有些人受不了别人对自己的批评,哪怕是最微小的一个批评、纠正或指责,甚至是建议,都会令其生气不已,甚至因此做出十分过激的反应。其实我们完全可以用平常心去对待这些批评,心平气和地聆听,即便对方说得有些偏颇,我们也可以用冷静的方式去应对。任何时候,生气抓狂只会让事情变得更加糟糕。
米开朗琪罗是意大利著名的雕塑家。一次,佛罗伦萨市政长官向他发出热情的邀请,希望他能来佛罗伦萨把一块巨大的大理石雕成一座栩栩如生的人像。
于是米开朗琪罗风尘仆仆地赶到佛罗伦萨,开始紧张的雕刻工作。两年后,一座战士塑像终于矗立在佛罗伦萨市政广场上。
这件艺术精品揭幕那天,参观者都对它的宏伟赞不绝口。市政长官也来了,他装模作样地左瞧瞧右看看,仔仔细细地端详再三,然后摇摇头。米开朗琪罗问道:“有哪里不合适吗?”“米开朗琪罗先生,那鼻子太低了。”市政长官装作很专业的样子说。
米开朗琪罗明白,对艺术一窍不通的市政长官故意在鸡蛋里挑骨头。但是他谦逊地笑笑,站在雕像前端详了一番,大声说:“是啊!鼻子好像是有些不合适。不过不要紧,我立刻改变他的形象,保证让您满意。”
说完,米开朗琪罗沿着脚手架爬上了雕像,在雕像的鼻子上忙碌,大理石粉纷纷扑簌簌地落下来。
过了好一会儿,米开朗琪罗爬下架子,拍拍双掌,石粉末随风飘落。然后他恭敬地向市政长官说:“您看看,现在行吗?”市政长官围着石像重新审视一遍,高兴地大声称赞:“嗯,行,照我说的改了以后,这雕像好看多啦。”
市政长官走后,米开朗琪罗去洗了洗手。其实他根本没有改动雕像的鼻子,不过是趁市政长官不注意时偷偷抓了一把大理石粉,故意在雕像的鼻子上揉来揉去,假装“修改”的样子。
必要的时候,顺从对方的意志,但又不丧失自己的原则,这样既避免了惹怒对方,也让自己的意见得以保留。在批评面前,我们要控制好自己的情绪,采用更为积极的策略去对待它。
年轻时候的柏拉图已经非常有成就了,一个朋友有次送了他一把精致的椅子,以表示自己对柏拉图的肯定。不久之后,柏拉图邀请了一群人到家中做客,大家看到了那把漂亮的椅子,纷纷询问它的来历。知道了之后,大家也都纷纷对柏拉图表示赞赏。突然,其中一个人站上了那把椅子,疯狂地乱踩乱跳,嘴里还念念有词道:“这把椅子代表着柏拉图心中的骄傲与虚荣,我要把他的虚荣给踩烂!”
这一举动让在场的人,包括柏拉图在内都吓了一跳!但随后柏拉图做了一个平静的举动,只见他不疾不徐地回房里拿出了块抹布,把那把已经被踩得脏兮兮的椅子擦拭干净。之后还请那位踩椅子的朋友坐下,不紧不慢地用诙谐并颇具深意的语气说道:“谢谢你帮我踩碎我心中的虚荣,现在我也帮你擦去你心中的嫉妒。这会儿,您可以心平气和地坐下和大家喝茶、聊天吗?”
当然,没有人是完美无缺的,所以每个人都可能会遇到别人给予我们的建议以及批评。当遇到批评时,我们可以试着采取以下方法更好地接受批评。
(1)平复自己的心情,耐心倾听批评者在说些什么,了解他们想要表达的观点,不要一边点头,一边准备反驳。
(2)一定不要事先在心理上筑起一道防护墙,而要有勇于接受任何批评的心态。深吸一口气,提醒自己:“我欢迎批评”“我渴望听一些改进的意见”“这个人在帮助我”。
(3)不要反唇相讥,因为这更容易激起“战争”。你的话只会让对方觉得你是在试图反驳,而且这将会让“交火”升级。这样的冲动很难抵制,因为攻击对方的冲动在你受到批评时是很强烈,但这对解决问题并没有帮助,也肯定是没有效果的。
(4)试着缓和情绪,如深呼吸、在心里数数、隔一晚等到第二天再发出那封电子邮件等。
(5)承认自己的错误,拥抱批评。这是极为有效的接受批评的方法。事实上,尝试新事物、眼光过高都会让你更容易被批评。换个角度去想这个事情,对自己说要享受失败的美好,这样你就会感到更加快乐。
“温馨提示”
比起恶语相向,优雅得体的反击更加能让人感受到它的力度。对于那些不合理的批评,我们何必大动肝火,保持一个清醒的头脑,理智采取策略对待批评不是更好?