登陆注册
61272400000005

第5章 喜宴应酬时,如何“友善地”隔绝不想要的沟通?

本章将帮你解决:1.参加同事婚礼,怎样拒绝不想要的沟通?2.八卦人士端着酒杯朝你走来,该如何应付?3.遇到老同事,该如何打招呼比较得体?4.如何确定老同事是否想和你叙旧?5.同桌的三姑六婆开始拷问你的私人生活时怎么办?6.别人接不住“你不想聊天”的暗示,不管不顾地非要“尬聊”怎么办?7.同事抱怨上司,不想加入战局但又不想显得不合群,怎么办?

状况一:参加同事婚礼,怎样拒绝不想要的沟通?

Taylor同事结婚,身为公司一员不得不到场致贺。只是Taylor是个重视隐私的人,出席这种喜宴,难免会聊到个人的私事。“哎呀,你跟女朋友交往那么久,什么时候要结婚?”“都没看你交女朋友,要不要我介绍给你啊?”想到可能遇到的“炮火隆隆”,真是让一个头两个大。

哪些东西可以当场用来阻隔交流?

喜宴这类场合,餐桌上总会摆满餐具、酒杯、冷饮杯、饮料、酒瓶、喜糖、小菜、鲜花、菜单等装饰品。可别小看这些物品,它们的存在让人们的视线有停留的理由,让你不用非得看着同桌客人。

要营造出良好的沟通情境,得避免阻隔物挡在双方中间。这道理正着学,可以反着用——如果遇到某些场合,你已打定主意不想要和他人有太多、太深入的交集,这时可以巧妙地运用阻隔物或“阻隔行为”,让别人无法长驱直入。

换句话说,在喜宴上,如果你不希望别人一直找你聊天,你可以把视线轮流停在桌上众多小物上,擦擦餐具、研究一下红酒年份、看看酒瓶上的标签、吃吃小菜。不小心和对桌的人视线交汇时,轻轻地颔首一下,马上将视线移到桌花上,或者干脆把菜单拿到眼前,专心研究菜色,计划一下待会儿进食的分量和速度。

不要让自己的面前空空如也,即使不喝酒,也别撤酒杯,桌前的物品光是摆在面前就能发挥作用了,一来可以制造出屏障,让自己觉得安全;二来别人要跟你说话,也会觉得中间隔着好多东西,信息很难清楚地传递到你那儿,这会让话题容易中断,难以深入。

反过来说,如果你今天想要好好跟某人对谈、交流,却发现外在环境充满了阻隔物且无法清除,就表示这个地方不适合讨论正事,与其花时间费力沟通,不如择日再议。

状况二:八卦人士端着酒杯朝你走来,该如何应付?

现代的喜宴老是不准时开席,等待的时间里正是社交的时机,但有些喜欢闲聊八卦的人,就会抓准这个空当,满场飞舞,到处找人敬酒寒暄。这时,隔壁部门的八卦人士小王,端着酒杯,笑呵呵地朝Taylor走了过来……

什么样的肢体动作可以传递“拒绝沟通”的信号?

当别人想跟你聊天的意图十分明显时,不能完全不搭理对方,否则会让人觉得自己在摆架子。这和平日努力与人为善的信念有冲突,但自己实在又不想勉强着赔笑脸。该怎样悄无声息地退出互动,并且让对方抓不到你的把柄呢?

依常理来说,遇到这种情况,大部分的人基于礼貌,都会顺势站起来,礼貌性啜饮一下酒(饮料),回敬一下对方。但重点在于,喝完后,别把酒杯放回桌上,请继续端在手中,利用手肘和酒杯,自然地让你和小王之间隔出一道围篱。

同时,将你的双脚和肚脐慢慢移开,视线转向别的地方。虽然你脸上依旧挂着社交性的微笑,用应景的发语词“嗯!喔,真的啊?”回应他,但你会发现没过多久,小王就会聊不下去,识相地离开。这正是所谓的“碰一个软钉子”,借由肢体行为拒绝对方,他却连自己是怎么被拒绝的都搞不清楚。这么一来,你不会委屈自己,又做了该做的事情,他也就没理由找你碴了。记住一点:话说得越多,越容易出问题,但适当的肢体动作,可以化干戈于无形。

