登陆注册
10783100000023

第23章 培育组织的执行力文化(3)

文化变革的原理很简单,以培育组织的执行力文化为中心,变更组织文化的各个方面,以提高组织的执行力。

领导是培育组织有执行力文化的关键

培育组织有执行力的文化,是组织员工共同努力的结果,但这并不是说组织的每一位成员在培育和形成组织的有执行力文化方面发挥着同样的作用,组织领导对培育有执行力文化的重视程度直接决定着该组织有执行力文化的培育和形成,一个强有力的领导可以引导形成组织强有力的执行文化。

通用电气公司是一家集技术、制造和服务业为一体的多元化公司,其创始人是著名的美国发明家托马斯·爱迪生,他于1878年创立了爱迪生电灯公司。1892年,爱迪生通用电气公司和汤姆森·休斯顿电气公司合并,成立了通用电气公司。通用电气公司是自道琼斯工业指数1896年设立以来惟一至今仍在指数榜上的公司。在全球拥有员工近31.3万人,目前是世界上市值最高的公司之一,连续数年被世界著名财经日报英国《金融时报》评为“世界最受尊敬的公司”,其原董事长兼首席执行官杰克·韦尔奇也多次被评为世界最佳首席执行官称号。

韦尔奇自1981年至2001年担任公司总裁,不仅在通用电气公司拥有至高无上的个人魅力,更是商界的传奇人物。韦尔奇1981年担任该公司历史上最年轻的董事长兼首席执行官,在随后的20年中,他一天都没有停止变革,他不仅为GE的股东创造了巨大财富,成为全球第一大公司,还塑造了一个最优秀的组织文化,把一个历史悠久的工业帝国,转变成为一个富有朝气与活力,善于变中求胜,发展潜力无穷的公司楷模。他的成就重新定义了现代组织管理,在20世纪结束的时候,他因此获得了“世纪经理”的美誉,成为几乎所有CEO效仿的典范。韦尔奇对通用乃至世界所作出的最大贡献之一就是塑造了一个最优秀的组织文化。

在韦尔奇的价值观中,组织成功最重要的就是组织文化,他的管理理论中认为组织的根本是战略,而战略的本质就是组织文化,提高组织执行力是组织文化的最终归宿。通用永远推崇三个传统,即:坚持诚信,注重业绩,渴望变革。诚信是人之本,也是组织立身之本,作为世界上首屈一指的大公司,通用不因为规模而害怕变革,而是主动出击,利用组织规模优势,勇于冒险并尝试新事物。

用电气公司拥有至高无上的个人魅力,更是商界的传奇人物。韦尔奇1981年担任该公司历史上最年轻的董事长兼首席执行官,在随后的20年中,他一天都没有停止变革,他不仅为GE的股东创造了巨大财富,成为全球第一大公司,还塑造了一个最优秀的组织文化,把一个历史悠久的工业帝国,转变成为一个富有朝气与活力,善于变中求胜,发展潜力无穷的公司楷模。他的成就重新定义了现代组织管理,在20世纪结束的时候,他因此获得了“世纪经理”的美誉,成为几乎所有CEO效仿的典范。韦尔奇对通用乃至世界所作出的最大贡献之一就是塑造了一个最优秀的组织文化。

在韦尔奇的价值观中,组织成功最重要的就是组织文化,他的管理理论中认为组织的根本是战略,而战略的本质就是组织文化,提高组织执行力是组织文化的最终归宿。通用永远推崇三个传统,即:坚持诚信,注重业绩,渴望变革。诚信是人之本,也是组织立身之本,作为世界上首屈一指的大公司,通用不因为规模而害怕变革,而是主动出击,利用组织规模优势,勇于冒险并尝试新事物。

对不断变革的承诺使得通用100年来一直愿意尝试新事物,总愿意进行变革。有成功的事情,但那是过去的成功,通用并不感到满足,而总是从新、从头做起,这就是通用电气对变革的承诺。通用大力对人才进行投入,而且有着良好的、以业绩为主的文化。大胆抓住每个机会,应对每个挑战,不懈追求更快、更好。这些就是通用电气的文化精髓。通用电气认为,推动公司不断高速发展的两大法宝就是其独特的价值观和营运系统。

