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第2章 有好习惯做事才能更高效(1)

世间万物,都离不开时间,所有的事情,都要在一定的时间内才能完成。高效人士最为显着的特点就是:善于把握时间。他们在机遇面前,能够讯速反应,当机立断。因为他们知道,这是一个快鱼吃慢鱼的时代,不会管理时间的人只会哀怨时间流逝太快,而高效的成功人士却永远不会说太迟。

要抓住机遇

不要怨天尤人,命运其实就在你手中。善于把握机遇,就能铸就辉煌的人生。

有一年,但维尔地方经济萧条,很多工厂和商店纷纷倒闭,减价抛售自己堆积如山的存货,价钱低到1美元可以买到100双袜子。

当时,约翰·甘布士只是一个织制厂的小技师。他马上把自己积蓄的钱用来收购低价货物,人们见到他这股傻劲,都嘲笑他是个蠢材!

约翰·甘布士对别人的嘲笑置之不理,依旧收购各工厂和商店抛售的货物,并租了很大的货仓来贮货。他妻子劝说他,不要把这些廉价的东西购入,因为他们的积蓄并不多,而且是准备用作子女教养费的。如果此举血本无归,那么后果便不堪设想。甘布士却安慰妻子道:“3个月以后,我们就可以靠这些廉价货物发大财。”

甘布士的话似乎很难实现。过了10多天后,那些工厂贱价抛售也找不到买主了,便把所有的存货运走烧掉,以此稳定市场上的物价。太太看到别人在焚烧货物,不由得焦急万分,抱怨甘布士,对于妻子的抱怨,甘布士一言不发。

终于,美国政府采取了紧急行动,稳定了但维尔地方的物价,大力支持厂商复业。这时,但维尔地区因焚烧的货物过多,存货欠缺,物价一天天飞涨。约翰·甘布士马上把自己库存的大量货物抛售出去,结果赚了一大笔。

后来,甘布士用这笔赚来的钱,开设了5家百货商店,业务十分发达。随着事业的发展,后来甘布士成为了全美举足轻重的商业巨子。

对于一个成功者,人们总愿意探听他们的成功秘诀。其实所谓的秘诀很简单:机遇面前,当机立断,就是成功的秘诀。成就总是属于决策果断、雷厉风行的人,机遇不等人,优柔寡断、犹豫不决的人只能错失良机。

1930年,年仅13岁的李嘉诚父亲早亡,为了供养母亲和弟弟妹妹的生活,他不得不退学挑起家庭重担。年纪小小的他,好不容易找到了一份工作,做了一个塑料玩具厂的推销员。

5年后,李嘉诚当了塑料玩具厂的经理,当时,他的年龄只有19岁,他开始省吃俭用,寻找机会。

22岁时,李嘉诚发现塑料花很受欢迎,于是,他马上做出了选择,辞去职位,拿出省吃俭用的积蓄7000美元,开办了自己的塑料胶厂,大量制造塑料花。

为了使产品能尽快地占领市场,他非常吃苦,经常吃住在工厂。工人们经过他的耐心指导,生产出来的塑料花惟妙惟肖,大可以假乱真,这些塑料花,不仅在香港销路好,还销往了世界各国。

他手里有了一部分资金后,为了把事业做大,他以塑料花厂为主体,创办了长江实业有限公司。

在他创业之初,他就预测到了塑料花需求热潮,后来,他的塑料花制品成了香港大量出口的商品之一,订单自世界各国纷纷而来。这一年,他赚了大量的钱财,也奠定了长江实业有限公司在国际间竞争的有利地位。

1958年,当房地产刚刚兴起的时候,他又马上预测到地产业将大有作为,他以一个企业家敏锐的眼光做出了正确的选择,马上把“长江”的业务转向了地产业。果然,地产价格飞涨。1972年,长江实业有限公司的楼宇面积已到达1500万平方英尺,大型楼宇面积有138万平方英尺,居香港地产业之首。他还拥有60万平方英尽可开发的土地和120万平方英尺的换地权益书。

