要消除办公室里的代沟，要靠双方的努力。怎么说年轻人总是晚辈，虽然“王阿姨”们工作能力不如你强，学历也没有你高，但工作经验总比你丰富吧，遇到不懂的赶快问她们，一方面给别人留下了谦虚好学的印象，另一方面又长了知识，同时还能消除两代人之间的隔膜，可谓是一箭“三”雕啊！在“王阿姨”们夸自己的孩子时，附和着也夸上几句――“王阿姨真是好福气啊！有这么一个聪明儿子。我将来要有这么聪明的孩子，做梦都会笑出声来呢！”她们听了这样的赞美，一定高兴得不得了。其实仔细想想，她们这些人，工作了十几年，大多还是个普通的职员，家里又上有老下有小的，作为主妇又要照顾老的又要看管小的，生活实属不易，孩子就成了她们唯一的希望，所以她们在办公室里夸孩子也无可厚非。
人和人之间的相处贵在理解。年轻人大可不必把办公室里的中年妇女看成是洪水猛兽，而办公室里的中年妇女也大可不必对青年后生嗤之以鼻。她们应该反省一下自己——电脑知识只懂点皮毛，网络更是一窍不通……少管点别人的私事，多向年轻人学点本领，免得以后被“炒鱿鱼”，这才是最要紧的。
谁都希望办公室里和和气气的，谁都不希望办公室里冷冰冰的，没一点人情味。虽然年龄层次各不相同，但只要多一点沟通，多一点谅解，办公室不仅会是一个共同办公的地方，更会是一个很温馨的地方。
须知，团体意识并非什么高尚的“利他主义”，专业分工时代，人们必须花更长的时间投身于工作。在工作中，如果专长不能得以发挥，自身的价值就得不到充分体现，个人也就无法从工作中得到乐趣。最重要的是让人们感觉到自己真正置身于一个彼此尊敬、相互信任、志同道合的家庭似的团体之中。换言之，除非大家都感到自己亦为团体之一员，否则，生产效率就难以保证。
一个人工作的最大动力不是职位、也不是薪酬，而是来自真心喜欢他的工作与角色所激发出来的自发性和自主性。如果你认同团队价值和目标，那么你将从融洽的人际环境中感受到工作的独特价值。也就是说，能从团队成员的合作关系中找到工作的意义，由此激发自己全心全意投入其中的工作积极性。一个团队要拥有这样优质的成员，团队沟通是不可或缺的，管理者要不吝啬于将团队的目标方向明确地告知成员，将团队的价值观分享给成员，让成员认同团队并且对团队有归属感及明了工作的意义，成员愈清楚团队的目标与价值观就愈强化其使命感、愿意为团队奉献、诚心诚意融人团队中。
我们经常看见大雁排成“一”字形或“人”字形，很多人都好奇，大雁为什么要整齐地排列呢？其实它们之所以采用一字斜线或人字形的形式飞行，是它们在长期适应中所形成的最省力的群体飞翔形式。当雁群以上述形式飞行时，后一只大雁的一翼，能够借助。
前一只大雁鼓翼时所产生的空气动力，使自己的飞行省力。当飞行一段时间一段距离后，大雁们便左右交换位置，使另一侧羽翼也能借助空气以缓解疲劳。由于大雁既具有惊人的个体飞翔能力，又富有令人叹服的合作精神，因而，他们的两翼似乎有了灵性，使他们能够以轻松自如的风姿成为长空的主人。大雁给我们的启示是：走合作的道路，相互借力，就没有去不了的地方，就没有达不到的目标。
1979年，美国福特汽车公司和日本马自达汽车公司结成战略合作联盟，这就是世界上最早的跨国公司战略合作联盟。据估计，通过产品开发、采购、供应和其他活动全球化，合作联盟每年至少可以节省30亿美元的成本。更为重要的是战略合作联盟的形成使企业之间在产品开发、科学研究、生产制造、产品销售和售后服务等方面，充分利用宝贵资源以达到战略目标；在增加收益的同时减少风险。战略联盟具有协同性，能整合联盟中分散的公司资源，将其凝聚成一股力量。