有兴趣的话,你还可以通过敬酒,观察哪一桌的客人与新郎、新娘关系较密切。通常新郎或新娘的好朋友,对好友充满祝福之情,所以看到新人来敬酒时,会很快站起来,面向新人;而就算只能坐着,他们也会努力地把肚脐朝向新人,大声地祝贺他们永浴爱河。

相反地,如果是因为家长或人情因素参加喜宴的人,因为和新郎或新娘没有交情,所以敬酒时,就只会端起酒杯示意一下。或许,下次在喜宴上太无聊时,你可以试试。

状况三:遇到老同事,该如何打招呼比较得体?

说巧不巧,Taylor眼角余光扫到一个离职已久,久未联络的老同事,他快步向前打招呼。Taylor该怎么表达自己的欣喜,让对方知道自己很重视过去的情谊?

“手肘”是安全碰触领域

无论你参加的是同事还是同学的喜宴,在赴约的路途上,大家可能都会有点忐忑或是期待:不确定今天会遇到谁?是旧情人、旧战友,还是死对头?

喜宴嘈杂的环境使你不容易被自己讨厌的人发现,但也可能阻碍了你和旧识的交流。如果你遇到的是有好感的朋友,你可以利用触觉,创造与他人的联结。当我们与他人有触碰时,大脑会自动分泌催产素,用来促进和维系彼此的感情。触觉产生的刺激量,会比听觉和视觉来得更强烈些,善加利用触觉可以在对方心中留下深刻的印象。大多数的人会把手肘视为公共空间,敏感度较低,碰触这里不会让他人有意图不轨或侵犯领域的疑虑。在这种嘈杂的环境中说话时,你可以轻碰一下对方的手肘,他就会把注意力放在你身上,哪怕只有短短的几句话,他也能感受到你的热情,过往的同事情谊也会得到快速的回温。

达人不藏私

研究发现,身体接触是人的基本需求之一。第二次世界大战时,有些在难民营成长的孩童,因为护理人员人手不足,长期被放在床上,只有喂食时才有身体接触。这些小孩在长大后,都有较为严重的社交困难,无法维持良好的人际关系。因此,在人际疏离的大城市中,和身体碰触有关的行业,例如Spa、全身/脚底按摩、指/油压等,通常都是门庭若市,经久不衰。

状况四:如何确定老同事是否想和你叙旧?

虽然Taylor看到老同事很开心,但他也担心会不会是自己一头热,说不定老同事已经忘记以前的情谊。Taylor要怎么确定对方的心意?结束后,需不需要特别安排个时间,跟老战友聚聚呢?

怎样识别出别人看到你时的真实感受?

假使光线允许,Taylor可以观察一下,同事看到Taylor非常意外后,接着第一时间出现的表情是什么?

假如老同事也是又惊又喜,那他确实很高兴和你重逢,你就可以顺势约好过几天后聚一聚。如果他对你的出现,并未露出诧异的表情,也没有太多“真心的笑容”。那或许,对他而言,那段过去的回忆就只是个过程,没有太多特别的感觉,闲聊几句,互相祝福打气一下,就可以结束这段谈话了。

真正惊讶的表情,停留的时间非常短暂,很快就会转为快乐、悲伤、愤怒、恐惧等其他情绪,紧接在惊讶之后的反应,才是最真实、难以隐藏的反射动作。讲得更简单一点那就是:“惊讶”是你的大脑还没来得及判断的时候用来“过场”的反应,是中性的情绪。只有看“惊讶”之后的表情,才能确定自己或他人对此事真正的态度是怎样的。

惊讶的表情:惊讶时,我们的五官通常会向外延伸,并做一次很深的吸气,俗称“倒抽一口凉气”。有三个特点:

眉毛上抬(有些人的额头会出现抬头纹)。

眼睛睁大(上下眼睑都撑开)。

有时会把嘴巴打开(附近的肌肉是放松的)。

状况五:同桌的三姑六婆开始拷问你的私人生活时怎么办?

