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第1章 形象篇:塑造好形象,打造办事金字招牌

形象好一分,事情顺十分

对于追求成功的年轻人来说,注重仪表形象可以有效地弥补自身的缺陷和不足,给他人留下一个赏心悦目、积极向上、有竞争力的形象,并迅速获得公众的认可,从而让办事更加顺畅。

在求人办事时,如果我们能够打动别人,那么对方自然会帮助我们。反之,如果别人看我们一眼就不想看第二眼,那事情就很难有指望了。

有人曾对1974年加拿大联邦政府选举的结果进行研究,发现外表有吸引力的候选人得到的选票是外表缺乏吸引力的候选人的2.5倍。尽管有明显的证据表明英俊的政治家有很多优势,但一个随后的研究却表明投票人并没有意识到自己的偏见。事实上,有73%的加拿大选民都强烈否认他们的投票决定受到了候选人外表的影响,只有14%的人承认也许有这个可能性。不管投票人怎么抵赖外表的吸引力对选举结果的影响,仍有源源不断的证据表明,这种令人担忧的倾向的确是一直存在的。可见,形象就是一种魅力,运用形象的魅力是杰出领袖的智慧之一。

形象能产生巨大的领导力和影响力,世界上的成功人士无不在乎自己的形象。在求人办事时,形象同样具有巨大的作用,下面的例子就很能说明问题:

1999年,正是中国网络腾飞的时候,一位华裔英国投资商到了北京的中关村,和一位电脑才子洽谈投资。事后,他说:“我怎么也不能相信一个头发如干草、说话结巴的人会向我要500万美元的投资,他的形象和个人素养都不能让我信服他是一个懂得如何处理商务的领导人。”谈判的结果也可想而知了。

可见,在办事前要先把自己的仪表、形象修饰好。只有用得体的修饰映照出一个人蓬勃向上的精神风貌,才能帮助我们提高办事能力。

对女士来说,有七个细节要特别注意:

1.高保湿的发式

带有浓厚保湿效果的头发,给人以清新、有活力的感觉。千万不能顶着一头干涩的头发去面见客户,这会让别人失去对你的信任。你需要购买无香型的保湿喱,抹在干净柔顺的头发上,制造保湿效果。注意别用香气袭人的喱,因为喱的香气与面霜、香水的香气混杂起来很刺鼻,缺乏清爽明媚的感受。要使你的头发看上去像半小时前刚从浴室里出来的效果,湿润亮泽,清爽宜人。

2.富有亲和力的口红颜色

灰紫、近乎白色的淡紫、银灰等颜色已成为继紫色与黑色之后最具先锋感的口红色,为年轻的职业女性所喜爱。但是,它却不适用于工作领域或对外交往场合。玫瑰灰紫、灰紫白、银灰的唇色给人以矜持冷淡的印象,显得气质孤傲,缺乏合作诚意。当然,饱满欲滴的火红色及大红色也是不合适的。燃烧般的红色是女性“扩张力”的代言,无论对话者是女性还是男性,都会令其不安、紧张。所以,为保持轻松的对话氛围,要选好你的口红颜色。深玫瑰紫、洋粉红和咖啡玫瑰红是赢得最初6秒好印象的优选。

3.简洁的领口

领口加花边是非常老土的式样。对称的领子严谨而尊贵,但不能给人意料之外的惊喜,也就不能给人以深刻印象。而不对称的领口则给人以“领先意识”与“创新精神”的双重感受。

4.与肤色相衬的套装

如果你对自己的经验和能力没有把握,套装是最能帮你镇定自若的服装。但套装的颜色若选错了,往往比品牌、款式不跟潮流更糟糕。“相克色”常常使人显出保守、萎靡、拘谨之相。关于你最适合何种套装色,一定要请教色彩搭配师、色彩专家和有经验的朋友。这是确立个人着装风格的重要一步。

5.摆脱制服的约束

第一次会面就不穿套装,反映了一个人的轻松心态,有时也体现出一种朋友式的友善态度。无衬拉链装和底边有本色绣花的针织裙常常会突出着装者对自身影响力的自信,有一种出奇制胜的效果。