这个营运系统是通用电气不断学习的文化的实际体现,从本质上说,就是公司的操作软件。公司营运系统的重心永远放在提高公司的业绩水平上,其采用的手段就是从通用电气在全公司范围内推行的重大举措中吸取最佳的创意和做法,分享这些创意和做法并将它们付诸实施。

这个营运系统的推动力就是通用电气的软性价值观--信任、不拘形式、简化、无边界的行为和乐于变革。这个体系将使通用电气的各行各业取得它们在单兵作战的情况下所无法取得业绩水平和速度。

韦尔奇的经营理念给人最深刻的印象是:竞争,竞争,再竞争;沟通,沟通,再沟通。可以说,韦尔奇在通用电气的变革都是围绕着“竞争”与“沟通”的指导思想展开的。

竞争,对韦尔奇而言,已不只是获取成功的必由之路,它更是一种每天持续不断地工作状态。竞争越激烈,他的生活就越是充实。他认为,“我们每天都在全球竞争战场的刀光剑影中工作。而且在每一回合的打斗之间,甚至没有片刻时间休息?”对于竞争的价值,韦尔奇曾表示,“美国最繁荣的时刻正是它竞争得最残酷的时刻。最残酷的竞争时刻同时却是最令人兴奋、最有犒赏价值、最感到充实的时刻,因为它是公司拓展疆域的契机。”

没有竞争,就不会有发展。不仅国家经济是这样,一个行业、一个组织乃至一个人都是如此。美国人正是认清了这一点,因而对“竞争”不仅不畏惧,反而有一种近乎执着的追求:谁想消灭竞争,他们的法律就先消灭谁。有了竞争,大家才有机会,才有更快的发展。

什么能确保我们在竞争中不断进取?韦尔奇的理念中认为是“顺畅地沟通”。组织的成败最终都要基于组织能否构建一种利于“沟通”的机制。

组织界都已认识到“应变”在今天的重要,而我们在应变上之所以做得不好很大程度上就是组织缺少沟通,甚至有意阻碍沟通所致。没有顺畅地沟通就谈不上机敏的应变。而“沟通”在韦尔奇眼中又是多面性的,它包括组织内部的上下级之间的沟通、组织各部门之间的沟通、组织与客户之间的沟通和组织与供应商之间的沟通,等等。

一位通用电气的经理曾这样生动地描述韦尔奇:“他会追着你满屋子团团转,不断地和你争论,反对你的想法。而你必须要不断地反击,直到说服他同意你的思路为止,而这时你可以确信这件事你一定能成功。”这就是沟通的价值。韦尔奇自己说:“我们希望人们勇于表达反对的意见,呈现出所有的事实面,并尊重不同的观点。这是我们化解矛盾的方法。”良好的沟通就是让每个人对事实都有相同的意见,进而能够为他们的组织制定计划。真实的沟通是一种让每一个人对事实都有相同的意见,进而能够为他们的组织制定计划。真实的沟通是一种态度与环境,它是所有过程中最具互动性的,其目的在于创造一致性。沟通就是为了达到共识,而现实沟通的前提就是让所有人一起面对现实。

为了使组织能更具竞争力、能更好地沟通,在“硬件”上,韦尔奇大力裁减规模,进而构建扁平化结构、重组通用电气;在“软件”上,则尽力试图改变整个组织的文化与员工的思考模式,韦尔奇为“软件”革命是不遗余力的,因为他看到了:“如果你想让列车再快10公里,只需要加一加马力;而若想使车速增加1倍,你就必须要更换铁轨了。资产重组可以一时提高公司的生产力,但若没有文化上的改变,就无法维持高生产力的发展。”

韦尔奇在谈到组织领导的“忙碌”与“闲适”时说:

“有人告诉我他一周工作90个小时,我会说:你完全错了。写下20件每周让你忙碌90个小时的工作,仔细审视后,你将会发现其中至少有10项工作是没有意义的,或是可以请人代劳的。”

