登陆注册
10513600000283

第283章 化解矛盾冲突的艺术(14)

(5)利用亲情的力量

在挽留方案的实施过程中,除了管理者竭尽全力的与员工进行沟通交流,积极的改善企业的一些因素以满足员工的要求以外,应当充分利用亲情的力量,动用企业中一切与离职员工密切的关系来进行游说,比如员工的好朋友,在他成长道路上起到重要作用的老员工,等等。同时,员工的辞职通常会对他的家庭产生重要的影响,其最终的去留可能会与家庭中的某个成员有关(如配偶)。在这种情况下,邀请核心员工的家庭一同参加为他准备的宴会,并事先做好相应的游说工作,往往会收到意想不到的效果。

(6)注重挽留计划的长期性

现实中,许多企业的管理者总是在员工离职时就慌了神,无论员工提出什么条件一概答应,先留下人再说。但是,在员工留下来以后,又发现条件过于苛刻,于是就在条件的兑现和履行时大打折扣,甚至将自己作出的承诺直接放在一边不管不问。员工的条件一定要在合理的范围内这是毫无疑问的,但是企业一旦答应了员工的条件,在执行时就应当不折不扣,绝不能时过境迁。否则,企业在员工中的形象将受到极大的损害,以后一切挽留措施都将失去作用。而且,长此以往企业在行业、社区等对外形象方面也会受到损害,并影响到企业的日常经营和对人才的吸引力。

10?怎样做好离职面谈

在经过诸多的挽留努力后,辞职的员工可能仍不肯改变主意。这时,公司的管理者往往会同意他们的辞呈,但是却经常忽视了主要的一点--离职面谈。离职面谈不但是了解员工离职的原因并制订挽留方案的重要途径,而且即使在员工已经决定辞职时也有很多的好处,它本身就是一种员工的调查。现实中,那些不去了解员工为什么离去的公司往往会出现人才的大量外流。

在离职面谈中,由于员工即将离职,不会再有太多的顾忌,这能够使他们畅所欲言把对公司不满意的地方说出来。在这种坦诚、无所顾忌的谈话中,离职的核心员工更容易以第三者的立场来发表自己真实的感受,而不牵扯私人的恩怨。在谈话中得到的信息往往会对企业今后的管理改进指明方向。

同类推荐
  • 聪明女人必备的九张牌

    聪明女人必备的九张牌

    本书从女人的追求、人脉、心态、理财、魅力、13才等角度入手,深入浅出地阐述了女人成功必备的九个方面。本书认为,对于女人来说,最不能丧失的就是追求。在现实生活中,一个女人如果没有追求,一味沉溺于没有意义的生活,终会因为脱离社会而变得迟滞不前,或是成为男人的附属品,与社会彻底脱节。所以,对于女人来说,要想拥有独立的人格,独立的自我,就得有所追求,千万不要成为社会的寄生虫。这样,即使身处逆境,也不会迷失自己。
  • 多个心眼少上当

    多个心眼少上当

    本书选取了众多人际关系中的典型案例,应对每个案例,又给出了能够直接运用的、卓有成效的心理策略。它集合了我不是教你诈;揣摩心理,以心攻心;韬光养晦,深藏不露;洞察人性,把握尺度;做个讨人喜欢的人;结交、不结仇;留条路给自己退;为自己排雷;别把自己当回事儿等十大心眼。其下又分有80多个小心眼。
  • 希望我30岁前就知道的30件事

    希望我30岁前就知道的30件事

    什么样的女人才有好归宿?什么样的女人才能摆平婆媳关系?什么样的女人才能吃定自己的另外一半?什么样的女人才能玩转职场?什么样的女人才能如鱼得水?什么样的女人才能在多重身份之间变身自如?能做到以上这些的女人,必定是个内心强大、外表美丽的女人。人的禀赋气质是天生的,但气场却是可以后天修炼。美丽亦如是。世界上没有丑女人,只有懒女人。《真希望我30岁之前就知道的30件事》告诉每一个女人,人生路上可以让你少走弯路的30件事,从内在到外在,从气场到气质,从职场到爱情,你,可以是璀璨夺目、独一无二的你!幸福,就是这么简单。
  • 时间管理黄金法则

