明确自己的职责，尽力扮演好自己的角色
凡事习惯推卸责任，不但不利于事情的及时解决，更会对员工的个人发展、企业的发展产生不良的影响。如果你有“不停地辩解”的习惯，如果你习惯于说“我以为”，请马上改掉，这都是拒绝承担个人责任的表现。
拒绝承担个人责任是员工常犯的错误之一。凡事习惯于推卸责任，不但不利于事情的及时解决，更会对员工的个人发展、企业的发展产生不良的影响。
责任是敬业的本质，将责任深深根植于内心，让它成为脑海中一种强烈的意识，会让我们在工作和日常生活中，表现得更加优秀。以身作则，用自己的行动为他人树立榜样的优秀员工，他们始终明确自己的责任所在，会尽力扮演好自己的角色。
可惜的是很多人对自己的职责和角色认识不大清楚。因此，他们希望企业能给予一个宽松的环境，希望能从上司那里得到对每一项工作的明确指示，希望上司复查每一项工作，如果工作出现纰漏，上司会与自己一起承担责任。这种看似是人之常情的思想，会从根本上影响员工的敬业程度。很明显，这样的下属充其量也就是领导手臂的延伸而已，没有独立的人格，不能开动自己的脑筋，只能作为领导的附属物而存在，对要求独立自主地去思考的工作是无法胜任的。现代企业管理的思路是发挥每个人的聪明才智，要求领导用岗位职责去管理每个人的工作，重视结果而不重视过程，这与传统的命令式领导相比就如同承包责任制与生产队的工作方式一样有着本质的不同。在新的方式下，你所得到的指令仅仅是一个目标而已，具体实施的程序与方法必须自己去寻找去积累。所以在踏入工作之初，养成负责任的精神，养成对目标压力的敏感，养成积极主动工作的习惯，善于动脑筋解决自己的工作，将是你以后职业生涯发展过程中享用一辈子的财富。
承担责任在不同的工作状态下有不同的形式，但一个总的原则是要熟悉自己的岗位职责，明确自己的权限。属于自己工作职责内的任何事情就要主动予以解决，除非出现信息不对称的情况，否则等领导来安排你去工作时，就是你的失职。如一个花匠，定期浇水、修剪，花草出现枯萎等情况要及时救治或要搬离现场，这些工作统统都是无须安排的，不管什么理由，你做不到，就是失职，就是没有承担责任。
可有的人可能会说了，我不是不想做，有些工作的确很棘手，处理起来很难。这些也不是可以不做的理由。有些棘手的事情如果认为自己处理不了，要把这个情况向有关领导汇报，由领导去处理，汇报是下属面对疑难问题的底限处理方法。如果连这也做不到，这样的人就是不敬业的，因为他不仅想让自己成为聋子和瞎子，他还想让自己的上司成为聋子和瞎子，让大家一起糊里糊涂地等待惩罚的到来，这样的人对企业的害处不可估量。
工作过程中还会碰到一些职责交叉或模糊的情况，这是岗位设计要尽量避免的，但由于企业里面大家认识的局限，这些现象肯定是存在的。面对这些模棱两可的工作，要用积极的心态去应对，勇挑重担，不要为了这些小事情去计较，一方面损害了自己的形象，一方面影响了以后的合作。我以前曾经有一个这样的同事，人非常聪明，也很能干，就是有一个缺点，凡事都想给自己留好退路，对比较棘手的事情，可能要承担责任的事情，就会想办法推给其他部门或自己的上司。由于我负责的总经理办公室与各部门工作都能挂上点钩，这样的事情见得也多。他非常善于用与你们商量商量或向领导汇报汇报之类的语气沟通工作，一旦你有什么意见比较符合他的心愿，他就会去执行，稍微发生了一点问题，他就会把责任归拢到你身上。由于不处在第一现场，信息不全，我担心有些意见也会出现想当然的情况，所以就尽量不发表自己的意见，而他就会把这样的事情搁置起来，有时会酿成大的事端。他是公司的产品品控部经理，负责公司质量投诉的处理。有一次，市场上的产品出现了质量问题，他检查了一下，认为工艺原料等没有问题，就认为是个技术问题，技术检查后说技术没有问题。他认为技术中心不配合，问题不好解决，就把事情搁置起来，质量问题在市场上进一步暴露，并最终造成了大批量退货，给公司造成了很大的损失。在追究责任时，他还认为是技术中心不配合导致的后果，丝毫没有认识到作为对质量问题负总责的人在这个过程中应充当一个什么样的角色，缺乏管理者的基本素质。