韦尔奇认为,“勤奋”对于成功是必要的,但它只有在“做正确的事”与“必须亲自操作”时才有正面意义。

那么抽出时间与精力后我们该干什么呢?韦尔奇的选择就是做战略性的失误。

“有想法的人就是英雄。我主要的工作就是去发掘出一些很棒的想法,扩张它们,并且以光速般的速度将它们扩展到每一个角落。我坚信自己的工作是一手拿着水罐,一手拿着化学肥料,让所有的事情变得枝繁叶茂。”

韦尔奇虽然说的只是他自己,但这也应该是组织各个层级、部门努力的方向。只有想明白自己最该做什么,才能提高自己的办事效率;也只有放开那些本不需要自己操心的工作,才能调动别人的工作热情,从而改善整个组织的运转效能。

韦尔奇提出了一个“扩展”的概念,它的内涵是不断想员工提出似乎过高的要求。“扩展”的意念为:当我们想要达成这些看似不可能的目标时,自己就往往会使出浑身解数,展现出一些非凡的能力;而且,即使到最后我们仍然没有成功,我们的表现也会比过去更加出色?

同类推荐
  • 看懂财务报表有绝招

    看懂财务报表有绝招

    本书以新颁布的《企业会计准则》为依据,按照新准则的要求,结合实例对财务报表相关科目进行逐一讲解,通过介绍两大上市公司的财务报表,教读者如何看懂财务报表。
  • 电子商务物流管理

    电子商务物流管理

    电子商务物流要求打破原有物流行业的传统格局,建设和发展以商品代理和配送为主要特征,物流、商流、信息流有机结合的社会化物流配送中心,建立电子商务物流体系,是真正实现“物畅其流”和“第三利润源泉”的竞争利器。本书从电子商务与现代物流的关系入手,系统地介绍在电子商务环境下如何开展物流管理;通过探讨电子商务与物流关系引出对物流管理、企业物流管理、电子商务下的物流营销策略的论述;在强调物流信息技术和物流信息管理的重要性的背景下,结合电子商务物流的特点引出电子商务供应链管理,并介绍几种主要的电子商务供应链管理的方法。
  • 短线炒手:散户致富的秘诀

    短线炒手:散户致富的秘诀

    短线操作是股票投资的重要活动,也是广大散户赢得利润的重要手段。任何买卖行为都必须在动态盘中进行。在炒股的过程中,只要了解并灵活运用短线的相关战术与技巧,就能在股海中博得生机。本书通过讲解短线操作过程中的细节,配以短线实战、技术、心态,必能给广大股民带来实用的指导。本书不是投资知识的入门类读物,更不是走马观花似的随便描述,而是通过化解复杂的计算公式和深奥的专业术语,由表及里,深入浅出,把原来复杂而难以表述的图形冠以群众喜闻乐见的名称,从而使不同文化层次的股民乐于接受、容易理解、方便记忆和操作实践。
  • 听管理学家讲故事

    听管理学家讲故事

    为什么所有外部条件都万事俱备,有人却无法放手去做?为什么有人身无分文,却可以将自己的奇思妙想付诸实践?为什么本以为按部就班就可以高枕无忧,却逐渐发现事情并没有那么简单?为什么有的事似乎不可能,但管理者一番运筹帷幄竟然马到成功?……该书选用了一个个精彩的小故事阐述了真实世界中关于管理的主要原则,以助你成为一个优秀的管理者。
  • 麦肯锡思维

    麦肯锡思维

    本书将详细讲解肯锡在长期为客户作者简介:洛威茨(RobKoplowitz),美国哈佛大学商学院、沃顿商学院兼职教授,麦肯锡解决商业问题过程中,总结出的高效的思考方法,如MECE分析法、30秒电梯法则等。麦肯锡人通过这些独特的思考方法,在复杂而重大的问题面前心怀信念、勇于挑战,解决了一个又一个商业难题。
热门推荐
  • 诡事典当行

