登陆注册
11231900000010

第10章 读心第三步:从言语识别人心(3)

有些人平时说话喜欢附和人,说话显得周到体贴。即使是对于初次见面的人,他们也能够以亲切的口吻与之交谈,面带微笑,不时地点着头。如果对方的意见、想法跟他的意思相同时,他们会随声附和“就是嘛……就是嘛……”,并且连连眨着眼睛,因为他们觉得跟他人有同感,是一件很高兴的事情。这类人多属于外向型人。这些外向型的人很善于社交式的交谈。在跟别人聊天时,只要能够打开话题,他们的性格就会很鲜明地展现在对方面前。话到投机处就无法控制,不断地涌出新的话题,好像有取之不尽的“话源”似的。有时话题有些零散,无法衔接,他们仍然会喋喋不休。这种性格的人喜欢想到哪儿说到哪儿,看起来有些轻率、欠缺考虑,事实上他们非常懂得配合对方的说话速度,一面看着对方一面交谈,同时又能够自如地掌控话题的进度、随机应变地改变话题,为的是不想扫对方的兴。总之,外向型的人说话方式都很注意一个目标,那就是给周围的人带来快乐而轻松的气氛。

人们常会觉得经常说粗话的男人没有风度。其实,这类男人是因为内心的欲望得不到满足才粗话连篇的。那些喜欢口出秽言的人,是属于某些方面欲求不满的类型。他们心里时常焦躁不安,又没有更好的办法去缓解,压抑的时间太久,只要碰到小事,他们就会借题发挥。积累后的“爆发”并不一定针对他不满的对象,其实一旦被他逮到机会,无论是什么人,他都会说出这样的话。这种因欲求不满而产生的粗言恶语,说话的人并未考虑会招致何种后果,只是一味地借机吐出心中的不快。至于是否会伤害他人,他们并没有考虑到。可见,这类人讲粗话,只不过为发泄内心不满,不一定是针对谁。所以对于那些喜欢说粗言恶语的人,你最好不去搭理他们,因为这也许是他们已养成的习惯。

但总还有这样一些人,他们乐此不疲地打听别人的隐私,好像这是他们生命中最值得关注的事情。心理学家表示,爱打听别人隐私的人,一般控制欲很强,总想通过获得他人的把柄来控制对方。因此,如果你遇到那些喜欢打听别人隐私的人,一定要提高警惕了。这些人会打听别人的家世背景、工作进度,打听别人和其他人之间的关系……然后这些都会成为他们每天茶余饭后的谈资,别人的隐私会成为所有同事乃至领导都知道的“秘密”,或者会被添油加醋传得沸沸扬扬。面对这样的人,只能在表面上跟他们处理好关系,因为一旦你惹得他不高兴,你的秘密有可能就会被昭告天下。对待这类人,“敬而远之”是一个不错的选择。远离他,让你们之间完全没有任何交集,不要跟他谈隐私,也不要听他谈别人的隐私。当然,也不要一不做二不休跟他撕破脸划清界限,以免不知情的同事会觉得你不好相处,他还会到处栽赃说你坏话,那就得不偿失了。

【读心术小结】

很多人都羡慕别人的言谈风趣、出口成章,但每个人都有自己的说话方式,不一定人人都需要口若悬河一般的口才。与人交往,应该本着真诚的原则,在与别人交谈时,做到言之有物、态度诚恳,让谈话内容简明扼要,语言准确精练、通俗易懂,这样才能给人留下好的印象。

读懂对方的真实意图

我们常说察言观色,也就是观察对方的言语脸色揣度对方的心思。一个人说的话能否代表其真实内心,需要我们细心观察后作出判断,而善听弦外之音是读懂对方真实意图的关键所在。

中国的语言非常丰富,所以很多词语表示的并不是表面的意思,一个人的话外音可能才是他真正要表达的意思,一定要仔细观察,提高注意力,学会分析,你才能听懂对方的真实想法。相信学会听懂话外音会给你带来许多收获。

