对于别人给予我们的信息，我们总是全盘皆受。在别人给我们的讯息中，有些讯息是很强势的或是相当程度的强化，我们总会选择深信不疑。
“你没指望了”、“你怎么这么笨”、“你根本做不到”等等这些话，如果你真的相信了，你就会让自己毫无斗志。这样一来，你就会非常不愿意承认自己的错误，在遭受失败的时候，会立即反弹为自己辩驳。
我们用来评价自己的标准，往往都不是从自己的利益为准则，因此，我们总是觉得自己的所作所为都是不应该的。这些标准很容易让人感觉自己是非常糟糕的，人们有了这种情绪，也会想要发怒。大多数的人在儿时可能缺乏父母的认可，就会建立一种卑微的自尊，会导致成年的时期会产生事事不如意的情况。
席拉在一次宴会中认识了一个男人，他们十分的情投意合，很合得来，并且还交换了电话号码，说好一定要保持联系。席拉回家以后，过了几天真的给这个男人打电话，但是没人接，席拉就在对方的电话答录机上留了言。
过了一个星期以后，席拉还是没有接到这个男人的回电。于是，席拉对自己说：“你真是笨的可以，怎么能够看错和这个男人的关系呢？自己根本就没有引起对方的兴趣，还是不要再傻了。”
席拉也意识到，为什么要把这所有的过去全部推到自己的身上呢？于是她就反问自己，是不是对自己和这件事情有一个清楚地并且正确的评价？当她认真地分析了自己和这件事情以后，发现，事情远不是自己想得那样。她认识到，当他们刚开始聊的来的时候，他曾经说过，旅行是他工作的一部分，或许他离开了，又或者他离开别的地方，又或者他一直都太忙了，也或许仅仅是他改变了心意。但无论何种情况，都不是因为自己的笨和愚蠢，也不是因为自己毫无魅力，或是错估了两个人的关系。你无法负责别人的行为。
对自己说些肯定自己的话，应对批评或是为了和自己脑海中嗡嗡作响的批评作斗争，是一个很好的办法。这些肯定意义的话一定是真正的自我，而不仅仅是外显的行为。你不必为了成为一个很好的人，而强迫自己成为什么样子，做最好的自己就够了。
有时，自我批评也会不断鞭策你成为更好的自己，暗示现在的你哪里还不够好，还需要努力。要经常对自己说下面这些话：
首先，没人能比我做得更好了，我已经尽力了。
其次，我只是一个人而已。我拼尽全力，虽然有时成功，有时又会失败，但我还是一个不错的人。
学会不在意别人的看法也是一种很有效的面对批评的方法。如果一个陌生的人评价你的外表，你一定会觉得无法接受，并且认为对方没有认识到这是你的隐私。你要明白，人们的意见是他们的私事，或许他们只是在说自己而已。我们自己也要注意自己言语，如果你要发表意见的时候，你应该要搞清楚，自己是说的话是不是言而由衷，而不是具有弦外之音。后者选择合适的时机发表，顺便问一下自己，是不是考虑到对方的感觉，是不是有自信自己说的话是对的。
一个人为什么要批评别人，我们也要好好研究一下。有的人会因为他人的过错而批评对方，但是这种过错往往批评者本人也有，只是不愿意承认罢了。有的人会批评你，仅仅是因为想要你变得更好，给你建设性的意见。他们关心你，并且想要你知道他们的想法。这种批评是他们认为的职责所在。有时，一个表面上看起来是批评，但其实它只是个玩笑。但是，你也要多加小心，因为会出现带刺的玩笑，其实是一种讽刺和挖苦的伪装。有的人也会因为对你的嫉妒而批评你，也或许他们只是度过了一个充满坎坷的一天罢了。
面对以上的批评，我们要分清楚，并且找到切实有效的应对办法，这些批评或学有凭有据，或许合理不合理。这一切都取决与你对批评的态度，我们还是通常会把批评当作人身攻击，虽然知道不会有什么大碍，但就是忍不住会这样。
我们不能高估别人的批评而丧失了自己的主张。他人的意见是他们自己的事情，但是决定权在你自己。一切均得从钟爱自己开始。倘若你能够朝此方向，一步步地往前迈进，必将能够改变自己的一生。
6.汲取正面积极的力量
我常常听人说起，成功的思想使人成功，快乐的思想会让人快乐。这就是思想的力量。一种思想有时就会改变现实，这是一种戏剧化的技巧，或许听起来让人难以相信，但是把敌意转化为积极的力量，会决定我们成为一个什么样的人。你自己就是你思想的产物。
大多数的人都认为外界的事情很容易对一个人的心情产生影响。其实恰恰相反，我们对于事件的反应，是正面的或者是负面的，是决定我们是否快乐的最重要的因素。
