登陆注册
11118000000034

第34章 沉住气,知人善任,识准人用活人做对事开大局(1)

人才对企业的兴衰有着决定性的影响。任何一个领导者要想在某项事业上获得巨大的成功,要想在公司中再进一步,晋升到更高的职位,首要的条件是要有一种鉴别人才的眼光,能够识别出下属员工的优点,并在自己的工作中充分利用和发挥他们的优点。

领导工作的成功得益于自己识人的眼力和用人的能力。识人难,用人不易,领导要做的是沉住气,修炼识人的慧眼、用人的气度。识人,要不拘一格,唯才是举,不能求全责备,广开择才之路;用人,要知人善任,用人之长,容人之短,把每一位员工都安排到最能发挥他最大潜能的位置上。如此,就能实现人才资源的最佳配置,全面提高工作效率和经营效益。

锻造伯乐相马之才,为企业物色千里马

这是一个进步的年代,这又是一个知识爆炸的年代。在这样的年代里,只有适者才能更好地生存,才能在社会里占据有利地位。时势给我们造就了无数的人才,他们分布在各行各业,作为一个有能力有魄力的领导者,关键就是要从芸芸众生中寻出“千里马”来,让他们做各行各业的“状元”。这是领导者成功的关键一步,不识才,何谈择才、用才和御才,又何谈事业之兴旺发达,又何谈民族之振兴。要识才更要讲方法讲艺术,用人不易,识才更难。

这世界真是千奇百怪,有人说人才过剩,有人却说这世间人才太少了,或者有的领导干脆就说这年代根本就没有人才。福兮祸兮?一代明君李世民的一席话道出了真谛:“何世无才,患人不能识之耳。”原来这世界是有很多人才的,只是缺少了发现的眼睛。一代有一代之文学,因之,一代又有一代之贤人,这人间并不是缺少人才,而是缺少发现的眼睛。出现这种情况是有多方面原因的。第一,有人没有找到自己需要的人才。其实,你找不到需要的人才不等于没有人才,如同你在某餐厅吃了一顿很糟糕的饭菜就说这个地区没有好吃的东西,或者是更明白一点,你运气不好,碰到的尽是凶恶丑陋的女人,就说这世界上就没有美女,就没有合意的红颜知己。这都是荒谬的!第二,是找到的确实是人才,但由于种种原因却任之不当,结果收不到效果,于是就说这人才不是人才。不过一行有一行之才,非此行之才不一定非彼行之才,叫导弹专家钱学森来卖茶叶蛋,虽说是大材小用,但他并不一定就能做得很好;同样,如果叫水稻专家袁隆平去造飞机,他也一定不是那个材料。如果……这样的如果我们可以说很多,但你能否认钱学森不是人才、袁隆平不是人才,如果谁敢否认的话,那他一定是数典忘祖的那种人,谁又会信这种人的话呢?总之,不管你承不承认,人才到处都是,重要的是作为领导者你应去努力地发现,识别人才,用好人才。

有时候,我们会发现,朋友对我们是很真心的,但我们却没有体查到;父母对我们是无私的关爱,我们却一点感觉都没有;身边的人明明很有能力,我们却没有发现他。做一个生活的有心人难,做一个新时期的“伯乐”则更难。宋代的陆九渊对知人深有感触,他说:“事之至难,莫如知人;事之至大,亦莫如知人;诚能知人,则天下无余事矣。”天下大事全都在知人上,而恰恰难的就是知人。知人不易,因为人才有许多,每个人都有自己的一套习惯,有的人才有鹤立鸡群之势,有的大智若愚、大巧若拙,有的沉默寡言、藏而不露,有的滔滔不绝但华而不实……于种种的类型中,你能凭什么找出人才来,你又如何从中选出谁是真才谁是庸才?知人难其实就是做领导难。

出色的领导一个重要的方面就在于知才、识才。他们根据自己的经验与智慧去识才,展示了自己的用人艺术,尽管风格各异,但都不由自主地遵循着一定的规则。常言道“不以规矩不成方圆”,用到这里“方圆”就是识别出来的人才;“规矩”呢,就是识才所遵循的一定的准则。古人说中才最可贵,聪明次之,说明在识才上道德与才能兼备是最高层次的人才,有一技之长者相对来说次于前者。所以在选用人才上,识才必须从德和才两方面考虑,无德无才则不为人才。人才的选用得当有利于团体的发展、事业的发达。领导者知人任人者以一己之私而对一些人才打击报复,同时任用那些不恰当的人,如亲密友人、家中亲戚中的人。这必然会给事业造成灾难。故识才必须公心为上。“人无完人,金无足赤”,斤斤计较,必然找不到应有的人才,故识人必须从大处着眼、长远观之,取人之所长,则天下人人得用。因此识才上应遵循上述三个方面的准则,唯有如此才能识真才、识大才。