开席后,喝了几杯酒,同桌的三姑六婆开始拷问Taylor何时结婚?打算生几个小孩?女朋友怎么没来?这让Taylor觉得如坐针毡,他该怎么处理这种尴尬场面?

怎样识别出别人想要八卦你的生活?

说到问话高手,婆婆妈妈才是行家,她们很会问,也很敢问,可这些问话为什么容易让人不太舒服呢?关键在于尾音与气音。特别是那些老爱凑在茶水间聊八卦的人,他们在探听别人隐私时,讲话都习惯性用气音,就是因为怕说得太大声,被别人听见。

上扬的尾音可以吸引对方的注意力,但也因为自带挑逗的意味,从而给人一种不庄重的感觉(人们在认真讨论事情时,通常会加重语气,以表示决心和立场)。换言之,当对方用上飘的尾音跟你说话时,说明你已经成为他八卦的对象,这种情况任谁都会浑身不自在。

所以如果你不确定对方是问着好玩,还是真心地想要关心你,你可以从对方说话的尾音来判断。同一句话,相同的用词,搭配不同的语气和表情,就会给人截然不同的感受:

“你们不是交往很久了吗?怎么还不结婚?”

第一类的重音放在“你们”和“怎么”上,“你们不是交往很久了吗?(↗)怎么还不结婚?(↗)”,搭配上扬的眉毛和上飘的尾音。

第二类的重音放在“很久”和“结婚”上,“你们不是交往很久了吗?(↘)怎么还不结婚?(↘)”,眼神坚定、眉头略略一皱,尾音下降。

前者有兴趣的是你和你的恋人,他(她)是做什么的?是怎么样的人?你们的关系发展到哪里?至于结不结婚,并不是他最在意的事情。

后者在意的是你和伴侣感情的稳定性。相处情况如何?他觉得你们应该快点结婚。

面对第一种人,千万要记得“认真就输了”。重要的是,你的情绪绝对不能跟他同步。回应时,记得刻意将语气往下拉,你们的情绪就会像两条平行线,你不至于被别人带着走;再者,回答的句子越短越好,例如:“快了、快了(↘)”、“一定会通知你(↘)”,让对方没有施力的空间,而交集越少,对方越没戏可唱。

状况六:别人接不住“你不想聊天”的暗示,不管不顾地非要“尬聊”怎么办?

万一遇到有些人不识相,听不懂暗示,硬要聊私事,那该怎么办?

用正确的语调来终结谈话

有句话是这么说的:“一个人对待他人的方式,反映出他内心真正的需要。”女人无微不至地照顾家人伴侣,其实渴望的就是被好好关心、呵护。同样地,一个老爱八卦别人的人,最想要的就是别人对他的注意力。因此,当你发现对方不懂得刹车,还紧追上来,这时你可以把焦点转回到他身上,他反而会开心地、滔滔不绝地说自己的事:

Candy:“我上次看到你女朋友!(↗)好漂亮!是做什么的啊?(↗)”

Taylor:“哪有!(↗)你家那口子才帅,你们是怎么认识的?”

你会发现,对方很开心将自己的故事讲完,而你也不需要出卖自己的隐私!

状况七:同事抱怨上司,不想加入战局但又不想显得不合群,怎么办?

同事喜宴这样的场合,可能会聊到私事,也可能聊办公室话题。同事聚在一起,难免会抱怨上司。如果都不搭腔,Taylor怕同事觉得他是老板的人马,但加入战局,又可能惹得一身腥。进退之间,该怎么拿捏?

