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第38章 法则十七积极思考法则(2)

狼在捕猎中,常常采用欲擒故纵的方法。它们对付比自己强大的敌人,常常采取多次行动,每一次行动,都把猎物咬伤,又放其一条生路。第二天对同一只猎物,采取同样的行动,使猎物新伤未好,又添旧伤,直到猎物没有反抗能力为止,这时它们就会一举捕获猎物。它们这种战术的运用,在我们人类其实早已有之。

当社会是以市场经济为主题时,“欲擒故纵”的战术更加受到商界的推崇。

它的主旨就是先播种后秋收,先博得对方的好感,达到你的目的,这比主动出击成功率要高得多。

美国可口可乐公司,为了打开中国市场,不是一开始就向中国倾销商品,而是采取“将欲取之,必先予之”的办法。先无偿向中国提供价值400万美元的可乐灌装设备,花大力量在电视上做广告,提供低价浓缩饮料,吊起你的胃口,使你乐于生产和推销美国的可乐,而一旦市场打开,再要进口设备和原料,他就要根据你的需要情况来调整价格,抬价收钱了。

10年来,美国的可口可乐风行中国,生产企业由一家发展到很多家,销量、价格也成倍增长。美国商人赚足了钱,无偿给中国设备的投资早已不知收回几倍。这就是先让你尝到些甜头割舍不掉,然后再实施自己的计划,这种欲擒故纵之术,在商场中比比皆是。

人们在接受一项崭新的事物时,都需要一段适应的时间。谈生意也是这样,双方在开始的时候,往往都会怀着一些不大实际的想法,抱着各种固有的己见,希望顺利地达到自己的目标。可是,磋商的过程常常会使双方突然地醒悟过来,买方所希望的价格竟然成了不可能的事,卖方所期待的迅速成交也成了泡影。

事实证明,买方与卖方都不可能马上适应这些新发生的且不为他们所理解的现实。

一般来说,买卖双方在谈判过程中,买方总是需要充分的时间来考虑接受出乎意料的高价,而卖方在交易刚开始的时候,也从不准备降低预定的价格,需要足够的时间使双方适应,才能最终达成协议。

因此,买卖双方都要多为对方设身处地想一想,不要急于迫使对方让步。

尤其要注意的是,许多外国人谈交易总是离不开酒吧。只要你刚踏上对方的领地,他们就会亲切地接待。很长时间的旅途颠簸,你一定想先找一个宾馆好好地睡上一觉。可是,当你刚一下飞机或者火车,就有一位美丽的公关小姐来欢迎你,并且立刻告诉你,她已经替你安排好了一个美妙的夜晚。即使你告诉她你有多么疲倦也没有用。这时候,你为了不伤害她那高昂的热情,只好乖乖地就范了。在晚宴上,你吃得好,喝得足,直到很晚才回到宾馆,你会庆幸自己确实度过了一段非常美好的时光。可是,第二天一清早,谈判者请你参加会议了。谈判者开始一项一项地与你讨价还价。此刻,你的睡意还浓,头脑还不清醒,无疑会容易被对方征服。且慢!当心快速成交!要告诉对方我还不明白,我还没考虑好。

避其锋芒绕道而行

狼在捕猎过程中,懂得迂回而进,循循善诱,亦即能避其锋芒。

“避其锋芒绕道行”,就如刀刃和刀背一样,刀刃很锋利,可以伤人,甚至可以置人于死地,而刀背最多能让你受点轻伤,无关紧要。避其锋芒,并不是要我们消极的避,而要采取积极主动的态度,要在避的过程中,做出迎战的准备,当别人刀刃不快的时候,就是我们出击之时。

从这个意义引伸出来的,就是从旁边着手,不与之正面冲突,就如骂人:他偷东西,你骂他是贼;他抢东西,你骂他是盗,这是笨伯。骂人必须先明虚实掩映之法,须要烘托旁衬,旁敲侧击,于要紧处只一语便得。所谓杀人于咽喉处着手。越要骂他你越要原谅他,即便说些恭维话亦不为过,这样的骂法才能显得你所骂的句句是真实确凿,让旁人看起来也可见得你的度量。在军事上有句:“补足成功,免除失败。”“集结力量形成压倒优势,这是高于一切的基本原则。”

蒙牛创建之初,牛根生拿出300多万元在呼和浩特进行广告宣传,最重要的一笔就是让呼和浩特的大街小巷在一夜之间冒出了“蒙牛”的灯箱广告。但没过几天,40多个灯箱广告就在一夜之间让人用刀划了。明眼人一想就知道是谁做的,但是牛根生没让大家把这件事情弄大。

这时候,蒙牛还没有站稳脚跟。蒙牛启动市场毕竟只有1300多万元,在伊利、草原兴发这两个资本大鳄面前显得非常弱小,从竞争层面上看,兴发和伊利联手干掉蒙牛,是完全可能的。即使伊利只跺跺脚,蒙牛也可能东倒西歪,事实上也出现过蒙牛的奶车被拦截的事情。牛根生知道此时保存实力最重要,他开始“为别人”做广告:在冰激凌的包装上,蒙牛打出“为民族工业争气,向伊利学习”的字样;有的广告牌上写着“千里草原腾起伊利、兴发、蒙牛乳业”。蒙牛名为伊利和兴发免费做广告,实际上为自己做了广告,而且壮大了自身,防止了两败俱伤,保存了实力。结果,伊利和兴发看到蒙牛如此“大度”,不仅为自己,还为别人,又怎能忍心去“扼杀”它呢?结果蒙牛日渐壮大。

