施展拳脚，全力应战
“比任何人都理解风险”的潘迪特使出了全身解数，企图力挽狂澜：包括挽救遭遇次贷危机重创的投资业务，带领花旗走出信贷市场风暴。
在金融危机中，最好的抵御金融危机的方法就是有足够的流动资金，为此他在2008年第四季度竭力吸引投资者注资，以增加资本储备，他向投资者募集了500亿美元，时间比许多竞争对手都早，而且条件也更为有利。这些投资者包括阿布扎比和科威特等主权财富基金和其他投资者，这些资金的注入很大程度上弥补了花旗2007年下半年的损失冲销。并且，他以久经考验的风险管理者的热情推进降低开支和降低有毒资产的工作。
2008年11月花旗宣布大规模的裁员，以减少开支，他们会在未来几个月中裁员5.2万人，还包括相当数量的IT职位，成为自1993年IBM裁员6万人和西尔斯公司裁员5万人以来美国公司最大规模的裁员计划。其实在2008年前三个季度，花旗已经裁员1.7万人，潘迪特一直裁员的目标是把花旗全球员工总数从目前的35.2万人削减至30万人。这一目标与截至2007年第四季度的37.5万员工总数相比减少7.5万人。
在未来的裁员计划中，约一半的裁员将通过非战略性业务出售的方式完成，另一半将来自对现有部门的冗员精简。潘迪特在报告中说：“我们预计近期将裁员20%，以使公司经营符合战略目标。”裁员之后，花旗计划将运营成本从过去一年近620亿美元缩减至500亿至520亿美元。
在潘迪特就任CEO前，花旗2006年宣布将通过一系列数据中心合并、更好利用现有技术、优化全球音频和数据网络、实现应用程序开发的标准化以及整合销售部门，达到彻底改革IT部门的目标。潘迪特就任CEO后，IT部门作为成本削减重点被进一步加强，他希望公司在未来三年削减至少30亿美元运营和IT相关费用，预计其中约15亿美元将直接来自IT部门成本削减。
此外，花旗的部分裁员通过出售或外包IT业务来完成。在2008年10月，花旗以约5.05亿美元的价格将印度离岸业务流程外包分支机构花旗环球服务公司出售给塔塔咨询，作为协议的一部分，塔塔咨询要向花旗提供长达9年的业务外包服务，合同总额达25亿美元。