巧妙运用语言的“擦边球”来摆脱尴尬

尽管我们不想玩办公室政治,但人在江湖,身不由己,有些事情与其划分清楚、一刀两断,弄得自己里外不是人,倒不如学习打太极的“一丝不挂”的精神,“身上不挂力,对事不挂心”。当有人在席间对你抱怨主管时,你试着练习回答擦边球——“接话,但不回答问题”的技巧:

Allan:“你知道吗?Boss真的很过分,昨天一早,急着要我把月报表整理好放他桌上,我放下手边所有的事情,先处理他的事情。结果,他看都没看,就出去开会了。搞什么鬼啊?你说他是不是对我有意见?”

Taylor:“那真的会很不甘心,你都花这么多时间做了。”Taylor接话,顺从Allen的逻辑,但不回答“老板对他是不是有意见”这个问题。

Allan:“对啊!还有一次,他当着所有人的面,说我爱摸鱼,做事丢三落四。明明就是他自己记错分工,张冠李戴,还怪在我身上。他是不是年纪大了?这样待在公司还有前途吗?”

Taylor:“你被误会了,的确会感到很委屈。”同样地,只回应有关情绪的那部分,但不回答问题。

等Allan苦水差不多倒完后,你的视线就可以适时地转移到其他事情上来,例如欣赏新人用心制作的成长纪录影片,或是顺势把话题带回喜宴上,负向情绪就不容易扩散。

“接话,但不回答问题”会让对方觉得你在听,你重视他的感觉,却不评论谁是谁非。这类问题的回答之所以得打擦边球,是因为这是公众场合,你的话如果被有心者听到并传出去,不知道最后会被传成什么样。再者,同事的这些抱怨只是片面之词,事实如何,无人得知。面对这种情况,记得不要随之起舞。只需适当回应同事的情绪就好,不需要回应他的问题。

总结:温柔地“靠近”,利落地“远离”

有些人常常抱怨,小人缠身、麻烦事老爱找上他,但其实究竟是问题找上他,还是他找上问题,值得好好思考一下。一如同事的喜宴属于模糊地带,不算公事,也不是完全的私人的场合;不需要像上班一样战战兢兢,但也不能太放松,以至于说了不该说的话。

学习沟通也不能只有一种面向。你得懂得温柔地“靠近”,更要擅长利落地“远离”。在情势尚未胶着前,就运用非语言信息把问题挡在门外。不少人以为学沟通,懂得“察言观色”后,就应该变成“善解人意”的人,处处替别人着想,场场瞻前顾后,不允许自己冷落或怠慢了别人,即使面对不识相的人,也要勉强自己发挥无比的耐心与之相处。结果每一个人都招呼到了,就是没有好好善待自己。直到受不了,一次性将之前的委屈、抱怨全部爆发了出来,这样的话先前苦心经营的关系便全白费了。

懂得沟通的人,应该具备很好的“场合感”,知道什么时候该怎么表现,既不会让人觉得你口无遮拦,又不会完全忽视你的存在。一件事情的发生,绝对不是凭空出现的,只要你懂得拿捏时机、观察局势,提早做好准备,全身而退并非难事。

同类推荐
  • 小胖君的蘑菇手记

    小胖君的蘑菇手记

    《小胖君的蘑菇手记》讲述了一个悲伤但饱含希望的原生家庭的真实故事。一个家庭破裂,做父母的都知道,这个选择势必影响子女,但不知道会如何影响,并如何做出改变,在变故到来的时候依然手忙脚乱,除了自责、内疚、无助,便是绝望。小胖君用自己的真实经历,从孩子的视角,打开了一个有血有肉有痛的世界。在这一段刻骨铭心的记忆里,小胖君不仅仅是亲历者,还能跳出来,站在一个旁观者的角度,开始理智审视亲密的母女关系,重新定义之前的所作所为,弄清了影响彼此之间的缘由,理清了母女俩的相处模式。最难得的是,找到了心理学这一把宝贵的钥匙,适应、调整和修复自己。这就是小胖君与妈妈的故事。本书不仅仅讲述了我们一家三口,还写了两辈人的爱情:爸爸与妈妈,姥姥与姥爷,爸爸与继母,妈妈和继父。天穹如镜,映照我心,揽镜而照,静观来时路,看到的都是自己。文字就是这样的一面镜子。那些与岁月握手言和的人,谁不是主动把生活的干戈,化作玉帛,然后披甲上阵。
  • 行为心理学