“换一个思路想问题”,也许就能在经济热点中柳暗花明另辟蹊径。这是经济学上所谓“搭便车现象”,即自己不费创新成本,便可分享他人的创业利润,在市场过热时,避开热点寻良机,开发相邻产业,利用经济热点所扩大的市场容量,赚取额外利润。

出奇必可制胜

在捕捉猎物时,狼总是去咬猎物后腿踢不到的地方,如肩、颈、背部等。对于这一点,生活在狼周围的动物都十分清楚。

一次,狼进攻一头麝香牛。麝香牛拼命向一片丛林跑去,狼在后面穷追不舍,并忽而冲到它左面,忽而冲到右面,极力控制它的逃跑路线,最终把它逼到一处深谷的边缘。

麝香牛无路可逃,又不敢反击,只好呆呆地站在原地,等待下一刻将要发生的事情。由于深知狼的捕猎方法,它尽量把头抬得高高的,把后背弓起来,不让狼咬到这些地方。但狼突发“奇”想,箭一般冲过去,一口咬住它的后腿。麝香牛身体失去平衡,一头栽进深谷,狼随后冲下去,把麝香牛当作了美餐。

狼在捕捉猎物时常常出奇制胜。出奇制胜的谋略思想,其核心在于辩证地看待“奇”与“正”的关系,不要因为一次奇招制胜,便认为此招永远是奇;也不要以为常用的方法,就永远不能达到出奇制胜的效果。正确的做法是,根据现实情况的变化及时改变和调整策略,从而达到正变奇、奇变正,奇亦胜、正亦胜的神奇效果。

1999年,在民间电视制作公司“光线”制作的电视节目《中国娱乐报道》出笼初期,节目推广和广告招商遇到重重困难的时候,段佳松欣然受命对之进行宣传策划,通过“制播分离”和“娱乐界的新闻联播”两个重磅概念进行概念型新闻策划,制造热点新闻诱饵在少数媒体投放,诱导媒体关注,成功地带动了中国几乎所有的媒体和部分国外媒体跟风炒作,相关报道达5000余篇,极大地提高了《中国娱乐报道》的知名度,对节目发行和广告招商工作起到了巨大的推动作用。炒作余波历经两年仍未完全平息。

此外,轰动商界的羽绒服“鸭鹅大战”也是一个经典的案例。2001年,北极绒决定进入羽绒服行业,由于该行业强手云集,但几乎全部采用鸭绒,于是时任“南北通——世纪神光公关策划联盟”总策划的秦全跃提出以鹅绒取代鸭绒的策略。通过在新闻发布会上制造“羽绒服升级换代,鹅绒有望取代鸭绒”的新闻诱饵,由此引发出震动全行业并受到全社会广泛关注的“鸭鹅大战”,相关报道近1000篇,其中CCTV多次自发做了长篇专题报道,使“北极绒鹅绒服”后来居上,一鸣惊人。后来,包括羽绒服老大“波司登”在内的所有名牌企业也纷纷效仿采用鹅绒。

出奇制胜就是在经营思想上进行创新,它对企业经营的意义如同新鲜的空气对生命的意义一样。经营者应该不断地在管理上创新、产品上创新、技术上创新、企业形象上创新,以确保企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

静观其变,抓其痛处

狼非常善于观察,能够在观察中准确地找到猎物的弱点,然后,从其弱点处下手,一举捕获到猎物。狼的这种战术的运用,总结出来就是“静观其变抓其痛处”,亦即以静制动。

以己之“静”制敌之“动”。静不是绝对静止,而是静观、细察、周密思考。猝遇强敌或突变,常须此计。

任何盲动不如不动。静,有时比动更有力量。以静制动也要根据具体情况,灵活运用。静观并不等于消极,相反还能造成某种气势,迫使对方就范,而自己便坐收其利。

“以静制动”的静和动不是绝对的,它们相互关联,并能时时转化。其实静中也有动,动中也有静,静和动的区分只能看谁占主导地位了。以静制动的关键是我们要善于观察,于细微处,发现对手破绽,及以己之静来克制别人之动,最后攻其要害,达到自己的目的。

清朝康熙年间有一名叫曹福的捕快,非常善于破案,有一天,曹福吃罢午饭,又在河堤上游逛。河中船舶如织,南来北往,好一派繁忙景象。这时,一条小舟靠岸了。这是一艘空船,船主将小船的缆绳拴在岸上的一块大石头上,然后就坐在石头上,掏出旱烟抽了起来。

曹福看了一会儿,立刻登上小舟,坐了下来。船主看见有生人上了船,立马跨上船来,催促曹福离开,曹福就是不走。船主说:“你不走,我就要解下缆绳开船了。”曹福却笑着说:“你开船吧,我愿意与你同行。”

船主还从来没遇到过这样的人,呵斥道:“你这人真是岂有此理!为什么赖在我船上不走?”

曹福不紧不慢地说:“因为你船上有异物,我要搜查。我是衙门捕快。”

船主听他这样说,走过去揭开舱板,怒气冲冲地对曹福吼道:“你搜吧!”曹福也跟着过去一看,舱中空无一物。“这下你该上岸了吧!”船主说道。

谁知曹福并不挪步,继续说道:“请把底板打开。”船主坚持不肯。曹福拿起一根铁锤,硬把底板撬开,发现底板下厚厚一层金帛。船主顿时傻了眼。曹福将其扭送衙门,经审讯船主是多年的老贼。

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