6. 不情绪化,有技巧地发牢骚。别凡事闷在心里,看看三十六计吧学学声东击西、借古喻今的表达方式,适当时机,以幽默的方式表达不幽默的主题,以别人的故事暗示老板自己的愿望。切记,职场是个最现实的地方千万别感情用事。
7. 清楚自己的优劣势,明确自己的职场目标,知道自己想要什么,不想要什么。
8. 职场有路勤为径,江湖无涯苦作舟。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”
缇香的漫漫求职路
每周一篇的职场博文写到第三个月的时候,看着博客里人们含着鼓励与期待的留言,缇香那颗曾经失落的心里渐渐有了丝明媚的气息,她带着这些感悟与体会,开始踏上了漫漫求职路。
她接受了一家货运公司的面试邀请后,欣然前往。一边坐在沙发上等着老板,一边看着进进出出的刚毕业的大学生,心中有点儿诧异,这里不是招财务经理吗?这时,操着一口广东普通话的老板来了,他看了看缇香的简历,又上下打量了她一番,夸张地说道:“哇,老会计了!你的业务肯定很棒啊!你和税务的关系熟吗?”可能是职业的敏感吧,干财务这行的最怕老板谈税的问题。缇香便如实回答:“都是些工作上的往来,没有什么特殊的关系。”他不死心道:“你可是土生土长的本地人呢,会不认识税务局的人吗?”缇香笑了笑,不知该怎样回答。
问了缇香的工资要求后,老板张了张嘴,很夸张地笑了笑:“今天应聘的人挺多,你这样有经验的老会计,我们周日详谈。”
缇香马上站起来:“那就祝你们生意兴隆!谢谢!”
当然,缇香明白,根本就没有什么周日约会了,不过给彼此个台阶下而已。这样的公司不来也罢,这种说话吞吞吐吐的老板不值得为他效力。缇香心里告诫自己,下次一定要先了解一下公司的背景后再去应试。
很快,缇香又接到了一家公司的面试邀请,听名字感觉很不错的,是享有盛名的一所大学下属的公司。缇香先上网查了查资料,这个公司的专业人员学历都相当高,公司成立时间也挺长了,何况还有著名大学的招牌,应该会不错,她便带着证书什么的,勇敢前往。
面试严谨有序。可能缇香的简历和证书吸引了总经理,她是被问时间最长的一个。总经理儒雅,说话很慢,很自豪地宣称自己公司里的人都很有学问,工资也挺高。当然了,如果缇香能被录取,工资和福利也会不错的。
第一印象很好,缇香那颗寻觅已久却方向不定的心,仿佛感到了若隐若现的光芒。正想着怎样将这些许光亮光芒万丈的时候。总经理说了句话,令缇香顿时又感暗无天日了。“你做会计这么些年,做过那种对内对外两套账的吗?”“没有。”缇香坦承道。接下来,一群人又为怎样合理避税的问题展开了一番深入浅出的探讨。最后,他说:“我们这里的工程师都很辛苦,所以,工资奖金很多,但老实说吧,公司和个人都不想交太多的税,这方面,你有什么经验没有?如果你能做两套账,年终奖金也会很高的。”缇香采取了迂回的策略,说道:“那我回去考虑一下吧,也请教一下同行。”
缇香边往公交车站方向走边懊悔,自己怎么选了这么个灵活得有点儿过分的专业啊,这本应是最严谨最可信的专业,怎么现在成了帮老板赚钱的最可操纵的工具了。可惜她天生木讷,不敢冒险,没有那种视钱如命的大无畏精神。
第二天,那家公司打来电话,希望缇香去做,缇香拒绝了。她说,她不喜欢做违背职业道德、影响职业前途的事情。
缇香感慨不已,漫漫求职路,两情相悦的感觉真是千载难逢啊。
正感希望渺茫、意兴阑珊的时候,一家位于市郊的独资企业又向她发出了召唤。
