登陆注册
11268300000012

第12章 柔性竞争:争得你死我活的商战是愚蠢的(3)

当然,若是竞争对手是个赖皮型的,别说向他学习了,就算你不去招惹他,你们之间也会陷入到恶性竞争中;而如果你选择了一个优秀的竞争者,那么你要做的就是了解对手,学习对手,最终超越对手。

eBay在全球C2C市场的实力以及对中国市场的窥视,使马云选择了eBay作为竞争对手。在淘宝总裁孙彤宇看来,eBay是一个非常好的“陪跑员”。孙彤宇说:“就像小时候我考体育,跑百米有一个非常深刻的体会,两个人两个人地考,我就找一个比我差的人,我觉得我比他跑得快,感觉很爽。可后来我发现不对,我要找一个一比我跑得快的这样两个人一块跑,我才能跑出比原来好的成绩,因为他跑在我前面,我就会想要超过他,这是‘陪跑员’的责任。对于企业来说,这可能比较自私。但如果身边有一个跑得慢的人,你确实很爽,尤其是当离得很远时,你会不断地回头去看,甚至还会停下来朝他望望,有可能还点根烟抽抽。所以,我们要的是比我们跑得快的人。”

而马云也认为,竞争是一种游戏,不是你死我活的战争。电子商务行业的成熟是多个互联网公司共同发展的结果,只有竞争才会有更快速的发展。他说:“我希望到时候能看到一个百花齐放的景象。阿里巴巴为其他公司提供了经验教训和资源,其他公司发展起来,也会给阿里巴巴带来很多好处。”

无论是一个企业,还是企业中的个人,有竞争心理是一种非常积极的态度。有竞争才能激发动力、增强活力,促使企业或个人不敢懈怠,从而不断推进企业或个人进步。

事实上,在我们的生活中,尤其是在商场中,竞争无处不在,无时不在。有的人把自己的竞争对手当作榜样,跟随他,学习他,然后让自己变得更强大;而有的人则把竞争对手视为“毒蛇猛兽”,视为老死不相往来的“敌人”,甚至千方百计地诋毁对方,不择手段地争夺竞争资源;还有一些人,在竞争对手面前,不知道学习对方的优点,总是企盼把对手一棒子打死,或是仰天长叹“既生瑜,何生亮”。

马云曾经说过这样一段话:“打着望远镜也找不到对手,我看到的都是我学习的榜样,这家公司不错,我得好好学学,咦,这个也不错……”的确,“人外有人,天外有天”。向竞争对手学习,这是最直接也是最能看到自身不足的方法。从竞争对手那里学会竞争,在与竞争对手的比较中不断完善和发展自己;向竞争对手学习,还要善于总结别人的成败得失。尺有所短,寸有所长,不要羡慕别人的成功,更不要鄙夷别人的失败,应学会分析和总结现象背后的本质,找出别人失败或者成功的原因,取其长补己短,这样才能不断丰富自己、超越自我,从而获得更大的成功。

一个非常出色的职业经理人说:“我的很多知识、经验都是从我的竞争对手那里学来的。”尤其是对手的成功经验中总结经验,加以变通和运用,才是一个企业实现快速成长的途径。

除此之外,马云还说:“当有人向你叫板的时候,你要首先判断他是一个优秀的竞争者,还是一个赖皮的竞争者,如果是一个赖皮的竞争者你就放弃。但是在我们这个领域里,我首先去自己选择竞争者,我不让竞争者选我,当他还没有觉得我是竞争者时,我就盯上他了。”

在马云看来,被动的被当作竞争者,往往就是敌人在暗处你在明处,当对方向你开炮时,你却只能糊里糊涂地跟着打。但是,如果你能主动选择竞争者,那么就成了敌人是被动,正如马云说的:“所以这几年别人在模仿我们,却不知道我们究竟想做什么,我选竞争对手的时候首先要看他们要去干什么,我在那里等着。”