    时间管理黄金法则

    时间是一种特殊的账户,我们每个人每天都有1440分钟进账。如果必须在一天之内用完,你将如何支配?今天,当你打开这本书的时候,强烈建议你先审视一下自己的时间管理有没有出现问题,考察一下自己,是时间的“主人”,还是时间的“奴隶”!如果你是前者,那就恭喜你,你正为你自己的生命加快脚步;如果你是后者,那么,请阅读本书所介绍的时间管理方法,做一个管理时间和生活的高手,让每一天都过得有意义!
  • 哈佛人生课:哈佛告诉你如何成为社会精英

    哈佛人生课:哈佛告诉你如何成为社会精英

    本书介绍了流传哈佛大学百年的成功原理以及哈佛精神,希望能成为你走向成功巅峰的法宝,内容包括:“明确的目标就像灯塔”、“正确的态度才能保证走在正确的路上”、“坚定的行动胜过激动的语言”等十一章。
热门推荐
  • 伏魔纪

    伏魔纪

    传说世界形成之初,天地间就有一个圆盘,名为‘如意盘’,再找到另外的五件神器,就能实现任何的愿望……一个懵懂的少年,他安于现状,然而为命运所累。他不得不出来游历。全族被灭的真相,以及自己的身世之谜,他与他周围的女子们,能否凭借这‘如意盘’改变既定的命运?
  • 哈佛家训(精华读本)

    哈佛家训(精华读本)

    本书是一份献给孩子的人生礼物,是促进孩子们成长、成才的精神食粮。它借助一个个生动有趣的故事,向孩子们阐述了百年哈佛的人生哲学,告诉孩子们许许多多做人与处世的哲理,从而启迪孩子们的人生智慧,激励孩子们奋发上进。
  • 劳资天下第一

    劳资天下第一

    emm,好吧我也不知道怎么写简介,大概是主人公得到了一部神秘的手机和一个神秘的珠子从此走上了巅峰吧,差不多,差不多,哈哈哈哈
  • 咏梅之乱世离殇

    咏梅之乱世离殇

    ——爱到深处是落寞,情到浓时是离殇——神魔在这世界真的存吗?如果存在为什么无人遇见;拥有神的传承,又为何只拥有仙术,而不能像神一样长生不老。这背后的真相又是如何,是上古神魔大战时,神与魔同归于尽了;还是神与魔一同被吸入到了另一个空间,卷入到另一场纷争;还是这一切另有“阴谋”。这一切的一切背后将隐藏着什么秘密。敬请期待本小说的形式是以电视剧的形式写出来的,也就是说这本小说是以多角度去写的,一会儿写这个人一会儿写那个人。大多数是以女生的视角去写的
  • 主宰明朝

    主宰明朝

    穿越总是来的那么不可思议,那我何不利用我超越明朝几百年的科技和知识来改变明朝,挖掘别国人才,占领他国领土,让世界为我所用。
  • 人间日志

    人间日志

    你知道吗?在我们的周围,总是有那么一些人,人不人,鬼不鬼,比鬼像人,比人像鬼……谁能有一双分辨他们的眼睛呢?
  • 洪荒之青天

    洪荒之青天

    龙天宇因2012大道重组而穿越到了混沌年代,看其如何道行精进,最终成为无上的存在。。。。。。
  • 浴血孤狼

    浴血孤狼

    一场美丽的邂逅,却给周远宏的人生带来意想不到的变故。真心付出却遭到狠心拒绝,情敌的侮辱让他痛不欲生,是屈服还是反抗?主角选择了后者,从此他也走上了一条不归之路。打碎牙往肚里咽,既然无路可退不如放手一搏!
  • 你我携手同赏峡谷星河

    你我携手同赏峡谷星河

    如果你也是王者荣耀的玩家或者粉丝,可以同我一起赏一番这峡谷的美景
  • 简单的校园生活

    简单的校园生活

    普普通通的校园生活,有欢声笑语,有难过哭泣,每个都是鲜明的人物,校园生活总是充满着生机,把这些记录下来,让人重新温故在校时光。每个人都有自己的故事,每个人都是主角。校园生活,贴近现实生活的那种。如有雷同,纯属巧合