善于抓住机遇的他,使长江公司的地产业在1982年,仅是建筑楼宇的土地面积就有2900万平方英尺。除香港地区政府之外,李嘉诚是香港最大的土地拥有者,地产的交易把他推向了又一个成功。李嘉诚在房地产业大发展的时候,又向市民发行股票,筹集资金。市民在货币贬值的压力下,都想通过购买股票来保值生利,他们看到长江实业公司走红,股票上市,于是就纷纷购买。李嘉诚很快筹集了大量资金,他把钱投入经营金融、酒店等其他业务上去,每项投资都立竿见影。

李嘉诚运用多元化、国际化的经营战略,5年中飞跃发展,资本积累剧增3倍。其附属、联营公司大大增加,有附属公司72家,联营公司31家,总共103家,大大扩充了实力。1978年,李嘉诚的长江实业公司纯利润达24亿港元,1980年纯利润达9亿港元,1981年纯利润上升至1385亿港元。

李嘉诚看好香港这一自由贸易港兼东方航运枢纽的作用,特别是作为世界金融中心之一,将发挥越来越多的重要作用。1979年,他认为金融股票有机会,预测英资“和记黄埔公司”的股票走红,他买进了9000万股,控股40%,成了控制英资财团的华人,不久,当上了和记黄埔公司董事会的主席。

李嘉诚经营的另外两家公司,一个是嘉宏国际贸易公司,一个是香港电灯公司,这些公司在他的运筹帷幄之下,连年获得高额利润。他在香港的股份约占香港股票交易所总额的五分之一。李嘉诚也从事海外投资,他在加拿大温哥华开办了一家“协和太平洋开发公司”。而且还在那里开办了赫斯基石油公司,这是加拿大第12大石油公司。在四年中,他对温哥华的直接投资达30亿美元。由于李嘉诚带动投资,温哥华从一个相对寂静的港口城市,变成了一个具有战略意义的环太平洋经济中心之一。

很多企业家,都是以追求高效益为目的。然而在李嘉诚的心里认为:高效益不是“追”来的,也不是赶上去夺来的,高效益的取得,很大程度上靠独特的洞察力,在萌芽状态下,能看到的事物的成长和未来,然后在机遇面前,毫不犹豫,当机立断。

就像文坛上、战场上有天才一样,商业中也有天才。李嘉诚就是少见的天才,他准确预测和准确选择的眼光和当机立断的作风,使他的事业得到了迅速发展。

我们要有所作为,仅靠踏踏实实的奋斗还是不够的,成功还需要机遇。机遇面前人人平等,没有一个人从来没有过机遇。但是,机遇也不是固定地分配给每个人,机遇是变动的,它只青睐于敢于当机立断的人。这就是为什么,有的人能够抓住机遇,摘取成功的桂冠;而有的人却与机遇擦肩而过,为错过机遇而抱憾终生。

很多人不是缺乏机遇,而是在机遇来临之际无动于衷。与一般人不同的是,高效的成功人士能够接受每一次机遇的挑战,他们不仅拥有坚实的功底和知识贮备,更有在看到机遇的时候当机立断的勇气。

为了我们事业的成功,朋友们,时刻准备着吧,一旦机遇到来,千万不要错过了它,要能够当机立断,抓住成功的机会。

做在当下

美国有一本畅销杂志做过一个时间运用调查,这项调查访问了14家公司的18名主管,结果发现,这些主管平均一天要花5个半小时在谈话上。结论是,主管们其实有充足的时间来完成他们的任务或达成目标,只是他们不善于用它罢了。