郊区就郊区吧,只要能赚到钱养家就行。缇香清晨6点多起床,坐了一个半小时的车才到。几经周折,三番五次地问了路人,才疲惫不堪地到了厂门口。
办公室是一个大火车头,里面分布着一间间格子,这可是缇香所见过的最有特色的办公区域了。她还没有来得及自报家门,就被客气地让到了最大的一间办公室里。被告知可以翻一下宣传资料,缇香便看了看,和网上的资料大同小异,是一家西班牙人投资的生产火车头的行业,在这里扎根好几年了,可是她却一无所知。
一个大腹便便、戴着大眼镜的外国老板进来了。他说他来自西班牙,“西式”英语果然不同凡响,他说一句,缇香得用仅仅听懂的几个词再组合成句子,再翻译成汉语,再用英语反馈回去,迫切需要个翻译来临阵救急。可是老板却摇摇头,继续滔滔不绝,两个人的表情都是相当的认真,互相凝视着也都在尽力表达着,却是越来越南辕北辙。
老板不停地说,手舞足蹈地说,还拿着一张报纸让缇香念。满是英文的报纸对缇香是一种煎熬。她不是不会念,而是这种机械式英语真的如天书一般生涩。缇香知道,此刻如果她的英语出色,一定会漂亮地被录取,拿个高高的薪水。
缇香组织好英文句子后,坦然而尴尬地说:“我没有太多机械制造业的从业经验,所以,自认离贵公司的要求还有一段距离。我想,我会努力弥补这个缺陷,只是,我自知自己目前的知识含量确实不足以承担这样一个举足轻重的职位,谢谢您对我的面试。”
书到用时方恨少,会计和英语并驾齐驱,才能赢得更好的机遇。求职路上的这份尴尬,也给了缇香不小的打击和启示。
缇香的宅女生活除了码字、看书,便又多了一项学英语的内容。将新概念英语第三册找了出来后,缇香发誓,每天背诵一篇,她不相信,她克服不了自己的哑巴英语。
晚上,她码字写博客的时候,通常不会开着QQ。只是,这一连串求职的不顺利,让她有了点受挫的感觉,她需要将这份郁闷找个人发泄出来,管他这个人是谁。
晚上十点多了,她的好友在线上只有向姝的头像还闪着,她问了她一些提高英语交际能力的方法。向姝说其实就是个环境,若有了语言环境,学起来真就很快了。她还发给缇香一个英语的学习网站,说里面的听力默写训练非常好,每天做一篇,半年下来,英语水平就将突飞猛进了。“突飞猛进这个词,让缇香向往极了。
两人正聊着呢,突然,缇香看到久违了的“狮子王”的头像也亮起来了亮得她眼睛也像星星一样闪烁了起来,充满着真挚的惊奇与喜悦。还没等她反应过来,就见“狮子王”发来一个问候的笑脸。“缇香,是不是最近经济危机让你也跟着受影响了呢,怎么博文的风格从情感文一下子过渡到了职场文,呵呵,写的那种调子好像自己历经沧桑,看透红尘了一般。”缇香回他一个尴尬的图像:“我失业了。”“喔。”那边发来的语气词,似乎连缇香都能感受到对方的恍然大悟的神态一样。立刻,一杯香气浓郁的咖啡递到了缇香的面前。“谢谢,是卡布奇诺吗?我喜欢这一杯安慰。”“失业了也没什么。我现在在加拿大,这里受危机影响更深呢,很多人都失业了。”“狮子王”不露痕迹地抚慰着缇香。“那当然,我是失业不失志,还是要继续打拼江湖的嘛!只是,合适的工作真难找啊!”缇香发了个愁眉苦脸的表情给他,并把最近一段时间找工作的经历全一股脑地倒了出来,觉得不过瘾似的,又发了个号啕大哭的表情,可“狮子王”却立刻回了她哈哈大笑的图像,缇香就敲了一行字上去:“怎么还幸灾乐祸呢?看来你现在是衣食无忧啊!”“我下个月就回国了,说不定我们还能见面呢!看缘分了。”说完,“狮子王”发了个“晚安,再见”的图像,看着那个狮子的图像灰了、暗了,缇香竟觉得若有所失。