在很多场合,我们在与人交谈时,都需要察言观色,结合话语的场合、谈话的内容以及对方的表情动作等来加以分析判断。察言观色犹如察看天气,有很深的学问,因为一个人不会在任何时间和场合都会喜怒形于色,也不会任何时候都直率地表达其真实意图。

我们可以通过一个人的表情来窥探其内心的信息,他的衣着、坐姿、手势也会透露出其个性以及内心的信息。善听弦外之音在现实生活中对我们来说是非常有益处的,尤其是面试官,学会听懂对方的弦外之音是非常重要的。在面试中,应聘者回答的每句话,富有经验的面试官总能听出一些言外之意,并从中了解他的工作价值观,判断他和公司发展、工作职责、企业文化等方面是否相融、相互促进,最后决定是否录取他。比如,主考官面试时最喜欢问的一句话是:“你找工作时最在乎的是什么?”

如果应聘者回答:“我希望追求一份有发展空间的工作。”其实,面试官知道,他的真正意向是:“钱多、事少、离家近。”

如果应聘者说:“我希望得到一份能全面展示我的长处的工作。”面试官会感觉他可能在以前的工作中有志难酬,究竟是何原因他一定会在接下来的提问中继续查找。

如果应聘者说:“我希望在一个气氛和谐融洽的环境下工作。”面试官会判断出:此人以前的工作单位人际关系复杂,大家各怀鬼胎,互相钩心斗角。

如果应聘者说:“我希望付出与所得成正比,有能力者能脱颖而出。”面试官则会判断出:可能他以前在激烈的竞争中错失晋升良机,因而在待遇上不甚满意。继而会考虑如果职位与待遇都得到解决后,他会不会继续为公司拼命努力。

一般来说,面试官通常会做这样的判断:阅历丰富的人择业时,考虑层面会较广、层次较高;而资历较浅者,则容易过分计较经济层面的问题。一份好的工作背后,一定有成百上千的竞争对手在同场较量。因此,考虑成熟、把握答话分寸是你顺利通过面试的关键一环。

要能听得懂言外之意,你自己必须首先是一个能够熟练而巧妙地运用言外之意的人。毕竟在很多时候,我们说话不能太直接、太明了。比方说,批评人,你不能伤了对方的自尊;给领导提建议,你不能让人觉得你比领导还有能耐;面对别人的提问,你有难言之隐,你不能说,但也得让人有个台阶下。

早在很久以前,古人就懂得巧妙地运用言外之意来达成自己的目的——

有一次,齐威王决定派能言善辩的淳于髡去赵国搬兵。他让淳于髡驾上马车10辆,装上黄金100两。淳于髡听了放声大笑。齐威王问:“先生是嫌这些东西少吗?”淳于髡说:“我怎么敢嫌少呢?”齐威王又问:“那你刚才笑什么呀?”淳于髡说:“大王息怒,今天我从东面来时,看见有个农民在田里求田神赐给他一个丰收年,他拿着一只猪蹄和一坛子酒,祈祷说:‘田神啊田神,请你保佑我五谷成熟,米粮满仓吧!’他的祭品那么少,而想得到的却是那么多。我刚才想到了他,所以禁不住地笑了。”齐威王领悟了他的言外之意,马上给他黄金1000两,车马100辆,白璧10对。淳于髡于是出使赵国,搬来了10万精兵。

淳于髡运用言外之意确实很高明,但如果齐威王听不明白他的话,他的苦心不是白费了?还有可能落下个对君王不敬的罪名。但反过来,如果淳于髡不是一个善于运用言外之意的高手,恐怕再给他几个脑袋,他也不敢说出这样的话来。“说者有心,听者无意”是一种尴尬,“说得巧妙,听得聪明”是一种艺术,其间的差别判若云泥,看你怎么理解、怎么把握了。

