案例:农夫山泉农夫茶新品发布。农夫茶的目标受众是一个年轻的群体。年龄大致在30岁以下,这样一个目前处在事业上升期的人群,无论是从生活习惯上还是从经济实力上,都满足饮料厂商的要求。从好耶多年来对互联网网民的数字分析得知,视频网站和论坛是目标受众比较活跃的地点,在这些地方,他们的话题往往非常有针对性,并容易形成涟漪效应。从5月25日开始,公司开始有针对性地、分批次地在土豆、mofile等视频网站和论坛上投放丰富生动的农夫茶视频广告,一阵初恋旋风在国内视频网站中刮起,截至8月24日,在Google上搜索,可查找到“农夫茶广告之告白”的相关搜索18700条,查找“农夫茶广告女主角”的相关搜索有51500条,查找“农夫茶广告曲”的相关搜索有69300条。
【四】新媒体效果营销的主流化可能
随着广告主对于新媒体投放效果的日益关注,以及新媒体本身技术及产品的发展,按效果付费、开展效果营销日渐呈现出未来主流化的可能。
表现一:效果营销将成为网络广告主流
随着网络广告的细分和市场的成熟,广告客户越来越注重广告效果的评估。按效果计费使网络广告的效果评估更加趋向可测量化,其看到效果再付费的方式也更容易得到广告主的认同。同时,按效果计费也推动网站主动选择最适合品牌的广告形式和位置进行投放以获得更大的效益。
链接:网络广告从原先的CPM【每千人显示付费】、CPC【每点击付费】模式逐渐演化成为CPA模式【Cost Per Action】,CPA是一种按照营销效果支付广告费用的广告模式,只有在商家的广告为其带去成功的用户行动效果【如注册、发帖、购买等】才计算广告费用。在直销型电子商务站点中,甚至可以按照在线销售额的增长来计费,因为Web服务器端的跟踪程序能判断任何一笔销售的买主是从哪个站点链接过来的。智易营销联盟【Smarttrade】是国内最大,也是最早进行按效果计费尝试的网站联盟,自2004年推出后,至今已经吸引了超过两万家网站加盟,每天的广告显示量超过4亿次,服务客户包括了淘宝、携程在内的众多国内知名广告主。
表现二:按效果付费模式深化手机广告效果
除了沿袭传统媒体的CPM、CPC收费模式,结合手机媒体本身优势的CPA模式在2007年出现,而分众无线更是率先将日本等无线广告发达国家的主流模式PPC【Pay-Per-Call】引入国内市场。相对基于互联网的PPC模式,基于手机终端的PPC点告产品模式更利于广告主搜集潜在消费者信息:其PPC呼叫系统可以监控用户具体到每个通话的时长,方便了广告效果的统计和评估;其受众数据库管理更可为广告主提供潜在客户的属性分析报告,广告主可以比对自己的CRM管理库资料进行更为深入精准的营销活动。
【五】植入、搜索和社群三大营销模式愈发深入
1.植入式营销将在多种互动媒体中生根发芽
植入营销Product Placement相当于隐性广告或称其为软广告。自2006年开始,许多游戏开发运营商尝试引入植入式广告营销模式。2007年,网络视频、博客也出现了植入式营销的趋势,细水长流的植入式营销作为企业品牌提升影响面及力度的有效手法日益成熟。
2.搜索引擎营销持续走高,恶意点击等问题仍需关注
在marketingsherpa公司发布的《2008年搜索引擎营销市场展望》中指出,搜索引擎市场在2007年仍然快速发展,美国增长速度达到31%,全球搜索引擎市场增长达到39%。与搜索引擎营销市场增长相对应的,是其预算支出增长达到了两位数,但是这个预算的增长主要是由于搜索引擎关键字的成本在不断上升。未来,恶意点击带来的成本上升仍然是业界普遍担心的问题,目前,国内从事网络广告第三方监测的机构以及专业的网络广告监控系统还十分少,要想解决“点击欺诈”问题,不但需要时间,更需要搜索引擎、第三方监测以及广告主的通力合作。
