职场生存法则第十六条：功劳大于苦劳。
让我们先厘清“功劳”与“苦劳”这两个概念。
功劳是针对企业目标或产出而定的，只有当员工的所作所为有助于达成企业目标时，我们才可以说这位员工立下了功劳。
苦劳则是针对员工所出的力量而言，与企业目标并不相关；因此，才有所谓“没有功劳也有苦劳”的现象。
在职场上，是不是事情做得越多，苦劳越大就好呢？我们先看看下面这个问题。
假如有两个团队，一个年底完成了目标，每人发了一万块钱，另一个团队，没有完成，但工作非常辛苦，每天比第一个团队还要多工作一半时间，怎么办？
在这个问题上，老板的做法是：在给第一个团队发奖金的那天请第二个团队喝一顿。因为在他们看来功劳对一个公司很重要，仅有苦劳是不行的，是零，苦劳对公司没有贡献，只有功劳才能使企业往前发展。换句话说，老板看重功劳而不是苦劳。
在这方面一些公司的理念就是最好的证明，例如著名的IT企业联想集团有这样一个理念：“不重过程重结果，不重苦劳重功劳”。而华为的价值标准是“只以成败论英雄”。在华为，只要你有实力，有业绩，你就能获得回报，你的业绩越来越出色，回报就越丰厚。华为公司干部能上能下是出了名的，在华为，同时进公司的员工，有的成总监了，有的还是普通员工，有的年薪上百万了，有的还只有十来万。能成为华为员工的，都不是省油的灯，为什么收入和职位差别会这么大呢？原因只有一个：业绩不一样，贡献有大小。蒙牛集团的老总牛根生则倡导“一两智慧胜过十吨辛苦”。他说人行动的基本模式分为两种，一种是“四肢先行式”，一种是“大脑先行式”。两种模式导致的结果大不一样。前者“有勇无谋”，做了十件事，可能有六件有毛病，既浪费资源，又付出了巨大的机会成本；后者“谋定而动”，也许只做了八件事，却有六件做成了，既节约了资源，又比前者多做成两件事。直接去举一千斤的人，是笨蛋，是苦劳；四两拨千斤的人，才聪明，有功劳。
可见，作为一名员工，多劳不一定多得，苦劳不如功劳。你要追求的不是“苦劳”，而是“功劳”。
第一，完成任务不等于结果。
努力工作的第一个误区，就是“没有功劳也有苦劳”的想法。特别是那些能力不够、对待工作没有尽力的人，常常用这句话来安慰自己，这句话也常常成为抱怨的借口。
在一些员工看来，一件事情只要做了，不管结果如何，就应该算做出了成绩。所以，当上司交给的任务没有成功地完成的时候，就会产生“没有功劳也有苦劳”的观念，觉得管理者会谅解自己的难处，会考虑自己的努力因素。有这种想法的职场人是非常危险的。假以时日你就可能会成为下一次裁员的对象。因为在这种思想的引导下，你不会全心全力工作，成绩自然会随之下降，而老板认为不断地裁掉绩效最差的10％的员工，对公司的发展至关重要。
如何避免这样的思想？你就得牢记完成任务不等于结果。
我们要懂得一个基本道理：对结果负责，是对我们工作的价值负责；而对任务负责，是对工作的程序负责，完成任务不等于结果。
无巧不成书，小张、小李、小王不仅是中学同班同学，而且是大学同班同学，更是同一天进入了同一家公司。但是他们的薪水却大不相同：小张的月薪是5000元、小李月薪3500元、小王月薪1500元。
有一天，他们的中学老师来看望他们，得知他们薪水的差距之后，老师就去问总经理：“在学校，他们的成绩都差不多啊，为什么毕业一年会有这么大的差距？”
总经理听完老师的话，笑着对老师说：“在学校他们是学习书本知识，但在公司里，却是要行动、要结果。公司与学校的要求不同，员工表现也与学校的考试成绩不同，薪水作为衡量的标准，就自然不同呀！”
看到老师疑惑不解地皱着眉头，总经理对老师说：“这样吧，我现在叫他们三人做相同的事情，你只要看他们表现，就可以知道答案了。”
总经理把这三个人同时找来，然后对他们说：“现在请你们去调查一下停泊在港口边的船。船上毛皮的数量、价格和品质，你们都要详细地记录下来，并尽快给我答复。”
一小时后，他们三人都回来了。