不因一叶障目不见泰山,不拘一格选择人才

“骏马能历险,犁田不如牛;坚车能载重,渡河不如舟;舍长以就短,智者难为谋;生材贵适用,慎勿多苛求。”有句古诗极为中肯地说明了任用人才不能以偏概全、求全责备,而应从大处和长处着眼的重要性。选择人才要惟才是举。人才有全才和专业人才,大多人才都是具有一技之长的人,如果求全责备,就会让这些能人闲置。

战国时卫国的苟变,很有军事才能,能带领500乘兵,即37500人,那时能带领这么多兵,可说有大将之才。子思到卫国,会见卫侯时向他推荐苟变,卫侯说他知道苟变这人有将才,可是,他当税务官时白白吃了农民的两个鸡蛋,所以不用他。子思听了,要他千万别说出去,不然,各国诸侯听到了会闹笑话。子思指出这种思想是错误的,认为用人要像木匠用木一样,“取其所长,去其所短”。今处于战国之世,正需要军事人才,怎能因白吃两个鸡蛋的小事而不用一员大将呢?因子思的话说到点子上,卫侯的思想才转过弯来,同意用苟变为将。如果没有子思的推荐和教导,有大将之才的苟变就因白吃两个鸡蛋而被卫侯弃置不用了。

识才的目的是为用才,用才当然是用人家的长处。既然是这样,我们在选用人才的时候又何必去计较人家那些微不足道的错误和缺点呢?如果老是吹毛求疵,结果必定是一事无成。故识才必须识大。判断一个人是不是人才,要从大的方面考虑。马克思哲学不是说事物的主要方面决定事物的性质吗,那么人的大的方面就应成为判断一个人的主要方面。这样,即使人有这样那样的小毛病,我们都可以抛弃。故识才就不应只见其短不知其长或者更严重的是只知其小长而不知其大害就加以举用。用与不用之间,都存在着巨大的风险。注重人才的大的方面而加以任用,最终的效果是很明显的。

知道巴顿将军的故事吧!他从小就养成了一个桀骜不训的性格,心直口快,常凭感情冲动就去做事。刚到英国参加第二次世界大战时,他就在一个自认为可以避开新闻界耳目的集会上大讲战争结束后,应由英美两国主宰世界,其他国家听凭支配。当时恰有一个新闻记者在场,便把巴顿的话记录下来,登在了第二天的报纸上。随之抗议的呼声蜂拥而起。在后来他还因殴打士兵,险些结束自己的军旅生涯。然而艾森豪威尔深知其人,并对巴顿予以重任。艾氏对巴顿极为了解。一战时,他作为美国远征军副司令潘兴将军的上尉副官来到欧洲。不久负责组训第一支坦克部队,并参战立功,被人誉为“坦克专家”。以后巴顿不断变换职务,也先后三次进学校深造。二战初,巴顿被任命为第一装甲军军长,负责坦克部队军官的培训工作。正是因为这些,艾氏极其看重巴顿的实力,并排除各方面的干扰,对之加以重用。

求全责备者永远得不到真正的人才,领导要学会对人才宽容,不要过于苛责,用人用其一面就足够了,过于苛责,最容易失去人才。应当广泛地招贤纳士,集合起天下有智慧的人为自己服务,进而完成自己的雄心壮志。如果只是一味地考虑这个人的小毛病,那么这世界上哪有完人呢?用人看重的是人的才干,要用他的才干,不可纠缠于小过失,否则天下就没有真正的能人可用了。

如果领导者只看到人家微不足道的一个优点,就大叫“才子”,或是从窥管中看到人家的缺点就大骂人家无能,这都是错误的。识才必须从大的方面考虑。识才必须由近知远、由小知大,即所谓的长远识才。不然就会“一叶障目,不见泰山”。

识人公心为上,举才不避亲荐贤不避仇

领导在识别人才的时候,要不受主观感觉的影响,不受世俗偏见所左右,在实践的基础上用理性思维去评价和考核人才,这才是识别人才的重要原则。重男轻女思想、论资排辈思想和求全责备思想,都不利于识别有利于单位发展的人才。