    行为心理学

    现代社会,人际交往已经被提升到前所未有的高度。只有学习行为心理学的知识,再结合实践经验骂我们才能在与人交往的过场中有更加出色的表现。本书通过观察人们的日常习惯行为、洞察肢体语言、捕捉情绪行为、破译行为密码、观察微行为、解读怪癖行为、解读谎言、了解典型的行为、读懂上司客户团队成员以及配偶的行为,以了解他们真实的内心活动,为你破解行为背后的种种心理秘密,带你走进人类心灵的深处,帮你看穿他人的真实意图,进而把握好人际交往和沟通中的微妙关系。
  • 刻意回避:日常生活的心理分析

    刻意回避:日常生活的心理分析

    为什么你会忘记跟朋友的约会?为什么你看着某人却叫出了另一个人的名字?为什么你在换乘的时候又坐回了始发地?为什么你站在办公室门口却掏出了家里的钥匙?为什么你会把文章的标题读错?看似不经意的失误背后,究竟隐藏着怎样的心理动机?在本书中,弗洛伊德运用精神分析的方法对这些常见的失误进行了深入的解读,将无意识的领域扩展到日常生活之中,揭开了遗忘、错误、迷信等日常现象的奥秘。书中列举了200多个案例,有一部分是弗洛伊德的亲身经历,还有一部分则来自他的朋友和学生。阅读本书,让你在心理学大师的分析和讲述中读懂他人的内心世界,也更加了解真正的自己。
  • 变态心理学(第二季):不那么学术的变态心理学解析

    变态心理学(第二季):不那么学术的变态心理学解析

    本书是一个全新的变态心理学世界。如果说,第一季尚停留在心理障碍的阶段,这一季已经升级到精神障碍的等级。从解读变态心理学的概念、历史、学科分支开始,逐步走入躁郁症、精神分裂症的世界,涉及病因、发作症状、治疗及康复护理这一完整的过程,和之前单单介绍症状相比,读者能够更全面地看到一种疾病从发生到治愈的过程。继承第一季的传统,本书在每一章后都设置了心理学公开课、推荐书籍和相关影片资料。有兴趣的读者可自行搜索关键词,寻找你自己的偏好——撇开先入为主的眼光,所见便是自己的独立思考。
  • 重口味心理学(第二季):那些奇怪的地球人

    重口味心理学(第二季):那些奇怪的地球人

    人的心理世界是无比庞大的,当我们逆流而上,追根溯源时,会惊奇地发现,很多心理现象和行为自有其原因。本书从心理学的角度为我们打开了一扇重新认识自身和他人的窗户,介绍了身边常见的怪癖行为及其产生原因。
热门推荐
  • 重生之女王是巨星

    重生之女王是巨星

    前世,她是巨星,但她却被称为玉女巨星。就是因为有张绝美的脸,而且还没有任何绯闻。在新闻传的沸沸扬扬之后——不愿接受潜规则,而经纪人却被潜。她被经纪人杀害,从此香消玉损……今生,她重生于一个新的家庭,她是巨星,是实力巨星,豪门背景她有,演技她有,颜值她有。却隐瞒一切,重新踏入娱乐圈,绝代风华,多少人拜她裙下……她不是花瓶,而是逆袭女王是巨星!当她平步青云时,他来了……
  • 盛世繁华:嫡女倾城

    盛世繁华:嫡女倾城

    她,翻云覆手便是天下;他,勾唇一笑倾尽红颜。却怎奈何,她,不图天下;他,只是要她。腹黑似她,邪魅如他。他,为了博她一笑,乱尽了这天下又何妨?她,为了保他此世无忧,覆了这一世繁华有何不可?执手天涯,且看,风雨飘摇中这一场盛世繁华!
  • 亡灵之召唤师