碰到强大对手,不要挑战要弥补

市场活力来自于企业与企业之间的竞争。但是马云在一次员工会议上却纠正道:“如果认为市场活力是企业竞争创造的,这是极大的认识误区。在这个彰显价值的时代,市场活力来自于顾客伟大的个性需求。企业与同行不是对手,只有顾客才是企业时刻需要重视的、也是惟一的对手。”

马云之所以这样告诫自己的员工是有一定道理的,因为在他看来,当一个人真正碰到一个强而有力的对手时,要做的不是急于去挑战它,打败它,而应该将目光投在双方争夺的资源——“客户”上,从中找出自身的不足,再将资源“抢”过来。

市场是面向所有人的,不管你做得有多好也不可能消除所有对手。尤其是那些强劲的竞争者,一味地打压对方,最后受伤害的往往是自己。所以,年轻人不妨变挑战为弥补,从充实自己、提高自身能力开始。

在一期《赢在中国》中,当马云问及其中一位选手,如果淘宝网与你所创办的小公司竞争的话,你会怎么做时,这位选手回答得很干脆;“直面对手的竞争。”

随后马云在结尾点评时说道:“我觉得你很有能力、也很年轻,不投你的原因就是你想做的东西太多,想得太多,想做的也太多。年轻人创业的时候都会犯的一个错误就是希望人人都来用我的产品和服务,这是不可能的,定位要准确才能做好。对所有的创业者,也包括你有一个建议,少做就是多做,不要贪多,做精做透很重要。碰到一个强大的对手或榜样时,你应该做的不是去挑战它,而是去弥补它,做它做不到的,去服务好它,先求生存,再求战略,这是所有商家的基本规律,你还没有站稳脚跟就向人家挑战肯定是不行的,先生存再挑战,这样赢的机会就会更大。”

竞争要讲究策略,体现智慧,不能逞匹夫之勇,不能没有尺度,更不能失去底线。如果在刚开始面对竞争对手时就摆出挑战的架势,那么不仅会使自己斯文扫地,更会成为社会嘲笑的对象。

在马云看来,遇到一个优秀竞争对手,该做的不是挑战而是弥补,这就像武侠小说里描写的,一个有资质的人才总会在一次又一次的比武中得到一些非同寻常的顿悟。我们应该从对手的优点中得到启发,从而弥补自己的不足。有时不得不承认,竞争者是最好的老师。正如马云曾经说过的:“我认为选择优秀的竞争者非常重要,我们要善于选择好的竞争对手并向他学习。”

就像比尔·盖茨手中的微软一样,每一名员工都应懂得学习对手的长处,总结对手的成功经验,吸取对手的教训,避免重犯对手犯过的错误,以便更好地提升自己的竞争能力,打败竞争对手。善于向竞争对手学习可以说是微软的一大长处,也是其成功的关键。

美国斯图·伦纳德奶制品商店的经理斯图·伦纳德培训中层干部,使他们成为零售业务和竞争分析方面的专家、成为胜者的方法很独特,其做法就是访问竞争对手。他经常挑选一个与自己商店的经营有相似之处的竞争对手作为造访对象。去访问时,无论远近,即使是几百公里以外的地方,他也会带上几十个下属一同前往。

为此,他还专门设计了定员面包车。当这些下属随着中层干部出发时,就意味着他们参加了一个“主意俱乐部”,将接受斯图·伦纳德对他们的挑战:谁能第一个从竞争对手的经营管理中受到启发,提出对本公司有用的新思想?能不能保证自己至少提出一条新思想?