同时领导必须坚持公开公认的原则。对于单位来说,人才的选用一定要公开,不仅要公开人才的选择范围,而且要公开人才的选择标准。同时领导在选择人才时,要秉承公认的原则。有许多优秀的人才,由于长年在基层工作,最了解他们的是一线员工。正常的情况下,得到同事们认可的人才,一般都具有一定的代表性和先进性。因此在人才的选拔上,要有一定程度上的民主。当然有些时候,对于一些特殊的人才可以不采用公认原则,因为他们可能在性格上有诸多缺陷,从而影响他在别人心目中的认同度。破格录取人才的办法只能在特殊情况下才能使用,否则会引起整个单位的动荡。

公开公正原则要求领导以身作则。领导在对人才选拔的时候,一定要制定详尽的人才选拔标准,并向众人昭示,自己正是靠这种标准上来的。

领导理所当然的是集体的核心,集体事业的成败实际就是领导者事业的成败。领导者必须也应该把全身心的精力放在集体事业上,处处为这个集体考虑。

在识才任人上,领导者也应出以公心,从集体发展的角度出发,仔细辨别应聘者才能,能者聘之,无才者拒之,而不管人家是你的亲戚还是密友。不过,针对不同的人采取的方法应不一样,对于亲近之人,当然不好直接回绝,应多找些借口,让对方知道你是真心地,这样既有益于集体又有益于自己的事业。同时又处理好了与亲近之人的关系,不至于自己在人际关系中处于孤立的境地。这需要领导者发挥好自己的用人艺术才能。

同样对那些有才能之人,只要能促进本集体的事业都应大胆地选用。生活中,我们会发现,领导者可能会与下属或其他人之间存在这样或那样的不快,姑且不问导致这种不快的责任在谁,一个英明的领导者应勇敢地把这种不快抛在一边,做自己该做的事。事实上,如果领导者真心用了那些与自己有过节的人才,人家公认为你宽容大度、不计前嫌,从而会更加卖力地工作,对你当然也会尊敬有加。识人用人必须出于公心,这既是一项原则,又是前人经验的总结。

识才必须至公,而不为私利所感,为个人感情所欺,为外部压力所屈,实是不易。要做到至公,除了领导者本身具有以公为上的高尚品质以外,还要跟自己的憎恶喜爱作斗争,还要游离于亲情之外,还要能抵制外部忽来的压力,做到不避亲仇,为国取才、为公取才。

量体裁衣,科学评估职务制订择才依据

对下属人员的任命,是每位领导所必须作出的最关键的决定之一。

选拔什么样的人员来担当重要的职务,是每位领导常常举棋不定的地方。一方面,领导们并不确定所缺职务是否真的如此重要;另一方面,领导们也不很确定所选的人员是否最能胜任该职务。

在处理好以上两个问题以后,才能使领导们真正放心:该职务的确有存在的必要,所选的人员恰恰符合该职务。因此,在选拔人员这个问题上,首先要对职务进行分析。

对职务的分析主要包含两方面内容:对职务进行界定及权衡长短期的需求。

不管是对一项新职务还是一项旧职务,领导们都必须非常认真地确定其确切的目标和范围。即使是已经存在的职位,领导们也应清楚,对它的要求可能已经发生变化。对某项职务来说,那些事实上曾执行过的任务,可能已不适应变化了的环境。因此,在选拔人员这个问题上,领导们首先要界定职务,以“量体”确定“尺码”,只有这样才能“量体裁衣”,确保所选人员符合职务的要求。

其次,在职务分析中,领导们也应学会处理长期需求与短期需求的关系,这往往是大多数领导极易忽视的一个问题。在公司生活中常常存在这样一种现象:领导们常常靠雇佣来填补一项急迫的临时性的需要。但随之出现的难题是,当需要一旦消失时,怎样来对待这些人。有鉴于此,领导们在选拔人员时,必须对职务的长期需求与短期需求加以区分。特别是,技术革命步伐的加快,领导们必须时常问问自己,某个人是否已做好了准备,是否能够适应可能出现的工作内容的迅速变化。应当承认,在某些情况下,领导们更注意短期效应。这就需要采取各种措施以确保短期行为不会成为未来公司的负担。

完成对职务的分析以后,清楚公司到底需要什么样的人员时,下面的工作是对候选的人员加以比较来确定最佳人选。对人员的比较与选拔常常凭借领导们的直觉判断,主观性随意性很强。因此,为了确保选拔工作的客观公正性,领导们有必要制定一些标准,作为选拔人才的客观依据。

(1)成就(包含教育上的和经历)。

(2)一般智能。

(3)体格、行为和能力。

(4)特长。

(5)兴趣。

(6)气质。

(7)环境。

(8)人际沟通与交际能力。

(9)对工作的渴求与动机。

在具体操作上,领导们可根据以上几方面分别给人员打分,按总积分的高低来确定对人员的评价,并以此作为选拔的客观依据。通过这样的操作可以使人员的选拔更具可比性,从而避免了主观随意性。