    亡灵之召唤师

    一个玩家在网游中的奋斗史,如何从一个只会怨天尤人,抱怨命运的小市民性格,慢慢成长为一个不屈服于命运,勇于开拓,敢于挑战的过程。我的目标是:带领亡灵大军征服“世界”。没有极度的YY,只有适当的YY。
  • 逆天伏道

    逆天伏道

    一世浮屠,享受荣华富贵无数,作恶多端无数,一日被仙人灭族,被万万人道好,被万万人唾弃,受尽世间侮辱,后得知被玩伴出卖,才有灭族一事,不料天无绝人之路,数十年前一场善缘,踏入道途。却不愿做道的奴仆。“世人皆以道为无上,是其无足够的力量,今日让我踏入道途,我便要做道的主人。”他必将要站在诸道之上,披荆斩棘,降伏天下万道,他将此举,称为“伏道”!
  • 溪语缠绵

    溪语缠绵

    春的柳丝惊扰夏的鸣蝉,秋的黄叶飘入冬的寒潭,荷花映日璀璨着生命的光鲜,白雪飘零唯美了大地的梦幻。四季轮转,昼夜替换,生命中的平淡,流年里的温婉,愿君心清,愿君身暖,愿我们年年岁岁永如初见。
  • 史上最强保镖龙月

    史上最强保镖龙月

    堂堂龙队队长退伍下来竟然做电工?不过还好经过一天的意外他转职成了保镖对于拥有异能的他,这是一个很简单的工作,但慢慢的他发现,这份工作并不简单。单单凭借异能已经无法胜任……学武功、习炼丹、保校花、泡美女。调查时事件的真相、追寻昔日的仇敌。
  • 情感与理智:熟女八分

    情感与理智:熟女八分

    顾盼是“八分熟女”理论的坚定捍卫者。她性格彪悍犀利,通透果决。24岁这年,顾盼遭遇了工作中的变故,遇见了曾经错过的男人,也经历了一段未成正果的爱情,终于在疼痛中体悟了成长。顾盼并不是顶美的美女,但是她真实,通俗但不庸俗地活着。她代表的是我们内心永远不灭的希望。顾盼的闺中密友胡美丽,妖娆且理智,却陷入了婚外恋的泥淖。美人的感情生活总是曲折的,最终她的理智战胜了情感,获得了感情的新生。她代表了对爱情勇于尝试的开拓者。女人的成熟大多是挫折教育的结果,伤害有时候也是一种财富。作者要传递的观点是,无论是工作还是男人,爱TA八分最相宜,剩下两分,好好爱自己。
  • 老大叕在雷区蹦迪

    老大叕在雷区蹦迪

    “这位兄台,你是从哪来的?”“我?祖安听说过吗?我就是从那来的。”华国女上将云双意外被诡异的系统强行绑定,来到一个玄幻的异世界。从此,一代传奇的辉煌历史将被史书记载!厌辞:麻烦跟写书的说一声,加上一条:云双之夫厌辞,媳妇儿太调皮,我怕她提完裤子不认人。云双:???不是,谁提完裤子不认人了?你丫心里没点一二三四数吗?【爽文+热血+无虐+亿点点乙女风格】
  • 斗破里的神奇果蔬店

    斗破里的神奇果蔬店

    新书(我带着商店穿越了)欢迎各位投票收藏,多多支持坑货 能够提升斗气的水晶小柿子,出门必备的解毒疗伤奇药:饮料小香瓜,多种口味哟 还有那水果香蕉哈密瓜味道的提升斗气修炼速度的神奇多味向日葵瓜子 八仙西瓜 分类:水果 功能:由乔纳斯博士研发的高级种子,产量极好,味道甘甜清香,具有净化斗气的微弱效果,可以短时间内补充消耗的斗气,也能解渴亲 欢迎各位进入到神奇的斗破果蔬世界,带你领略神奇有趣的各类果蔬。(本书不会有太多的打斗场面,算是属于日常)
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!