能和我们相比呢?”经理打断了马博的汇报。

“所以说,我们肯定能变不利为有利。最重要的是,当地的客户多年来使用我们公司的产品,与我们有很好的合作基础,这是我们的优势所在。但该客户答应与那个乡镇企业订货,主要是因为那个乡镇企业距离他们较近,而且可以送货上门。在这一点上,我们不如那家乡镇企业。不过我们可以直接到每个乡镇去走访,在每个乡镇找一个代理商,这样问题就能解决了。”

“小马,你想得真周到,不但找到了症结所在,还想出了解决的办法,要是公司里的员工都像你这样有责任心就好了。”

“经理过奖了,为公司分忧是我的责任。经理您工作忙,我就不打扰您了。”

不久,马博被调到了销售科专门从事产品营销,随着公司的销量节节上升,马博也越来越受到重视,很快成了公司的业务骨干。

如果你能够像小马一样,遇到问题主动思考,找到解决问题的办法,你就有了办事的“王牌”。这个“王牌”就是你的细心和智慧。要提升思考能力,我们就要学会在办事的过程中不断问问题,用问题来带动我们思考,寻求解决的办法。

英特尔公司的副总裁吉尔伯特先生建议我们从以下五个方面去找问题:

1.向“关键点”要问题

关键点往往决定全局。因此,要找到哪些点、哪些环节、哪些岗位、哪些人、哪些时间是关键的。“关键点”抓准了就会纲举目张。

2.向“薄弱点”要问题

一个链条有10个链环,其中9个链环都能承受100公斤的拉力,唯独有一个链环的承受力只有10公斤,那么这个链条总体能承受的拉力取决于最薄弱的那个环节,只能是10公斤。“木桶原理”也指出:木桶能盛多少水,不是取决于最长的那些板,而是取决于最短的那块板。

3.向“盲点”要问题

盲点就是你疏忽的地方。向盲点要问题,就是要在我们容易忽视的点、岗位、部门、工序、人员、时间等方面发现问题,或去防止问题的发生。

4.向“奇异点”要问题

奇异点就是异乎寻常的点。异常现象可以提供新的机遇,可能引发创新,带来变革;也可能引发破坏,从而带来不可弥补的损失。

5.向“结合点”要问题

上下级之间、家庭与工作单位之间、前后工序之间、甲乙方之间、单位与外部环境间、计划的两个环节之间等都属于两个事物的连接部位,即结合点。结合点是最容易出现问题的地方,因为它是信息的集散地,是矛盾的集中地,是人们关注的焦点。

办事诀窍

思考力就是办事力,要提升办事能力,我们就应当养成积极思考的习惯,在办事的过程中不断问问题,用问题来带动我们思考,寻求解决的办法。只有这样才能够事半功倍。

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