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第6章 习惯的力量(6)

学会说“不”能节省大量时间

俄国十月革命前的某一天,植物育种家米丘林正在植物园里工作。忽然,他家里的人跑来说:“有位市长先生想要见见您。”米丘林头也不抬,仍在工作。家里人又大声地重复了一遍刚才的话。米丘林摆摆手。接近米丘林的人都知道,他是一个非常珍惜时间的人。在他眼里,一分一秒都是宝贵的。他常常把工具随时放在身边,为的是用的时候不必到处找,节省时间;他的手杖上有尺寸,为的是散步时也能测量树木的高矮,一物多用,节省时间。“您知道,这可是一位市长……”家里人强调说。“我一分钟都不愿意白白度过!”说完,米丘林又忙着去修理——棵果树了。一也许米丘林的“处世方式”值得商榷,但他珍惜时间的思想是非常值得借鉴的。而生活中有许多整天“瞎忙”的人,恰恰就是因为不懂得自己有权“拒绝别人”,不知道该如何说“不”。

英国作家毛姆在小说《啼笑皆非》中讲过这么一段耐人寻味的故事:一位小人物一举成为名作家了,新朋老友纷纷向他道贺,成名前的门可罗雀同成名后的门庭若市形成了鲜明的对比。

毛姆为我们描写了这样一个场面:

一位早已疏远的老朋友找上门来,向你道贺,怎么办呢?是接待他还是不接待他?按照本意,自己实在无心见他,因为一无共同语言,二来浪费时间;可是人家好心好意来看你,闭门不见似乎说不过去。于是只好见他了。见面后,对方又非得邀请你改日到他家去吃饭。尽管你内心一百个不乐意,但盛情难却,你不得不佯装偷说地应允了。在饭桌上,尽管你没有叙旧之情,可是又怕冷场,于是又得强迫自己无话找话。这种窘迫相可想而知……来而不往非礼也,虽然你不再愿意同这位朋友打交道,但你还是不得不提出要回请朋友一顿。你还得苦心盘算:究竟请这位朋友到哪家饭店合适呢?去第一流的大酒店吧,你担心你的朋友会疑心你是要在他面前摆阔;找个二流的吧,你又担心朋友会觉得你过于吝啬。

学会拒绝别人,可以节省大量的时间,避免许多不必要的麻烦。

诚然,与人交往和帮助别人是重要的。尤其是主动的帮忙更会爱到欢迎。但是,如果您是被某种心理的压力所迫,对一切都点头答应,实际上是在屈服于另一种性质的某些动机,例如需要得到别人接受或赞扬,害怕给别人带来不快和麻烦,希望别人对您感恩,有朝一日得到报答,等等。懂得珍惜时间,就应该学会说“不”。这里就有必要提醒大家:当自己不是心甘情愿时,别害怕讲“不”字。那么在什么场合应该说“不”呢?

①当别人所期待的帮助是完全出于只考虑他个人利益的时候。假如一个朋友打算请您深夜开车送他到机场。而你确信他可以“打的”去,而如果你去送他,不但影响一夜睡眠,还会影响次日安排,你就要考虑拒绝。当然,如果他是顺路想搭你的车,只是要你等他几分钟的话,你就应尽力帮忙。

②当有人试图让您代替完成其份内工作时。偶尔为别人替一两次班关系不大,如果形成习惯,别人就会对你产生依赖性,变成你义不容辞的义务。

③你准备晚上写点东西或做点家务,朋友却邀请你去打牌。如果是千里之外的朋友偶然来聚当然另当别论。

当然生活中的类似场合远不止列出的这些,总之,只要考虑到可能给自己带来某些不方便,就要考虑说“不”,除非因此会给别人带来更大的麻烦。

也许你会说:我何尝不想拒绝,但该怎样拒绝呢?以下有几个建议:

①立即答复,不要使对方对你抱有希望。

请不要说:“我再想想看”,或“我看看到时候行不行”等等。明确地告诉对方:“实在抱歉,这是不行的。”

②如果您想避免生硬的拒绝,就提出一个反建议。

假如朋友打电话问道:“今天晚上去跳舞吧!”你不想去,就可以说:“哎呀,今天可不行,改日我邀请你吧!”