爱迪生在结婚那天,刚举行完结婚典礼,他突然想出了一个主意,是一个解决当时还没试验成功的一个问题症结的点子,便悄声对新娘玛丽说:“亲爱的,我有点要紧的事到试验室去一趟,待会儿准时回来陪你吃饭。”新娘一听,心里不太乐意,可又无可奈何地把头点了点。他这一去,到晚上也不见影儿。直到半夜时分,有人去找,见试验室点着灯,隐隐约约有人影晃动,进去一看,爱迪生在那儿聚精会神地干活儿。找他的人不禁脱口喊出来,“哎呀,新郎先生,原来你躲在这儿,你让我们找得好苦啊!”爱迪生这才如梦初醒,忙问:“什么时候了?”“都到12点啦!”爱迪生大吃一惊,急忙往楼下奔去。爱迪生连自己结婚这一天也不肯放过。爱迪生活了85岁,仅在美国国家专利局登记过的就有1328项科学发明,平均每15天就有一项发明。

有人问爱迪生,是否同意“为科学休假10年。”他回答说:“科学是永无一日休息的,在已过的亿万多年问,它每分钟都工作,并且还要如此继续工作下去。”如果在金钱上计较一分一厘的得失,那么在时间上更应计较一分一秒的得失。古今中外有成就的科学家,大都惜时如金,当天的事当天就做。

生命只有一次,而人生也不过是时间的累积。若让今天的时光溜走,就等于毁掉人生的一页,因此,我们应珍惜今天的一分一秒,不让时光白白流逝。我们可能不会像爱迪生那样把自己整个的时间都放在工作上,但我们至少应该树立起“今天”的观念,充分重视一天的价值。

海尔集团的CEO张瑞敏在海尔推行了“日事日毕,日事日清,日清日高”的制度。就是在海尔内部建立一个每人、每天对自己所从事的工作进行清理、检查的“日日清”控制系统。案头文件,急办的、缓办的、一般性材料的摆放,都是有条有理、井然有序。

“日日清”系统包括两个方面:一是“日事日毕”,即对当天发生的各种问题在当天弄清原因,分清责任,并及时采取措施进行处理。如工人使用的“3E”卡,就用来记录每个人每天对每件事的日清过程和结果;二是“日清日高”,即对工作中的薄弱环节不断改善、不断提高,要求职工“坚持每天提高1%”,70天工作水平就可以提高一倍。

对海尔的客服人员来说,客户提出的任何要求,无论是大事,还是“鸡毛蒜皮”的小事,工作责任人必须在客户提出的当天给予答复,与客户就工作细节协商一致。然后再毫不走样地按照协商的具体要求办理,办好后必须及时反馈给客户。如果遇到客户抱怨、投诉,需要在第一时间加以解决,自己不能解决时要及时汇报。就是这样,海尔的产品成为了世界一流的产品,海尔的服务被评为“5A钻石级服务”。

海尔建立“日事日毕,日事是清,日清日高”制度是对时间的珍惜,也是对客户的负责。不管是对自己的工作,还是对客户的服务,所有的事务都是要在一定的时间内完成才有一定的意义。海尔的成功在于他们充分认识到了当日事当日毕的重要性,在提高了自己的同时,得到了客户的信任。

人生中有三个阶段:一个叫昨天,一个叫今天,一个叫明天。昨天发生的事情我们已不能改变,因为昨天发生的一切已经过去,我们也不能改变明天,因为明天的瓜熟今天不能蒂落。所以我们唯一能够改变的,就是今天,就是你现在所拥有的正在享受的时间,这才是我们生命中最重要的时刻。

不管是贩夫走卒还是英雄人物,每个人一天只有24小时。有很多人不重视一天的价值,认为一天的时间做不了什么大的事情,正是这种错误的观念导致了工作上的拖延,使自己无法如约完成任务。而高效能人士却有把握今天的时间观念。他们有自己每日的工作时间进度表,每天都有目标,也都有结果。因为他们完成了每天的事,所以他们完成了所有重要的事,他们抓住了每个今天,也就等于抓住了一生。

快别人一点

戴尔公司的创办者麦克尔·戴尔,仅仅用了20年的时间就把戴尔计算机公司变成了头号个人电脑企业和电脑直销之王,成为IBM公司的主要对手。其成功的主要秘诀是什么呢?