马歇尔和默琳·柯庚夫妇在经济上和副业上颇有成就。马歇尔先生是一家在纽约很有声望的投资银行的合伙人。默琳夫人成为《艺术拍卖品》杂志的主编，担任这个职位可是未来的家喻户晓的人物。他们的家庭十分幸福，孩子也接受了很好的教育，三个孩子都进了私立的贵族学校，并且学习成绩一直都很好。柯庚一家在市区有一漂亮的公寓，在郊区也有一栋别墅，靠近海边，独特的设计总是吸引很多人驻足欣赏。美国超过一百家以上的媒体报道过这栋别墅。这栋房子获得了好几次建筑的设计奖，并且柯庚一家十分喜爱这个家。
但是问题总是不期而至，科林对投资的兴趣变得越来越小，甚至想过要退出。很多同事和朋友都劝他不要气馁，给他很多鼓励，但是他的事业却丝毫不见起色。他创业的时机不好，赶上了经济危机。一夜之间，马歇尔投入事业的一切都付诸东流。很快就变得一无所有。往往祸不单行，经济的厄运以后，是更加沉重的打击，当他想要拼命奋斗事业的时候，医生宣布他患有罹息肝炎，最好的办法就是至少卧床一个月。
虽然贷款的人对于马歇尔的境况非常的同情，但是在条件上无法做出丝毫的让步。他们宣称：“必须要卖掉那栋别墅。”马歇尔对于这个条件是非常不能接受的，他无法想象怎样把这个消息告诉妻子。孩子和妻子听到这个消息到底会是什么样的反应。
默琳听到这个消息后，平静的说：“那就把这这个房子卖出去，就这样决定了。”其实，马歇尔根本不用担心。柯庚一家就把全新的房子和全部的家具一起出售出去。他们只是需要把衣物和孩子的玩具收拾好，关好灯，锁上大门就好。
默琳对马歇尔说：“我们是不是该给孩子们发一个黑色的大的垃圾袋，好让他们把玩具装在里面，待会市里。”马歇尔不太同意的说：“这种场面最好还是不要让小孩子们看到。我们两个人处理就好。”
默琳说：“我们不应该这样做，应该让他们看到你的挫折，他们会明白也会理解的，因为他们会看到你会再站起来，这样，他们才能真正的了解，如果将来他们有一天也遇到了挫折，就会克服。”
他们达成共识以后，就开车去了海边。大家在离开的时候，在海边的屋子站立了一会，然后锁上了大门。在回家的路上，默琳对丈夫说：“我们现在可以想一想以后的样子，我们不会去海边度假了，但是，我们的日子还是过得很好。”然后她转过头对孩子们说：“一切都会好起来的，虽然现在我们没有海边的别墅了，但是我们还有舒服的公寓可以住在一起，爸爸的病好了，重要的是我们一家人还在一起。你们的爸爸一定会重新站起来，一切都向好的方向发展，不糊有什么问题的。”
事实就是这样。孩子们不用换学校，而且还如约参加了夏令营。马歇尔最终做回了自己的本行，并且十分出色。通过这件事情，大家都得到一个启示。并且对以后产生了很重要的影响。
大儿子在创业之初失败了，但是他说：“爸爸的事情对我来说，告诉我一切都会好起来，我一定能够做到，一定可以挺过去。那件事到现在还是记忆犹新。”
我们应该怎样培养那种轻松乐观的心态呢？对于外界不好的事务我们又如何才能做到良好的反应？
每天起床我们时，我们都应该透过思想，知道今天的一天是顺利还是糟糕。如果我们不能开心的对过这一天，那么就是浪费了它。我们都无法避免生活中很多并不由人的外力的不良影响，但是面对挫折，我们拥有决定权，我们将决定这一天是否愉快的度过。
每个人都拥有转化积极心态的力量。当遇到的事情十分不顺心的时候，最应该做的就是把眼光放得长远一些。放松心情，想想近来发生的事情，你应该怎样做出积极的反应。告诉自己，应该要怎么做。
能够激怒你的事情或许有千千万万，但是，你不能让他们得逞，不能让他们带给你烦恼或者忧虑，做一个不被生活上的琐事打倒的人。
著名发行人泰德·欧文，南加州拥堵的交通，总是让他在交通上浪费很多时间。他说：“你被别人超车，并且还是在高速公路上，你只能选择耸耸肩，小声对自己说：‘不能这样开车呀。要不然车会被撞烂的。’；也可以愤怒地把开车的司机臭骂一顿并给他一个骂人的手势。”
但我们都知道，什么方式能让自己更快乐，而这两种情况都不会让自己更快的到达目的地。你的一笑置之使你拥有了开朗的、轻松的心境，或许，还会增加寿命。
从前，欧文不是一个生性豁达的人，而是有些神经紧张的人。后来他渐渐明白，紧张压力导致的坏情绪会让人损失更多。他常常会首先解决自己的态度问题，然后才会评价其他主管的表现。虽然人很容易反应过度，但是欧文还从未在工作的环境中发过火。这让他周围的环境也好了很多。
在一个团队中，领导者积极乐观地面对一切，彼此沟通与协作才容易得到改进，收到良好效果。主动吸收正面的积极的力量，你才能把正向暗示传递给其他团队成员，让这个组织迸发战斗力。