纪伯伦曾经说过:“如果你想了解一个人,不是去听他说出的话,而要去听他没有说出的话。”一般说来,一个人不会轻易把自己真实的意见、想法直接地表达出来,但他的真实意见,总会在他的语言里体现得清清楚楚。如果你想真正地了解一个人,就不要刨根问底,而是要做一个聪明的倾听者,从他的弦外之音中揣摩出他真实的内心。那么,如何在工作和生活中做到听懂弦外之音呢?下面两种方法会对你有很大的帮助。

1.由说话方式猜透对方所想。

说话方式是一个透露对方内心所想的“窗口”。一个人的说话方式往往能体现出他的真实意图,注意对方的说话方式,才能猜透对方的真实心理,听出对方在想什么。

如果一个人对某人心怀不满,那么他的说话速度就会变得迟缓。如果一个人有愧于心或者说谎时,他说话的速度会不自觉地加快。当两个人意见相左时,一个人提高说话的音调,即表示他想压倒对方。怀有企图的人,他说话时就一定会有意地抑扬顿挫,制造一种与众不同的感觉,这样的人有吸引别人注意力的欲望。

说话含糊其词的人大多数喜欢迎合他人,他们说同一句话既可这样解释,又可那样解释,不会直接表达自己的真实意图。这种人处世圆滑,从不肯吃亏,懂得如何保护自己和利用别人。

经常对他人品头论足,说长道短,这样的人嫉妒心重,心胸狭窄,人缘不好,心中孤独。如果他对诸如别人不跟他打招呼之类的小问题耿耿于怀,说明他在自尊心上受挫,渴望得到别人的尊重。

有些人常以领导的过失和无能为话题,这类人有出人头地、取而代之的愿望。

有人在说话时极力避开某个话题,这说明他在这方面有苦衷,或者在这方面有强烈的欲望。

总之,说话方式在一定程度上也能透露对方内心的真实意图。在与人交谈时,注意观察对方的说话方式,是了解对方说话本意的一个有效的方法,能使你进一步了解对方。

同类推荐
  • 生命的气质与个性

    生命的气质与个性

    我们总是说一个人有气质、有个性便是美,便是活得精彩;而对于生命也可同样而论之。但我们怎样培养生命的气质,怎样让生命也变得有个性,这将是一个难题。本书便是针对于生命的气质与个性展开,让你正确了解自己,把握自我,完善人格,彰显出你生命的魅力,活出生命的个性。
  • 年轻人一定要懂的做人做事经验全集

    年轻人一定要懂的做人做事经验全集

    本书分为上、下两篇,内容包括:知人不必言尽,留三分余地与人,留些品德与己责人不必苛尽,留三分余地与人,留些肚量与己才能不必傲尽,留三分余地与人,留些内涵与己得意不必恃尽,留三分余地与人,留些后路与己等。
  • 诚心:精诚所至金石开

    诚心:精诚所至金石开

    为何社会愈文明,失信的现象却愈严重呢?当你实践诚信之道时,会否感到无从人手?不用担心,姜越主编的《诚心——精诚所至金石开》带我们从日常生活各方面出发,不论在个人修养,诚实做人,还是将来在待人、营商、家庭等方面,教你如何实践诚信之道,说明其中的大道理。一起来翻阅《诚心——精诚所至金石开》吧!
  • 思路决定出路

    思路决定出路

    一生中,我们拥有许多改变人生的机会,能否成功的关键在于你的头脑中是否形成了正确的思路并决心为之付出努力。在困难面前,采取不同的思路,会有不同的结果。那些在逆境中能激情投入、大胆突破的人,往往更容易找到出路,迈向成功。当路走不通时,不要再一味顽固,而是要变换思路,要改变陈旧的观念,打破世俗的牢笼。勇于改变才能创新,而只有创新,才能让成功持久。对于创新来说,最重要的不是知识,而是思路。只有思路常新才有出路。
  • 成功的智慧