链接:从2006年中旬开始,好耶已经研究了点击欺诈行为的共同特点。他们在不断尝试中发现,通过设定“点击异常比规则”与“点击差异量规则”,一方面可以侦测来自同一IP地址或者cookie的重复搜索引擎点击,将多于正常值的广告点击定义为包含恶意点击的无效点击;另一方面比较不同时间段、不同日期的点击数量,鉴别点击量峰值出现原因,将因由正常原因以外的点击量异常增加定义为异常点击,可以对点击欺诈起到非常好的监测和过滤效果。
3.社群营销--广告主聚合碎片人群的新趋势
人作为社会群体的本性决定了其在呈现个性化、多元化需求和生活形态之后将呈现另一种形态的重聚,但如何找到能够让消费者再次重聚的结点成为困扰广告主的一大难题。而社区营销的兴起在一定程度上解决了广告主的这一困扰。
网络社区是互联网上特有的一种社会形态,通过将具有共同兴趣或特征的访问者集中到一个在线空间,使拥有同质性的消费群体建立起某种经常性的联系,提供自由交流的平台。网络社区逐渐成为一个真正意义上的聚集场所,在某种程度上甚至代替了人们在现实生活中的聚会。参与程度高、互动性强、主题特定、具有心理归属感的网络社区便于广告主运用社交性的方式建立与目标消费者的关系,向用户传达品牌信息。用户间口碑传播的力量使网络社区的品牌传播效果呈几何级数增长,社区中舆论领袖甚至具有高于广告效果数倍的影响力。目前看来,企业品牌和内容的黏着度同样是网络社群营销的关键点。
【1】传统媒体配合互联网进行社区营销
案例:万科与奥一网合作,“选美梧桐山”。万科与奥一网2007年8月合作举办了一个报网互动的活动,主题为“选美梧桐山”,即号召消费者在周末一起去爬山,然后用自己的手机、相机、DV拍下梧桐山的美景,上传到奥一网的专区,再由网络社区成员公开评比。为了配合线上活动,报纸在活动前告知网址和论坛专区,并在活动之后跟踪报道。这种社群营销的实际效果很好,在房展上销售出多套房,而且为目标人群搭建起了互相交流的平台,能够加深他们的归属感和品牌忠诚度,这比原来只是在报纸上打广告效果好很多。
【2】单纯依靠虚拟社群进行营销传构
案例:51.com的“百事上罐”。最近的互联网营销成功案例非百事可乐“我要上罐”活动莫属,尤其是其在51.com、占座网等网站的营销方式。因为在这些网站,品牌活动真正与虚拟社群营销完全结合起来,是很彻底的2.0式营销。
根据51.com的数据,在短短一个月内【2007年6月】,平均每秒钟有50人次投票,每秒钟有3人次发表留言,最终实现超过1.22亿人次的投票、679万次的留言以及133万多用户参与的火暴规模。当然,成功原因主要取决于两方面,一是“百事上罐”本身的吸引力很强;二是51.com社区的推动力度极大,在用户体验流程上几乎全程植入。
百事“我要上罐”活动在51.com的表现可以分为几大类:一是广告导入,51.com动用了从首页到个人主页的各种广告资源来配合;二是娱乐体验,提供了各种可以玩和使用的内容;三是口碑传播很强大,实际参加活动的用户达63000多人,这些人成为主要口碑扩散点,其拉票活动实现了比广告大很多的营销效应;四是社群关系的加入,51.com上的许多社群都以正式身份支持并参与了这一活动,各种社群联盟、粉丝会形成了一个个的小扩散和分享中心。
总结:新媒体在广告营销中的主流地位已是不争之实,互联网、商务楼宇液晶电视等已成为众多广告主必选的媒体。手机广告迅速发展,并将在广告营销中占领越来越重要的位置。运用规模化、配置整合化、传统与新媒体整合运用、互补时空优势,更多地运用效果营销、植入营销等多种方式,相信在2008年媒体的整体运用及规划格局上将发生巨大的变化。
资料来源:《2006年中国广告业统计数据报告》。
中国网络广告2007年较2006年增加五成。
中国互联网市场1~6月广告、视频、搜索等核心发布数据。
植入式营销也称为植入式广告【Product Placement】,是指将产品或品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容策略性地融入电影、电视剧等内容之中,通过场景的再现,由于其与内容本身具有较高的相关性,不易引起受众的反感,让观众在不知不觉中留下对产品及品牌印象,继而达到营销产品的目的。