③不要以为每次都有必要说明理由。

在很多时候,你只要简单地说一句:“我实在有更要紧的事要做。”就可得到绝大多数人的谅解。

只要我们充分认识到过多参与不必要应酬的危害,知道自己在什么情况下该拒绝别人,并且在拒绝的时候采取正确的方法,我们就能因此而节省大量的时间,而且不至于因此而发生人际关系方面的问题。

把坏习惯从身上打扫干净

一个人的坏习惯总是成为办事说话的不利因素,如何克服坏习惯,是每个人都应面临的选择。成大事者能够保持清醒的头脑,不让坏习惯在自己身上漫延,而是想办法一定要把身上的坏习惯“打扫于净”,以便获得更多的良好习惯。有很多人就是因为败在坏习惯上,不可不加以重视。

人是有习惯性的。所谓习惯就是习以为常的行为定势,如吃饭、穿衣、思维、对人对事等的一定程序。就如同一张纸,一旦以某种方式折起来,下一次它还会按照相同的折线被折起;或是衣服、手套等会因为使用者的使用,而形成某些褶痕,这些褶痕一旦形成,就会永远存在。人的习惯也是这样,它因为重复而被形成,一旦形成就会如衣服或手套的褶皱一样难以改变。习惯是后天养成的;并由重复或练习而巩固下来,在你有意识、无意识时都会自动地、轻而易举地表现出来。

众所周知,自我克制是成大事不可或缺的因素,也是成功人士坚强意志力的体现。而自我克制的重要训练方式就是在自己的日常生活中随时“修行”。只有在日常生活中养成好习惯,克制坏习惯,才有可能在事业上成大事。因为习惯往往决定一个人的品质,习惯可以成为你仁慈的主人,也可以成为你残忍的暴君;它既可成为你美德的源泉,也常是恶行的终极原因;习惯往往是成功的坚实基础,却也常常是为失败设置的陷阶;良好的习惯能使我们走上成功之路,而不良习惯却只能使我们走向失败——甚至毁灭的深渊。

你不相信习惯的力量吗?那么你看看下面这个故事。

一个穷人机缘巧合得到了一本从亚历山大帝国图书馆中流失出的书。打开一看,在这本书里藏着一样非常有趣的东西——一张薄薄的羊皮纸,上面写着点铁成金的秘密。讲的是有一块小圆石头能把任何普通金属变成纯金。羊皮纸上记载着:这块奇石在黑海岸边可以找到,它与千千万万的石头在外观上没有两样,找到它的惟一方法是靠触觉——普通石头摸起来是凉的,它却是温的。于是这个穷人变卖了所有的家当,带着简单的行囊,露宿黑海岸边,开始摸石头,为了避免重复摸石头,他每捡一块石头就丢到海里去,就这样一天天一年年地过去了,他仍然坚持着。突然有一天,他捡到一块石头是温的,他竟然习惯地扔到了大海里。因为这个动作太根深蒂固了,以至当他梦寐以求的宝贝出现时,他竟麻木不仁,没有知觉,而由于习惯,下意识地把它扔掉了,从而使多年的等待与梦想成为泡影。

习惯又不都是起积极作用的,习惯又分为好习惯与坏习惯,好习惯当然是成大事的功臣,而坏习惯则常常是失败的罪魁祸首。正是因为习惯在不经意间作用于我们生活的点点滴滴,所以坏习惯往往会成为成大事的绊脚石——尤其对于意志不坚强的人,坏习惯往往会成为一个残酷的暴君,统治及强迫人们违背他们的意志。

不良的习惯会使你失去“幸运”,使你对机遇视而不见,阻碍你开发自己的潜能,它甚至会使你精神紧张乃至崩溃。

有一位大公司的高级主管,常常觉得自己充满了紧张、焦虑和闷闷不乐,他知道自己状态不佳,却又无法停下来,于是向心理医生求助。心理医生帮他找到了原因,原来他老有一种“没有止境,做不完又必须做”的感觉,而这又归功于他做事拖拉的坏习惯。这位高级主管有两间办公室,三张办公桌,到处堆满了有待处理的东西——他常常由于一时的惰性,而把报告等留到“待会再处理”。这样他的办公桌上不久就堆满了待复信件、报告、备忘录等。更为严重的是,一个时常担忧万事待办却又无暇办理的人,不仅会感到紧张劳累,而且会引发高血压、心脏病和胃溃疡。

其实有办事拖拉这种坏习惯的人很多,他们惯用的口头禅是:“好,放在那里,我一会来办。”结果过了好长时间,他就会觉得要办的事太多了,从而紧张、烦忧。这样的人怎么能成大事。成为富翁?他们缺的是顽强的毅力——改掉坏习惯的意志力。

解决拖拉的办法是克制自己的惰性,养成“现在就干”的好习惯。在接受心理医生的咨询后,那位高级主管请医生去他办公室参观。令医生吃惊的是,他改变了——当然桌子也变了,他打开抽屉,里面没有任何待办文件。“6个星期以前,我有两间办公室,三张办公桌。”这位主管说道,“到处堆满了有待处理的东西。直到跟你谈过之后,我一回来就清除了一货车的报告和旧文件。现在,我只留下一张办公桌,文件一来便当即处理妥当,不会再有堆积如山的待办文件让我紧张烦忧。更奇怪的是,我已不药自愈,再不觉得身体有什么毛病了。”