小王先做了汇报：“那个港口有一个我的旧识，我给他打了电话，他愿意帮我们的忙，明天给我结果。我为了保证明天他给我结果，我准备今晚请他吃饭，请您放心，明天一定给您结果。”
接着，小李把船上的毛皮数量、品质等详细情况给了总经理。
轮到小张的时候，他首先重复报告了毛皮数量、品质等情况，并且将船上最有价值的货品详细记录了下来。然后表明，他已向总经理助理了解到总经理的目的，是要在了解了货物的情况后与货主谈判。
于是，他在回程中，又打电话向另外两家毛皮公司询问了相关货品的品质、价格等。
此时，总经理会心一笑，老师恍然大悟。
相信看到这种情况后，任何一个人一下子就会明白，为什么他们的薪水会有这么大的差别。
在任何一家企业，我们都可以看到这三种人，我们应当问问自己：哪一个人身上有自己的影子？我们是否真正清楚——我们周围那些收入高的人，为什么他们的薪水与我们的不一样？
没能为公司提供结果的行为，实际上是“有了苦劳，却没有功劳”。
什么是任务？什么是结果？就上面的案例来说，查船上毛皮的数量、价格和品质是任务，报告了毛皮数量、价格和品质是结果。小王回来后没有报告船上毛皮的数量、价格和品质就是没有功劳，但他有苦劳，毕竟出去跑了一趟，还为此准备掏腰包。
要知道公司是靠结果生存的，如果我们每个人都满足于苦劳，满足于“我尽力了，结果做不到我也没办法”，那么公司靠什么生存？客户会因为公司员工很辛苦但没有提供优质产品就付钱给你吗？当然不会。
作为一名员工，我们强调的不应该是过程，而是结果，事情没有成功，就不需要为自己找任何理由。因为，结果，才是最重要的。这也是你能在职场上安身立命的基础之一。
第二，业绩才是最重要的。
古罗马皇帝哈德良对这一问题的认识非常深刻。一次，跟随他多年征战的一位将军对他说：“我应该升到更重要的领导岗位，因为我沉于战事，经验丰富，参加过十几次重要战役。”哈德良皇帝知道这位将军在这些重要战役中发挥的作用极其有限，并不认为他有能力担任更高的职务。
于是，哈德良皇帝随意指着拴在周围的战驴说：“亲爱的将军，您好好看看这些驴子，它们至少参加过二十多次重要战役，可它们仍然是驴子。”这位将军不禁羞红了脸。
有些同志往往满足于“一周干五天”、“两眼一睁忙到熄灯”。忙什么？忙那些应付检查、迎来送往的差事，忙文山会海和赶时髦的表面文章。结果，成效不佳，付出的劳动与取得的成效不成正比，却不认真检讨自己劳而无功的原因，反倒觉得没有功劳有苦劳，硬将苦劳当功劳。因为他们认为自己在忙工作，比那些“泡上茶，点上烟，一张报纸看半天”的人强。殊不知，他们只是在工作时间上稍强一筹，论功绩效益却相差无几。说到底，所谓“苦劳”，不过是用来掩盖其工作平庸的遮羞布而已。这种一味“忙”干、不求效益的“苦劳”，不仅浪费时间、精力和财力，而且容易挫伤群众的积极性，应该坚决予以纠正。
更可怕的是有些人性格固执，做事不撞南墙不回头，甚至别人告诉他这事情错了，还不知悔改。在科研上鼓励这种精神，这种人也能成功。但在职场上，一切看业绩，固执地坚持下去只是无劳的消耗。职场并不是个坚持自我的地方，这和搞艺术、做研究完全不同，要想在职场上获得成功必须学会圆滑和变通，能让自己创造出业绩。
马克和乔治同时受雇于一家超级市场，都从最基层的工作做起。
然而不久，马克就获得了总经理的青睐，一再被提升，从领班一直被提拔到了部门经理。这让与马克同时进来的乔治很不服气。乔治找到总经理，向他提交了辞呈并痛斥总经理的不公，对自己这样辛辛苦苦地劳动的员工，非但不提拔，还正眼都不看一下，相反，对一些喜欢吹牛拍马屁的家伙，却一再提拔。
总经理耐心地听着，因为他了解乔治这个小伙子。他工作肯吃苦，但似乎总是缺了点什么，究竟缺了什么，他一直在思考。今天，当事情已经到了不得不正面面对时，总经理把乔治与马克一比较，终于知道了两人的差距。于是，总经理有了让乔治明白自己缺陷的办法。