分工合作，才能达到预期的效果，这个道理被越来越多的企业所接受。随着技术变得日益复杂，在某些重大开发项目上，没有一家公司可以单独包揽所有事情。惠普和拥有世界激光打印机70％市场的佳能公司的合作也很成功。佳能负责将墨喷在纸上的“机械部分”，惠普管软件、微控制器、用户调查和市场管理。虽然佳能和惠普在低价喷墨打印机市场上竞争激烈，但其合作还是坚持了下来。
生物制药领域的葛兰素公司与史克公司联盟的重要原因，就是要达到新组建的葛兰素史克集团三年内每年节省研发成本10亿英镑的目标，同时将在全球医药市场的份额提高到7.5％左右，从而实现企业资源一加一大于二的经济效果。
何维有一句名言：“世界之大，人人都有生存的空间，他人之得，不必视为自己之失。”为了合作成功，要遵循一个基本理念：不要怕别人得好处，只要考虑到对自己是否有利就够了。
记住，人生最有意义的是工作，与同事相处是一种缘分。下一次当同事要求你提供帮助，做一些份外的事情，而不是让他人来处理时，不要以“这不是我份内的工作”推诿逃避，积极地伸出援助之手！让同事之间的代沟、天堑飞到爪哇国吧！
“对付”各种人
世界是丰富多彩的。同样人物也是各种各样的。在这样一个复杂多变的社会里应该学会适应、学会处理与许多人之间的关系，更要学会去做“某些人”。
1.学做“恶人”。有人喜欢选择做好人，但同样有人喜欢做恶人。做好人有利也有弊。做“恶人”同样也有对自己好的或不好的地方。
做“恶人”，对自己本身会有什么好处？
第一，“恶人”虽然肯定令人讨厌，但却胜在有威势。由于许多人都是非驱策不可的，一般而言一个主管“偏恶”会远比他“偏善”更能令下属为他效力办事。不讲人情的主管当然不受下属爱戴，但却更能令下属不敢造次。这是做“恶人”的第一个好处。
第二，许多人不喜应酬，只想静静的办事。那么“恶人”的形象便会产生适当的阻吓作用，令你的应酬减到最低限度，赚得清静。
第三，好人倾向于对人堆笑脸，以至巴结奉迎，“恶人”板着脸做人反而塑造出一个严肃、令人肃然起敬畏之心的形象来。
从上面三点考虑，可以想见许多“恶人”尽管原本不恶，但基于需要，得装出“恶人”的形象来办事。
只要做“恶人”的好处盖过做“恶人”的坏处，做恶人便合算。其实做“恶人”的不好之处，最大不了也不过是犯众怒、少朋友。当然，如果你选择了一个“在一般人心目中的恶的形象”，自己需要别人帮助时便不免会难得多。
每个人都有他自己不同的或好或恶、好恶程度不一的形象。一个恶人的“恶”，可能是他的真性，也可能只是个假象，和好人的“好”完全一样。
2.做个地地道道的好人。大家都喜欢“好人”，也欢迎“好人”。因为“好人”不具侵略性，不会伤害到别人，甚至有时还会为了别人而让自己吃亏！
那么做“好人”好还是不好呢？
做“好人”是性格决定的，想不做都不行，而做“好人”也有其人际关系上的价值，因此，做好人是值得肯定的，但不能做“烂好人”。
所谓“烂好人”，就是没有原则、没有主见、不能坚持“好人”，这种人不知是性格因素，还是有意以“好”，去讨别人的欢喜，反正是有求必应，也不管该不该，有时也想坚持，可是别人声音一大，马上就软下来，因为缺乏原则与坚持，导致是非难分，当事情不能解决的时候，便“牺牲”自己来“成全”大家；有时也想“坏”一点，可是离“坏”还有一大段距离，自己就开始自责，检讨自己这样做是不是不应该……
