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第5章 管理的最高境界每个人都以身作则(4)

在这儿举一个例子吧!譬如你是所在企业某部门的主管,你发现所属部门工作环境的卫生十分差,你便对部门的全体员工说要彻底改善现在的工作环境,从现在这一刻起,每个人的办公桌面要保持整洁,不要在桌面上乱堆放文件。不仅如此,你还信誓旦旦地说要把整个部门的环境弄得比其他的办公室干净利落,让所有走进你们这个部门的人都留下一个良好的印象。你说得很好,在你说完后,你所在部门的人动手去做了。开始的时候,你也带头去做,可是没过几天,你好像忘记了这件事,随手乱放文件,办公桌面乱得不像样子。当时你并没有注意到,偶尔有一天,当你再次走进办公室时,发现整个部门的环境又变得像原来一样的糟。你再想像上次那样动员全体员工进行彻底的卫生大扫除,会有什么样的效果呢?再举一个例子:你的身份同样是一个部门的主管,或者职位更高。你发现整体的销售业绩并不怎么理想,并且员工十分散漫,经常迟到,在工作的时候,更是心不在焉。为了一改这样的局面,你召集全体员工在一起开了一个例会。在会上你列举了本部门所面临的一些实际问题,并且强烈要求大家改正,不但宣布了一条条针对性很强的奖惩方案,还激励大家一同努力,共同创造出优异的成绩。你的言语确实让全体员工倍感振奋。散会之后,你也看到他们真的好像改变了,变得和以往有所不同。你为此感到高兴,你或许心里在想,如果这样下去,业绩不提高才是怪事呢?因此,当你看到他们忙碌的身影,感到欣慰时,让他们自己去做去了,而自己舒舒坦坦地回到自己舒适的办公室,等待他们给你带来好消息。我真的不知道他们是否真的会带来你所想听到的消息。

一个领导管理者,他们之所以能带领属下员工朝着既有的目标稳步向前,他们的力量和武器并不在于有多么严厉,对待下属员工要求有多么苛刻,而是在于他们不但要求员工要做好,并且他们做的比员工更好,为下属树立了一个榜样。他们永远做的要比说的多,并不是在用语言向下属传递命令,而是在于用自己的行动去影响和带动他人。

同样对一名企业员工来说,虽然他们并没拥有很高的职位,只不过是企业中的普通成员,但是他们心系企业,把自己的命运和企业的命运紧紧联系在一起。对他们来说,具有高度的敬业精神,始终明白自己的责任所在,知道只有努力把自己的工作做好,完成上司所交待的任务,企业才会有所发展,个人才会得到老板的器重,从而获得很好的职业发展前景。他们知道成绩不是说出来的,而是做出来的。说得再好,如果不去做,希望和理想始终都处于虚幻之中。想想看,老板在评价一名员工是否卓越的时候,是看他说的有多好,还是做的有多少呢?

此时,你心中或许仍然心存疑惑,多多少少会有些疑问,认为作为普通员工的你只需把自己的本职工作做好就够了,自己又不是领导,以身作则,为他人树立榜样这又从何说起呢?然而,你是否听说过这样几句话:不想当将军的士兵不是好士兵。你所愿意承担的责任决定了你的成就!如果你始终把自己当成是一名普通的员工,并且用一名普通员工的标准要求自己,那么你始终只能停留在一名普通员工的位置上。

在今天,职场竞争比任何一个时代都激烈,正如《优秀员工必修的7堂课》中所写的一样:很少有人不会存在失业的压力。失业就像一块巨大的石头紧紧地压在我们的胸口。而确保自己能稳稳地占据现在的工作,就必须不断地加强自身能力的训练,让自己成为企业、老板心目中不可或缺的人。其实,这句话说白了就是,让自己成为一个能为企业创造经济效益,能推动企业健康发展的有用人才。而这一切都是做出来的,而不是说出来的。同样你在做的过程中,其他的同事会看到,你虽然没有要其他同事像你一样去做,可是你的一举一动会潜移默化地感染他们,让他们自觉地以你为榜样,向你学习。

一个企业的兴衰成败,除了拥有一个以身作则的领导者外,同样需要一群以身作则的优秀员工。说得再好不如实际去做,无论你在企业中处在什么样的位置,都要牢牢地记住这句话,用自己的行动去说话,而不是用语言。你所做出来的事情才是你能力最好的证明,同样是你在职场获得成功的最大资本。

成绩是做出来,而不是说出来的。说得再好不如实际去做。语言只是绚丽的肥皂泡,一触即破,丰硕的果实只会结在汗水和辛勤付出之上。

“跟我来”永远胜过“给我上”