承担责任还有一个最基本的要求，就是工作出了问题时要勇于承认，不能推诿塞责。所谓危难时节见风骨，企业里面再没有比面临上司追究责任更尴尬的时候了，这时更要表现出自己的风骨。这个问题处理不好，在上司、同事、下属身上都会产生很严重的负面影响。要给上司留下一个良好的形象，是自己的错误，就是自己的错误，哪怕有一点儿错误，就去承认，不进行任何辩解，不去找客观理由。如果其中多少也有其他人的责任，除非他的失误更严重，不然没有必要去计较，要相信日久见人心的道理。更不必一定要拉别人来垫背，不要产生背了“黑锅”的想法，这丝毫解决不了你的问题，只会赔了夫人又折兵，连良好的同事关系也搭进去。
我有一个做市场策划的同事，在给公司设计印刷品时出现了文稿排版错误，公司决定对他进行处罚，让我负责调查处理这件事情。他一再申诉说是技术人员提供的文字稿，技术人员要对文字稿负责。我问他作为与广告公司的稿件最终确认人，他应该负哪些责任呢？他就答不上话了，但他最后依然坚持，这个稿子设计好后让技术中心把关过，也给总经理审批过，必须对他们一并处理，而且他们至少应该负担80%的责任，否则他不服。这样的人是不适合在企业里面工作的，很明显的事实是，技术人员是没有能力，也没有责任给他校对错别字的，他们关心的是技术上的内容可行不可行，他把技术人员提供的稿子编辑好再反馈给技术人员本来就没多少必要，还谈什么责任呢？至于总经理应该负责的观点就更滑稽一些，总经理一天要过目多少材料呀，他如果为校对这样的事情都要负责，谁还敢做总经理呢？我觉得这个员工在面对责任时就缺乏一个理性的态度，这样对认识自己的缺陷、提高自己的能力是不会有帮助的。
权力与责任是成正比的，如果我们还没有锻造出一颗勇于担负责任的心，最好也不要对权力、事业产生多大的企图。现在，在企业里，老板越来越需要那些敢做敢当，勇于承担责任的员工。在现代社会里，责任感是很重要的，不论对于家庭、公司、社交圈子，都是如此。它意味着专注和忠诚。在老板心目中的员工，个个都应是负责人。只有主动对自己的行为负责、对公司和老板负责、对客户负责的人，才是老板心目中良好的公司人。
如果你在推卸责任，老板也许会因为你尚有其他长处可用，不愿当众揭穿推卸责任的行为，但是，在老板的心目中，早已判断你是一个并不可靠的人。
所以说，不能明确自己职责，勇于承担责任，不能扮演好自己的角色。凡事习惯推卸责任，不但不利于事情的及时解决，更会对员工的个人发展、企业的发展产生不良的影响。如果你有“不停地辩解”的习惯，如果你习惯于说“我以为”，请马上改掉，这都是拒绝承担个人责任的表现。正确认识自己，明确自己的职责，尽力扮演好自己的角色，找出自己可能忽视的一些问题，努力成为一名优秀的员工，成为他人心目中的榜样和楷模。
在社会这个大舞台上，我们每一个人都有自己的角色，不论你在演什么角色，都应该记住自己要承担的责任。优秀的企业员工认为职责是每一个人应尽的义务，任何不愿意败坏自己的声誉、不愿意最终破产的人都必须认真履行自己的职责。职责是一项不可推卸的义务——或者叫债务。每个人都应该终其一生地通过自觉的努力和决然的行动来履行自己的义务，或者说免除自己的债务。
树立自己为榜样
始终用一个模范和榜样的标准来要求自己，努力地让自己成为他人心目中的榜样，用自己的实际行动去影响其他的同事，希望其他的同事能够像他一样能尽自己最大的能力为公司，为自己做点什么。
一个人的工作态度和作风决定了他在职场的发展前景。优秀的员工，他们从点点滴滴做起，从来不忽略自己的表现是不是会给其他同事带来负面影响，反而会力求做到最好，成为他人学习的榜样。
深受老板喜欢的员工不但能清晰地知道自己的职责所在，尽职尽责地把自己的工作做好，即便深知老板青睐自己，也不会因为深得老板的器重而自认为跟老板的关系不一般，就视公司的一些规章制度不顾，为所欲为，不顾忌其他同事的感受。反之，他们对自我的要求更为严格，始终保持严谨的工作作风，为他人做出榜样，用自己的行动去影响他人。他们认为只有这样才能对得住老板的器重和信任。他们不把老板的青睐和重视当成是可以凌驾于其他同事与规章制度上、同事之上的资本，而是把它当成是将工作做得更好的动力之源。
这些能做到以身作则的员工，他们身上有一个显著的特点，便是像爱自己的家一样热爱公司的一切。他们在考虑问题时，总是会把公司的利益放在首位，因为他们知道，自己的一切都是公司所赋予的，只有在公司健康发展的前提下，他们才能获得更好的个人生存发展空间。因此，他们连一些细小的细节都不会忽视，始终用一个模范和榜样的标准来要求自己，努力地让自己成为他人心目中的榜样，用自己的实际行动去影响其他的同事，希望其他的同事能够像他一样能尽自己最大的能力为公司，为自己做点什么。