    诡事典当行

    典当行?难道不是典当钱财?什么,居然还有以自己良心换取想要的东西的?这是什么典当行?遇到的事都是诡事!苏杭接手典当行后遇到的那都是什么事,双面佛、蜈蚣怪都是他不想遇到的,每次完成一个事情,他以为解脱,没想到更厉害的还在后头
  • 0~3岁聪明宝宝怎么教

    0~3岁聪明宝宝怎么教

    本书按照宝宝成长的月龄分为22个章节,每个章节都包含了:早教专家说、早教可以这样教、大动作训练、语言训练、数学训练、人际交往训练等结构设计,以游戏实战、游戏目的、注意事项等为内容填充。
  • 边缘秩序

    边缘秩序

    在万千宇宙中,寻找一个属于自己的角落;在亿万秩序的洪流里,尽力而为,只求心安。
  • 丝绸之路爸爸的探险之旅

    丝绸之路爸爸的探险之旅

    丝路漫漫,黄沙折戟,在荒漠的深处有一座古城。城里,波诡云谲;城外,平地风雷。迷途辗转,颠簸流离,只有在旅程的尽头,才能找到它....
  • 冬日暖阳

    冬日暖阳

    凝聚所有温暖与伤痛的暖伤之作,暖伤小天后锦年用过去和现在织就悲歌,用微笑和眼泪讲述离伤。青梅竹马的感情在时间的消磨中变得模糊,细水长流的温暖也渐渐消散。她站在十字路口,却找不到一个有光亮的方向,只有钢琴为伴。年少时的爱恋化为心底最深沉的伤,成长时默默相伴的人成了不可触及的痛。这一年冬阳光温暖,她似乎也看到了未来和光亮。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 凰飞九天I

    凰飞九天I

    天朝皇后,受众人瞩目,一夜之间,被打入冷宫,废其后位。上午,她还在凤园中嬉戏,一旨皇书,没人知道发生了什么,天朝皇后,成为了人人唾弃的冷宫女子,不受任何人待见……这一切究竟会如何呢?
  • 秦少的复仇甜心

    秦少的复仇甜心

    她这绝望的一生拜两人所赐,一是她的父亲,二是那个恶魔般的男人。在她生命结束之前,终于将那个恶魔般的男人拉入了地狱。时间再次回到一切罪恶开始的时候,方歆言表示,我不干了!该怼就怼,放飞自我,什么?世家之女,谁说世家之女就得当大家闺秀,上辈子装够了,憋得慌。还有你,这个渣爹,上辈子把你漏掉了,如今就要把你打回原形。至于那个成为她噩梦的男人,方歆言表示,我是瞎子我看不见他。“歆言,你就真的不给我追求你的机会?”秦霄很委屈,很无奈。“因为你哥是秦黙。”方歆言老生常谈地强调。当玩笑逐渐变成真心,她是否真的有勇气去刺伤一个爱她如命之人。上辈子的救赎来得太迟,这一世,他终于没有迟到,宠溺地看着靠在他肩上的方歆言,思考着要生几个宝宝比较合适。
  • 快穿之男神求勾搭

    快穿之男神求勾搭

    身为隐世家族嫡女的她因为误信渣男狗带了!居然被某个系统拉去做任务,揭穿白莲花的真面目,打败绿茶婊,攻略男神走上人生巅峰,只是,某男一脸委屈是怎么回事?“老婆,求勾搭。”某男卖萌本文不虐,宠文,1V1,我是白木梓,大家可以叫我大木木,欢迎大家来勾搭我,嘻嘻
  • 报告总裁夫人又在吃瓜

    报告总裁夫人又在吃瓜

    [甜宠、爽文]前世聂青儿是杀手榜前五名,却因一次受伤被收人头。重生在一名17岁少女,聂瑜青的身上。人在医院躺,锅从天上掉。“听说学校给我派送了个男朋友?” 本想做个安静乖巧的吃瓜群众。结果天天八卦都是从她身上来。在医院偶遇的男人,却频频出现在她生活当中。“先生可以和你借根烟吗?” “你成年了吗?” “嗯。” “再帅也不是我的。” “可以是你的。” “早晚有一天老娘要和你谈个恋爱。”“好,小朋友我等你成年。”