这种“烂好人”得到的效应和“好人”是不同的，“好人”也是有原则的，所以他人在颂赞这“好人”的“好”时，还带着几分尊敬甚至“畏惧”。但“烂好人”则不然，他在人际关系上的效应是“不能担大任”的，而且别人因为深知他的弱点，甚至会算计他、陷害他，得寸进尺，予取予求，反正他不会反抗，不会拒绝。于是所有人都得到了好处，唯独这个“烂好人”一点好处都没有。
3.要会应付某些人。要你“小心应付”某些人，实在是件令人伤感的事，因为过不用对人防范的日子还是比较好，可是“一样米，养百样人”，你不小心应付，便有吃亏的可能性，并不是所有人都如你想的是“好人”。
一般情况下，以下这些类型的人你要小心应付，不敢说这些的经验和看法是对的，但你不妨当作参考。哪些类型的人呢？
甜嘴巴。这种人开口便是大哥大姐，叫得又自然又亲热，也不管他和你认识多久；除此之外，还善于恭维你，拍你的马屁，把你“哄”得舒舒服服的。并不是说这种人就是必须防备的“坏人”，而是这种人因为嘴巴伶俐，容易使人心不设防，如果他对你有不轨之日，你的陶醉不就上了他的当？
笑面虎。这种人好像没有脾气，你骂他、打他、羞辱他，他都笑眯眯的，有再大的不高兴，也摆在心里，让你看不出来。这种人也不见得是坏人，因为他的个性就是如此，成天笑眯眯，不得罪人。可是你就搞不清楚这种人心里在想些什么，也搞不清楚他的好恶及情绪波动，碰到这种人，真的让人无从应对，也因此，如果他对你有不轨之图，你是无从防备的。因此对这种人，你要避免流露出内心的秘密，更不可和他谈论私人的事情，他不一定会害你，可是，或然率在50％哩！所以，不如保持礼貌性的交往，他打哈哈，你也打哈哈。
藏镜人。这种人把自己隐藏起来，不让你知道他的过去、家庭、同学，也不让你知道他对某些事情的看法，换句话说，是个高深莫测的人。这种人有的是因环境的影响所造成，不见得是个“坏人”，但和这种人交往是很恐怖的，最好的办法还是保持距离。
墙头草。这种人最大的特色便是“见利思迁”，见风使舵，哪边好往哪边靠。所以他的待人处世会以“利”作取向，也会为“利”而背叛良心，伤亲害友，可以今天和你好，也可明天将你害。所以和这种人交往，打哈哈就可以了，不必有利益、人情上的往来，甚至宁可故意向他显示你“无利可图”的一面，以免他没事就来打扰你，这可不是好事。
4.学会对待“坏人”。有些人不一定是“坏人”，但或因个性使然，或因环境的影响，使得他们的做人处事方式有一些偏差，对这种人，你的态度要有一些保留，如果你寄予完全的信仰，便有可能受到伤害。哪种人呢？
自吹狂。这种人很喜欢夸赞自己的能力，如果你愿意听，他可能就会成为万能的人。事实上，这种人的能力是有问题的，因为他心虚，所以靠吹嘘来壮声势，好比胆小鬼走夜路要吹口哨那般。所以对“自吹狂”，一切的一切，先打对折再说。
支票机。这种人喜欢开支票，任何事情他都可以答应，不只如此，他还可以主动承诺为你做任何事，可是每一张支票都无法兑现。对这种人，你的态度要有所保留，免得大失所望。
漏风嘴。这种人喜欢到处串门子，串门子还不打紧，还喜欢讲“我告诉你，可是你不可以告诉别人”的“秘密”。如果他也向你传播某人的“秘密”，你当然不可再告诉别人，但你要有所警觉，你如果告诉他秘密，那么很快，你的秘密将不再是秘密。
铜牙槽。这种人的特色是嘴巴很硬，不是说他平常说话很硬，而是死不认错，明明事实摆在面前，他还要强辩，像有一副铜牙槽那般。这种人，你的态度也要有所保留，因为他有可能瞒下了更大的错误。
好色鬼。这种人见了美色便忘了他是谁，年轻时好色可以理解，结了婚或上了年纪却仍然好色，这种人必然分心，无法专注于事业，要不然也会因色误事。
天天醉。这种人好饮，而且每饮必醉，甚至每醉必发酒疯。这种人有个性上的缺陷，有无法控制情绪的缺点，会误事，也会误自己。
