这一次，徐紫蕙和张孟莉选择了另外一个门进去，她们两个没有走路，而去开车进去。
车子到了门岗那里，张孟莉把车窗摇下，向保安一笑：“进去找个人。”
保安问也问，马上递给张孟莉一张通行卡，张孟莉一刷卡，栏杆自动升起，车子顺利开了进去。
徐紫蕙像是当场被人打脸一样，有这样的保安和管理人员，小区里面的物业管理说好，那都是假的。
张孟莉找两个车位停好车，来到小区一个健身场，刚好有一帮老人家在那里带孩子玩，聊天。
“老人家，你们好，你们是住这里的吗？”徐紫蕙很有礼貌地问老人。
“是啊！不住这里我们还能在这里一起聊天吗？”老人怀着戒备的心理，看着这两个面生的女孩。
“不好意思，我们刚好在附近找了工作，听中介说‘水木清华’有房子放租，就想过来看看环境。”
“原来是这样啊！两位姑娘，这里的环境可真不错，你看，到处绿树成荫，小区中间还有一个小湖，里面的空气可是很新鲜呢！”
“住在这里的配套设施还齐全吧！”
“小区周边有银行、菜市场和超市，我们感觉住在这里方便的。就是医院离这里远一点，但坐公交车也只要五个站而已。”
“这么好的环境，看来是个不错的住家地方。对了，这里的物业服务怎么样啊？”
一提到物业服务，原本热情的几位老人顿时安静了下来，几个老人你看我，我看你，大概是都想对方先开口吧！
见几位老人沉默不语，徐紫蕙干脆直接问道：“听说小区的物业公司，就是房地产开发商下属的物业公司，他们的服务应该很好吧！”
几位老人不听则已，一听徐紫蕙提到房地产开发商和物业的关系，心里就有了怒气，一个大爷打破僵局：
“姑娘啊，本来我也不想说，可你一再提到物业公司，我只好如实告诉你们。就是因为物业公司的房地产下面的，他们的服务才越来越差。”
有一个人开口，其他人马上七嘴八舌地诉起苦来。
大家有点争先恐后地说，仿佛不说就没有机会再说。徐紫蕙听着这个，那个又开始说。刚好听了那个，另外一个又接上话去。
在老人家们一条接着一条的“诉苦”中，徐紫蕙总算明白事情的前因后果：
“水木清华”刚刚建成时，为了配合销售，当时的物业服务可以媲美五星级饭店的服务。进出小区门岗有保安专门为业主开门，下雨时如果业主没带雨伞，保安还免费提供雨伞借用服务，只要登记一下房号和名字，以后还回来就可以。
那时，家里的厕所不同，电灯不亮，只要打物业管理处的电话，不到五分钟，维修人员就来了。
而小区里面的环境卫生，也是打扫得干干净净的，绿化带和小区里种的花花草草，也都每天浇水。走进小区，就像走进花园，心情要多美，就有多美！