麦克尔·戴尔之所以受到了广泛的赞誉,不仅仅是因为其发明的“上门服务”的经营方式,以及“质量保证,否则无条件退款”的承诺,还主要因为其高速的服务和管理。“及时交货”是戴尔公司遵循的一个重要原则。公司通过电子邮件把订单直接传送给供货部门,而大多供货部门距产地只有不到5公里的路程。零件供应商要在90分钟之内提供所需零件。零件齐备后,生产部门立即组装并对电脑进行5道质检,然后包装发货,全部过程仅需48小时。

总之,零库存、及时交货、最大限度降低成本,所有这一切都是麦克尔·戴尔之所以成功的秘诀。连最重视快速并因此而成功的联邦快递公司创始人史密斯也说:“麦克尔·戴尔显然是一个信息技术天才。对其他许多领域来说,麦克尔·戴尔在商业方面的革命性与直觉性是一本宝贵的教科书。”

知识经济时代与工业革命时代的不同之处就是你不必占有大量的资金,哪里有机会,资本就会很快地在哪里组合,速度会转换为利润率和市场份额。总之,知识经济时代就是快鱼吃慢鱼的时代。麦克尔·戴尔的成功在于他的迅速,是速度让他在这个特别的时代成就了一番事业。

1974年6月28日,现代集团创始人郑周永为他的现代造船厂举行了隆重的竣工典礼,同时也为该船厂的第一批产品举行了命名仪式。从1972年3月造船厂破土动工,到1974年6月正式竣工,只用了两年零三个月时间,许多人都认出这是一件不可思议的事情。而且在这段时间里,郑周永完成了防波堤工程、挖船坞、修建码头,并且还建了14万平方米的厂房。同时,郑周永还为5000名职工修建了职工住宅。在这么短的时间里,郑周永建成了一个面积为60万平方米、最大造船能力为70万吨、具有国际先进水平的大型造船厂。

这种速度和效率在世界造船史上是绝无仅有的。通常情况下,按照当时的造船技术,若建像现代蔚山造船厂那样大规模的船厂,最快也要5年,郑周永做了一件别人想也不敢想的事情。他让建厂和造船同时进行,在修建船坞时就开始建造油轮的各个部位,等船坞建成后,随即将船坞进行组装,下一艘油轮的制造也随之开始。如果不是这样的高效率,等到船厂建成后再造船,那笔巨大的贷款利息就会把他压垮,也就没有后来现代的发展与腾飞。

郑周永领导下的现代集团就是这样以速度和高效取胜,最终成为韩国最大的财团,成为世界上着名的大公司。我们从带领英特尔公司以“十倍速”前进的偏执狂安德鲁·葛鲁夫身上,更能看到速度对企业的生存和发展是何等的重要。

英特尔公司产品更新换代的速度无人能及,在产品创新方面,英特尔时刻挑战着自己的成就,挑战着自己的过去和纪录。

英特尔生产的微处理器是计算机的大脑,当其他公司争相抢夺这个市场时,英特尔迅速开始生产新型奔腾芯片,同时掀起了一场15亿美元的电视广告战和价格战。结果,奔腾的销售额比486芯片初期的销售额增长了8倍。葛鲁夫和竞争对手对垒的关键就是争夺时间,他知道谁快谁就能赢。

葛鲁夫为英特尔制定的竞争策略就是加速对加速,奔腾VI就是这场战斗中产生的第一个产品。他们本来惯以4年为周期来开发新产品。但是为了在时间上领先对手,葛鲁夫决定把不同产品的开发周期重合起来:在奔腾投放市场前两年就开始奔腾VI项目的开发。同样,奔腾VI型出来的时候,工程师已经为奔腾VII投入了两年的研发时间。

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