真正的成功人士深知一点点坏习惯很容易把人从成大事的神坛上拉下来,因而时时注意。下面是“习惯”的一段自白:

“我不是你的影子,但我与你亲密无间。成功和失败,对我毫无差异。培训我,我会为你赢得世界。放纵我,我会毁掉你终生。”

谁都不愿毁掉终生,尤其是渴求成大事并为之奋斗的人们,坏习惯是快乐的死敌,是成大事的死敌。日积月累,很多坏习惯就会深入你的潜意识中,要想成大事,就必须有信心,有力量去改变它。

因此,你必须有一面心镜,照照自己,看有哪些坏习惯,哪些习惯使你不能享受美好人生?哪些习惯使你陷人困境而不能成功?

比如:你有没有这样一些习惯:

不能按时完成各种事情,而总想拖上一拖;

办公桌上乱七八糟;

做事不分轻重缓急;

花过多的时间看电视、上网;

你是否不等别人把话说完,就打断别人谈话而急着插嘴。

或者你还有一些其他的坏习惯,先在脑海把它们找出来,然后拿出笔和纸,把那些阻碍你快乐和成大事的不良习惯一一记下。再想一想它们在你心理上留下了什么?它对你的现实带来了什么?你有哪些改掉坏习惯的措施。

最后,我们想提醒你,伟大的生活基本原则都是包含在大多数人永远不会注意的、最普通的日常生活中,同样,真正的机会也藏匿其中。改掉坏习惯确实很难,因为就如河流很难改变天长日久而形成的河道一样,习惯是你心灵的河道,一旦形成很难改道,但并不是不可能做到。如果你有足够坚强的意志力,并采取简单有效的措施(如从容易做的小事做起),你就可以开辟新的心灵河道——用新的好习惯代替原有的坏习惯。

当你成功地做到了这一点,你就会尽可能快地成为一个受人爱戴的成功人士。

改变工作中的不良陋习

对于那些不能成大事的人而言,工作时重复旧习,不善于从一件小事开始观察改变和突破,是一种不良的习惯之一。如何反其道而行之呢?

有一名青年,在美国某石油公司工作。他的学历不高,也没有什么特别的技术。他在公司做的工作,连小孩都能胜任,就是巡视并确认石油罐盖有没有自动焊接好。

石油罐在输送带上移动至旋转台上,焊接剂便自动摘下,沿着盖子回转一圈,作业就算结束。他每天如此,反复好几百次地注视着这种作业。

没几天,他便开始对这项工作厌烦了,他很想改行,但又找不到其他工作。他想,要使这项工作有所突破,就必须自己找些事做。因此,他便集中精神观察这焊接工作。

他发现罐子旋转一次,焊接剂滴落39滴,焊接工作便结束。他努力思考:在这一连串的工作中,有没有什么可以改善的地方呢?

一次,他突然想:如果能将焊接剂减少一两滴,是不是能够节省成本?

于是,他经过一番研究,终于研制出“37滴型”焊接机。但是,利用这种机器焊接出来的石油罐,偶尔会漏油,并不实用。他不灰心,又研制出“38滴型”焊接机。这次的发明非常完美,公司对他的评价很高。不久便生产出这种机器,改用新的焊接方式。

虽然节省的只是一滴焊接剂,但“一滴”却替公司带来了每年5亿美元的新利润。

这名青年,就是后来掌握全美制油业95%实权的石油大王——约翰·洛克菲勒。

“改良焊接剂”改变了洛克菲勒的人生。他成大事的关键在于:普通人工作时往往会忽略的平凡小事,他却特别注意。

不管是谁,想要在工作习惯上有所突破先要考虑的是:“我想做什么事?”或是“我想成为什么样的人?”有了这种强烈的目的意识,你才会集中精力,并调动过去积累的知识和经验,在有意或无意中使你所关注的事情有所突破。

人并非生来就具有某些恶习和不良习惯,而是后天慢慢养成的。对于我们的生活和事业来讲,有些习惯虽然不好,但它们可能无碍大事,不会产生直接的冲突和严重危害;而有些则是我们成大事的大敌。对于后者,我们应该努力改正,并坚决摒弃,否则,这些恶习会影响我们终生。通常见的不良工作习惯有:

总是杂乱无章

芝加哥和西北铁路公司总裁罗兰·威廉斯说过:“那些桌上老是堆满东西的人会发现:如果你把桌上清理干净,只保留与手头工作有关的东西,这样会使你的工作进行得更加顺利,而且不会出错。我把这一点称为好管家,这也是迈向高效率的第一步。”

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