“小伙子。”总经理说，“你现在立刻到集市上去，看看今天有什么卖的。”
乔治便很快从集市上回来说，刚才集市上只有一位农民拉了一车土豆在卖。
“一车大约有多少袋，多少斤？”总经理问。乔治又跑去集市，回来后说了袋数和每袋的重量。当总经理问他价格是多少时，他又只好再次跑到集市上去。看着跑得气喘吁吁的乔治，总经理说：“请先休息一会儿，让我们来看看你的朋友在相同的时间里都做了些什么。”说完叫来了马克，吩咐他说：“你马上到集市上去，看看今天有什么卖的。”
马克很快从集市上回来了，汇报说：“到现在为止，只有一位农民在卖土豆，有40袋，价格适中，质量很好，我带了几个回来让您看一下。这个农民一会儿还会弄几箱西红柿上市，据他说，价格还算公道，可以进一些货。我想，这种价格的西红柿您大概会要，所以我带回来了几个西红柿作为样品，并把那位农民也带来了，他现在正在外面等着回话呢。”
总经理看了一眼旁边红了脸的乔治，说：“这就是马克获得晋升的原因。”聪明地工作意味着你要学会动脑，用思考代替埋头苦干。如果你一味地忙碌以至于没有时间来思考少花时间和精力的方法，那是得不到事半功倍之效的。事实证明，要获得高绩效，就要明白“巧干胜于蛮干，聪明胜于拼命”的道理，并在工作中以之为指导原则。
第三，注重效益，才有更大的功劳，做一百件小事不如做一件大事。
在职场上还有一个误区，很多人持续做一件收益很低的事情。这些人所持的心态就是小富即安，觉得只要做好自己手上的工作，有一点好处就可以了。这是受到许多励志大师在鼓励员工努力工作时提倡的“事无巨细之分”的思想的影响。这句话是说给老板听的，是为了哗众取宠，其实工作存在巨细、好坏之分。有些工作就算你工作再卖力，也不会引起公司领导的关注，比如说公司的保安、文员、出纳、考勤人员等这些服务性员工，工作再尽心尽责也起不到什么作用，因为这些工作太低端，产生不了什么效益。而且这些工作没有不可替代性，什么人都可以做，公司也不会因为你的卖力而将你提升。甚至因为你的尽责会让上司觉得你很适合这份工作，所以他们也就放心地把你钉在这个位置上。
公司领导会不会注意你，并不在于你工作是否努力，而在于你的工作能否很显眼，能否值得他们关注。公司领导平时只会关注一些能出效益，或者至关重要的工作，比如说市场营销人员、生产管理人员和采购人员的日常工作。而对于一些服务性的低端工作，你再努力，做得再完美，他们也看不到；就算见到了，他也只觉得你只能做这份工作，并且很适合这份工作，最后让你变成一头老黄牛。比如说，你是位考勤人员，你工作再仔细，领导也不会来关注你的工作，更不会认为你能做主管或经理。而如果你想改变这种境遇，你必须做出些显眼的事，让他看到你的能力。
当然这些事情还是要人去做的，毕竟人的能力有区别。但如果你的能力在这些职位之上，那么就要避免损耗机会成本。比如，在你身边的人，尽管你的年纪比他们大，资历也比他们深，但职位却没有他们高。有些人上班的时候很清闲，但收入却比你高很多。为什么？原因就是他们明白，高效益才有更大的功劳，做一百件小事不如做一件大事。不鸣则已，一鸣惊人。
每一件事情都要通过努力才能完成，然后你才有回报。在完成事情的过程中，你付出的越少获得的回报越多，那么你产生的效益就越高，功劳也就越大，相反效益低，功劳也小。
有些人永远都在做效益高的大事，所以，他们付出的努力看起来很少，但成果特别多，老板当然觉得他们功劳大，自然会重用他们。那些年纪小但职位高的人，无不是效益优先的高手。
如果你在一些效益低的小事上浪费大量的时间，表面上看你很忙，也没有什么损失，但结果得到的却是苦劳，收获小。关键你在做这些小事的时候浪费掉了很可能获得更大成果的机会，这就是机会成本。
成功者与平庸者之间的区别在于，成功者把精力放在效益高的大事情上，这样的大事完成后能抵得上平庸者做一百件小事。成功者做事情前，都会先分析哪一件得到的回报更高，然后再去做。这就是现在的职场为什么是金字塔结构的原因。