6.亮丽的旅行袋式挎包

与客户面对面打交道的工作人员不再用小号公文箱、公文袋及中规中矩的黑色方形挎包,而代之以亮丽的旅行袋式大挎包,已成为一种时尚。东京街头早已出现面见客户的保险业女生背紫色旅行袋式LV挎包的靓丽风景。旅行袋式的挎包鲜艳、明丽,有运动特质,似乎是挎着一种出走与逃离的欲望,表现出人心所向。

7.鞋子上的时尚特征

无论靴子还是皮鞋,想要给人以干净历练的专业人士的感觉,只能选择方头鞋而不是尖头鞋。尖头会给人以神经质的感觉,显得个性过甚,缺乏合作诚意。除了鞋头部分能反映精确的专业气质外,流线型的鞋底也会给人潇洒靓丽的好印象——一种对职业游刃有余的自信心。因此很多重视外观形象者都选择了流线型的鞋底,以期塑造一种干练敏捷的形象。

对男士来说,这七个细节是:

1.身体细节处的清理

个人形象不仅仅由大节构成,头发、胡子等处的小细节都会揭露你的现状。因此你要每天洗澡、刮胡子,至少一个月理一次发,勤洗头,若有头屑则需选用去头屑的特殊洗发液。出门前,别忘了检查自己的肩上有无头屑和落发。此外,每天至少要早、晚刷一次牙。做个敏感的人,常问自己:“是否对别人的嗅觉造成污染?”

2.衬衣的颜色

最安全的衬衣颜色应该是深色——深蓝、黑色、深绿、棕色等,大图案、大条纹、花色图案的衬衣都不属于商务服装,它们是你成功商业形象的杀手。但在与艺术相关的领域或许无妨,如广告界、演艺界。此外,不要穿短袖衬衣与西服相配,衬衣的袖口要长出西服两指。

3.得体的西装

西服的面料要100%毛料,至少也要70%毛料或毛与丝的合成材料。任何化纤制品都会看起来廉价、劣质。成功男性的西装一般是深蓝、灰、深灰等中性色彩,此外可考虑目前国际上流行的单排扣西服。

4.增加权威可信度的领带

选择图案含蓄、简单,色彩保守的领带。一个男人至少要有一条绛红色和一条蓝色的领带。应选择简单、含蓄的图形或单色、条纹的图案,并确保领带要符合国际标准尺寸。领带不应有瑕疵、线头、破丝或褪色变形的迹象。领带的面料只能选择全真丝的,成功的男人不戴人造面料或棉、麻、皮等材质的领带。

5.合适的腰带

你所选择的腰带要与皮鞋同色,腰带扣形状要简洁,不要把大字符的商标符号显露在外,避免太显眼的品牌设计的标识。

6.光亮如新的皮鞋

当你身着西装时,只能穿优质牛皮鞋而不是猪皮鞋和羊皮鞋,更不能穿仿制的皮革鞋或其他材料的鞋。同时,你需要穿黑色的皮鞋,不能穿那种翻毛、磨光或磨砂的皮鞋。你的皮鞋样式要简单,不能穿带有金属装饰物的鞋,不能穿船式、拉链式或其他怪异样式及布满花纹的鞋。此外,每天都要擦皮鞋,不能让它沾满灰尘。

7.相匹配的袜子

要注意所选的袜子要与裤子同色。男人只能穿蓝、灰袜子或黑袜子,白袜子只能在运动时或穿白西装时穿,棕色袜子用于休闲的咔叽布料或棕色裤子。确保袜子足够长,能够遮住腿毛,并且要天天换洗。要特别注意的是千万不能穿尼龙袜,这会破坏你的形象。

通过以上七个细节的包装,相信你再去找别人办事时,一定会给人留下一个令人折服的良好印象,办事的效率和效果也会随之提高。

办事诀窍

我们在办事的时候需要懂得,别人是首先认可了我们的人,才会帮我们办好我们的事。如果我们能够打动别人,那么对方很自然地会帮助我们。反之,如果让别人看我们一眼就不想看第二眼,那事情就很难再有指望了。

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