不孝子。这种人连父母都可以不要，甚至虐待他们，那么他对别人也可以如此。对这种人，你要有所保留。
对以上这些人你的态度要有所保留，多给自己一些时间来观察，多给自己一些空间来应对，那么就不会受到伤害了。
5.与小人为伍。每个地方都有“小人”，和“小人”的关系若没有处理好，常常要吃亏。
大体言之，“小人”就是做事做人不守正道，以邪恶的手段来达到目的人，所以他们的言行有以下的特色。
喜欢造谣生事。他们的造谣生事都另有目的，并不是以造谣生事为乐。
喜欢挑拨离间。为了某种目的，他们可以用离间法，挑拨同事间的感情，制造他们的不合，好从中取利。
喜欢拍马奉承。这种人虽不一定是小人，但这种人很容易因为受上司所宠，而在上司面前说别人的坏话。
喜欢阳奉阴违。这种行为代表他们这种人的行事风格，因此对你也可能表里不一，这也是小人行径的一种。
喜欢“西瓜倚大边”。谁得势就依附谁，谁失势就抛弃谁。
喜欢踩着别人的鲜血前进。也就是利用你为其开路，而你的牺牲他们是不在乎的。
喜欢落井下石。只要有人跌跤，他们会追上来再补一脚。
喜欢打替死鬼。明明自己有错却死不承认，硬要打个人来背罪。
事实上，“小人”的特色并不只这些，总而言之，凡是不讲法、不讲情、不讲义，不讲道德的人都带有“小人”的性格。那么，该如何妥善处理和“小人”的关系？
以下几个原则可以做参考。
不得罪他们。一般来说，“小人”比“君子”敏感，心里也较为自卑，因此你不要在言语上刺激他们，也不要在利益上得罪他们，尤其不要为了“正义”而去揭发他们，那只会害了你自己！
保持距离。别和小人们过度亲近，保持淡淡的同事关系就可以了，但也不要太过疏远，好像不把他们放在眼里似的。
小心说话。说些“今天天气很好”的话就可以了，如果谈了别人的隐私，谈了某人的不是，或是发了某些牢骚不平，这些话就绝对会变成他们兴风作浪和有必要整你时的资料。
不要有利益瓜葛。小人常成群结党，霸占利益，形成势力，你千万不要想靠他们来获得利益，因为你一旦得到利益，他们必会要求相当的回报。
吃些小亏无妨。“小人”有时也会因无心之过而伤害了你，如果是小亏，就算了，因为你找他们不但讨不到公道，反而会结下更大的仇恨，所以原谅他们吧！
只有真正的实现了和同事的和谐相处，我们才能在工作中更好的发光发热，才能不被生活束缚住前进的脚步。
附录：你的人际关系及格吗？
假使你走向一个熟睡的婴儿时，他忽然睁开眼睛，你认为接着他会有什么反应？
A.哭
B.笑
C.闭上眼睛继续睡觉
D.咳嗽
“婴儿”代表“他人”，一般人对于与他人的相处，容易产生不安与恐惧，尤其愈没自信的人，也就愈严重。由于这种不安、不信任感容易流露在脸上，于是对方也产生了同样的反应。
选Ａ的人你是个相当没有自信的人，因此很害怕与他人相处，深恐泄露自己的缺点，因此常缩在自己的壳中裹足不前。如果你能再自信一点，积极与他人接触，相信你会发现外面的世界非常美好。
选Ｂ的人你是个自信满满的人，交际手腕相当不错，很容易和他人打成一片；但要注意的是，不要过度自信，只陶醉在自己的世界中，忽略了别人的感受、想法。
选Ｃ的人你是个相当孤僻的人，与其和别人在一起，还不如一个人来得快乐自由，所以根本不愿、也觉得没必要踏入别人的世界；但工作是注重团队合作的，绝不可独来独往，所以可要好好调整自己。
选Ｄ的人你是一个相当神经质的人，非常在乎人际关系，也小心翼翼地去维护；但太过于在意别人的感觉、想法，会弄得自己精疲力竭，最好放松一下自己，以平常心来面对人际关系。