她刚要下线,看见向姝的头像却一直在跳着,缇香赶紧点开,心里升腾起一丝歉意,如果让向姝知道她光顾着和“狮子王”聊天了,说不定会说她“重色轻友”呢,一丝微笑旖旎在缇香的嘴角。
“缇香,现在我们正忙着卖月饼呢,因为忙不过来,就招了两个实习的大学生来帮着发货,由卫晨负责督导他们。可是,月饼却突然间少了一百多盒,冯恬就把责任推到了卫晨身上,给卫晨开了过失单,并罚了他的钱。卫晨一气之下,也不知道从哪里查到了香港总部的地址,写了投诉冯恬的信就发了过去,总部很重视这件事,都派人来酒店了,我们都被挨个问话,做了口供,总经理对这件事相当恼火,说怎么成本部一个劲儿地出事,又是换经理又是丢东西又是来调查的,你猜最后怎么处理的。月饼为什么丢了不知道,尹家胥却把冯恬保了下来,说是员工因为上司的管理方式问题,闹闹情绪很正常,他可以接受他们偶尔的情绪化,但因为这样一件事情就不用这个人了,也真是没有必要。缇香,你说他这个人多差劲啊,良莠不分,你看着吧,他早晚会因颜悦和冯恬这两个人,而给人留下笑柄的。缇香,我的预感一向很准的,我总觉得月饼的丢失真是挺匪夷所思的……”
缇香看完后,不由又感叹起了尹家胥对自己的绝情。她想了想,却依旧是微笑着打上了一行字:“向姝啊,真是没想到,颜悦擅长导演闹剧,冯恬却是个导演悬疑剧的好手呢,如果说我是悲情女主角,那么现在真就差个喜剧男主角了,不妨把这个角色留给尹先生了,由他压轴。”打完这行字后缇香发了一个拥抱向姝的图像。
望“月”兴叹
尹家胥兴致很高地放下电话,从办公室里走了出来,冲着秘书尹敏说道“帮我去食品库领300盒月饼,然后快递到广东,我给你个地址。”“尹先生您真厉害啊,远距离销售都做得这样好,我们也得加把劲了。”听着秘书的赞扬,尹家胥笑得更开心了:“是啊,是啊,大家一起努力,我们一定要当饭店的销售冠军。”
正在秘书那里取报表的向姝看着尹家胥得意洋洋的样子,想起这段时间来,冯恬为了卖月饼,和供应商打得热火朝天,和采购部却又打得不可开交的架势,不由想起了望月兴叹这个词。卖月饼也能卖到几家欢乐几家愁以至于供应商一看到冯恬,就好像老鼠见了猫一样,唯恐避之不及。
也不知道从何时起,这饭店业的高层们发掘了一条生财之道,逢年过节让员工做产品促销。这样做的动机是高层们认为员工的力量是无穷无尽的,所以要善于发掘员工身上潜在的销售能力。于是,从那时起,酒店工作的人,便也投入了销售人员的行列。尽管销售并不是员工的主要工作,但也已经成为了他们工作中最重要的一部分,会影响到自己在领导心目中的地位,会影响到自己的年终花红等等。
总之就是,卖月饼也是赢得上司青睐的捷径之一,所以,冯恬是尤其热衷卖月饼的,并且她认为供应商就是掺了水的海绵,再怎么挤也是能挤出油水来的。
一天,某水产供应商刚从采购部出来,正叫苦连天呢。原来他被采购部经理陶欢一下子给了他300盒月饼的计划,款项直接从货款里扣,他拿着购买月饼的确认单,倾诉着心里的不满:“我现在真是怕过节了,这个城市的每家酒店都有我送的货,每家酒店都让我买月饼,我简直比卖月饼的月饼还多。”说得向姝一个劲地笑,心想,你这还没碰上我们的领导呢,若你碰上了冯恬,她不又把你扒一层皮才怪呢。