企业员工表现是否优秀与领导管理者有着莫大的关系,因为在很多时候,下属员工是以领导管理者的行为准则来要求自己的,并且以领导管理者的行动作为自己的标准。

无论你是领导管理者,还是一名普通的员工,你都应当尽心尽力去做好自己的工作,为他人做出榜样,让企业中的每一位成员都发挥出自己应有的作用。

记得在小时候,观看一些战争题材的影片,总会看到这样的场景,一群衣冠不整的匪军在英勇的解放军炮火的攻击下,仓惶溃逃。在那个时候,总会出现一个歪戴着帽子的敌军官,神经质地挥舞着手枪,疯狂地叫着:“上,给我上!”然而不管他的叫声有多大,他的样子多么凶狠,仍然不能阻止宛如潮水般疯狂逃命的士兵。这个时候,嘹亮的冲锋号响起,一位解放军指战员,跃出战壕,大喊一声“跟我冲啊!”自己第一个朝溃败的匪军冲去,在他的身后英勇的解放军战士一个个勇猛地朝匪军扑去……

我想大多数人都会有这样的记忆,并且在那个时候还会嘲笑狼狈不堪的匪军军官。可惜的是在很多时候,我们对自己所见到的、听到的只是一笑了之,并没有真正去思考。若干年后,我再次回想起那些小时候所看的影片时,并且想起一些在实际中看到的事情,不禁在想:在现今的许多企业中,一些领导管理人员所做的一切,不正是与小时候所看到的影片中的匪军军官所做的一样吗?只知道让下属员工去做,而自己却等待着他们给自己传来捷报。一旦结果与预期相吻合,便会感到欣喜,认为自己的部下都是好员工;反之,则认为自己的下属能力水平有限。

是否真的如此呢?

我记得曾有这样一句话:一名卓越的领导管理者手下绝对没有不可用的庸才。同样我在与一名从事多年职业培训的讲师那儿听到过这样一句话:员工是否卓越责任全在于领导管理者。

在那个时候,我不甚明白这句话的含义,但是慢慢地我终于知道了。确实,企业员工表现是否优秀与领导管理者有着莫大的关系,因为在很多时候,下属员工是以领导管理者的行为准则来要求自己的,并且以领导管理者的行动作为自己的标准。让我们看一个发生在实际生活中的例子吧!

老魏是一家网络公司的经理,虽说公司规模不大,但是他却经理架子十足,在对待下属的时候,总是用一种命令的口气跟他们说话,例如那件事情做得怎么样了?你明天到什么地方去一趟!他自己呢?却总是躲在安静舒适的办公室,像监工在监督着手下的员工。

一点儿不错,老魏很想把公司做起来,四处寻找优秀的人才,皇天不负有心人,在他的努力下终于从一家大的网络公司高薪挖到了一个相当不错的年轻人。他为此深感幸运,可惜的是还没有高兴多久,那位被他高薪挖过来的人才,却主动提出了辞职。

“难道说你对我开出的薪水不满意吗?”老魏深感疑惑。

那位年轻人摇摇头,没有回答。

“那么是什么原因让你辞职?”老魏不解地问。

年轻人淡淡地一笑,问了老魏一句话:“魏总,恕我冒昧,我想问问这家公司究竟是不是你开的?”

老魏一时之间不能明白年轻人的意思,愕然地看着年轻人。

“我敢肯定这家公司并不是你投资开的,如果真的是你开的话,我想你应该比任何人都要尽心尽力,可是你……”年轻人直爽地说出了自己的想法。

老魏惊诧了。

确实,作为企业的领导管理者,老板在对待工作的时候应当比其他的员工要更尽心尽力,因为不管怎么说,那是自己的事业。

我们都知道无论做什么事情,只有付出才会有结果,一位卓越的领导管理者,在心中千万不要有这样的念头:自己所付出的就是付给员工薪水就够了,你应当知道你的一切所有员工都会看到,你应当做得比他们更好,永远要做到以身作则,用自己的行动为他们做出榜样,永远要做到“跟我来”,不要对他们发布命令“给我上”,只有这样你才能带领你的下属朝着既定的目标前进,继而走向成功。

话又说回来,你或许认为自己只不过是企业中的普通员工,因为你所处的位置,你的身份决定了你不可能向其他的同事提出要求,更不可能向其他的同事发布、下达命令。你始终认为自己只不过是一个默默无闻,没有任何身份、地位的普通员工。你认为那些对你来说就像是痴人说梦。

是吗?真的是这样吗?我想如果有哪家公司的员工普遍有这种心理,这家公司很难做大。同样抱有这种心里的员工也很难称得上是一名优秀的员工,这样的员工在公司中同样不会得到老板的重视,甚至处在一种不得意的状态中。

一名优秀的员工身上最显著的特质是什么?或许你能说出许许多多:诸如敬业、勇于承担责任,不找任何借口的执行,这些确确实实是一名优秀的员工身上所应当拥有的特质,其实归根结底还是在于把公司当作是自己的事业去做,是否以老板的角度去思考,是否会自动自发用自己的实际行动,尽职尽责去为公司创造效益,为公司的发展做出贡献。可以说一名优秀的员工永远严于要求自己,用自己所做的一切去影响身边的人,去感召身边的人,努力地付出。

企业的成败,自我的成功都是建立在企业中每一位成员的共同努力基础上。对每一位身在企业中的成员来说,都有责任尽职尽责地把自己的工作做好,用自己的言行为他人树立榜样,永远做到大家“一起跟我来”,而不是推卸责任,害怕承担责任,对别人说:“你给我上!”

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