斯图·伦纳德这样做的目的,就是让每个访问者都能至少找到一处竞争者比斯图·伦纳德商店做得好的地方。

斯图·伦纳德说:“我们应当尽量找出一些竞争对手比我们做得好的事,很可能那只是些小事,但只有这样你才能不断改进自己的工作。”

我们处在一个充满竞争的世界里,学习竞争对手,进而赶超竞争对手,是现代人必修课。在千变万化的竞争中吸取竞争对手的成功经验,加以移植、改良或创新,才能使自己的事业不断壮大,立于不败之地。所以马云说:“竞争是你的磨刀石。”年轻人应该将目光和终点放在如何提升自我能力上,多一份脚踏实地的勤勉,少一些争斗的狂妄,多着眼于自己,那么必然不会在竞争中落伍。

同类推荐
  • 当时拒绝就对了

    当时拒绝就对了

    当你不敢拒绝别人时,只能憋屈自己,你希望得到安慰,却无人理会。你太好说话了,别人找你做什么事,你都答应;别人找你要什么东西,你都给。如此一来,你变得就没那么珍贵了。你忘了,人的价值是靠拒绝而来的,拒绝可以让你变得更珍贵。拿出拒绝的勇气,让你的心智变得自由,让自己先认同自己,让所有的不甘心都烟消云散。不要再让别人的事情折磨你,学会拒绝从当下开始。
  • 禅与明智行动的艺术

    禅与明智行动的艺术

    一念忘机:抛弃心中多余杂念,把一切交给身体;脚下照顾:关注此刻与当下,现在该做的、能做的,尽管去做;饮茶吃饭:喝茶之时全身心地喝茶,用餐之时全身心地用餐,一心一意只做一件事。禅即行动。抛开杂念,正定清心,在思考前全身心投入一件事日日持续的修行之中。行,是动态的禅;禅,是生死以之的行动之道。本书从禅的角度出发,围绕工作和生活,介绍了明智行动起来的方法诀窍,以及提升行动力的禅的56种习惯。只要在日常生活中,做出一点点的改变和努力,你会发现,没有什么天生的性格,人生也将会有所不同。行动起来!坚持行动下去!只有行动才有力量!禅与明智行动的艺术。
  • 拿破仑成功之道全书

    拿破仑成功之道全书

    希尔从事美国成功人士的研究工作,并利用私谊写信给美国政界、工商界、科学界、金融界等取得卓越成绩的高层人士,积极与他们结识。在以后的20年间,已经获得博士学位。拿破仑·希尔访问了包括福特、罗福斯、洛克菲勒、爱迪生、贝尔在内的500多名成功人士,并进行深入的研究。本书是对拿破仑希尔成功学的详细阐释。
  • 成功新思想

    成功新思想

    讨论想像力,也许可称之为本书的“中心”,因为本书的每一讲都与这一讲相联系,并要运用到本讲的基础原则,就好像所有的电话线都要通到总机房,才能获得它们的电源。除非你先在想像中创造出这些品质,并想像你看到自己拥有它们,否则你将永远不会拥有生命中的任何一项明确目标,你也将永远不会拥有“进取心与领导才能”。在你着手了解并熟悉本讲内容之前,请先注意以下事实:本书从头到尾,其思想都是前后协调的,并不矛盾。你将会注意到,全部16讲的内容相当和谐,而且彼此相连,构成一道完美的锁链,将成功的因素一环一环连接在一起,这些因素作用在一起将发展出你的各种能力。
  • 靠人不如靠己心动不如行动

    靠人不如靠己心动不如行动

    本书从认识自己、提升自己,加强自信、把握机遇等八个方面详细地为您讲述了如何靠自己的力量去获取成功。文中结合成功人士的经典实例进行分析,对立志于成功的奋斗者来说,本书就像照亮大海的灯塔,不择手段,心计之心,绝对不是损害别人的欺诈之心。
热门推荐
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 闯塔记

    闯塔记

    根据主视角不同,又可以叫《书生奇遇记》,《小蝌蚪找妈妈》,《认祖归宗》等等等等。总之就是一行人冒险打怪的故事。作者寄语:在充分认知自我的基础上,我决定更新随缘。
  • X天使