说来也巧,冯恬恰好捧着月饼进来了,一看供应商就两眼放光,恍若狼爱上了羊。“来来来,大哥,尝尝我们饭店的月饼吧,比别家强多了,不吃白不吃啊。”“不吃了不吃了,现在月饼已经成了我们家的主食了,领导,你还是自己留着吃吧,我还得赶紧去别家送货呢。”说完,就往门口跑。
“站住。”冯恬突然大喝一声,“你要是今天走了,明天你就别想着给我们饭店送货了,你送了我们也不收,你想想吧,你天天来,如果不是我们部门给你收货、验货,你能赚到钱吗。你今天无论如何得订200盒月饼,不然,你的货就别想送进厨房去。”冯恬笑着,不紧不慢地说道。“我说领导,你就别难为我了,我刚被采购部硬压了300盒,你这又压我这么多,你想让月饼把我压死啊,要不这样吧,大姐,我再订20盒行吧,再多了我真受不了了……”供应商面露难色,可还没等他话说完呢,冯恬就给打断了:“你这也太欺负人了吧,采购部让你买你就买,我们部门让你买你就不买,也太不把我们放眼里了吧……”两个人为了月饼,吵个没完没了。无论冯恬怎么说,供应商死活就是不买了,最后连20盒也不买了,把冯恬气坏了:“好,你等着吧,看你这个月能顺利拿到钱才怪呢。”“哼,你越这样说我越是不买,还真没碰上过你这样厚脸皮的人,我就是买采购部的不买你的怎么了。”五大三粗的供应商大声嚷嚷着。正好孙元从门口路过,看这阵势就把供应商拉走了,可冯恬的话却还是传到了他的耳朵里:“势利眼,你以为就采购部说了算么,哼。”向姝心想,这个人报复心太强了,说不定又要跑颜悦那里搅和了。
果然,颜悦开会冠冕堂皇地说,让大家注意团结,不要为了月饼销售的问题引起部门内部的纠纷,这样传出去对部门影响不好。
陶欢才不吃她这套呢,会开完了,别人都出来了,陶欢把尹家胥的门一关,密谈又开始了。
陶欢将冯恬的话原封不动地说给了尹家胥听,还借供应商之口说,冯恬竟然将清洗公司的供应商叫到她家去,给她家洗地毯等等。最后,归纳总结道:“她这样做就是在破坏采购部与供应商之间的正常合作关系,让人家供应商看低了我们这家五星级酒店的整体素质,如果她再这样继续下去,我都要成了供应商们的心理热线了,我又要工作又要当义务的心理医生,难道我能够向您申请发两份工资吗?尹先生。”
尹家胥被陶欢的话逗笑了,心想,这月饼本是团圆物,没想到在这里倒闹起分裂来了。不管怎么样,对他来说,无论底下哪个部门卖出去的,都是他的左口袋和右口袋。只要能卖出去就行,他是不管谁卖的,等到饭店评销售冠军的时候,找个其他人都无法攀比的人,把所有的销量往他身上一放财务部不就可以名利双收了吗。
陶欢一带老大的门,冯恬就预测到了什么事,她是那种政治嗅觉特别灵敏的人,喜欢关注些风吹草动。她心里有些生气,就又在办公室里叨叨着要大家都赶紧卖月饼,不然,得不到销售冠军了。向姝一听她叨叨月饼就头晕,想想还是先去厨房看看吧,就起身走了出去。
路过大堂的时候,向姝遇到了一位正在看月饼样品的客人,她向向姝打听月饼的信息,正也急于卖月饼的向姝,觉得可不能放过这一丝机会。于是便向她介绍,并给她找来了宣传册。在递给她的刹那间,向姝把憋在心里的话说出了口,一脸的无奈,一脸的期待。“您在我们酒店里有朋友吗?那个客人看了向姝一会儿,笑着问她:“你有任务吗?”“是啊!”“那好吧你把电话留给我吧。”向姝就像遇到了救星一般将她的手机号码留给了一个素昧平生的人,并立刻掏钱买了盒月饼送给了这位客户。
没几天,那个恍若天上降临的客户,就通过向姝买了50盒月饼,向姝的计划超额完成了。心想,再也不用听冯恬那个八婆唠叨了。让她唠叨的她甚至连晚上睡觉,都能梦到月饼。