从某种程度上来说,对选拔程序的评价总是推理性的。领导们通过对那些已经加入公司的人员进行随后调查,揭示出选拔的绩效水平。再从候选人中加以筛选,按绩效水平重新排序,将绩效水平较高者确定为最佳选拔人选。

在整个人员的选拔过程中,作好事前、事中、事后的监督反馈工作尤为重要。在某项职务的人员选拔前,领导要充分掌握手头人员的全面情况;在选拔过程中,要依据上述几个标准,对员工进行综合评价;在选拔结束后,还要及时作好事后监督工作,及时撤销不称职的选拔任命。

知人善任,用人既能用人所长也能容人所短

古人云:“用才之道在于知人善任。”这句话概括了识人、用人的要点。领导者的职责是让下属各尽所能,各负其责,保证企业的正常运转。因此,领导者要学会“知人善任”,就显得十分重要了。

同类推荐
  • 世界上最伟大的推销员大全集(超值金版)

    世界上最伟大的推销员大全集(超值金版)

    如果你想成为一名优秀的推销员,创造出不菲的业绩,就要具备良好的心态、修养、品质、习惯、方法、技巧等,而这所有的一切都可以从榜样的身上汲取。通过学习,我们可以积累销售所需要的专业知识,还可以培养推销员所需要的素质和修养。在学习成功人士的经验的时候,积极思考,把学习到的知识和理论运用到实际的推销过程中去,将创造出卓越的业绩。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,即使我们了解了销售成功的秘决,如果不行动就永远不会成功,希望通过凡禹、吴慧编著的《世界上最伟大的推销员大全集(超值金版)》,每个推销员都切实行动起来,在推销实践中真正体会成功的乐趣,为创造一个辉煌的未来而努力。
  • 什么时候出发都不晚

    什么时候出发都不晚

    优酷老友记,搭建了一个平台,让平时公众眼中的商界大佬们,可以坐下来,聊一聊各自的故事。他们当中有地产界的风云人物黄怒波、冯仑、王石,互联网领域的先锋人物马云、古永锵、周鸿祎,实业界的元老柳传志、王建宙,青年导师新东方的俞敏洪,娱乐大咖周星驰、陈可辛、王长田,电商界的新秀陈欧……他们有不同的领域,不同的经历,在“老友记”这个混搭的平台,在巅峰对谈中,呈现出各自真实的内心世界和人生内幕。你可以从中看到他们的个性魅力、商业智慧和人生哲学。他们在商海沉浮中历练出的睿智眼光,他们在无数风险中所沉淀的宝贵经验,已经成为这个时代的一笔巨大财富。他们的思考,他们的成功,相信对你我都会有所启迪。
  • 野蛮生长的秘密

    野蛮生长的秘密

    中国私营企业顺利成长的实践指导读本,中国民营资本自立自强的危机自救方略。本书汇集优秀企业家的成功经验,以商战实例为素材,融哲理和操作方法于一体。它传递的不仅是企业做强做大的方法,更是不断创新、不断探索的精神,置之死地而后生的智慧,勇于开拓的勇气,以及自主自立的民族情感。
  • 德鲁克的经管秘诀

    德鲁克的经管秘诀

    详细介绍“现代管理学之父”德鲁克先生的经营理念,教您认识自己的客户群,找到自己店铺的优势,对店铺进行有效管理,达到带领团队在残酷的商业竞争中生存、成长和壮大,实现自己的理想和价值的最终目的。本书将德鲁克的管理智慧应用在实际的管理之中,无论您是店主、店长、经理还是渴望开店的普通人,本书都值得您一读。
  • 苹果DNA乔布斯给中国CEO的10堂课

    苹果DNA乔布斯给中国CEO的10堂课

    他让苹果公司获得重生,进而颠覆性地重塑了计算机、音乐、电影和电信产业。在一个人的职业生涯中,能改造一项产业已经很了不起了,再造四项产业更是前所未有的,他就是苹果前CEO史蒂夫·乔布斯。与那些对员工人性化管理的“天使”管理者相比,乔布斯更像个“魔鬼”。“乔布斯身上好像有一种诱人的光环,这种光环让你忍受他的暴躁、多变,让你凝聚在他的周围,像奴隶般为他工作。并且他总是有办法让你激情四射。”乔布斯就是有这样的魔力,让员工们心甘情愿地将“灵魂”交付给他。乔布斯为什么能够拥有这样的“魔力”?他是怎样成为美国最伟大的商业领袖的?
热门推荐
  • 末世之与尸为伍