    成功的智慧

    许多人怀着羡慕、嫉妒的心情看待那些取得成功的人,总认为他们取得成功的原因是有外力相助,于是感叹自己的运气不好。孰不知成功者取得成功的原因之一,就是由于确立了明确的目标。一个人做什么事情都要有一个明确的目标,有了明确的目标便会有奋斗的方向。这样一个常识性的问题看起来简单,其实具体到某一个人头上,并非就是那么回事。曾有人巧妙地把人生比喻为一条船。在人生的海洋中,大约有95%的船是无舵船。他们总是漫无目的地漂泊,面对风浪海潮的起伏变化,他们束手无策,只有听其摆布,任其漂流。结果他们要么触岩,要么撞礁,以沉没而告终。
热门推荐
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 儿童自闭症康复手记

    儿童自闭症康复手记

    《儿童自闭症康复手记》适应自闭症、脑瘫、抽动症、癫痫、多动症、抑郁症、发育迟缓、学习障碍、智力低下、体质虚弱等各种儿童疾病和心理异常问题。《儿童自闭症康复手记》对正常的健康提升同样有帮助,对家长健康的养育孩子具有特别的指导价值。
  • 幻界师

    幻界师

    乾宗百年难遇的幻兽出现在少年手中为报灭宗之仇与究极异兽达成约定,最终成为最强幻界师。
  • 诺守

    诺守

    忘不掉,爱不了,舍不得,只能这样下去,改变不了自己的心意,不承认也无法忘怀的爱。
  • 部落冲突之野蛮人传说

    部落冲突之野蛮人传说

    兵营中的士兵们,执着于战斗,面临着轰鸣炮火也毫不畏惧。他们战死,化为一摊圣水深埋地底,结束惨烈的一生。我不希望这样。我只是个野蛮人而已,本应没什么智慧谈论这些。但我不希望再作为战争机器生存下去,我要做出一些改变!
  • 异能诊所

    异能诊所

    “凡异能,必有阿喀琉斯之踵~”——她的异能有什么缺陷?“她能跟狗、猫、羊、猴子说话,可就是听不懂人话。”——他的异能呢?“他更奇葩,拥有超群记忆力,可是一觉醒来忘了自己是谁!”——那你呢?我拥有100%应验的第六感,却只能预见到灾难!”——什么灾难?嘿嘿,我早在五年前,就预见到你今天会遇到我……
  • EXO和TFBOYS的女王

    EXO和TFBOYS的女王

    她本是万物之王,但她被爱情所害,变成了天使族的二公主,她会遇见谁呢......
  • 目标是攻略世界

    目标是攻略世界

    她行走过泥泞土地,看到历史之下的洪流,也曾涉足山林,领略过无愧于天地的良善与洒脱;高楼之上的掌权者笑容肆意,灯红酒绿的落地窗下,华灯初上的街道熙熙攘攘,拥挤在人群中的学生奔赴夜市小摊,洋溢着青春的欢笑与迷茫。所有人都生活在这个世界上,有的人为了野心放弃所有的一切,有的人为了正义甘愿付出生命,有的人在盛夏的蝉鸣中疾笔书写为了进入梦寐的大学,有的人从出生就在乱世之中随着大势而漂浮,不能自己。【这里是第二世界,你要做的就是将小说世界改变成真实的世界。】小说世界会有主角,但现实永远没有。——因为人人都是自己生活的主角。-1.本书是套着快穿皮子的单元剧流小说,一个世界就是一个故事,有的时候主视角是我们的主角,有的时候我们的主角只是一个旁观者;2.我们的主角无cp和任何暧昧,但单独的故事中那些角色们会有自己的感情。
  • 闪婚强爱:总裁老公太难缠

    闪婚强爱:总裁老公太难缠

    五年前的恩怨,她却在五年之后带着娃来解决。她只想要一个亲子鉴定,那男人却想要处理掉自己?!莫名其妙背了一个陷害他人的锅,她到底怎么样才能摆脱嫌疑、洗白自己?”你可以走了,孩子留下。“”你做梦去吧!“
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!