    X天使

    玄幻,修行,友与情。身世之谜,征途开启。相识,相伴,离与和。分分离离,踏仙路去。
  • 网王之蝶雨翩飞

    网王之蝶雨翩飞

    一阵白光将一个21世纪的金牌杀手——慕蝶卷入了一个名叫二次元的时空。因为她的到来,二次元时空变得混乱起来,将慕蝶带到了动漫网王的世界。莫名的被诬陷,慕蝶带上了一颗复仇的心,回归了!慕蝶会和这一群热血少年有什么纠葛呢!尽请期待吧……欢迎加入网王之蝶雨翩飞小说群,群号码:338179004
  • 《魄七玄魂》

    《魄七玄魂》

    涅槃重生,唤起他前世记忆,一路热血,遭遇斗妖之境,鬼胎僧人,媚族丹人……却不料突袭险境,破除孽障,打败龙骷,私闯瑶封,夺宝练蛊……魄七,一个拥有无上使命的少年。奋斗史绝无侥幸,征途注定是一场没有硝烟的战斗。当恶魔和天使在他心底徘徊,他说,生或死是否真的没有想象中的那么难过。如果一切都是注定好了的话,那么能不能不要轻易把梦境带走,他并不是那么的坚强。后来,世上没有假设。血海已然翻倒,魄七亦成英雄。
  • 深宫错

    深宫错

    她原本是离愁谷里无忧无虑的医者,他原本是至高无上的皇子。就那一眼的心动,注定了她的宿命,为了爱,她不顾一切……当她倒下的那一瞬间,她发誓,如果老天爷让她重来一次,她绝对绝对不会爱上他的……只愿君心似我心,定不负相思意……昨日的誓言尤在耳边,却已经隔了沧海桑田……
  • 史上最强领域

    史上最强领域

    (史上最惨签约作品!!)任你意识无敌,反应极快,速度一流,力量完全压制!我有回合制领域!只要碰一下我,就老老实实站我对面,跟我‘你一下我一下’的慢慢来吧。任你权倾朝野,雄霸一方,人多势众,手下个个精英!我有....啥?你不知道回合制最大特色就是召唤兽吗?你真当那个捕捉按钮是摆设?确定要跟我比人多?
  • 医手毒妃

    医手毒妃

    六岁之前,浑浑噩噩,惨遭毒打,又被人一掌打下悬崖……十四岁之后,渐渐绽放风华,一手下毒,一手又可医治百病,之前所遭受的必要一一还回……不料却遇上了腹黑妖孽,在外人眼中,她清冷不可及,智商分分钟打败他人,可谁知,在妖孽面前,却总是挖坑把自己埋了。只因一句“娘子,我可不是外人”……
  • 恣意红尘劫

    恣意红尘劫

    佛说:缘从心起。孽缘孽劫,长明灯前,如花美眷,似水流年。她不过一介彼岸花妖。而他是仙界几千年来唯一的帝君。她误打误撞成了他的徒弟,成日像是什么都不在乎,没心没肺的扯着他的衣袖笑,叫他师父。最后,红霞满天,他满眼都是红色,那是她的血。他曾以为自己的心底空凉一片,如今才知,他的心只有那么一件物品,惟她而已。握拳,袖中雕琢精致的彼岸花玉簪不知何时摔在了地上,碎成了两半,最中间的彼岸花蕊深深地划过他如玉的掌心,划出一道血痕。仰头,烈酒下肚,谁混着血尝着苦,谁含着泪饮,觉着凉。欢迎加入扑街企鹅号:552492986
  • 凤凰之涅

    凤凰之涅

    封神大陆是每个天才们向往的圣地,来到这的人无一不是强者……强者为尊弱者为臣,在这弱肉强食的世界,涵天羽一行人是否可以来到封神大陆?迎接他们的又会是什么?一起见证天才涵天羽和他小队的成长之路!