    末世之与尸为伍

    一息之间,末世降临,丧尸横行,人人自危,道德沦丧。是这场灾难造就了这个时代?还是这个时代造就了这场灾难?原本的格局将重新洗牌,谁才是这个世界的主导?在这个充满无限可能的世界里,她将何去何从?命运的齿轮在悄然的转动,且看一代僵尸王是怎样练成的……
  • 植物大战僵尸南森续写

    植物大战僵尸南森续写

    嗨喽,筒子们,几年不见,大家有没有想我呢?可惜,我不是那个万恶的作者,我也只是一位和各位一样,普普通通的书友。南森不写了,咱们能怎么办,自己动手,丰衣足食,只要功夫深,僵尸磨成针,嘻嘻嘻,鉴于南森群里的人支持,我开始了我的续写之路←_←→_→欢迎加入南森书友群一群:无法加入。二群:227526557三群:318965215作者QQ:1350611863求看求打赏求评论求收藏
  • 中外名人的青少年时代:巴甫洛夫门捷列夫

    中外名人的青少年时代:巴甫洛夫门捷列夫

    本书对巴甫洛夫和门捷列夫二人的家世、家教、兴趣爱好以及对其一生有影响的人和事着墨颇多,尤其探究了二人成功的主客观因素。
  • 我在豪门当月老

    我在豪门当月老

    【甜文,糖分含量:200%】季小商,一个整日里就会磕CP的女人,时来运转,一头扎进了在京城圈里分量十足的大豪门。传闻中趾高气扬,动不动就会甩下几个亿叫人滚蛋的恶婆婆没有,狗血淋头的血缘纷争也没有,那个一家之主的席爷将她圈在怀里可劲宠。……只有系统在可劲儿作妖:系统任务NO.1打入敌人内部,了解敌军阵型。系统任务NO.2下药,制服,认清CP,该出手时就出手。系统任务NO.3……
  • 现在,发现你的销售优势

    现在,发现你的销售优势

    销售是一个伟大的工作,销售员销售产品的同时也是在推销自己。只有充分被顾客认可的销售员才能顺利地把产品卖出去。任何一个销售员都是与众不同的。都有自己的优势和缺点。任何一次成功的交易都是销售员发挥优势的结果。成功的销售员懂得隐藏自己的缺点,发挥自己的优势,让顾客快速的接受自己和产品;他们也懂得如何把自己的优势变成自己的强势,从而在和其他销售员竞争的时候占据有利地位。要想成为一个成功的销售员,必须充分挖掘销售优势。
  • 神仙哥哥我要抱抱

    神仙哥哥我要抱抱

    她是娱乐圈十八线垫底小明星。他是S国的富豪兼影帝。她甜美可人。他冷血无情。小剧场1:女主:【哥哥我要去游乐场玩!】男主掏出手机,打了个电话,后而低头看她。男主:【S国的游乐场你喜欢玩哪个就玩哪个,我给你都包了。】小剧场2:女主:【哥哥我没资源了。】男主掏出一大把剧本。男主:【挑个你喜欢的。】
  • 向死而生微微而笑

    向死而生微微而笑

    讲述了一个少女曲折,短暂的一生,最后终归天堂
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 四王子and四公主

    四王子and四公主

    她们四个每人有自己的风格,有着最吓人的坏习惯,身份也吓人的很。她们四个一起听从家族的安排,进入贵族学院‘圣丽亚’读书。他们四个每人都极帅气迷人,有着不可触碰的底线,身份也吓人的很。他们四个一起听从家族的安排,进入贵族学院‘圣丽亚’读书。南宫溟炎:“管他们的,我爱得是你,这辈子是,下辈子也是!”流枫司:“喂,我喜欢你,在一起吧。”云宸珉:“我们永不分离,我只爱你。”云宸皙:“什么未婚妻都滚一边去,我这辈子要娶的人只会是你!”恪维维:“你长得很帅哟,我们去拉斯维加斯结婚吧。”宫妤浠:“我也爱你,现在说好像已经迟了。”……我们的爱,过了就不会再回来。
  • 史上第一传奇

    史上第一传奇

    五好穿越少年诸葛小海,降临天元大陆,升级打怪赚钱惩恶扬善……什么?!你叫我土鳖?好,我忍了,人太单纯不跟你计较……你居然还嫌我没钱?好,我还忍,人太诚实不跟你计较……你竟然还敢说我太怂?好,我再忍,人太善良不跟你计较……然而怎么可能那么简单,我可是要成为传奇的主角!【感谢阅文书评团提供书评支持】