一般来说，他们会从以下几个方面来要求自己。
（1）坚决不找借口，尽量不让自己迟到
以身作则，用自己的行动为他人树立榜样的员工很少迟到早退，甚至从未破过例。他们不但不迟到早退，而且有时比老板工作的时间还要长。想想看这样的员工，又怎么能不深得老板的重视呢？
小雷是一家大型公司的职员。由于工作努力被提升为主管。但是刚被提升为领班不久的小雷上班经常迟到，因为他认为自己工作效率高，又是主管，迟到一点儿没关系，再说，老板又经常不在公司。小雷万万没想到的，这件事很快就传入老板的耳中。老板非常生气，看在他工作效率很高的份上，没有炒他的鱿鱼，但是却被撤消了“主管”的职务。
无论怎样，既然我们供职于一家公司，即使你表现得很出色，为公司创造了一定的经济效益，并且在老板的心目中有很高的地位，也应该牢记这一点，即使表现得再出色，为公司创造的经济效益再多，都不应因此而感到自满，从而把自己做出的成绩以及老板对你的信任当作是可以忽略公司规章制度、行使特权的资本。你应当知道每一个公司都有自已的规章制度，并且对上班族来说，准时上下班是最基本的要求，试想一下，如果连上下班的时间都不能保障，怎么能说是一名优秀的员工呢？或许，你会为自己寻找借口辩护：例如“我虽然常常迟到，但是我做的事可比别人多一倍”。
但是，这并非一名优秀的员工所要寻找的理由，就现实的工作环境及人际关系而言，这终究不是好现象。所以工作要认真，上班不迟到才是上班族最基本的工作精神。以一些特殊的理由来为自己辩解或是故意唱反调，终究是得不偿失的。
虽说现在的交通状况非常糟糕，偶尔也会因路上的突发事故而有所延误，碰到这种情况一定要及早利用电话和公司取得联系，不要等到迟到了才急急忙忙地冲进办公室，向老板解释一大堆理由。当然，更不可以迟到了还若无其事地走进办公室，用满不在乎的态度解释原因。
（2）工作场所便是工作场所，不轻易带家人来单位
虽然有些单位明文规定，非本部门员工不得进入工作场所，门卫也实行了严格的控制，但有人还会通过有形或无形的“后门”让自己的亲戚朋友到自己工作的单位来。这种违反公司规章制度的行为，一旦被领导发现，是必定要受处分的。即使没有明文规定的单位，也不宜这样做。因为工作的场所便是上班的地方，并不是交谈会友的地方，你可以想想，如果在你上班的时间，经常有非本单位的人来找你，你难道真的不理睬他们吗？难道不会影响到你的工作效率吗？再者你们交谈的可能很少会关系到你所在公司，或者和你工作有关的事情，这样一来又会在其他的同事心中留下什么样的印象呢？
恐怕你的能力再好，工作做的再多，都会给人一种不安心工作的印象。
（3）工作时间以工作为主，尽量减少与工作无关的私事处理
在工作时间内，任何一个员工都应当把精力放在所做的工作上，不要把一些与工作无关的事情拿到工作时间来处理。这样一来会让人觉得你工作时粗心大意，心思不在工作上，另外还大大影响到你的工作效率及其效果。
优秀的员工从来都不会犯类似的错误，他们用自己的行动为他人做出了榜样，在工作的时间内便专心致志，全心全意地面对工作，力求把自己要做的工作做得更好。正是因为如此，他才能为企业，其实也是为自己创造出更高的效益。
（4）尽职尽责，主动承担责任，把工作做到最好
优秀的员工都有这样的意识：他们不论做什么样的工作，不管遇到多大的困难与挫折，都力求尽职尽责地把它做得尽善尽美。在工作上决不会投机取巧、持马虎轻率的态度。虽说那样做表面上看来可能节约了一些时间和精力，但事实上却会因为所采取的工作态度令你无法把工作做好，经常陷入一种返工的困境，从而浪费了更多的时间、精力和财富，使我们离成功越来越远。因此，优秀的员工不会放低对自我的要求，对待工作采取敷衍了事的态度。
尽职尽责正是培养敬业精神的土壤。如果在我们的工作中没有了责任和抱负，生活就会变得毫无意义。所以不管从事什么样的工作，平凡的也好，令人羡慕的也好，都应该尽心尽责，在敬业的基础上求得不断的进步，为他人做出榜样。
只有从心底要求进步，真正地把公司当做自己的事业去做的人，才能自动自发的去做好每一件事情，并且会因此从普通走向卓越，成为一个深受老板看重，其他同事羡慕和学习的榜样员工。
以身作则，做一个开路先锋
当你在接受这项看起来颇有难度的任务时，另外的同事同样会注意到你，只要你能专心致志，全力以赴地完成，必定会在老板和同事中形成一定的影响，从而成为其他同事心中的楷模和榜样。
